Kako popraviti vaš iPhone 7 Plus Touch ID, ki preneha delovati po posodobitvi iOS-a na najnovejšo različico [Vodnik za odpravljanje težav]

Za ID dotika, ki preneha delovati po namestitvi posodobitve za iOS, je težava najverjetneje posledica napačne posodobitve. To pomeni, da se problem pripisuje napakam v programski opremi in se zato lahko popravi. Če želite odpraviti težavo na koncu, morate izvesti vrsto postopkov za odpravljanje težav. V tem prispevku so poudarjeni standardni postopki in možne rešitve za podobno vprašanje na iPhone 7 Plus, v katerem sistem Touch ID preneha delovati po namestitvi najnovejše posodobitve za iOS. Če ste prepričani, da težava ni posledica strojne škode na telefonu, potem lahko nekaj časa preživite in izvedete te rešitve.

Pred vsem drugim, če imate druge težave z napravo, poskusite brskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali več težav s to napravo. Možnosti so, da smo že objavili objavo, ki obravnava podobne probleme. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome, s tem, kar trenutno imate, in raje uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: Izklopite in ponovno vklopite Touch ID.

Funkcija Touch ID je morda imela manjše napake po posodobitvi, zato je prenehala delovati. Če želite odstraniti manjše programske napake, kmalu izklopite Touch ID in nato ponovno vklopite. To naredite tako:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Dotaknite se stikalne površine ID in gesla .
3. Pomaknite se do možnosti Odkleni iPhone in možnosti iTunes & App Store, nato preklopite stikalo, da izklopite in ponovno vklopite te možnosti.

Ta trik se je izkazal za učinkovitega pri drugih lastnikih iPhoneov, ki so se ukvarjali z isto zadevo, ko so uporabljali Touch ID. Poskusite in preverite, ali bo prišlo do pozitivnega rezultata. Če ne deluje na vašem koncu, nadaljujte z odpravljanjem težav in poskusite z drugimi ustreznimi rešitvami.

Druga rešitev: Ponovno zaženite / mehko ponastavite vaš iPhone 7 Plus.

To je še ena preprosta, a zelo učinkovita rešitev za manjše napake v programski opremi, vključno s tistimi, ki se izvajajo po izvedbi posodobitve sistema iOS. Ponovni zagon vašega iPhone-a ne samo osveži operacijski sistem, temveč tudi iztisne nepotreben predpomnilnik iz notranjega pomnilnika, ki bi lahko povzročil konflikt z drugimi funkcijami, kot je na primer Touch ID. Če želite ponastaviti / ponovno zagnati vaš iPhone 7 Plus, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite gumb Side / Power, dokler se ne prikaže ukaz Slide to Power Off .
2. Povlecite drsnik v desno, da popolnoma izklopite iPhone.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite gumb za vklop / izklop, dokler se ne prikaže logotip Apple, nato pa ga spustite.

S tem ne boste izbrisali nobenih osebnih podatkov, ki ste jih shranili v pomnilnik telefona, zato ni treba ustvarjati varnostnih kopij.

Tretja rešitev: Ponastavite vse nastavitve na vašem iPhone 7 Plus.

Vaše nove nastavitve za iPhone so morda samodejno razveljavile nove posodobitve za iOS in sčasoma povzročile napako. Če ga želite popraviti, lahko ponovno nastavite iPhone na prvotne ali privzete vrednosti. To lahko storite s ponastavitvijo sistemskih nastavitev na vašem iPhone 7 Plus. To storite tako:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
4. V meniju izberite Ponastavi vse nastavitve .
5. Če vas računalnik pozove, vnesite svoje geslo za nadaljevanje.
6. Nato tapnite možnost za potrditev vseh ponastavitev nastavitev.

Naprava bo nato začela brisati trenutne nastavitve in nato obnovila privzete nastavitve. Vsaka napačna konfiguracija bo prav tako izbrisana v postopku. Po ponastavitvi boste morali omogočiti možnosti in funkcije, ki jih želite uporabiti v napravi.

Četrta rešitev: ponastavitev / ponastavitev na vaš iPhone 7 Plus.

