Kako popraviti zagon, baterije, težave z napajanjem na Samsung Galaxy S5 [1. del]

Ta post pokriva štiri pogoste težave, s katerimi se srečujejo naši uporabniki Samsung Galaxy S5. Kot ste morda opazili, smo spremenili ime te vrste orodij za odpravljanje težav in se osredotočili samo na težave z zagonom, baterijo in napajanjem na S5.

Če ste eden od uporabnikov, ki naletijo na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, tako da, če imate težave z napravo Android, se preprosto obrnite na nas po e-pošti na [email protected] in poskušali bomo objaviti naše odgovore v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, če je vaša težava občutljiva na čas, poiščite drug način za rešitev težave.

Pri opisovanju problema bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti.

CallACab ima tudi prisotnost v družabni mreži, zato boste morda želeli komunicirati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.

——————–

Problem # 1: Kako popraviti Samsung Galaxy S5, ki je obtičal v zaslonu za nalaganje Android

Poskušam pomagati svojemu sinu z njegovo Galaxy S5. Po pritisku na gumb za vklop bo začel prikazovati začetni Galaxy S5, ki ga poganja Android, potem gre na zaslon, ki pravi SAMSUNG, nato pa nadaljuje na zaslon Verizon, potem pa se samo ustavi in ​​ne bo šel naprej. Čakal sem nekaj časa in ko sem spoznal, da se ni popolnoma vklopil, sem ugotovil, da je edini način, da ga izklopim, da vzamem nazaj, da odstranim baterijo. Potem sem se spet poskušal zagnati in naredil isto. Ali lahko pomagate pri tem vprašanju? Hvala vam. Peggy

Zdravo družba! Galaxy S5 uporabljam že eno leto in nekaj dni. Pred nekaj dnevi je umrla in se ne bo več obrnila. Nekaj ​​dni, preden me je umrl, mi je telefon pregreval , nisem storil ničesar, ker sem igral igre na telefonu večino časa in uporabljam aplikacije za sporočanje, itd. je izklopljen in zaslon je črne barve, nisem vedel, ali se polni ali ne. Zapustil sem jo 15 minut in ga vklopil. Logotip Samsung se je pojavil in na vrhu zaslona je napisano 'Set Warranty Bit: Kernel' in 'Recovery Booting ...' in potem nič. Prosim pomagajte! Všeč mi je moja S5… Hvala. - Lyra

Pozdravljeni, jaz sem iz Indije. Imam Samsung Galaxy S5 SM-G900X živi demo model. To je bil ukoreninjen in nato nameščen KitKat 4.4.2. Začelo je z naključnimi težavami, kot je samodejni ponovni zagon med tem, ko so se zamrznile. Včeraj, ko sem dobil sporočilo za nadgradnjo programske opreme za Lollipop, sem zadel posodobitev in namestitev. Po namestitvi se celica zamrzne ob zagonskem zaslonu Samsungovega logotipa in se ne bo nadaljevala. Ponovno sem naredil težko ponastavitev, da bi jo normaliziral, a vse zaman. Potem sem poskušal prenesti firmware iz SamMobile, vendar to sploh ni prenos. Predlagajte mi način, kako se odpraviti to težavo. S spoštovanjem. - Vijay

Zdravo draga. Jaz sem Renato iz Ekvadorja. Vidim, da imate spletno mesto, na katerem lahko pomagate skupnosti z različnimi načini reševanja težav z mobilnim telefonom Samsung S5. Trenutno sem imel težave z mojim Samsung S5 sem pravkar kupil. Danes želim, da ga vklopite, ampak samo pojavlja zaslon Samsung Galaxy S5 in nato ponovno znova in znova. Nisem dodal nobene nove aplikacije, zato ne vem, kaj se je zgodilo. Po teh korakih sem poskušal rešiti te objave:

  • Galaxy S5 je umrl in se ne bo zagnal
  • Galaxy S5 obtičala na logotipu Samsung po posodobitvi

Prikaže se isti logotip Samsung in še vedno ne morem priti v okno za obnovitev. Pomagaj mi povedati, kaj lahko še storim. Čakam na vaš odgovor in pozdravljam. - Renato

Rešitev: Pozdravljeni. Samsung Galaxy S5, ki ne bo šel mimo zagonskega zaslona, ​​je ena najpogostejših težav, ki vplivajo na tisoče uporabnikov, saj je bil telefon izdan aprila 2014. Očitno je lahko to za uporabnike frustrirajuče, saj telefon popolnoma neuporaben. Android-govor, telefon se šteje kot mehka ovira zaradi programske napake.

