Kako popraviti Samsung Galaxy S4 težave in napake [32. del] \ t

Dobrodošli v 32. delu našega niza člankov za odpravljanje težav, namenjenih Samsung Galaxy S4. V tem delu bomo obravnavali nekaj najnovejših e-poštnih sporočil, ki so nam jih poslali naši bralci. Nekatera vprašanja, ki jih bomo danes poskušali rešiti, vključujejo, da ne morete prejemati e-poštnih sporočil, ne morete pošiljati besedilnih sporočil in celo skupno vprašanje, da se ne morete pravilno zagnati.

Če imate v lasti Galaxy S4 ali katero koli drugo napravo Android, nam v tem primeru pošljite e-poštno sporočilo na naslovu [email protected] v zvezi z vprašanji, s katerimi se srečujete z napravo. Potrudili se bomo, da vam pomagamo z vašo skrbjo. Najboljši del tega je, da je to brezplačna storitev, ki jo ponujamo našim bralcem. Vendar vas prosimo, da ko nam pošljete e-pošto, poskusite biti čim bolj podrobni, da bomo lahko natančno ocenili težavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, se lahko obrnete tudi na nas prek računov socialnih omrežij Facebook in Google+.

S4 Ne prejemam e-pošte

Težava : Imam telefon Galaxy S4. Imam dva e-poštna dejanja (gmail in hawaiiantel.net). Oba sta delala dobro, vendar sem nenadoma izgubila vsa e-poštna sporočila v mapi s prejetimi sporočili na naslovu hawaiiantel.net. Pravzaprav so vsi šli v smeti in zdaj ne morem prejemati nobenih e-poštnih sporočil o tem dejanju. Bil sem sposoben poslati e-pošto, vendar ne morem prejeti. Moj mož in jaz delimo akte in njegov S3 galaksijski telefon je v redu. Nastavitve se zdijo pravilne in moji signali wifi so v redu. Hvala za vašo pomoč. PS Nisem zelo računalniško pismen, zato prosim obdržite vsa pojasnila preprosto ????

Rešitev : najprej poskusite dostopati do svojega računa Hawaiiantel iz brskalnika, kot je Chrome, Firefox ali Internet Explorer. Če lahko dostopate do računa, preverite, ali so sporočila v mapi »Prejeto« še vedno na voljo. Če so, potem je vprašanje, ki ga doživljate, ločeno od vašega Galaxy S4. Sporočila v mapi Prejeto so morda bila nenamerno izbrisana ali pa je bil račun izbrisan in nato ponovno dodan, kar povzroči, da sporočila izginejo.

Za dostop do e-pošte iz brskalnika prek računalnika

  • Pojdite na hawaiiantel.net
  • Vnesi svoj elektronski naslov
  • Vnesite svoje geslo
  • Kliknite LOG IN
  • Kliknite Moja mapa Prejeto

Eden od načinov za odpravo te težave je izbrisati račun Hawaiiantel iz svojega S4 in ga nato znova dodati. Ko dodate račun, ki je pozoren na nastavitve strežnika za dohodno pošto, upoštevajte pravilne nastavitve, saj imate težave.

S4 Pridobivanje podatkov

Težava : Kako potegnem podatke iz mojega Galaxy S4, ki ima razpokan zaslon, in ne bom dovolil vnosa moje gesla?

Rešitev : Pri tem lahko uporabite najnovejšo programsko opremo Kies. Zaženite Kies v računalniku in nato povežite telefon s kablom USB. Če se želite ukvarjati z zaklenjenim zaslonom, pojdite na spletno mesto findmymobile podjetja Samsung in se prijavite v svoj račun (ob predpostavki, da ste prej ustvarili račun). Ko se prijavite, boste videli možnost za odklepanje zaslona na daljavo na levi strani.

Druga možnost je, da uporabite kabel MHL in HDMI in povežete vaš S4 z monitorjem HDMI. Z miško USB / tipkovnico odklenite zaslon.

Zadnja možnost, ki jo morate razmisliti, je, da preprosto zamenjate razpokan zaslon. To morate storiti pri pooblaščenem servisnem centru.

S4 kartica ne bere SD kartice

Težava : Zdravo! Resnično upam, da mi lahko pomagate, res ne vem, kaj naj naredim. Moj telefon je zdaj v pomnilniku nameščen nizko in zdi se, da ne bere SD kartice. Poskušal sem ga na drugem telefonu in na pc in zdelo se je, da deluje, tako da pomeni, da je telefon, ki ga ne more prebrati. Kaj lahko storim, da to popravim sam, ne da bi ga vzel kakemu tehniku?

Rešitev : Vstavite SD v računalnik in preverite, ali je mogoče prebrati njegovo vsebino. Če jih lahko potem shranite v mapo v računalniku. Zdaj, ko imate varnostno kopijo podatkov, poskusite vstaviti kartico SD v telefon in preveriti, ali jo lahko formatirate od tam, če je ne, nato jo vstavite nazaj v računalnik in jo formatirajte s privzetimi nastavitvami. Ko je formatiranje končano, mora vaš telefon prebrati kartico SD.

