Kaj storiti s Samsung Galaxy S6 Edge, ki ne more priti mimo čarovnika za začetno namestitev

Bom obravnaval problem, da bi lahko vsak lastnik Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) prej ali slej doživel. V težavi, ki jo je poslal eden od naših bralcev, je bilo navedeno, da telefon ne more prestati čarovnika za začetno nastavitev, ki je obvezen za vse enote #Android. Sliši se kot manjša težava, vendar če res ne veste, kaj storiti ali kako se lotiti, boste na koncu razočarani.

V istem problemu obstaja nekaj pomislekov glede garancije, ki jo želim podati kratko mnenje, zakaj ga proizvajalec ne bo spoštoval. Naš bralec, Jeff, je naročnik Verizona in preko svojega ponudnika mora dobiti nadomestno enoto, če Samsung spoštuje garancijo. Skratka, njegov S6 Edge ni bil zamenjan, čeprav mu je ponudnik ponudil enoto za storitve in znižan račun.

To je dejansko sporočilo, ki smo ga prejeli ...

» V aprilu sem kupil telefon od podjetja Verizon in naredil tovarniško vnovično zagon tovarne tako, da sem obrnil kovček nazaj in pomotoma potisnil gumb, ko sem poskušal izvleči zadevo (da, zvoki so bili ukradeni!). Ker sem uvedel varnostne ukrepe, sem ugotovil, da ne bi bilo nič narobe, če bi telefon ponovno postavil kljub izgubi informacij. Moje geslo ni delovalo, ko sem ga vstavil. Šel sem v Verizon, potem pa v Best Buy galaksije specialist, so poskušali vse in predlagal, da pošljete svoj telefon v Samsung. Samsung je poslal telefon nazaj k meni nepopravljen in rekel, da se z mojim prevoznikom, da bi dobili zamenjavo. Po treh dolgih tednih mi je Verizon povedal, da so lahko govorili s Samsungom brez sreče. Samsung je izjavil, da ne bodo »spoštovali garancije«, odkar sem vklopil varnost. Verizon je znižal moj račun in vse, in imam telefon za posojila, ki ga lahko tudi obdržim. Vendar pa mi ostane "po Samsungu" telefon, ki ga ni mogoče uporabiti. Izbrisal sem svoj Samsung račun in ustvaril novo, tako da spremembe ne bi pingirale računa. Ali obstaja kdo, ki bi lahko spet uporabil ta telefon? Telefon je lepa opeka, ki ne bo presegel začetnega čarovnika za nastavitev. Kakšne predloge? - Jeff

Preden gremo naprej, če imate druge težave s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav za Samsung Galaxy S6 Edge, kot smo navedli vse težave, ki smo jih že obravnavali. Poiščite vprašanja, povezana z vašim, in preizkusite rešitve, ki smo jih zagotovili. Če ne bodo delovali, nas kontaktirajte tako, da izpolnite obrazec Android Questionnaire. V polje za opis poskrbite za vse potrebne podatke o telefonu, da bomo lahko zlahka ocenili vašo skrb in vam zagotovili natančno rešitev.

O garanciji je žalostno vedeti, da Verizon in / ali Samsung tega ni spoštoval; morda so videli nekatere pomanjkljivosti ali znake, ki so ga morda razveljavili. Ampak stvar je v tem, da bi morali zagotoviti dovolj informacij ali vam pojasniti, zakaj je ne morejo spoštovati. Razlog, da garancije ni bilo mogoče spoštovati, ker ste »vklopili varnost«, je precej šibka. Mislim, če bi samo iskali alibi, da ga ne bi spoštovali, zakaj ne bi povedali resnice ali samo bili pošteni do vas. Navsezadnje je podjetje tisto, ki se lahko odloči, ali bi dobil nadomestno enoto ali ne.

Zdaj, o težavi, je pravzaprav zelo enostavno popraviti, dokler ni pred tem problemom nameščena firmware. Glede na to, da je tovarniška ponastavitev že bila izvedena in je povzročila to težavo, mora biti vdelana programska oprema, ki ima težave. To je dejal, morate ponastaviti telefon spet in tokrat uporabite drugačen postopek ...

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Takšen postopek bo naredil vse, kar naredi tovarniško ponastavitev, vendar tudi reformira podatkovno particijo, kjer so shranjene vse sistemske datoteke, pri čemer se izbrišejo morebitne poškodovane datoteke, ki povzročajo težavo. Verjamem, da je to vse, kar potrebujete, da telefon spet oživi.

Vendar pa v primeru, da problem ostane po ponastavitvi, potem mora biti vdelana programska oprema ponovno nameščena in ker ste končali s tehnologijo Samsung Best Buy, Verizon in Samsung, je čas, da najdete nekoga v vašem kraju, ki ve, kako ročno bliskati ali namestite vdelano programsko opremo. Ne skrbite za garancijo, že je neveljavna in ne skrbi, da bi uničili telefon, saj je že zmešan.

Ampak veste, kaj lahko dejansko naredite ročno utripanje firmware, kot je zelo enostavno narediti. Vse kar potrebujete je računalnik, utripajoče orodje ODIN, založniška programska oprema za vaš model telefona in ste na dobri poti ...

1. Prenesite ODIN in ga namestite v računalnik.
2. Prenesite založniško programsko opremo za telefon.
3. Povežite napravo z računalnikom.
4. Namestite programsko opremo v telefon s pomočjo ODIN-a.
5. Počakajte, da se namestitev konča.

Da, postopek je mogoče povzeti v petih korakih in zelo razumljiv. Seveda pa nadaljujte na lastno odgovornost.

Upam, da to pomaga tako ali drugače. Hvala za branje. Želim ti vse najboljše!