Galaxy Opomba 5 ne hitro polnjenje in včasih ne zaračuna na vse, druga vprašanja

Tukaj je še ena objava, ki se delno ukvarja z vprašanji, povezanimi z energijo, na novi # GalaxyNote5. Eden od naših bralcev je svoje naprave delil s svojo napravo - Galaxy Note 5 se hitro ne polni in se včasih ne polni. Vključujemo tudi druga vprašanja v zvezi z opombo 5, ki so jih predložili drugi člani naše skupnosti. Upamo, da bodo naši predlogi v tem gradivu pomagali tistim, ki iščejo odgovore na svoja vprašanja.

1. Galaxy Opomba 5 ne bo hitro polnjenje z uporabo brezžičnega polnjenja po Marshmallow posodobitev
2. Zaslon Galaxy Note 5 se vklopi in izklopi
3. Galaxy Opomba 5 Napaka »Na žalost se je Bluetooth Share zaustavil«
4. Galaxy Note 5 ne polni hitro in se včasih ne polni
5. Galaxy Opomba 5 vprašanje baterije možganov | Ne morem dostopati do servisnega menija in izvajati ukazov MMI na Galaxy Note 5

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy Opomba 5 ne bo hitro polnjenje z uporabo brezžičnega polnjenja po Marshmallow posodobitev

Brezžično polnjenje na hitrem polnilniku model 920. Začne se polniti, vendar se po 15 sekundah ustavi in ​​modra lučka utripa, na telefonu pa se stanje ustavi. Zdi se, da je to storil po posodobitvi Marshmallowa.

Izbrisal sem predpomnilnik in zagnal telefon v varnem načinu - isti rezultat. 15 sekund brez polnjenja utripa modra lučka.

Šel sem v Best Buy in preizkusil druge polnilnike. Starejši počasen polnilec deluje v redu in novi stand up hitro polnilec deluje v redu, vendar 920 model hitro polnilnik ne bo deloval z mojim Opomba 5, dajatve v redu z USB kablom. drugi lahko zaračuna off moje 920 polnilnik, ne pa opomba 5. samsung mi je povedal, da je notranje vprašanje s telefonom? če je tako, zakaj delajo drugi polnilci in NE 920 MODEL? John

Rešitev: Zdravo John. Če se težava pojavi po posodobitvi Marshmallow, ponastavitev na tovarno ne bo slaba ideja. Če to še vedno ne deluje po ponastavitvi, se še enkrat posvetujte s Samsungom in preverite, ali lahko kaj storijo na koncu. Tukaj so navodila za ponastavitev na tovarno:

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Problem 2: zaslon Galaxy Note 5 se vklopi in izklopi

Pred kratkim sem imel svoj telefon, ki je bil poslan na popravilo, saj se je zaslon vsakih nekaj sekund "prebudil" sam. na off na off potem bi ustavil za nekaj časa in potem, ko sem ga priključen na zaračuna, da bi šel v in iz zaračuna. in zaslon se bo spet vklopil in izklopil.

To je povzročilo tudi, da je baterija vstavljena in izpraznjena in se na koncu popolnoma ustavila, nato pa bi popolnoma umrla v nekaj sekundah. sem dobil svoj telefon nazaj to preteklo petek in zdaj moj telefon spet je zbujam na off na off in nisem prepričan, zakaj. tudi baterija mojega telefona spet hitro umre. - Britney

Rešitev: Zdravo Britney. Tudi mi nismo prepričani. Težava te vrste zahteva, da tehnik fizično preveri napravo. Trgovina, ki je opravila popravilo, bi morala zagotoviti povratne informacije. Lahko je slaba matična plošča ali okvarjen zaslon in baterija. Ne glede na težavo, bi vam morala servisna delavnica svetovati, kaj so naredili. Zato vam priporočamo, da se vrnete k njim in zahtevate več informacij.

Če menite, da je kriva programska oprema, lahko pred ponastavitvijo v trgovino vedno izvedete ponastavitev na tovarno. Oglejte si zgornje korake o ponastavitvi na tovarniške nastavitve.