Eden od najpogostejših vzrokov za mehke opeke telefona Android ali S5 je, ko uporabnik poskusi namestiti napačen uporabniški ROM ali spremembe trenutnega. Ključno je izbrati napačno vdelano programsko opremo za vaš S5. Če je kdo od vas poskušal prilagoditi ROM v S5, poskušal pridobiti korenski dostop, posodobiti z uporabniškim ROM-om, preden je opazil težavo, je lahko katera koli od njih razlog, da se naprava ne bo več pravilno obremenila.

Drugi razlogi, zakaj je S5 obtičal na zaslonu za nalaganje, se lahko razlikujejo glede na stanje telefona, ko je prišlo do sprožitve, vendar so spodnji koraki praviloma učinkoviti za večino primerov. Ne pozabite, da se želimo držati uradnih korakov za odpravljanje težav, samo če menite, da ste jih že preizkusili, preden nam boste prosili za podporo, vam svetujemo, da telefon prenesete v servis.

Zaženite telefon v načinu za obnovitev in operacije čiščenja . Prva stvar, ki jo želite storiti, je izbrisati trenutni sistemski predpomnilnik v obnovitvenem načinu. To storite tako:

  • Popolnoma izklopite telefon.
  • Hkrati pritisnite in držite naslednje tipke: Power, Volume Up in Home .
  • Počakajte, da se prikaže zaslon modrega načina za obnovitev, preden spustite gumbe.
  • Za navigacijo do možnosti uporabite gumbe za glasnost .
  • Pojdite do možnosti brisanja predpomnilnika in ga izberite s pritiskom na tipko za vklop .
  • Počakajte, da naprava konča z brisanjem predpomnilnika.
  • Izberite možnost Ponovni zagon sistema zdaj .

Ponastavite na tovarniške nastavitve z obnovitvenim načinom . Sedaj poskusite opaziti, ali se telefon pravilno obnovi po brisanju particije predpomnilnika. Če se to ne zgodi, se vrnite v način za obnovitev in izberite možnost obrišite podatke / tovarniške nastavitve . Ta operacija bo telefon vrnila v prvotno stanje, kar pomeni, da bodo izbrisane nastavitve osebnih podatkov, telefona in aplikacij, ki so shranjene v primarnem pomnilniku naprave. Vse, kar je shranjeno v sekundarnem pomnilniku (SD kartica), je varno.

Druge rešitve, kot je namestitev programske opreme S5 in Kernel preko Odina, lahko delujejo v nekaterih primerih, vendar jih ne priporočamo posebej za nove uporabnike v okolju Android. Poleg tega so nekatere od teh neuradnih rešitev zelo nezanesljive in kasneje povzročajo še več težav. Najboljša rešitev bi bila, da se dovoli strokovnjaku, da se ukvarja z vprašanjem prek certificiranega servisnega centra ali z zamenjavo.

Problem # 2: Kako popraviti Samsung Galaxy S5, ki ohranja ponovni zagon

Zdravo. Moj novi Samsung Galaxy S5 je včeraj začel z naključno kolesarjenjem in kljub ponastavitvi na tovarno ni ustavil. To je verjetno storjeno 30 krat v zadnjih 24 urah. Včasih je to takrat, ko sem na njem (nenadoma se bo tudi zmrznil in to je tudi novo vprašanje), drugič pa samo, ko sedi tam. Kakšen nasvet o tem, kaj bi lahko bil problem? Telefon ni padel ali poškodovan. Hvala, - April

Rešitev : Zdravo, april. Večkratni ponovni zagon v enem dnevu ni normalen za zmogljiv pametni telefon kot vaš S5. Nekaj ​​mora povzročiti, da se telefon znova zažene. Zdaj je samo ponovni zagon samo pokazatelj globljega osnovnega problema, ki je lahko v naravi strojna ali strojna oprema. Najboljši način za izolacijo katerega od teh dveh je vzrok je ponastavitev tovarne, da se obnovijo funkcije in stanje telefona, preden ga uporabnik uporabi. Vendar pa ponastavitev na tovarno ponavadi ne bo delovala, če boste kasneje namestili isti nabor aplikacij. Eden od zastavljenih ciljev tovarniške ponastavitve je odstraniti morebitne aplikacije tretjih oseb iz sistema, medtem ko ga poskušamo opazovati nekaj časa. Tako bo uporabnik vedel, ali je težava na strojni ali programski opremi. To je tako enostavno, kot gre.

