Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7, ki se vedno prikazuje "Napaka, internet je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]

Napaka "Na žalost, Internet se je ustavil" na vašem Samsung Galaxy A7 dejansko vas obvesti o Internet app treskav. Najverjetneje gre le za težavo, povezano z aplikacijo, vaša internetna povezljivost pa ne vpliva na vašo sposobnost brskanja po spletu z aplikacijo, ki bo najbolj prizadeta. Z drugimi besedami, internetna aplikacija je pravzaprav spletni brskalnik, Samsung pa je spremenil ime, da ne bi zamenjal lastnikov. Toda za nas, ki smo že prejeli na tisoče e-poštnih sporočil od naših bralcev, se nam včasih zdi precej zmedeno, ko se naš bralec pritoži nad svojo internetno povezljivostjo, ko je problem brskalnik.

V tej objavi se bom lotil tega sporočila o napaki s Galaxy A7, ki je predmet našega odpravljanja težav. Do te napake smo naleteli že pred drugimi napravami Android in poznamo postopek, ki ga lahko popravimo. Vendar resno ne vemo, kako težko je ta težava. Ne pozabite, da je internet globoko integriran v vdelano programsko opremo, ki je vgrajena aplikacija, in to sporočilo o napaki je lahko posledica resnejšega vprašanja. Torej bomo upoštevali vsako možnost in jih izključili enega za drugim, dokler ne pridemo do točke, kjer bi bilo lažje določiti vzrok tega problema. Na ta način lahko oblikujemo rešitev, ki bi lahko odpravila težavo za vedno. Torej, če ste eden od lastnikov tega telefona in ste trenutno prisotni zaradi te težave, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam lahko pomagamo.

Toda preden bomo dejansko skočili na naše odpravljanje težav, če imate druge težave z napravo, potem poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav z Galaxy A7, saj smo že obravnavali najpogosteje opisane težave s to napravo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete več pomoči, nam pišite in izpolnite vprašalnik za Android vprašanja. Samo dajte nam informacije, ki jih potrebujemo, in pomagali vam bomo rešiti vašo težavo.

Kako odpraviti vaš Galaxy A7 z napako "Internet je ustavil"

Težava : Zdravo fantje. Ali lahko osvetlite težavo, s katero se trenutno srečujem s telefonom? Imam napravo Galaxy A7 in iz neznanega razloga še naprej prikazuje "Na žalost se je internet ustavil." Nimam niti enega pojma, zakaj se ta napaka prikaže, vendar se zgodi, ko poskušam brskati po spletu in odpreti aplikacijo. Telefon je še zmeraj komaj nekaj mesecev z mano. Pravzaprav ne uživam v napravi zaradi tega, če mi lahko pomagate, bi bilo super. Hvala.

Odpravljanje težav : Ta težava je lahko samo na ravni aplikacije. To pomeni, da je lahko samo aplikacija, ki je omenjena v napaki, ki ima nekaj težav. Vsaj to je prva predpostavka, ki jo moramo sprejeti in izključiti. Torej bomo naredili nekaj postopkov, ki bodo poskušali odpraviti težavo, pri tem pa upoštevali, da je morda samo internetna aplikacija, ki se zruši, in k njej niso prispevali drugi dejavniki. Ob tem pa vam želim storiti naslednje:

1. korak: Počistite predpomnilnik in podatke internetne aplikacije

Brisanje predpomnilnika in podatkov internetne aplikacije pomeni, da ga dejansko ponastavite na privzete nastavitve. Če je težava samo v aplikaciji, potem je ta postopek dovolj, da jo popravite. Vendar na tem mestu ni nobenega zagotovila, da je težavo mogoče rešiti, vendar ne dovolite, da bi vas to ustavilo. Sledite tem korakom, da počistite predpomnilnik in podatke internetne aplikacije na Galaxy A7:

1. Na domačem zaslonu tapnite pladenj Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite Internet.
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Po tem postopku poskusite znova odpreti internetno aplikacijo, da vidite, ali se še vedno zruši, in če je tako, potem moramo preiti na naslednji postopek. Toda pred tem, če morate iz nekega razloga brskati po spletu, nato namestiti drug spletni brskalnik ali še bolje, uporabite Chrome, saj je že vnaprej nameščen v vaši napravi. To seveda ne odpravi težave, vendar lahko vsaj delate ali brskate po vsem, kar želite, tudi če internetna aplikacija ne deluje.

