Samsung Galaxy S5 se ne povezuje z mobilnimi podatki in drugimi povezanimi težavami

Eden najboljših načinov za povezavo z internetom prek pametnega telefona, ko ste na poti, je uporaba mobilne podatkovne povezave v vašem omrežju. Če je vaš telefon opremljen z radijem LTE in ste v pokritem območju LTE, boste presenečeni nad hitrostjo interneta, ki jo boste dobili, ki je pogosto hitrejša od povezave Wi-Fi. #Samsung Galaxy # S5 je na primer naprava, ki lahko izkoristi storitev LTE omrežja.

Obstajajo pa primeri, ko se pojavijo težave, povezane z mobilno podatkovno povezavo. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo reševali Galaxy S5, ki se ne bo povezal z mobilnim izdajanjem podatkov in drugimi povezanimi težavami.

Če imate Samsung Galaxy S5 ali katerokoli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S5 Ne po povezavi z mobilnimi podatki po tovarniških nastavitvah

Težava: Pred kratkim sem tovarniško ponastavila telefon, vendar po tem ne morem uporabljati mobilnih podatkov. Wifi deluje dobro, vendar se ne bo povezal s podatki. Nikoli nisem imel nobenih težav, preden ponastavim telefon. Poskušal sem ponovno zagnati in ponovno vstaviti kartico SIM. Preizkusite nastavitev APN na privzeto. Ali ga moram znova ponastaviti? Hvala vam.

Rešitev: Ko tovarniško ponastavite telefon, se bo vse vrnilo na privzete nastavitve. Ker se ne morete povezati z mobilno podatkovno povezavo, obstaja velika verjetnost, da nastavitve APN v telefonu niso tiste, ki jih trenutno uporablja vaše omrežje.

Predlagam, da obiščete spletno mesto svojega operaterja in preverite, katere nastavitve APN uporabljajo. Primerjajte to z nastavitvami v telefonu in opravite potrebne spremembe.

S5 Počasna mobilna podatkovna povezava

Problem: Zdravo, od januarja 2015 imam dvojke S5. V aprilu opazim, da je podatkovna povezava zelo široka. Na WIFI je v redu. Na primer, ko sem uporabil Speed ​​Test Ap doma WIFI (domači WIFI-box je star 5 let in ni bil top-range) Ping 6 ms, Down Load hitrost 15.5 Mbps, Upload 3.2. Širokopasovna povezava telefonskega omrežja Ping 300 ms, hitrost nalaganja navzdol 0, 18 Mbps, naložite 0, 10. Poskušal sem različne sim kartice, v različnih državah na različnih podatkovnih načrtih. Situacija je enaka, ni pa ponudnik telefonskih storitev. Naredil sem Factory Reset, brez sprememb. Kaj je naslednje?

Rešitev: Poskusite narediti še nekaj dodatnih testov, da preverite, ali gre za težavo v omrežju ali telefonu. Zaženite telefon v varnem načinu in se povežite z mobilnim podatkovnim načrtom. Upoštevajte hitrost povezave v različnih urah dneva in na različnih lokacijah. S tem preverite, ali je težava nastala zaradi prezasedenosti omrežja ali težave, povezane s signalom.

Če se hitrost povezave izboljša ob določenem času dneva ali ponoči, je težava morda povezana s preobremenjenostjo omrežja. Če ste dobili dober hitrost na drugih področjih, potem je problem morda s signalom, ki ga vaš telefon postaja.

Prav tako morate preveriti hitrost interneta, ko je vaš telefon nastavljen na različne načine povezave. Poskusite preveriti hitrost, ko je telefon nastavljen na LTE / WCDMA / GSM (samodejno povezovanje), nato pa ga preverite samo na WCDMA.

Če težava še vedno obstaja, je to morda že težava, povezana s strojno opremo. Telefon naj pripeljete v pooblaščeni servisni center in ga preverite.

S5 Hotspot ne deluje

Težava: Ko telefon nastavim za uporabo kot dostopno točko Wi-Fi in se nato povežem s telefonom Samsung Galaxy Tablet ali računalnikom (trenutno uporabljam Win10, vendar je imel isti problem z win 8.1), se tablični računalnik / pc poveže in * izgleda *, kot da obstaja povezava WiFi, vendar ne morem dobiti ničesar za prenos. Delalo je dobro, ko sem dobil telefon, ker sem ga preveril, preden sem zapustil trgovino. Računalnik lahko povežem s telefonom prek povezave USB in deluje, in zagotovo lahko povežem telefon z internetom. WiFi hotspot deluje tudi v redu, ko sem dal SIM nazaj v svoj štiriletni telefon HTC Desire, tako da ni problem s tabličnim računalnikom. Imate kakšen predlog? Imel sem ta problem z drugim S5, vendar se je zgodilo manj kot 30 dni po tem, ko sem ga kupil, tako da ga je Samsung zamenjal. O problemu sem izvedel teden dni nazaj, toda na tej stopnji sem se lahko povezal z internetom prek Bluetootha s svojega tabličnega računalnika, a ker sem namestil najnovejšo nadgradnjo programske opreme, tudi ne morem. Kakšne predloge?

Rešitev: Ker ste omenili, da se je ta težava zgodila takoj po posodobitvi programske opreme telefona, vam priporočam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko se pojavijo težave takoj po posodobitvi programske opreme, je najverjetnejši vzrok, da podatki iz stare različice programske opreme, ki je še vedno prisotna v vaši napravi, povzročajo konflikt z novo različico programske opreme. Da bi stare podatke odstranili, je treba tovarniško ponastaviti.