Če menite, da tukaj ni nobene težave s programsko opremo, razmislite o uporabi druge baterije. Okvarjena baterija s težavo z zadolžitvijo je lahko kriva tukaj. Če se to ne zgodi, mora biti vprašanje globoko v komponentah matične plošče telefona. Pokličite ustrezno stranko, tako da lahko telefon takoj preveri ali zamenja.

Problem # 3: Kako dati več moči bateriji Samsung Galaxy S5

Dragi fantje. Jaz sem lastnik Galaxy S5 in moj problem mislim, da je življenjska doba baterije. Kupil sem ga kot pred 2 meseci in sem bil zelo zadovoljen z njim. Ampak zdaj gre kot 1% na 2 minuti na najnižji točki svetlosti, ki ni normalno, ker ko sem kupil je šel kot 6-7minutes 1%. V bistvu je to moja mama S5 in nima veliko aplikacij, ampak samo najbolj potrebne. Upam, da mi lahko pomagate. Hvala vam. - Klevi

Zdravo. Sem prebral vse vaše članke o Drippler o Samsung Galaxy S5 baterije življenjske težave, ko je v kombinaciji z Lollipop. Imam podobne težave, vendar se zdi, da se ne nanašajo na vklop in izklop mojega Wi-Fi v telefonu. Wi-Fi deluje v redu, vendar mi je življenjska doba baterije znatno padla. Očistil sem sistemski predpomnilnik, izbrisal vse aplikacije, ki sem jih prenesel kadarkoli v zadnjih tednih, če imajo v njih kakršno koli zlonamerno programsko opremo. Postavil sem ga na varnem načinu čez noč in baterija je komaj ostala polna celo noč, ko je bil telefon nov. Ker sem prenesel Lollipop pred 8 urami, je baterija prinesla 70%. Danes sem se pogovarjala s klepetom Verizon Live Chat in povedali so, da je bilo veliko pritožb in da bo v naslednjih nekaj tednih verjetno prišlo do zapleta. Kakšne misli o verjetnosti tega? Ali bi to lahko pomagalo tudi tistim, ki imajo težave pri povezavi Wi-Fi in obnovili zmožnosti pametnih povezav svojih telefonov? Hvala! - Ricky

Zdravo. Moj Samsung Galaxy S5 je delal odlično. Potem brez opaznega razloga, je začel izgubljati življenjsko dobo baterije hitro! Dobesedno, nekega dne je bilo v redu in naslednji dan sem začel dan s 100-odstotno obremenitvijo in do poldneva imel 20-odstotno baterijo. Nisem spremenil načina, kako uporabljam svoj telefon, nisem dodal ničesar, kar bi povzročilo nenaden začetek praznjenja baterije, itd.

Preverila sem vse, kar sem vedela, da se prepričam, da nič ne prazni baterije. Nisem mogel najti ničesar od navadnega, zato sem vzel telefon v trgovino Verizon (izgubil sem 5% baterije med 5 minutno vožnjo do trgovine) in jih moral preveriti. Spet nič neobičajnega. Povedali so mi, da moram vsak dan izklopiti telefon za nekaj ur, da bo deloval pravilno. Prvič, jaz NIKOLI tega nisem moral storiti s telefonom. Drugič, imamo otroka, ki je trenutno razporejen, tako da ni nobenega načina, kako izklapljam telefon! Tudi, če uporabljam telefon med polnjenjem, se baterija izprazni. Zdaj vem, da bo uporaba telefona med polnjenjem upočasnila postopek polnjenja. Ampak obratno? In res nimam izbire, kot da jo uporabim, ko se polni, ker se baterija po nekaj urah umre.

Ljubil sem svoj telefon, dokler se to ni začelo. Zdaj, to je v bistvu neuporabna za mene in resno razmišljam o vrnitvi na iPhone. - Jannaya

Rešitev : Hi Klevi, Ricky in Jannaya. Vaša vprašanja za nas niso presenetljiva. Močan in pameten je lahko vaš S5, najbolj očitna slabost pa je še vedno baterija. Če smo pošteni, to velja za vsak pametni telefon, tako da je to za nas razumljivo. Vendar je pri večini uporabnikov drugačen. Vemo, da 4 ure običajnega časa uporabe ni nikoli sprejemljivo, še posebej, če ste lahko prej uporabljali telefon v sorazmerno daljšem časovnem obdobju kot nekaj ur.

Zavedamo se tudi, da Android Lollipop ni izpolnil pričakovanj. Medtem ko je bila oglaševana za podaljšanje časa uporabe pametnega telefona od prehoda iz Dalvik na ART (Android Run Time), je resnično nasprotno.

