Lastnik Samsung Galaxy Opomba 5 mora pritisniti 1, da odgovori na dohodne klice, druga vprašanja, povezana s telefonom

Tukaj je ena težava, s katero so se pritožili mnogi lastniki #Galaxy # Note5, saj morajo pritisniti 1, preden sprejmejo dohodne klice. Zdi se, kot da je težava v nastavitvah telefona, vendar ni. Pravzaprav vam ni treba dotakniti telefona, da bi odpravili to težavo. Preberite o tem, kako se lotiti tega vprašanja.

Obstajajo seveda tudi druga vprašanja, povezana s klici, ki sem jih vključil spodaj. Če ste se že obrnili na nas o težavi, na katero ste naleteli pred, med in po klicanju, poiščite seznam težav in preverite, ali je vaša skrb ena izmed tistih, ki sem jih obravnaval v tem članku.

1. Pritisnite 1, da odgovorite na dohodne klice na opombi 5
2. Galaxy Opomba 5 v privzetem obsegu klica je največja
3. Toni na dotik ne delujejo na opombi Galaxy 5
4. Opomba 5 ne more klicati in sprejemati klicev
5. Opomba 5 ponovni zagon, ko ste na klicu 5 minut
6. Onemogoči nedavno zgodovino klicev, ID klicatelja in druge nastavitve, povezane s klici
7. Opomba 5 prikazuje napako »Stiki so se ustavili«
8. Video klicanje je aktivirano, vendar gumb za video ni omogočen

Za tiste, ki imajo druga vprašanja, obiščite našo stran za odpravljanje težav, kjer bomo našli seznam težav, ki jih obravnavamo vsak teden. Z reševanjem več sto težav z opombo 5 obstaja možnost, da smo že rešili vašo težavo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim na tej strani. Lahko pa se obrnete neposredno na nas tako, da izpolnite vprašalnik. Ne skrbite, da je brezplačna.

Pritisnite 1, da odgovorite na dohodne klice na opombi 5

Težava : Ko pridejo klici, moram potisniti zeleni gumb, nato pa pokličem tipkovnico in pritisniti 1, da odgovorim. Pravijo, da je vsak klic blokirana številka. Že odstranjene aplikacije tretjih oseb in ponastavitev. Še vedno isti problem. Vse ostalo na telefonu deluje odlično. Hvala.

Odgovor : Uporabljati morate številko Google Voice. Težava ni v telefonu, ampak v nastavitvah storitve Google Voice. Vsi klici so privzeto prikazani v storitvi Google Voice. Torej, to boste storili:

1. Pojdite na voice.google.com.
2. Prijavite se v Google Račun (tisti, ki ga uporabljate v telefonu).
3. Kliknite ikono Nastavitve v zgornjem desnem kotu.
4. Pojdite na Klici.
5. Nastavite Screen Call na Off.

Klicati morate, ne da bi morali pritisniti 1.

Galaxy Opomba 5 v privzetem obsegu klica je največja

Težava : Od začetka imam na napravi težavo z "obsegom klica". Medtem ko sem na klic, je v klic glasnost je na to je max, zato sem ga nižje, kjer i zahtevajo, ampak ko sem narediti ali prejeti naslednji klic, gre gor na max znova. Nato ga moram spet spustiti. Kakšne ideje o tem, kako odpraviti to težavo? Hvala.

Odpravljanje težav : Prepričan sem, da ima nekaj opraviti z vašimi nastavitvami in morda razmišljam o tem, da ste nastavili možnost Prilagodi zvok za klicanje. Poskusite to…

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite ikono telefona.
3. Zdaj se dotaknite Več možnosti (tri pike), nato izberite Nastavitve.
4. Dotaknite se možnosti Call in nato Personal zvok.
5. Poskusite se prebrskati z nastavitvami na tej strani.

Tudi med klicem se dotaknite Več možnosti in se prepričajte, da Dodatna količina ni označena.

Toni na dotik ne delujejo na opombi Galaxy 5

Težava : Ko pokličem in avtomatizirana storitev zahteva, da pritisnem opcijo za katero koli drugo številko, telefon ne prepozna te možnosti, zato ne morem priti do.

Sorodna težava : Med klicem ne morem pritisniti klicnih možnosti. Primer: kličem zdravniško pisarno in telefonski odzivnik pravi, da pritisnete 1, da se pogovorite z zdravnikom. Telefon ne prepozna številk med klicem.

Sorodni problem : Ko pokličem Walmart za ponovno polnjenje receptov, njegov telefonski sistem ne prepozna mojih pozivnikov na tipkovnici. Vse kar dobim je "neveljaven vstop". Pozivi s tipkovnico telefona niso prepoznani. Dobro deluje, ko uporabljam telefon moje punce. Hvala, Jim.

Odpravljanje težav : če uporabljate klicanje z Wi-Fi, je običajno, da se toni na dotik ne registrirajo, zato poskusite poklicati z običajno storitvijo. Razen tega, mislim, da bi morali poklicati tehnično podporo in se pozanimati o njej.