Problem 3: Galaxy Opomba 5 Napaka »Na žalost se je Bluetooth Share zaustavil«

Pred mesecem dni bi se moj telefon zamrznil na ikoni Sprint in se ne bi zagnal. Naredil sem tovarniško ponastavitev (po vaših navodilih, hvala za to info) vse je bilo v redu, dokler nenadoma ni prišlo do napake »Na žalost, Bluetooth Share je prenehal.« Se je začel pojavljati vsaki 2 sekundi (ne pretiravam, ne morem niti besedila in potrebujem 5 minut, da napišem besedo s šestimi črkami).

Prenesel / a sem priporočeno aplikacijo. Bilo je nekaj BL ... ni delovalo. ne morem povezati ali prekiniti povezave Bluetooth. Ne bo me pustil za stalno.

Počistim predpomnilnike. Nekje sem prebral, da je to mogoče zaradi tega, ker sem se poskušal povezati z mojim avtomobilom (Kia Soul 2010), ampak kot sem rekel, da me ne bo pustil vklopiti ali izklopiti Bluetooth, zato je neuporabno, da bi celo poskusil nekaj z avtomobilom.

Mi lahko pomagaš? Ali pa moram znova narediti tovarniško ponastavitev? jaz samo končno dal vse nazaj, da v mojem telefonu me boleč, da so vse zbrisane znova in začeti znova! Hvala v naprej! - Dianelys

Rešitev: Zdravo Dianelys. Ponastavitev na tovarno je nesmiselna, če je vir napake aplikacija tretje osebe. Tovarniška nastavitev zgolj obnovi privzete nastavitve vdelane programske opreme in vnaprej nameščenih aplikacij. Če je težavo povzročila aplikacija tretje osebe, bo tovarniška ponastavitev potem ponovno namestila problematično aplikacijo, potem pa očitno ne bo nič popravila.

Zdaj imate dve možnosti, ki jih lahko poskusite. Prvi je zagon telefona v varnem načinu. V tem načinu je onemogočeno nalaganje aplikacij drugih ponudnikov, kar je dober način, da ugotovite, ali je naš cilj, da je kriva aplikacija tretje osebe. Če se napaka Bluetooth ne prikaže, je to potrditev, da je aplikacija kriva. Če želite zagnati opombo 5 v varnem načinu, upoštevajte naslednja navodila:

• Popolnoma izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Telefon se bo znova zagnal, vendar pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
• Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Druga stvar, ki jo lahko poskusite, je, da naredite nov krog ponastavitve tovarne. Ko ponastavite telefon, ga opazujte vsaj 24 ur, da vidite razliko. Tako kot v postopku varnega načina, če se ne prikaže nobena napaka, lahko predpostavimo, da je odgovorna aplikacija tretje osebe.

Problem # 4: Galaxy Note 5 ne polni hitro in se včasih ne polni

Vprašanje je, da moj telefon ne bo hitro polnjenje (in včasih ne zaračuna na vseh). Pred tem sem imel nekaj težav s tem, vendar sem ugotovil, da so nekatere vrvice delale bolje kot druge in mislil, da je to problem.

Danes sem se zbudil, ko sem vtaknil telefon, da bi čez noč porabil svoj najljubši mikro USB kabel in prilagodljiv zidni blok za polnilnik. Toda ko sem pogledal svoj telefon, sem ugotovil, da se je ustavil pri 53%. Ne razmišljam veliko o tem, toda na delovnem mestu sem ga poskušal napolniti, ker je imel veliko težav. Začelo bi se polniti in včasih se ustaviti in nikoli ne bi hitro polnilo. Trenutno polni neverjetno počasi s hitrostjo približno 3% vsakih deset minut. Če zdaj uporabljam svoj telefon, ko je priključen, bo baterija še vedno prazna, čeprav pravi, da se polni. Izbrisal sem particijo predpomnilnika, uporabil različne vrvice, skrbno očistil mikro pristanišče in naredil veliko Googlinga. Zadnja možnost je varnostno kopiranje in ponastavitev na tovarno. Ampak sprašujete, če obstajajo druge možnosti.