Na srečo to ne pomeni, da so uporabniki popolnoma nemočni storiti ničesar pomembnega. Prišli smo do kratkega seznama stvari, ki jih lahko storite, kako izboljšati porabo baterije v S5.

Nadaljujte s polnjenjem . Litij-ionske baterije, kot je tista v vašem pametnem telefonu, so najbolje optimizirane, če jo uporabnik napolni čim pogosteje. Kar mislimo s tem je, da je bolje, da ga polnimo, če imate priložnost, kot počakate, da bo vse uporabilo, nato pa še polno polnjenje. Ulov nikoli ne izprazni akumulatorja v celoti in ga ne polni do maksimuma. Če opazite, da je akumulator dosegel komaj 50%, ga napolnite do približno 90% in ga nato ponovno uporabite. Čeprav ni vedno mogoče, če ste zasedeni, to polnjenje tehnika ne bo samo vam več časa uporabe, ampak lahko tudi podaljša življenjsko dobo same baterije. Ni priporočljivo, da litij-ionska baterija prehaja iz polnega v prazno, ker bo to v naglici skrajšalo njeno življenjsko dobo.

Izogibajte se vročini . Če telefon ostane v vročem avtomobilu ali v bližini vira toplote, ne le nezdravo za telefon na splošno, temveč lahko drastično spremeni kemijo znotraj same baterije. Če je baterija pogosto izpostavljena zgoraj dopustni stopnji toplote, lahko pospeši njeno degradacijo. To se kaže v hitrejšem praznjenju akumulatorja in akumulatorju, ki med polnjenjem ne more zadržati moči. Drugi indikator, da je baterija morda umirala, je opozorilni znak izboklin ali deformacij.

Zmanjšajte uporabo brezžičnih polnilnikov . Brezžično polnjenje bi lahko postalo priročno za bližnjo prihodnost, toda s trenutnim polnjenjem baterij še ni idealen način za napajanje baterije. Glavna pomanjkljivost brezžičnega polnjenja je trenutno prekomerna toplota, ki jo lahko povzroči med delovanjem, kar je nezdravo za vašo litij-ionsko baterijo. Vemo, da ga Samsung v celoti podpira v svojih novih S6 in S6 Edge, zato ga še vedno ne priporočamo uporabnikom zgolj iz zgornjih razlogov.

Za podrobnejšo vadnico o tem, kako dati več soka v akumulator, obiščite našo posebno objavo za to temo.

Problem št. 4: več vprašanj, vključno s hitrim praznjenjem baterij, po posodobitvi modela Samsung Galaxy S5 na Lollipop

Zdravo. Sem posodobila svoj S5 na Lollipop približno 3 tedne in od takrat imam naslednje težave:

  • skoraj vse aplikacije prikažejo zakasnitev pri odpiranju in zapiranju; ko se dvignejo, se zdi, da delujejo normalno. Predvsem pri zapiranju aplikacij z domačim ključem, da se večkrat vrnete na začetni zaslon, dobim samo črni zaslon in čez minuto dobim obvestilo, da se Go Launcher ne odziva. Včasih se aplikacije na začetnem zaslonu pojavljajo le postopoma - ena za drugo in telefon se v tem času ne odziva.
  • večkrat se zdi, da se telefon sploh ne odziva in pritisnem nekaj drugih gumbov. Po 30 sekundah se zdi, da se vsa dejanja dogajajo naenkrat.
  • telefon postaja zelo vroč, tudi če ga ne uporabljam.
  • baterija prazni brez 4 ur. Trenutno sem na počitnicah in fotografiranje čez dan ni več mogoče.
  • varnostno kopiranje prek storitve Samsung Kies nenehno ne uspe.

Kakšne misli o tem, kako jih popraviti? Najboljše želje. - Marcus

Zdravo. Hvala za pomoč, ki jo lahko zagotovite. Imam T-Mobile Galaxy S5 na Androidu 4.4.2. Stara je 6 mesecev. Pravkar sem se vrnil z delovnega potovanja in opazil, da se mi baterija nenadoma odteče čez pol dneva. Ko sem pogledal na baterijo je dejal, da je "T-Mobile Moj račun" je ob 25% baterije in Android OS je ob približno 25%. Šel sem na forum, kjer je bilo predlagano, da onemogočim aplikacijo T-Mobile Moj račun, ki je bila del posodobitve, in sem to storil. Zdaj baterija kaže, da Android OS zavzema 82% moje baterije. Moj telefon se prazni v 1/2 na dan. Tudi jaz sem opazil, da dobivam pop up, ko tipkam besedilo ali karkoli, da bi mi povedal, da sem povezan z domačim Wi-Fi. Neprekinjeno imam možnost »Vedno dovoli skeniranje«, vendar opazim, da nenehno skenira. Ponastavil sem ga z odstranitvijo baterije, vendar to ni pomagalo. Prosim pomagajte. Hvala! - Tbruns

Zdravo družba. Ste že slišali za te težave s S5 po posodobitvi Lollipop? Ali imate kakšne popravke?

