Galaxy Opomba 5 ne more izbrati skupinskih sporočil, drugih težav s sporočili SMS in MMS

Ali imate težave z besedilom ali SMS-om z vašim # GalaxyNote5? Nadaljujte z branjem in ta post vam lahko pomaga. V tem članku smo odkrili morebitno težavo, ki je specifična za T-Mobile, tako da, če ste naročnik tega omrežja, se oglasite in nam sporočite katero koli od vaših težav s sporočili SMS ali MMS, da bomo lahko sodelovali pri popravku.

To so teme, ki jih zajema ta post:

1. Opomba T-Mobile Galaxy 5 nima več možnosti izbire ali preklica izbire skupinskih sporočil
2. Opomba Galaxy 5 besedilna sporočila so prikazana v mapi Prejeto za e-pošto Exchange
3. Kako blokirati SMS s pomočjo aplikacije tretje osebe, ne da bi bila privzeta
4. T-Mobile Galaxy Opomba 5 ne more vključiti besedila v sliko pri pošiljanju preko zaloge Messaging app
5. Opomba Galaxy 5 traja dlje, da prejme SMS

Če imate težave z #Android, jih lahko delite z nami na spodnji povezavi.

Problem 1: T-Mobile Galaxy Opomba 5 nima več možnosti za izbiro ali preklic izbire skupinskih sporočil

Imam težave s skupinskim sporočanjem. Bil sem v telefonu ni zelo stara, zato bi rekel, da sem ga imel približno 3 dni, preden je prenehal delovati pravilno. Težava ni pošiljanje sporočil v skupinski obliki, zato je ne morete več izbrisati.

Prepričan sem, da veste, ko pošljete sporočilo dvema ali več osebam, se pretvori v večpredstavnostno sporočilo, sporočilo skupine in prikaže se kljukica. Ta kljukica vam omogoča, da jo pošljete kot skupinsko sporočilo ali jo prekličete in pošljete kot množično sporočilo kot več posameznih sporočil.

Vprašanje, ki ga imam, je od nikoder, da kljukica ni več. Še vedno lahko pošiljam skupinska sporočila, ampak jih izklopim, zato moram iti v nastavitve moje aplikacije za besedilna sporočila. Po nekaj raziskavah, in veliko odpravljanja težav sem prebral nekje, da bi lahko bila povezana s kartico SIM. Ko ste odstranili kartico SIM, je bila težava odpravljena. Vendar, ko ste zamenjali kartico SIM, se je težava nadaljevala. Torej sem seveda odšel v trgovino in mi je T-Mobile dal novo kartico SIM, za katero so mi povedali, kaj zmanjšuje problem, ki ga ni. Na končni poskus, da bi to olajšali, sem vrnil telefon in dobil novo Opombo 5. Po vklopu telefona smo potrdili, da je kljukica tam. Ko smo naredili prenos za obnovitev telefona, iz varnostnih kopij in nastavitev iz prejšnje opombe 5, je znova prenehal delovati.

Sedaj sem prepričan, da sem vedel, da sem spet odstranil kartico SIM. Tokrat to ni ublažilo problema. Obupana sem na telefonu ponastavila tovarno. Pravzaprav sem jih naredil štiri. Ker sem prvih nekaj podatkov varnostno kopiral in ponovno vzpostavil telefon. Ko težava ni bila rešena, sem se odločil, da bom ponastavil in varnostno kopiral in obnovil nič. Tudi kot popolnoma nov telefon brez predhodnih nastavitev je težava še vedno obstajala. Nagibam se k temu, da mislim, da je to nekaj v mojih nastavitvah ali kaj na mojem računu. - Carlos

Rešitev: Zdravo Carlos. Če po čiščenju telefona s ponastavitvijo na tovarno nič ne deluje, je težava lahko specifična za strojno programsko opremo. To pomeni, da je različica programske opreme (operacijskega sistema) iz T-Mobilea lahko korenina napake. Podobne težave nimamo pri drugih uporabnikih Note 5 od drugih prevoznikov, zato je to lahko edinstveno za T-Mobile.

Če želite odpraviti to omejitev, razmislite o uporabi aplikacije tretje osebe za pošiljanje sporočil, dokler se težava ne popravi.

Priporočamo, da sporočite T-Mobileu za ta hrošč, da lahko ustrezno izboljšajo svojo strojno programsko opremo.