Hvala, ker ste prebrali vse to. - Cody

Rešitev: Hi Cody. Vse težave, povezane s polnjenjem, lahko povzročijo motnje v delovanju strojne opreme ali napaka vdelane programske opreme, zato je cilj odpravljanja napak v določenem primeru vedno najprej vedeti, ali gre za strojno ali programsko opremo. Ni treba posebej poudarjati, da bi moral biti tudi vaš prvi cilj, da se vprašanje učinkovito in uspešno reši. Splošno pravilo je, da najprej naredite programske rešitve in odpravite težave. Če nastavitev programske rešitve ne bo delovala, lahko domnevate, da je strojna oprema lahko slaba. Ne ponujamo diagnostike strojne opreme in odpravljanja težav, zato, če sumite, da gre za strojno opremo, poskrbite, da vam bo strokovno osebje pomagalo, da ga odpravite. Za začetek odpravljanja težav s programsko opremo spodaj so stvari, ki jih lahko poskusite.

Preverite porabo baterije

Porabo baterije lahko preverite v razdelku Nastavitve> Baterija.

Prva stvar, ki jo želite vedeti, je, da preverite, ali obstaja aplikacija ali storitev (razen Android OS), ki je na vrhu seznama porabe baterije. Če obstaja posebna neprepoznana aplikacija ali storitev, ki je na vrhu seznama pod uporabo baterije, je verjetno, da je bila nameščena brez vaše vednosti. Lahko kaže na okužbo z zlonamerno programsko opremo.

Če se znane aplikacije še naprej prikazujejo nad uporabo baterije, kot so aplikacije za socialno mreženje (Facebook, Twitter, e-poštne aplikacije), je zdaj morda čas, da prilagodite njihove nastavitve, da se ne posodabljajo samodejno. Njihove načine sinhronizacije želite nastaviti v ročnem načinu, tako da ne delujejo stalno v ozadju, kar pomeni, da porabijo dragoceno trajanje baterije.

Izklopite zaslon in onemogočite storitve in aplikacije v ozadju

To je podobno prvi z dodatnim koncem za izklop zaslona. Ne pozabite, da hitro polnjenje ne bo delovalo, če je zaslon vklopljen. Prepričajte se, da onemogočite aplikacije in storitve v ozadju, ki jih ne prepoznate. Še bolje, izklopite telefon med polnjenjem, tako da boste opazili razliko v tem, kako hitro gre polnjenje.

Med polnjenjem se izogibajte pretakanju videoposnetkov ali izvajanju aplikacij, ki zahtevajo vire, kot so igre v ozadju. Nekatere aplikacije zahtevajo toliko računalniške moči, da je naprava mogoče zaznati, da se ne polni, tudi če je priključena na električno omrežje. Baterija se lahko izprazni hitreje, kot jo lahko polni polnilnik, kar sliki vaše opombe 5 ne omogoča hitrega polnjenja ali polnjenja.

Namesti posodobitve

Posodobitve, o katerih govorimo, veljajo za aplikacije in posodobitve operacijskega sistema. Prepričajte se, da je vse posodobljeno, da zmanjšate število napak.

Po drugi strani pa, če opazite težavo takoj po namestitvi posodobitve za določeno aplikacijo, jo odstranite, saj je to lahko vir nestabilnosti ali težave. Enako lahko uporabite pri vaših vprašanjih zaračunavanja.

Umerite baterijo

Če se že nekaj časa dogaja težava z izpraznitvijo baterije, je morda čas za kalibracijo baterije. To naredite tako:

• Napolnite telefon, dokler raven baterije ne doseže 100%.
• Izpraznite baterijo na 0% z igranjem nekaterih iger in opravljanjem zahtevnih nalog.
• Baterijo ponovno napolnite do 100%.
• Baterijo še enkrat izpraznite do 0%.
• Sedaj bi morali imeti umerjeno baterijo za napravo Android.

