Fotoaparat Galaxy Note 5 zamrzne, ko uporabljate zoom, druga vprašanja

Pred kratkim smo videli nekaj novic o prihajajoči # GalaxyNote6 in lahko smo prepričani, da je serija Note v dobrih rokah. Zdi se, da Samsung načrtuje uvedbo bolj inovativnih načinov, da postane naslednja opomba Galaxy še en hit. Ne glede na to, kaj bo prinesla nova opomba 6, bo zagotovo ena stvar - to bo kul.

Medtem je tu še en seznam vprašanj # GalaxyNote5, ki so nam jih poslali nekateri člani naše skupnosti. Spodaj so teme, ki jih obravnavamo v tem gradivu.

1. Igra Walking War Robots preneha delovati po namestitvi posodobitve Galaxy Note 5
2. Opomba 5 fotoaparata Galaxy zamrzne pri uporabi povečave
3. Wi-Fi povezava se po posodobitvi Galaxy Note 5 slabo izvaja
4. Zaslon Galaxy Note 5 se nenadoma ne odziva
5. Galaxy Opomba 5 ne prikaže celotnega zaslona samo vrstico z obvestili

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Igra Walking War Robots preneha delovati po namestitvi posodobitve Galaxy Note 5

Imam igro, v katero sem vložil veliko časa in denarja v to, da po zadnji posodobitvi ne bo delovalo. po tem, ko kliknem na ikono za igro Walking War Robots, se pokaže začetni zaslon za 2 sekundi, nato pa zaslon postane črn in "žal se je ustavil" se pojavi in ​​me vrne na začetni zaslon.

Poskušal sem izbrisati aplikacije cache in podatkov, emailed WWR za njihovo svetovanje, uninstalled in znova iz 6 različnih virov, prosil in prosil z Bogom, in zdaj sem za vas.

To ni obseg problema ... ko sem šel na ponovno namestiti iz Google Play Store piše "ni združljiva z mojo napravo", kot tudi 80 odstotkov druge aplikacije preko PlayStore sem opazil. zdaj vem, da je moja naprava na seznamu združljivosti, to je najpametnejši, najhitrejši, najsodobnejši tehnični del opreme na planetu! Prav tako je na seznamu združljivosti na strani s podrobnostmi o igrah ...

zdaj, da je popolnoma iskren z vami imam svoj telefon zakoreninjena. in sem imel to težavo prej po zadnji posodobitvi. ne morem se spomniti, kateri ROM sem uporabil v korenu je bilo tako dolgo in zakoreninjena toliko naprav, saj, in ne vem točno, kako sem ponastaviti google trgovino zadnjič, vendar se je zdelo, da dela potem pa le rešiti problem nezdružljivosti PlayStore za nekaj dni, nato šel nazaj do večine aplikacij, ki niso več združljive.

imam veliko osebnih podatkov kot v glasbi, družinski video posnetki, ton aplikacij in več ali pa bi imel tovarniške nastavitve moje opombe 5 dolgo nazaj! Dejstvo je, da sem moral zamenjati moje jedro zaradi telefona, ki prekine dohodne ali odhodne klice po nekaj sekundah ali minutah za več kot leto dni ... ampak se ukvarjam samo s tem, da se bojijo izgube podatkov, če namestim arter 97 kernal ... vem, kakšen nered ... ampak prosim vas, prosim, povejte mi, najlažji način, ki ga laiki določijo za rešitev teh vprašanj, saj bo to ublažilo 80 odstotkov mojega stresa… hvala za vaš čas. - Coby

Rešitev: Zdravo Coby. Prav imate reči, da je Samsung Galaxy Note zelo zmogljiv telefon v smislu strojne opreme. Njegova procesorska moč je med najboljšimi v svojem razredu, vendar je ulov. Da bi igre (ali katera koli aplikacija v tej zadevi) delovale pravilno, morajo razvijalci upoštevati ne samo strojno opremo naprave, ampak tudi operacijski sistem ali programsko opremo / firmware / ROM. To pomeni, da čeprav lahko vaša strojna oprema za opombo 5 enostavno obravnava zahteve igre, programska oprema, ki se izvaja v vaši napravi, morda ne bo pravilno izvajala igre, ker ni kodirana za interakcijo z njo. V laičnem izrazu morata biti strojna in programska oprema združljiva z igro, da se lahko zažene.

