"Na žalost, fotoaparat je ustavil" napaka še vedno popping up na Samsung Galaxy Opomba 8 [Troubleshooting Guide]

Sporočilo o napaki »Na žalost se je fotoaparat ustavil«, ki se pojavi na zaslonu Galaxy Note 8, ko poskušate odpreti fotoaparat, vas dejansko obvesti, da se je aplikacija zrušila. Vzrok je lahko v težavah z drugimi aplikacijami, ki so na nek način povezane s fotoaparatom ali pa ima naprava težave z vdelano programsko opremo.

Pred tem smo naleteli na podobne težave z drugimi napravami, zato ta napaka ni prvič. Dejansko obstaja še ena sprememba tega problema in pravi: »Kamera ni uspela.« V bistvu pomeni isto, da je bolj nagnjena k težavam s strojno opremo. V tej objavi se bom lotil napake »Fotoaparat se je ustavil«, saj smo od nekaterih naših bralcev prejeli pritožbe glede tega vprašanja. Če ste eden od lastnikov te naprave in ste trenutno prisotni zaradi podobnega pomisleka, nadaljujte z branjem, saj je to sporočilo lahko koristno.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če iščete rešitev za drugo težavo v Opombi 8, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatera najpogostejša vprašanja, o katerih so poročali naši bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Odpravljanje napak Galaxy Opomba 8 z napako »Kamera se je ustavila«

Če se je napaka začela prikazovati brez očitnega razloga, potem je manjša in jo lahko popravimo z zelo osnovnim postopkom za odpravljanje težav. Toda na podlagi naših izkušenj so takšne napake dejansko začasne; pojavijo se lahko iz modre barve in izginejo, preden lahko naredite nekaj. Torej bo potek tega vodnika za odpravljanje težav, da se ugotovi, ali je ta manjša, kot se zdi ali je le posledica bolj zapletenega vprašanja. Z vsem, kar vam je povedal, vam predlagam, da storite to napako:

Prisilno ponovni zagon Galaxy Note 8

Ta postopek pogosto uporabljamo za obravnavo morebitnega zrušitve sistema, vendar bi to tudi delovalo za zrušitve aplikacij. Pogosteje se aplikacije sesedejo, ko se v ozadju izvaja preveč aplikacij in storitev. Čeprav se bodo med vklopom in izklopom telefona ustavili in zaprli, je najhitrejši način brisanja pomnilnika telefona to. Samo pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke Power skupaj 10 sekund, da ga ponovno zaženete. Ko telefon postane aktiven, poskusite odpreti kamero in preverite, ali se napaka še pojavlja, in če se, se pomaknite na naslednji korak.

POMEMBNE OBJAVE:

• Kaj storiti s Samsung Galaxy Note8, ki prikazuje napako »Camera failed« [Vodnik pri odpravljanju težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note8, ki ohranja prikazuje "Na žalost, sporočila je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]
• Zakaj moj Samsung Galaxy Opomba 8 ne more odpreti ali si ogledati priponk e-pošte in kako jo popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy Note8 ohranja prikaz napake »Na žalost, fotoaparat se je ustavil« [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostaja, zamrzne in prikaže napako »Na žalost, nastavitve so se ustavile« [Troubleshooting Guide]

Odprite fotoaparat v varnem načinu

Poskusimo ugotoviti, ali je ena ali nekaj aplikacij drugih proizvajalcev v telefonu povezana s to težavo. V tem koraku morate v varnem načinu ponovno zagnati telefon, da začasno onemogočite vse aplikacije in storitve drugih izdelovalcev. Ko vstopite v ta način, odprite kamero in preverite, ali se napaka še vedno pojavlja ali ne. Spodaj je zapisano v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se napaka ne prikaže, medtem ko je v varnem načinu, to pomeni, da obstajajo aplikacije, ki morda povzročajo težavo, vendar preden poskusite iskati te aplikacije, poskusite narediti naslednje.