Problem 2: Galaxy Opomba 5 Besedilna sporočila so prikazana v mapi Prejeto za e-pošto Exchange

Glavno vprašanje je, da se besedila posredujejo mojemu glavnemu uradu in ne morem najti, kje bi to ustavili. Ne želim, da se posredujejo besedilna sporočila.

imeti 2 e-poštna naslova za izmenjavo. Dodal sem eno na Exchange Active Sync, vendar ne morem dodati drugega.

Rečeno je bilo, naj gredo skozi "Outlook", kjer sem dodal drugi račun. če kliknem na "outlook", vidim 2 računa, kliknem na izmenjavo in vidim le eno.

Stiki iz drugega računa niso bili preneseni. vaša pomoč bo najbolj cenjena. - Olga

Rešitev: Zdravo Olga. Če želite preprečiti sinhronizacijo besedilnih sporočil z e-pošto, upoštevajte naslednja navodila:

• Pojdite v Nastavitve .
• Tapnite Nastavitve računa .
• Tapnite pravilni račun Exchange.
• Pojdite v Nastavitve sinhronizacije .
• Pomaknite se navzdol do dna, dokler ne najdete Več nastavitev, nato pa ga tapnite.
• V meniju Več nastavitev se pomaknite navzdol in poiščite besedilno sporočilo Sinhronizacija .
• Preverite, ali je možnost Sinhroniziraj besedilno sporočilo neoznačena.

Ta postopek bi moral ustaviti prikazovanje besedilnega sporočila v mapi Prejeto za e-pošto Exchange.

Problem # 3: Kako blokirati SMS s pomočjo aplikacije tretje osebe, ne da bi bila privzeta

Poskušal sem več aplikacij, moje težave so, kako blokirati SMS spam sporočila, ko vse aplikacije pravijo, da morate uporabljati aplikacijo kot privzeto aplikacijo za SMS, če uporabljate Android 4.4 ali novejšo? Kako konfigurirate funkcije blokiranja sporočil SMS? Ali katera aplikacija je dobra za blokiranje SMS, ki ne zahteva, da je privzeta aplikacija za SMS? - Darlene

Rešitev: Ne vemo za aplikacijo tretje osebe, ki lahko deluje kot orodje za blokiranje sporočil SMS, razen če je imenovana kot privzeta. Funkcija SMS za Android zahteva, da se v določenem času izvajajo le nastavitve aplikacije za privzeto sporočanje, da bi se izognili konfliktom, tako da tisto, kar želite, v tem trenutku res ni mogoče.

Problem # 4: T-Mobile Galaxy Opomba 5 ne more vključiti besedila v sliko pri pošiljanju preko zaloge Messaging aplikacije

Ko poskusim vključiti besedilo s slikami (z vnaprej nameščeno aplikacijo SMS na napravi), tega ne morem storiti. Ko izberem »delite« in nato izberete možnost za skupno rabo prek SMS-a in izberete sliko, je edina možnost »Pošlji«. Ni več možnosti, da "Pripni". Ista stvar se zgodi, ko uporabljam SMS aplikacijo in poskusim poslati MMS z besedilom. Kliknem na sponko, prikaže možnost, da izberem, iz katere slike naj pridem (Galerija, posnemi fotografijo itd., Spet, možnost priložitve ni vključena, samo »Pošlji«. V polje Besedilo sem vstavil poljubno besedilo, posnetek je še vedno dostopen, vendar se enako dogaja… na voljo je samo »Pošlji«.

Lahko kombiniram obe sliki in besedilo, če je vse naslednje: 1). Sprejemnik ni na mojem seznamu stikov 2). To je novo besedilo (ne del niti) in 3). Vsako prejšnje sporočilo SMS / MMS te osebe je bilo izbrisano. Opravil sem vse osnovne korake do in vključil Master Reset na napravi.

To težavo sem začel, ko sem opravil posodobitev programske opreme T-Mobile, ki je omogočala video klicanje in izboljšano pošiljanje sporočil. Michael

Rešitev: Zdravo Michael. Tako kot Carlos zgoraj, moramo zdaj dokončno odgovoriti, zakaj nekatere osnovne funkcije Galaxy Note 5 glede SMS in MMS manjkajo. Menimo, da je to problem z vdelano programsko opremo, ki ga mora obravnavati T-Mobile. Prepričajte se, da ste o tem obveščeni, da lahko njihova skupina razvijalcev posodobi posodobitev, da odpravi težavo.