Vklop ali izklop načina letenja

Nekateri uporabniki so poročali, da je vklop načina letenja med polnjenjem popravil njihovo zaračunavanje, zato je dobro, da poskusite. Vemo, da to ni rešitev sama po sebi, ker še vedno ni normalna, saj bi se telefon moral pravilno polniti, ne glede na stanje v načinu letenja, vendar je lahko začasna rešitev za vas.

Ne pozabite, da ne boste mogli uporabljati klicev in besedilnih sporočil, medtem ko je način za letalo vklopljen.

Polnite v varnem načinu

Še eno dobro rešitev, ki jo lahko poskusite, je zagon telefona v varnem načinu pred polnjenjem. S tem boste zagotovili, da se v ozadju med izvajanjem polnjenja ne izvaja nobena aplikacija ali storitev tretje osebe. Oglejte si zgornje korake o tem, kako zagnati opombo 5 v varnem načinu.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če vse ostalo ne bo uspelo, bo ponastavitev tovarne zadnja možnost. Ne pozabite opaziti, kako se telefon napolni po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in brez aplikacij, zato boste videli, ali je vzrok za to aplikacija tretje osebe.

Popravite ali zamenjajte telefon

Nazadnje, če se zdi, da vse rešitve za programsko opremo ne delujejo, je težava večja od vaše zmožnosti popravljanja. Pokličite Samsung ali ustrezno stranko, da lahko napravo preverite ali celo zamenjate.

Problem # 5: izdaja baterijskega napajanja Galaxy Note 5 | Ne morem dostopati do servisnega menija in izvajati ukazov MMI na Galaxy Note 5

Zdravo družba. Imam dve vprašanji o moji opombi 5. To je dejansko druga nota 5, ki jo imam v lasti. Spremenil sem prvi, kot sem imel telefon padel s 15% na 10% v minuti in nato off v naslednji minuti. Vse nastavitve so izključene, razen za samodejno osvetlitev in več oken. Wifi vklopljen. Uporaba medijev (splet. Socialni mediji. Lahke igre in glasba). dobil sem okoli 4 ure zaslona in skupaj okoli 10 do 14 ur skupaj s starim.

Sedaj sem dobil še eno Opombo 5. In včasih se je izklopil s 5% in enkrat skočil s 15 na 9%. Ko je enkrat izklopljen, se ne bo izklopil, tudi če je imel prej 5%. Prikazuje samo modro LED in vrsto vibrira. S to opombo enake nastavitve in uporabo. Dobim približno 4 ure zaslona in 13 ur telefonskega časa. Ampak nikoli ne vidim več kot 5 ur zaslona. Ali sta obe napravi okvarjeni? Ali pa je to normalno.

Druga izdaja mi ne bo dovolila, da uporabim kode MMI. Vedno se glasi neveljavna koda mmi. Vse vaje ne bodo pomagale in ne morem vstopiti v servisni način.

Vnaprej cenim vašo pomoč. Alexx

Rešitev: Zdravo Alexx. Če se pri drugi opombi 5 prikazujejo isti natančni simptomi, dvomimo, da gre za težavo z napravo. Težava je lahko v navadah uporabe ali v aplikaciji tretje osebe, ki jo namestite. Preizkusite predlagane rešitve programske opreme zgoraj in si oglejte, katera bo delovala za vas.

Nekateri operaterji lahko uporabnikom preprečijo dostop do storitvenega menija. Glavni razlog je, da uporabnikom preprečite nepotrebne spremembe, ki bi lahko povzročile nestabilnost sistema. Servisni meni je prvotno namenjen samo usposobljenim tehnikom, vendar je z leti vse več prevoznikov omogočeno, da je na voljo končnim uporabnikom. Obrnite se na svojega operaterja in prosite za posebno kodo za dostop do nje.

Prav tako želite, da vaš prevoznik ve, da imate vprašanje MMI. Ukazi MMI so na splošno vezani na ukaze za storitve, zato je vaša nezmožnost dostopa do servisnega menija lahko povezana z izdajo MMI, ki jo imate.