Kako popraviti Galaxy S8 zaslon, ki ob polnjenju postane črna, zaslon se ne vklopi

Pozdravljeni ljubitelji Androida! Današnja # GalaxyS8 stran za odpravljanje napak odgovarja na dve vprašanji - problem s črnim zaslonom med polnjenjem in okvara zaslona zaradi poškodbe strojne opreme. Upamo, da vam bo ta članek v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Razpokan zaslon Galaxy S8 se ne bo vklopil in ne bo mogel vnesti gesla

Moj zaslon je razpokan in zdaj je polovica zaslona bela in ne bo izginila. Imam še en poskus, da vnesem svoje geslo, preden to ponastavi na tovarno. Ne vidim številke za vnos moje gesla, ker je polovica zaslona bela in pokriva številke. - Kaitlyn Owens

Rešitev: Zdravo Kaitlyn. Kakršna koli sprememba barve ali nenaravno vidne črte na zaslonu je zanesljiv znak težave z zaslonom. Dejstvo, da je zaslon razpokan, je več kot dovolj razloga za pošiljanje telefona Samsungu ali neodvisnemu servisnemu centru. Ker niste navedli celotne zgodovine telefona, predvidevamo, da ga morate fizično vplivati, ko ste ga po nesreči izpustili. Ker je vidna razpoka v večini primerov spremljana z napako v delovanju, skoraj vedno pomeni, da je telefon poslan v popravilo. Če imate srečo in je poškodba izolirana samo na zaslonu, je zamenjava tega posebnega dela lahko relativno lahka. Močno priporočamo, da Samsung oceni škodo, tako da vam lahko sporočijo, ali je telefon mogoče popraviti.

Kar zadeva programsko opremo za odpravljanje težav, je edina stvar, ki jo lahko poskusite, da vidite, ali bo zaslon deloval, ko bo telefon ponovno zagnan v način za prenos ali obnovitveni način. Oba načina vodita različen niz kod, ločenih od operacijskega sistema. Če je težava povezana z Androidom (kar dvomimo), mora zaslon delovati normalno v enem od teh načinov. (Razpoka bi morala biti še vedno tam.)

Kako zagnati vaš Galaxy S8 v način prenosa:

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Izklopite Galaxy S8.
  3. Pritisnite in držite tipke Bixby in Volume Down, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  4. Način prenosa se bo takoj prikazal, tako da lahko takoj, ko se to zgodi, sprostite vse gumbe.
  5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
  6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Kako zagnati vaš Galaxy S8 v Recovery Mode: \ t

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Izklopite Galaxy S8
  3. Pritisnite in držite tipki Bixby in Volume Up, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  4. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke Bixby in Volume Up .
  5. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Očitno je, da vaš primer ni mogoče popraviti tako, da spremenite nastavitve ali opravite ponastavitev na tovarniške nastavitve, zato ne morete storiti ničesar. Odvisno od pravilnika garancije za napravo, lahko Samsung brezplačno krije stroške popravil. Bodite prepričani, da jih prosite za oceno popravila pristojbino.

Problem 2: Kako popraviti Galaxy S8 zaslon, ki postane črna med polnjenjem

Lastništvo Samsung S8 za mesec zdaj. Moj problem, ko je izklopljen ali polnjen, je zaslon črne barve. Kasneje pa se bo zaslon spremenil v večbarvno valovanje. Pritisnite gumb za vklop in se vrne na črno ali se bo vklopil. Ko gledate zaslon, se ne obrne na večbarvno, samo ko je izklopljen ali polni. Joe Garcia

Rešitev: Zdravo Joe. Ni razloga, da bi se zaslon novega Galaxy S8 med polnjenjem spremenil v črno, razen če ima programsko napako, ki vpliva na njeno polnjenje. Aplikacija tretje osebe lahko vpliva tudi na nekatere funkcije operacijskega sistema, zato obstaja možnost, da je ena od vaših aplikacij kriva. Če želite odpraviti težavo, sledite spodnjim korakom.