Zdaj, ne vemo, kakšno posodobitev ste namestili, preden ste opazili problem, vendar menimo, da je morda spremenila nekaj, kar je povzročilo, da je nezdružljiva z igro kasneje. Ni načina, da bi natančno vedeli, kje je točka neuspeha, saj je telefon zakoreninjen (in morda izvaja drugo programsko opremo po meri, ki je tukaj niste omenili). Toda tako kot to, kar še vedno omenjamo na naših delovnih mestih, je treba najprej uporabiti postopek izločanja za prepoznavanje pravega vzroka.

V vašem primeru vam okoliščine ne dopuščajo veliko izbire glede stvari, ki jih lahko storite, da bi poskušali odpraviti težavo. Vsaj možne rešitve, ki jih lahko poskusite, so omejene na drastične ukrepe, kot je ponastavitev tovarne in vračanje na zalogo ROM / firmware. Da, dobro si slišal. Kolikor vam želimo pomagati, sta ti dve edini rešitvi, ki ju lahko naredimo na vaši ravni. Razen če vam razvijalec iger lahko pomaga, ste v tej situaciji zares zagozdeni. Ker niste preveč glasni glede podpore, ki jo dobite od njih, potem ko ste jih poslali po e-pošti, predvidevamo, da pomoč od njih ne pride v poštev.

Če ne želite narediti nobenega od teh dveh, je odvisno od vas. Razumemo težave pri ustvarjanju varnostne kopije vsega, preden naredimo katerega od teh predlogov. Če pa mislite, da vam bo igra manjkala, če ne odpravite težave, najprej najprej nastavite tovarniško ponastavitev. To lahko odstrani koren v vaši napravi. Predlagamo, da se držite uradnega ROM-a, da zmanjšate morebitne težave.

Problem # 2: Galaxy Note 5 fotoaparat zamrzne pri uporabi povečave

Ko posnamete sliko, se na zaslonu pojavi ikona 1.0X Zoom, nato pa fotoaparat obesi. Na fotoaparat se dotaknem, vendar se sploh ne odzovem. to bo viselo za približno 15 sekund, potem pa samo jaz lahko posnamem sliko. To se je zgodilo v povprečju 6 od 10-krat, ko sem na turneji slikala na prostem. To je zelo frustrirajuće, ko se to zgodi.

V enoto sem poslala servisni center Samsung. 1. čas so tovarniško ponastavili, problem ni rešen, 2. čas Nadgradite na najnovejši 6.0.1, problem še vedno ni rešen, tretjič poslan v, so zamenjali kamero enoto, se zdi, da je nekaj izboljšanja. Samo 2 dni nazaj sem dobil svojo enoto. Rekel bi, da problem 1.0X visi še vedno ni popolnoma rešen. To se je zgodilo približno 2 od 10 krat. Prosimo, svetujemo, kaj je tu problem? Ne pričakujem takega uglednega izdelovalca pametnih telefonov, ki bi imel to vrsto kamere. Moj fotoaparat je star samo 8 mesecev. Chan

Rešitev: Hi Chan. Ta napaka je lahko izolirana za vašo napravo, saj nismo slišali, da bi se to zgodilo v drugih opombah 5s. Ker druga enota kaže enake simptome, čeprav ne pogosto, vam priporočamo, da preverite, ali je to posledica problematične aplikacije tretje osebe. Radi bi izbrisali telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, nato pa opazujte, kako kamera deluje brez vaših aplikacij. To bo dobro izhodišče za določitev pravega vzroka. Če želite opombo 5 ponastaviti na tovarniške nastavitve, upoštevajte naslednja navodila:

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Opomba: pred ponastavitvijo na tovarno ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov.

Ko enkrat dokončate postopek ponastavitve na tovarniške nastavitve, naj telefon vsaj 2 dni deluje brez aplikacij, tako da ga lahko opazujete, hkrati pa ponovite težavo. Uporabite fotoaparat čim pogosteje, da boste videli, če je razlika.