2. korak: Ugotovite, ali so nekatere aplikacije drugih izdelovalcev povezane s težavo

Če želite resnično odpraviti to težavo, morate najprej ugotoviti, ali težavo povzroča ena ali nekaj aplikacij drugih proizvajalcev, ki ste jih namestili v telefon. Medtem ko sporočilo o napaki jasno navaja, da se zruši samo internetna aplikacija, še vedno obstaja možnost, da eno od nameščenih aplikacij sproži težavo. V tem primeru, če veste, katera aplikacija je, lahko z lahkoto odpravite težavo, tako da jo odstranite. Ker pa ne veste, ali so aplikacije tretjih oseb res povezane s to težavo, morate v varnem načinu zagnati telefon:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko vidite Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težavo.

Če je telefon v tem načinu, so vse aplikacije drugih izdelovalcev začasno onemogočene in ne morejo več ovirati delovanja vgrajenih aplikacij in storitev. Torej, če je zrušitev internetne aplikacije povzročila ena od njih, potem se napaka v tem načinu ne sme prikazati. Ni treba posebej poudarjati, da po tem, ko ste v tem načinu uspešno zagnali telefon, odprite internetno aplikacijo, da preverite, ali se še vedno zruši, in če ne, potem morate najti aplikacijo, ki povzroča težavo, poskusite jo posodobiti najprej preverite, ali to odpravlja težavo, in če ne, počistite predpomnilnik in podatke ter ga nazadnje odstranite, če težava še vedno obstaja. Morda boste morali odstraniti več kot eno aplikacijo, odvisno od števila aplikacij, za katere sumite, da povzročajo težavo.

Kako posodobiti aplikacije na vašem Galaxy A7

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Play Store.
3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato izberite možnost Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], da posodobite vse aplikacije s posodobitvami, ki so na voljo.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in tapnite Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Kako počistiti predpomnilnik in podatke aplikacij na vašem Galaxy A7

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite VEČ> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacije iz vašega Galaxy A7

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

3. korak: Zaženite telefon v načinu za obnovitev in izbrišite vse sistemske predpomnilnike

Nismo na točki, v kateri bi morali izključiti možnost, da so se nekatere sistemske predloge poškodovale in povzročajo to težavo. To je seveda, če se internetna aplikacija še vedno zruši tudi v varnem načinu ali če postopki, ki ste jih naredili v drugem koraku, niso delovali. Zdaj moramo pregledati vdelano programsko opremo, da vidimo, ali gre za manjšo težavo s sistemom ali če je treba telefon vrniti tako, kot je bil izven polja, in to je tisto, kar morate najprej narediti:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Telefon bo trajal nekaj časa, da se bo zagnal, ko bo obnovil izbrisane predpomnilnike, ko pa se bo aktiviral, poskusite odpreti internetno aplikacijo, da vidite, ali se zruši. Če še vedno to počne, potem nimaš druge možnosti, kot narediti naslednji korak.

4. korak: Varnostno kopirajte vaše osebne datoteke in podatke, nato pa ponastavite telefon

Zdaj je čas, da izključimo možnost, da bi se to vprašanje lahko pojavilo samo z vdelano programsko opremo, ker je internetna aplikacija globoko integrirana v programsko opremo in zrušenje je lahko samo znak resnejšega problema s sistemom. Torej je čas, da ponastavite telefon in ta postopek je zelo učinkovit pri reševanju vprašanj, povezanih z aplikacijami in strojno programsko opremo, vendar obstaja ulov, izgubili boste vse datoteke in podatke, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona. Torej, pred resetiranjem poskrbite, da boste naredili varnostno kopijo datotek in ustvarili varnostne kopije podatkov v oblaku, da jih boste lahko po ponastavitvi zlahka obnovili in ne boste izgubili nobenega od njih. Po varnostni kopiji vam predlagam, da onemogočite Factory Reset Protection, tako da po resetiranju ne boste izklopljeni, še posebej, če ne poznate Googlovega ID-ja in gesla.

Kako onemogočiti Factory Reset Protection na Galaxy A7

1. Na domačem zaslonu tapnite pladenj Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Tapnite Google.
5. Če je nastavljenih več računov, se dotaknite e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone 3 dot.
7. Tapnite Odstrani račun.
8. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Kako ponastaviti vaš Galaxy A7

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje sistemske posodobitve« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, nato pa »Ni ukaza«, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Telefon lahko ponastavite tudi v meniju Nastavitve ...

1. Na domačem zaslonu tapnite pladenj Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Dotaknite se gumba Nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev tovarniških podatkov.
7. Tapnite Ponastavi.
8. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da vam bo pomagal ta vodnik za odpravljanje težav.