Če telefon po formatiranju ne more prebrati kartice SD, poskusite preveriti kontaktne točke kartice SD na telefonu. Morda je prisotna umazanija, ki jo lahko očistite z zobotrebcem.

Poskusite preveriti, ali so prekinjene kontaktne točke ali če so napačne. Če jih imate, morate napravo pripeljati v pooblaščeni servisni center na popravilo.

Težave s povezljivostjo S4

Problem : Pozdravljeni, sem imel 2 težave z mojim SGS4 GT-I9505, prvi problem, ki se dogaja že kar nekaj časa, je, da povežem svojo napravo s svojim domom WiFi, ne glede na to, kako močna je povezava. Jaz nisem povezan z internetom sploh ne bo prenesel ničesar ali odpreti nobene spletne strani, da ni nalagal ničesar v starosti, ker bi tako dolgo za to, da naložite stran, ki sem dal gor na to. V bistvu nikoli ne nalaga ničesar. Včasih je delal čisto v redu in je bil zelo hiter, vendar iz neznanega razloga ne želi prenesti / naložiti ničesar. Poskušal sem prekiniti povezavo, pozabil sem omrežje wifi ter ponovno priključil in ponovno zagnal napravo. In problem ne leži v usmerjevalniku, kot ostali telefoni in tablični računalniki moje družine, vključno z opombo 10.1, ki se povezujejo z wifi. Druga težava se je zgodila pred kratkim, odkar sem očistil RAM v upravitelju opravil, ne morem odpreti mojega nedavnega zaslona z aplikacijami vsakič, ko dolgo pritisnem gumb domov, kjer piše »Na žalost se je proces com.android.systemui ustavil« in potem sem na moj zaklenjeni zaslon. Poskušal sem ponovno zagnati napravo, vendar je še vedno problem. Hvala vnaprej

Rešitev : Najhitrejši način za rešitev obeh težav v enem koraku je ponastavitev na tovarniške nastavitve naprave. Pred izvedbo postopka najprej varnostno kopirajte podatke.

  • Popolnoma izklopite telefon.
  • Pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti, Home in Power.
  • Spustite gumb za napajanje, ko telefon vibrira, vendar se še naprej držite gumbov za povečanje glasnosti in domov.
  • Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite obe tipki za dom in glasnost.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno«.
  • Pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
  • Znova pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti in označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je ponastavitev končana, izberite »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  • Pritisnite gumb za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Ko je tovarniška ponastavitev končana, poskusite znova dostopati do povezave Wi-Fi. Telefon mora imeti možnost vzpostaviti povezavo in vzpostaviti povezavo z internetom. "Na žalost, proces com.android.systemui se je ustavil" sporočilo o napaki bo prav tako izginilo do sedaj.

S4 Počasen odziv po posodobitvi

Težava : Zdravo, že sedem tednov imam težave s svojim S4. Pravkar sem izvedel zahtevano posodobitev z upanjem, da rešim nekatere težave. Kar se dogaja, je, da se ne odziva, bodisi preko domačega gumba (potisnil bom in še nič se ne bo zgodilo, ali pa bodo na meniju / gumbih za osvetlitev prižgali, a še vedno nič na zaslonu). Tudi če nekaj dobim na zaslonu, ne bo prepoznal nobenih dejanj na tipkovnici za moj pin. Ali pa bo znatno zamudo. Odkar je posodobitev opravljena zdaj, se je skoraj popolnoma odzvala. Počistil sem predpomnilnik (kot po nekaterih navodilih), vendar še vedno ni znakov življenja. Kakšen nasvet?

Rešitev : Kadarkoli se pojavijo težave po posodobitvi naprave, je vedno dobra ideja, da tovarniško ponastavite. Te težave so najverjetneje posledica podatkov iz prejšnje različice programske opreme, ki še vedno obstajajo v vaši napravi, namesto da bi bili izbrisani. Najboljši način za izločitev teh podatkov je ponastavitev na tovarno. Pred izvedbo tega postopka najprej varnostno kopirajte podatke.

  • Popolnoma izklopite telefon.
  • Pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti, Home in Power.
  • Spustite gumb za napajanje, ko telefon vibrira, vendar se še naprej držite gumbov za povečanje glasnosti in domov.
  • Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite obe tipki za dom in glasnost.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno«.
  • Pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
  • Znova pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti in označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je ponastavitev končana, izberite »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  • Pritisnite gumb za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Po izvedbi tega postopka mora biti telefon odziven.

S4 se ne zažene

Težava : Pozdravljeni. Imam težave pri vklopu svojega S4. Danes je samodejno sprožil zaustavitev, ponovni zagon, pop up, kot da sem pritisnil gumb za vklop. Izginila bi sama in se večkrat pojavila in nato izklopila. Ponovno sem ga vklopila in delovala je normalno. Zdaj se je popolnoma izklopil in lahko samsung zaslon naloži za približno 3 sekunde, nato pa se samodejno izklopi. Poskušal sem pritisniti na gumb za vklop / izklop + domača tipka + krmilna enota za glasnost in potegne navzgor zaslon, da se ponovno zažene ali karkoli, vendar se samodejno izklopi v enakem trajanju ~ 3 sekunde. Ne vem, kaj lahko storim, ker niti ne prižge vodila, ko ga priključim za polnjenje. Prosim, pomagajte tej kolegici, ki potrebuje njen telefon, da preživi. Hvala vam.

