Kako popraviti Samsung Galaxy S5, ki ne more prejeti besedilnih sporočil po posodobitvi lizalice

Android 5 Lollipop posodobitev za Samsung Galaxy S5 je bila ena najbolj pričakovanih posodobitev v letošnjem letu in mnogi so čakali na njeno uvajanje, tako da je ustvaril buzz na internetu, dokler ni bil na voljo za prenos. In potem se je rad obrnil na razočaranja, ko so uporabniki odkrili, da je poln hroščev in drugih vprašanj.

Težave z besedilnimi sporočili so med temi vprašanji, medtem ko so mnogi našli rešitev, še vedno pa je veliko uporabnikov, ki so nemočni. Tukaj je eden od naših bralcev, ki so naleteli na ta problem. Po njenem mnenju je Galaxy S5 po posodobitvi prenehala prejemati besedilna sporočila. Ona ima AT&T varianto telefona in poskušali bomo preiskati vprašanje, da vidimo, ali lahko pomagamo.

Tukaj je dejansko sporočilo Olivie ...

Problem : NIKOLI nisem imel težav s tem, da nisem prejemal sporočil (za katerega vem)… Edini razlog, da sem o tem vprašanju izvedel, je, da sva moj mož in jaz ves dan pisala, in kar naenkrat sem opazil, da nisem dobil kakršenkoli odgovor od njega naključno. Poklical je in vprašal, zakaj ga sprašujem, zakaj se ne odziva, ko mi je očitno pošiljal sporočila?

Medtem, ko smo bili na telefonu, sem posnela od njega sporočilo, ki mu ga je poslala, in storil je isto, da mi je poslal besedilo, ni treba reči, da ga nikoli nisem dobil, zato mi ga je poslal po e-pošti. Srdimo se, da se je to začelo dogajati in sploh ne vem, zakaj se to dogaja? Prosim pomagajte! Njegov telefon je Galaxy S5 Active. Moj je Galaxy S5 (AT&T). Oba novejša telefona, in je treba najti rešitev za to vprašanje, če je čudno app na mojem telefonu, bom izbrisati. Prosim pomagajte. Hvala vam.

Moj telefon je pravkar rekel pred 3 dnevi, da je delal posodobitev programske opreme, ne vem, ali je to povezano s tem? Edini APPS, ki sem ga namestil na telefon:

• Sveto pismo
• TiKL
• Nagrade za gorivo
• Plinski prijatelj
• Prenesi MP3 glasbo
• Najsvetlejša svetilka
• Waz
• Google zemljevidi
• Ricoh Print & Scan
• Shazam
• Trivia Crack
• Vremenska postaja
• Tango

Upam, da to pomaga, so vse druge aplikacije na mojem telefonu prišle na telefon ali pa so bile dodane, ko so bile posodobitve opravljene. - Olivia

Preden odpravimo to težavo, obiščite našo stran za odpravljanje napak Galaxy S5, če imate s telefonom različne težave. Pred tem smo že obravnavali na stotine težav, tako da je vse, kar morate storiti, najti vprašanja, povezana ali enaka kot vaša, in poskusite rešitve, ki smo jih zagotovili. Če ne delajo za vas, nas kontaktirajte tako, da izpolnite ta obrazec. Prepričajte se, da ste vključili vse pomembne podrobnosti problema, ker več informacij, ki nam jih posredujete, vam bomo lažje pomagali in natančnejše so naše rešitve.

Odpravljanje težav

Namen tega odpravljanja težav je poznati ali imeti idejo, kaj povzroča težavo. Pri odpravljanju te težave bomo uporabili metodo tehničnega odbitka in vse bo temeljilo na tem, kako je naš bralec opisal svoj problem.

Zdaj, začnimo s tem… ” NIKOLI nisem imel težav s tem, da nisem prejemal besedilnih sporočil (za katere vem)… Edini razlog, zaradi katerega sem izvedel o tem vprašanju, je, da moj mož in jaz pisamo cel dan, in nenadno. Opazil sem, da ne dobim nobenega odgovora od njega naključno. Poklical je in vprašal, zakaj ga sprašujem, zakaj se ne odziva, ko mi je očitno pošiljal sporočila? "

Eden od razlogov, zakaj telefon ne more nenadno pošiljati / prejemati sporočil, je, če na računu lastnika ni ostalo nobenega kredita, vsaj tako deluje v ZDA. Vendar lahko še vedno pošilja besedilna sporočila, seveda, ki jo prejme njen mož, zato ni vezan na kredit.

Doslej je bilo zelo malo lastnikov S5, ki so poročali o težavah s sporočili, ki so jih povzročile druge aplikacije. Dejstvo je, da ni pomembno, koliko aplikacij za pošiljanje sporočil ste namestili v telefon, bodo sporočila še vedno prejeta. Torej ni povezana z aplikacijo.

Preden nadaljujete z odpravljanjem težav, je v aplikaciji za sporočila ena nastavitev, ki jo morate preveriti, ker zadeva število besedilnih sporočil, ki jih lahko telefon prejme po pogovoru. V tem primeru je nujno treba preveriti, ker je Olivia izjavila, da si ona in njen mož vsak dan izmenjujeta besedilna sporočila, tako da mora biti v tednu že tisoč sporočil.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Sporočila.
3. Dotaknite se ikone menija v zgornjem desnem kotu (3 pike).
4. V možnostih tapnite Nastavitve.
5. Tapnite Izbriši stara sporočila.
6. Zdaj tapnite omejitev besedilnega sporočila.
7. Povečajte število prejetih sporočil.
8. Dotaknite se možnosti OK (V redu).

Če je bila nastavljena na nižjo številko ali če možnost Izbriši stara sporočila ni bila omogočena, je to lahko problem in na tej točki je morda že popravljen. Vendar, če je ostala po postopku, opisanem zgoraj, je čas, da se poglobimo v odpravljanje težav.

Oglejmo si to… “ Moj telefon je pravkar rekel pred 3 dnevi, da je delal posodobitev programske opreme, ne vem, ali je to povezano s tem? "

Posodobitev je morda zamenjala nekaj predpomnilnikov ali podatkov. Ker težava vpliva na aplikacijo Messages, je prav, da počistite predpomnilnik in podatke, toda preden to dejansko storite, poskusite ponovno zagnati telefon, če tega še niste storili.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do in tapnite Sporočila.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke, nato OK.

Če je težava ostala po tem, poskusite zagnati telefon v varnem načinu. Tokrat izključimo možnost, da ima aplikacija tretje osebe nekaj s tem.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Še vedno lahko pošiljate in prejemate besedilna sporočila v varnem načinu, če pa je še vedno enako kot v običajnem načinu, je to povezano z novo posodobitvijo. Na tej točki je najbolj logično, da se to ponastavi, vendar se prepričajte, da varnostno kopirate vse pomembne podatke v telefonu, saj jih lahko izbrišete, nato sledite tem korakom ...

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.