Počistite particijo predpomnilnika

Če je sistemski predpomnilnik telefona poškodovan ali zastarel, se lahko razvije veliko manjših napak. Android uporablja sistemski predpomnilnik za hitro nalaganje aplikacij in včasih se lahko ta aplikacija poškoduje iz kakršnega koli razloga. Če želite preveriti, ali je težava v sistemskem predpomnilniku, razmislite o brisanju particije predpomnilnika, kjer je ta predpomnilnik. To storite tako:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika .
  5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Znova zaženite telefon v varnem načinu

Še en dober korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite, je, da opazujete, kako polnjenje deluje, ko je telefon zagnan v varnem načinu. V tem načinu bodo onemogočeni vsi programi in storitve tretjih oseb. Če zaslon med polnjenjem deluje, kot je bilo pričakovano, ko je naprava v varnem načinu, je to jasen znak, da je razlog eden od vaših aplikacij.

Če želite znova zagnati vaš Galaxy S8 v varnem načinu, upoštevajte naslednja navodila:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težavo.

Omogoči funkcijo Ostani buden

Funkcija hitrega polnjenja Galaxy S8 se zažene šele, ko je zaslon izklopljen. Opazili smo, da tudi če se prikaže obvestilo »Hitro polnjenje«, bo trajalo nekaj ur, da se baterija popolnoma napolni. To pomeni, da če uporabljate vaš S8, medtem ko je priključen na prvotni hitro polnilnik, to ni res hitro polnjenje na vseh. Privzeto je zaslon S8 nastavljen tako, da se po nekaj sekundah izklopi, da bi izkoristil funkcijo hitrega polnjenja. To je lahko razlog, zakaj je »nenavadno«, da je zaslon ob polnjenju naprave črne barve. Če ne želite te vrste nastavitev, lahko omogočite funkcijo Ostanite buden, da se bo zaslon med polnjenjem prisilil vklopiti. Vendar bo to nevtraliziralo hitro polnjenje, zato se boste morali boriti s polnjenjem telefona vsaj 2 uri, preden ga boste lahko izklopili. Če želite iti naprej, tukaj lahko spremenite Ostani buden :

  1. Odprite Nastavitve> O telefonu
  2. Poiščite številko zgradbe in jo tapnite 7 krat v hitrem zaporedju
  3. Obvestilo vam bo povedalo, kdaj so bile razvite možnosti za razvijalce
  4. Zdaj se vrnite v Nastavitve> Možnosti za razvijalce
  5. Vklopi Ostani buden (nikoli ne spi med polnjenjem)

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če zgornji koraki ne bodo odpravili težave, lahko vse nastavitve programske opreme ponastavite na privzete s tovarniško ponastavitvijo. Preden nadaljujete, se prepričajte, da so pomembne datoteke shranjene.

Obstajata dva načina za tovarniško ponastavitev vašega S8. Oba vam bomo dali, tako da se boste lahko odločili, kako nadaljevati.

Kako Factory Reset Galaxy S8 prek nastavitev

  1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
  2. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
  3. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
  4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
  5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  7. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve.
  8. Tapnite Splošno upravljanje.
  9. Tapnite Ponastavi.
  10. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
  11. Tapnite Ponastavi napravo.
  12. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite poverilnice.
  13. Tapnite Nadaljuj.
  14. Tapnite Izbriši vse.

Kako Factory Reset Galaxy S8 preko Recovery Mode

  1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
  2. Izklopite napravo.
  3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke .
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Priporočena

Rešitve za Samsung Galaxy Note 3 Težave s klici
2019
Galaxy S7 prikazuje napako "odkrito prekrivanje zaslona", druga vprašanja
2019
Samsung Galaxy S6 Edge ne zaračunava vprašanja in drugih s tem povezanih težav
2019
Kako popraviti Twitter, ki se je začel treskati v storitvi Google Pixel 2 (enostavni koraki)
2019
Rešitve za Samsung Galaxy S2 se ne vklopijo, problem z iztekanjem baterije
2019
Kako popraviti Galaxy S8 »Na žalost, Samsung Music je ustavil« napaka [odpravljanje težav]
2019