Rešitev : Najprej poskusimo ugotoviti, ali je to težava z baterijo. Večino časa, če ima baterija šibko polnjenje in če se polnilnik ne polni, potem telefon običajno ne bo šel mimo zagonskega zaslona. Če imate dodatno baterijo, jo poskusite uporabiti v napravi. Preverite, ali se LED prižge, ko vstavite stenski polnilnik z novo baterijo.

Drug razlog, zakaj vaš telefon deluje tako je zaradi nekaterih programske opreme vprašanje. Za rešitev tega problema potrebujete računalnik z najnovejšo programsko opremo Kies, ki jo lahko prenesete s spletnega mesta Samsung.

Uporaba programa Kies za obnovitev programske opreme

Opomba: Vaši podatki bodo v postopku izbrisani

  • Telefon povežite z računalnikom s kablom USB
  • Zaženi Kies.
  • Pojdite v Orodja in izberite Nadgradnja strojne programske opreme in inicializacija.
  • Vnesite ime telefona.
  • Vnesite ime modela vašega Galaxy S4 (v CAPS). Najdemo ga na zadnji strani ohišja.
  • Izberite V redu.
  • Kies bo zdaj preveril, ali je vaša naprava podprta z opozorilnim sporočilom, da bodo med postopkom izbrisani vsi podatki iz naprave.
  • Kliknite V redu, če se s tem strinjate.
  • Po prejšnjem elementu bo Kies prenesel in inicializiral posodobitev vdelane programske opreme. Počakajte, da se konča.
  • Samo pritisnite Nadaljuj z vsakim opozorilnim sporočilom, dokler ne pridete do postopka za obnovitev v sili.
  • Ne pozabite preveriti potrditvenega sporočila: »Prebral sem vse zgornje informacije«, ko ste opravili vse zahtevane informacije v oknu.
  • Konfigurirajte želeno možnost shranjevanja podatkov, povežite se s programom Kies in preklopite telefon v obnovitveni način.
  • Kliknite gumb Začni nadgradnjo in počakajte, da se postopek konča. Ne prekinjajte postopka.
  • Ko vidite potrditveno sporočilo, da je vse končano, pritisnite gumb OK, da dokončate.

S4 ne bo pošiljal besedilnega sporočila

Težava : Pozdravljeni! Nisem android uporabnik, toda moja babica ima S4. Ona ga ima za nekaj časa in ona ve, kako delati, da je popolnoma v redu. Danes sem ji poslala besedilo, rekla je, da je dobila dobro, ko pa mi je poslala besedilo, je rekla, da ne bo poslala, in ji še naprej daje sporočilo o napaki. Veliko večkrat je poskusila ne samo meni, ampak tudi svojemu šefu, isto stvar. Imela je dober signal in ne morem ugotoviti, v čem je težava. Če bi mi lahko pomagali, da bi bilo zelo cenjeno! Hvala vam!

Rešitev : najprej poskusite začeti z mehkim ponovnim zagonom, saj to ponavadi deluje, ko sporočila ne morejo poslati.

  • Odstranite zadnji pokrov, tako da ga nežno dvignete iz reže.
  • Odstranite baterijo tako, da jo potegnete navzgor iz reže.
  • Napravo počakajte 60 sekund.
  • Poravnajte kovinske stike in potisnite baterijo v režo za baterijo.
  • Namestite zadnji pokrov in ga trdno pritisnite na mesto.
  • Za vklop naprave pritisnite tipko za vklop / izklop.

Nato morate izbrisati podatke aplikacije Messaging

  • Pojdite v Nastavitve
  • Izberite Upravitelj aplikacij -> VSE (odrinite v desno, da izberete VSE)
  • Izberite Sporočila.
  • Izberite Force Stop in Clear data.
  • Vrnite se na ALL in izberite Google Services Framework.
  • Izberite Počisti podatke.

Sporočila naj bi tokrat lahko poslala.

Če se sporočila ne pošiljajo, je to morda omrežna težava. Poskusite vzpostaviti stik z vašim omrežjem in poizvedeti, ali obstajajo kakršne koli težave na tem območju.

Priporočena

Kako odpraviti običajne težave s iPhoneom 6 [4. del]
2019
Galaxy S7 ne more poslati SMS-a (»ni uspelo poslati sporočila, prebrati sporočila in poskusiti znova«), drugih težav
2019
Posodobitev pogovorov Hangouts 5.0 je zdaj uradno na voljo
2019
Samsung Galaxy A5 prikazuje napako »Na žalost, Facebook se je ustavil« napaka [Troubleshooting Guide]
2019
Kako popraviti iTunes Error 14
2019
Samsung Galaxy Opomba 4 še vedno na Android Lollipop Težava in drugi povezani problemi
2019