Glavna ponastavitev ali ponastavitev na tovarniške nastavitve se lahko štejejo med zadnje možnosti za nadaljnje odpravljanje zapletenih sistemskih težav na telefonu, ki bi lahko ovirale delovanje funkcije ID. To bo obrisalo vse iz vašega iPhonea, vključno z osebnimi podatki, shranjenimi v notranjem pomnilniku telefona. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte vse pomembne podatke. Nato sledite tem korakom za ponastavitev ponastavitve ali ponastavitev nastavitev za iPhone 7 Plus:

1. Tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
4. Izberite možnost Brisanje vse vsebine in nastavitve.
5. Če ste pozvani, vnesite kodo naprave za nadaljevanje.
6. Nato tapnite možnost za potrditev ponastavitve.

Dovolite napravi, da dokonča celoten postopek ponastavitve in nato obnovite tovarniške privzete vrednosti. Ko bo ponastavitev končana, se bo znova zagnala sama. Takoj ko je zagon zagnan, lahko nadaljujete s postopkom začetne namestitve naprave. Ne pozabite namestiti ID dotika in registrirati prstnih odtisov, ki jih želite uporabiti.

Peta rešitev: Obnovite vaš iPhone 7 Plus v načinu za obnovitev prek iTunes.

Če tovarniška ponastavitev / ponastavitev ni uspela odpraviti težave, in ID-ja dotika še vedno ne deluje na vašem iPhone 7 Plus, lahko uporabite obnovitveni način obnovitve. To bo napravo spravilo v stanje obnovitve in nato obnovilo iOS z iTunes. To naredite tako:

1. Povežite vaš iPhone z računalnikom s priloženim priključkom USB ali kablom strele in nato odprite iTunes.
2. Medtem ko je vaš iPhone priključen, znova zaženite silo tako, da pritisnete in nekaj časa držite gumb Side / Power in gumb za zmanjšanje glasnosti . Ne spustite gumbov, ko se pojavi logotip Apple, ker boste morali napravo namestiti v način za obnovitev. Gumbe lahko spustite takoj, ko vidite zaslon Connect to iTunes .
3. Ko vas naprava pozove, da izberete možnost Posodobi ali Obnovi, izberite Obnovi.

Počakajte, da iTunes poskuša znova namestiti iOS in prenesti programsko opremo za vašo napravo. Prenos običajno traja 15 minut. Če prenos preseže 15 minut, bo vaš iPhone zapustil zaslon Connect to iTunes . Če se to zgodi, pustite, da se prenos konča, nato pa se vrnite na prejšnje korake, da pridete do zaslona Connect to iTunes in ponovno vnesite način za obnovitev.

Druge možnosti

Mogoče se odločite, da v načinu DFU obnovite posnetek, če funkcija Touch ID še vedno ne deluje na vašem iPhone 7 Plus po izvedbi obnovitvenega načina. To bo vaš iPhone postavilo v stanje, v katerem je še vedno sposobno komunicirati z iTunes na računalniku, tudi če se operacijski sistem ne nalaga. Podrobnejši opis o tem, kako obnoviti način DFU na napravi iPhone 7 Plus, je prikazan v razdelku vadnice na tem spletnem mestu. Če morate poznati korake, pojdite na stran za odpravljanje težav s programom iPhone 7 Plus, nato pa v razdelek z vadnicami in poiščite glavo teme.

Za druge možnosti in naprednejše metode odpravljanja težav se obrnite na tehnično podporo vašega operaterja. Problem lahko prenesete tudi na Apple Support, tako da lahko izvedejo dodatne ocene in po potrebi razvijejo popravek popravkov.

Če nobeden od teh ne pomaga, boste morda morali razmisliti o izbiri storitve. Vaša naprava je morda pridobila nekakšno fizično ali tekočo škodo zaradi predhodnega padca ali izpostavljenosti tekočini. Čeprav so se simptomi po namestitvi posodobitve za iOS morda začeli pojavljati, to ne pomeni vedno, da je posodobitev kriva. Če želite ugotoviti, ali je težava pripisana poškodovani strojni opremi, naj vaš iPhone preveri pooblaščeni tehnik v vrstici Genius.

POMEMBNE OBJAVE:

• Kako popraviti iPhone 7 Plus, ki se po posodobitvi na iOS 11.4.1 nepričakovano zruši in izklopi [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti iPhone 7 Plus, ki se ne odziva ali se zatakne po namestitvi posodobitve za iOS različice 11.4 [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti aplikacijo iPhone 7 Plus Instagram, ki po posodobitvi iOS-a [Smernice za odpravljanje težav] ne more pravilno zagnati ali se ne naloži pravilno
• Kako popraviti iPhone 7 Plus, ki ohranja zamrznitev in zaostajanje po posodobitvi iOS [Vodnik za odpravljanje težav]