Opomba 5 ne more klicati in sprejemati klicev

Težava : Moj telefon je star samo mesec ali dva in nenadoma ni mogoče klicati, niti ne morem klicati. Zadel sem "klicanje" in nič ne gre skozi. Po določenem času mi pove, da ni signala. Še vedno lahko uporabljam besedilo in internet.

Odpravljanje težav : poskusite pogledati vrstico stanja in preverite, ali je ikona letala. Če obstaja, je bil omogočen letalski način. To morate onemogočiti, da omogočite brezžično komunikacijo v telefonu. Če pa ikone za letalo ni, je morda težava z omrežjem. Pokličite svojega ponudnika o tem, saj lahko ponudijo več pomoči kot mi.

Opomba 5 ponovni zagon, ko ste na klicu 5 minut

Težava : ko se z nekom pogovarjate 5 minut, se sam znova zažene, potem pa moram poklicati osebo nazaj, ki jo nadaljuje isto stvar.

Odpravljanje težav: Izgleda, da je nekaj resnično izven vašega telefona. Nisem prepričan, če je to samo vprašanje aplikacije ali napaka vdelane programske opreme. Zato najprej poskusite zagnati telefon v varnem načinu:

1. Izklopite vaš Galaxy S6.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6 Edge«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

V varnem načinu poskusite poklicati telefon in preveriti, ali se naprava po 5 minutah še vedno znova zažene. Če ne, je težava v aplikaciji. Morda je nedavno nameščena aplikacija, ki to povzroča. Poiščite to aplikacijo in jo odstranite. V nasprotnem primeru gre za težavo z vdelano programsko opremo in ničesar več ne morete storiti kot ponastaviti na tovarno, vendar poskrbite, da boste varnostno kopirali podatke, preden sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
5. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
6. Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

Onemogoči nedavno zgodovino klicev, ID klicatelja in druge nastavitve, povezane s klici

Težava : Kadarkoli prejemam klice ali odhodne klice, prikazuje zadnjo dejavnost s tem klicateljem. Kako izklopiti nedavne dejavnosti med dohodnimi in odhodnimi klici?

Ko sem navzkrižno preveril z opombo 3, ima funkcijo v nastavitvah, kot je omogočanje / onemogočanje prikaza informacij o klicatelju, vendar te možnosti ne morem najti v opombi 5. Prav tako je na telefonu Opomba 5 zamujeno pojavno sporočilo, povezano s klici nastavitve. Ali mi lahko pomagate, da popravim to vprašanje čim prej?

Odpravljanje težav : Kar zadeva zgodovino klicev, te funkcije ne morete onemogočiti samo zato, ker lahko zgodovino izbrišete po želji. Evo kako ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Telefon.
2. Tapnite jeziček Dnevniki.
3. Dotaknite se ikone Več in izberite Nastavitve.
4. Tapnite Uredi.
5. Označite potrditveno polje zraven Vsi na 'Izberi postavke dnevnika'.
6. Dotaknite se možnosti Izbriši.

Tako kot opomba 3 lahko tudi omogočite ali onemogočite ID klicatelja.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Telefon.
2. Tapnite ikono Več, nato Nastavitve.
3. Tapnite Več nastavitev.
4. Pritisnite ID klicatelja in izberite Skrij številko.

Ne vem, kaj res misliš s tem "pop-upom, povezanim s klicem", zato ti ne morem odgovoriti na to vprašanje. Upam, da ti pomagajo.

Opomba 5 prikazuje napako »Stiki so se ustavili«

Težava : Hit telefon app in sporočilo o napaki kaže "stiki ustavil" in ne more preveriti zadnje klice ali klicanje na številko, da pokličete. V imeniku lahko izberete prej shranjeno številko in pokličete. Poskusil mehko reset, ni ozdravil. Očiščeni predpomnilnik stikov se ni pozdravil.

Odpravljanje težav : Najprej varnostno kopirajte vse stike, da se prepričate, da ne bodo izbrisani. Lahko jih sinhronizirate z Google Računom ali jih izvozite v pomnilnik telefona. Nato poskusite počistiti začasni pomnilnik in podatke obeh stikov in storitev za shranjevanje stikov. To bi moralo odpraviti težavo, vendar v primeru, da se nadaljuje po tem, potem je morda vprašanje vdelane programske opreme. Varnostno kopirajte vse podatke, odstranite svoj Google račun, onemogočite vse varnostne vsebine zaslona in izvedite ponastavitev.

1. Izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Video klicanje je aktivirano, vendar gumb za video ni omogočen

Vprašanje : aktiviral sem video klic, vendar ne morem uporabiti gumba za videoposnetek v aplikaciji telefona. Kaj pogrešam?

Odgovor : Oseba, s katero želite opraviti videokonferenco, mora omogočiti isto možnost ali imeti telefon, ki omogoča video klice. Če ne uporabljate Wi-Fi, morate biti v LTE, da lahko uporabljate funkcijo.