Po posodobitvi:

  1. Življenjska doba baterije se je zmanjšala na ~ 4 ure. (Imel sem približno 8)
  2. Moj privzeti začetni zaslon ne ostane dotik. Poziva skoraj vsakič, ko pritisnem gumb za dom.
  3. Telefon se hitro segreje in zaostaja.
  4. Off blagovne znamke polnilnikov bo samo zaračuna do 70%, potem sem spodbujati, da preklopite na polnilnik OEM.

Ni korena, ni ROM-ov, ni kože (razen načina Touchwiz in Kid). Hvala. Eric

Rešitev: Pozdravljeni Marcus, Tbruns in Eric. Ni uradne razlage od Googla ali izdelovalcev strojne opreme, kot je Samsung, ko se takšna vprašanja zgodi po posodobitvi, vendar je ena od najverjetnejših razlag lahko sprememba uporabe ART-a namesto Dalvik-a. Ne da bi se spuščali v podrobnosti, sta ta dva načina izvajanja ali sheme v načinu izvajanja odprtja aplikacij. V bistvu ART zahteva več prostora za shranjevanje med posodabljanjem, tako da, če primarni pomnilnik telefona trenutno ni dovolj, lahko to povzroči nekaj težav.

Lollipop mora spremeniti tudi aplikacije in nastavitve med procesom, kar morda ni vedno v skladu z načrtom. Samo število spremenljivk v vsakem pametnem telefonu zaradi različnih aplikacij in nastavitev na telefonu skoraj onemogoča nemoten prehod iz KitKata v Lollipop. To je varno reči, da lahko vsak pametni telefon ima tehnično edinstvene težave po posodobitvi Lollipop, čeprav se lahko na splošno zdijo enake kot ostali uporabniki, ki imajo težave. Te težave se pogosto kažejo s kazalniki na tem seznamu:

  • Prisilno zapiranje
  • Uporaba visokega RAM-a
  • Zaščitne zanke
  • Izklopi
  • Aplikacija se stalno izvaja
  • Visoka poraba baterije
  • Pregrevanje
  • Shranjevanje se uživa
  • Zamiki zaslona
  • Uporaba visokega RAM-a
  • Zaslon zamrzne

Nekatere težave povzročajo same aplikacije tretjih oseb. Kljub dejstvu, da je Google dovolj časa dal razvijalcem, da so njihove aplikacije združljive pred izdajo končne različice Lollipop, to ni bilo nikoli upoštevano. Zavedamo se, da imajo posamezni razvijalci svoje težave pri razvrščanju, vendar napaka ni vedno posledica strani Googla. Tudi po nekaj mesecih, odkar se je Lollipop pojavil, veliko aplikacij v storitvi Google Play še vedno ni optimizirano za delo z novim OS Android.

Ker imate po namestitvi večje posodobitve več težav, vas prosimo , da počistite razdelek predpomnilnika (zgoraj navedene korake) in ponastavite tovarniške nastavitve, če ne storite ničesar. Če imate v telefonu neuporabljene aplikacije, jih odstranite. Ne samo, da bodo porabili dragoceno shrambo v vašem telefonu, temveč so lahko tudi vzrok za vašo posebno težavo.

Michael, glede vašega vprašanja o Samsung Kiesu ne deluje, nam lahko poveste več podrobnosti o tem v naslednjem delovnem mestu, da vam lahko pomagamo pravilno? To objavo bomo posodabljali z vašim odgovorom.

Povežite se z nami

Smo med redkimi, ki ponujajo brezplačno podporo za Android na spletu in to resno mislimo. Če se zgodi, da imate težavo, ki jo želite deliti, vas prosimo, da zagotovite podrobnosti o problemu, pa tudi kratko ozadje ali stvari, ki ste jih počeli, preden ste to opazili. Kontaktirajte nas glede vaših skrbi, vprašanj in težav. Če se na zaslonu pojavljajo sporočila o napakah ali ste opazili nenavadno vedenje telefona, jih vključite v svoj e-poštni naslov. Več informacij, ki jih lahko zagotovite, vam bomo lažje pomagali. Lahko nas kontaktirate na [email protected] ali objavite na naših straneh Facebook in Google+.