To vprašanje bomo spremljali, tako da bomo lahko objavili posodobitev, ko bo to določil T-Mobile.

Problem # 5: Galaxy Note 5 traja dlje, da prejme SMS

Moja težava je podobna tisti, ki sem jo videl, ko ste omenili, vendar ni enaka. Moj telefon ob navideznem naključnem času bo začel dostavljati pakete dohodnih besedil pozno, včasih nekoliko dlje. Npr. Nocoj sem običajno pisal z nekom do 10:56; od 11:00 do 11:10 mi je poslal še 4 besedila, vendar nisem dobil nobenega, dokler niso vsi štirje prišli v 11:14. Vem, kdaj so bili poslani, ker uporabljam Textra, in ko se pojavi ta težava, časovno označi dohodna besedila z obema časom, ki sta ga poslala, in časom, ko sem ga prejel (in ko prejmem besedilo, kot bi moralo, je samo Enkratni časovni žig, tako da je to očiten signal, da se nekaj dogaja). (Textra sama po sebi ne more biti problem, prej se je zgodilo in Textra se zdi "najboljša" od mnogih aplikacij, ki sem jih preizkusil.)

Zdi se povsem naključno, ko se to zgodi, in se rešuje z oddajanjem sporočil, pa tudi, kako dolgo je zamuda vsakokrat. Običajno ne traja več kot nekaj ur in pogosto manj kot 1 uro, vendar sem doživela dan prej.

Zdi se, da ni sprožilca; Nocoj, ko sem pisala prijateljici, sem sedela na enem mestu na kavču in gledala televizijo ves čas, samo na telefonu, ne uporabljam drugih aplikacij ali kličem.

Tudi to se ne zdi problematično (kolikor vem) z odhodnimi besedili ali klici, čeprav verjetno lažje zamudim ta vprašanja, če se dogajajo.

Res bi rad vedel, če lahko kaj storim, da to popravim ... morda se sliši paranoično, če rečem, da se dogaja pogosteje, ko poskušam narediti načrte kaj kmalu in to jih boli (čeprav bi se lahko povečal obseg besedila biti pa vpleten?), po drugi strani pa verjamem, da je možno, da se pojavijo drugi časi, in zgolj se zgodi, da med časovnim intervalom sploh ne besedam. Vsekakor je bilo to zelo razburljivo in ne vem, kaj naj storim; Vsak nasvet ali celo rešitev bi bilo zelo cenjeno. - Drake

Rešitev: Hi Drake. Vsi SMS in MMS problemi imajo dve osnovni strani, ki jih moramo upoštevati - telefon ali aplikacija in omrežni vidik. Če dobivate podvojena sporočila ali zamude pri prejemanju odgovorov SMS, je težava večinoma povezana z omrežjem. To se zgodi občasno. Zanesljivost trenutnih mobilnih omrežij lahko prizadene veliko stvari, vključno z zastoji v omrežju, zmogljivostjo računalnika / strežnika, izpadi, če naštejemo samo nekatere. Vsak od njih je lahko točka neuspeha, ki lahko negativno vpliva na to, kako se sporočila odbijejo in prenesejo.

Če želite poskusiti izolirati vzrok na koncu, poskusite vstaviti kartico SIM v drug telefon in jo uporabiti nekaj dni. To vam bo pomagalo preveriti, ali je vaša naprava krivec ali ne.

Na žalost ne moremo storiti ničesar, kar lahko storimo v zvezi z vašim vprašanjem, razen tistega, ki ga predlagamo. Morda je dober začetek. Če težave ne boste mogli ponoviti z drugim telefonom, je to dober znak, da vaša naprava morda ne deluje pravilno. Tako kot Carlos zgoraj, boste morda želeli vprašati za nadomestni telefon, če sumite, da je to problem, značilen za napravo.

Priporočamo vam, da se o tem pogovorite v svojem omrežju. Vedno pozdravljajo vprašanja, kot je tista, ki jo morate izboljšati. Zahtevati morate ekipo za tehnično podporo in ne storitve za stranke, da lahko besedo prenesete na pravi oddelek.

Glejte tudi Galaxy Note 5, ki ne more pošiljati besedilnih sporočil in drugih sporočil SMS