Počisti predpomnilnik in podatke kamere

Ne glede na to, ali se napaka prikaže ali ne v varnem načinu, poskusite narediti ta postopek, saj ima neposreden učinek na fotoaparat; to bo ponastavilo aplikacijo in izbrisalo vse njene predpomnilnike in podatkovne datoteke.

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Kamera.
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Po tem ponovno zaženite telefon in poskusite odpreti kamero.

Počistite predpomnilnik in podatke Galerije in drugih aplikacij, ki so morda sprožile napako

Ob predpostavki, da prejšnja metoda ni delovala, morate iti po galeriji in drugih aplikacijah, ki so morda sprožile težavo.

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Galerija (ali katero koli aplikacijo, ki jo sumite).
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Morda boste morali odstraniti aplikacije, če ponastavitev ne odpravi težave in morda ne bo samo ena aplikacija. Po tem se problem še vedno nadaljuje in nadaljujte z naslednjim korakom.

Ponastavitev vseh nastavitev je morda napačna konfiguracija

Druga stvar, ki jo moramo izključiti, je možnost, da je to lahko napačna konfiguracija; nekatere nastavitve so morda zamenjane. Vendar ne vemo, kje iskati, zato moramo ponastaviti vse nastavitve v telefonu. Ne skrbite, nobena od vaših datotek in podatkov ne bo izbrisana, samo vaše nastavitve in nastavitve:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Navigate: Nastavitve Nastavitve ikona> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. V razdelku Ponastavitev tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Preglejte informacije in tapnite RESET SETTINGS.
5. Če je predstavljen, vnesite trenutno kodo PIN, geslo ali vzorec.
6. Za potrditev preverite informacije in tapnite RESET SETTINGS.

Po tem in problem še vedno obstaja, nato pa bodo naslednji postopki poskušali odpraviti težave z vdelano programsko opremo.

Obrišite particijo predpomnilnika, ker je morda posledica poškodovanih sistemskih predpomnilnikov

Zrušitve aplikacij so lahko tudi posledica nekaterih poškodovanih sistemskih predpomnilnikov in najboljši način, da to možnost izključite, je izbrisati vsebino particije predpomnilnika ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Izdelajte varnostno kopijo datotek in podatkov in opravite ponastavitev

Če je ta napaka posledica težave z aplikacijo ali vdelano programsko opremo, bo to mogoče popraviti s ponastavitvijo. Poskrbite, da boste izdelali varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med procesom izbrisani. Po izdelavi varnostne kopije onemogočite možnost Factory Reset Protection, tako da odstranite Google Račun, da ne boste zaklenjeni in ko je vse nastavljeno, sledite tem korakom:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po ponastavitvi ne nameščajte ničesar ali obnovite podatkov, temveč preizkusite fotoaparat, da vidite, ali se napaka še vedno prikaže in če še vedno deluje, nadaljujte z naslednjim korakom.

Odnesite telefon v servisni center

Po ponastavitvi in ​​problem še vedno vztraja, potem je to verjetno težava s strojno opremo, zato prinesite telefon v servisni center, da bo lahko tehnologija rešila problem. Senzor kamere se nagiba k okvaram, še posebej, če je telefon padel ali je poškodovan. Kar zadeva osnovno odpravljanje težav, ste storili vse, da je čas, da strokovnjak poskrbi za vaš telefon.

Objave, ki jih morda tudi želite prebrati:

• Samsung Galaxy Note8 ohranja prikaz napake »Na žalost, nastavitve se je ustavilo« [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy Note 8 prikazuje napako »Na žalost, Chrome se je ustavil« [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy Opomba 8 ohranja popping up "Na žalost, telefon je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]
• Zakaj aplikacija Facebook nenehno trese na Samsung Galaxy Note 8 in kako jo popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note8, ki ohranja prikazuje "Na žalost, sporočila je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]
• Zakaj moj Samsung Galaxy Opomba 8 ne more odpreti ali si ogledati priponk e-pošte in kako jo popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]