Če pride do iste težave, je to znak, da je to morda okvara strojne opreme ali kamere. Znova se morate obrniti na Samsung, da lahko odpravijo težavo na koncu.

Če pa bo kamera delovala dobro v obdobju opazovanja, je to potrditev našega občutka, da je eden od vaših aplikacij kriv.

Problem 3: Wi-Fi povezava se po posodobitvi Galaxy Note 5 slabo izvaja

Odkar sem posodobil programsko opremo, je imel moj telefon grozno povezavo z Wi-Fi. Ne bo nalagal vsebin, medtem ko je na Wi-Fi ali posodobiti na nedavne novice, medtem ko je v Wi-Fi. Moram obrniti svoj Wi-Fi off, da bi uporabili Facebook, da bi dobili kaj novejšega in celo brez WiFi moje povezave je grozno. Nikoli nisem imel nobenih težav, dokler nisem naredil posodobitve in zdaj je vse grozno. Ali obstaja tudi način, kako se znebiti te posodobitve ali popraviti kako? Ker sem poskusil vse ponastaviti in nič ne deluje. Utrujen sem od uporabe svojih podatkov, ko mi ni treba. Hvala. - Leigh

Rešitev: Hi Leigh. Uporabnik lahko stori dve stvari, da popravi težave po posodobitvi. Vključujejo brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če želite narediti prvo, sledite naslednjim korakom:

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Če osvežitev particije predpomnilnika ne bo pomagala, ne oklevajte, da ponastavite na tovarniške nastavitve (zgoraj opisani koraki).

Problem # 4: zaslon Galaxy Note 5 se nenadoma ne odziva

Zdravo. Imam težavo z mojim Samsung opomba 5. Problem se je pojavil, ko je nenadoma začel rebooting, medtem ko sem ga uporabljal in sem mislil, da je problem, saj je trajalo zelo dolgo kot običajno, kot je logotip Samsung ostal na približno 9-10 minut.

Ko se je na koncu pojavil zaslon, sem lahko videl vrh bit na zaslonu, kjer pokritost omrežja, Wi-Fi znak itd in druga obvestila, so vidni, vendar preostali del zaslona je samo črna. Če jo potisnem navzdol, lahko vidim vsa obvestila in celoten zaslon je viden na tej točki, toda ko poskušam pritisniti na vse, me vrne na črni zaslon. Dostopam tudi do S Voice na zaslonu, vendar ne sprejema nobenega ukaza.

Poskušal sem klicati številko in nenadoma se prikaže celoten zaslon s klicno številko, vendar zaslon ne odgovarja, da sprejmem klic.

Na internetu nisem našel nobene neposredne rešitve za to vprašanje. Hvaležen bi vam bil, če imate kakšno rešitev za to. Hvala. - Santosh

Rešitev: Zdravo Santosh. Videli smo simptome, ki jih tukaj opisujete na napravah, ki so utrpele fizično okvaro po padcu ali izpostavljenosti tekočini. Zaslon na dotik naenkrat ne izgubi samo funkcionalnosti. Če je naprava padla ali je bila izpostavljena vodi, lahko domnevate, da je telefon poškodovan. V tem primeru je najbolje, da zamenjate sklop zaslona ali telefon, kar je ustrezno.

Če se nobena od teh dveh stvari ne zgodi na vaši napravi, bi brisanje particije predpomnilnika ali ponastavitev na tovarno popravilo napako. Glejte zgornje korake.

Problem # 5: Galaxy Note 5 ne prikaže celotnega zaslona samo vrstico z obvestili

Brez opozorilnih znakov, sem po kratkem letu ponovno vklopil telefon in začel se je, Samsung je predvajal zvok, potem pa je slika Samsung s pegljami ostala tam približno 4 minute +, preden se je na koncu delno naložila. Obstaja črni zaslon in jaz lahko povlečem navzdol, da razkrije meni, ki vam omogoča, da spremenite ključne nastavitve, kot so vklop WiFi, vrtenje zaslona, ​​svetlost zaslona itd. Toda ni domačega zaslona. Če pritisnem na srednji domači gumb, se zažene glasovno upravljanje (ki ga nikoli ne uporabljam) in sem ga lahko uporabil tudi, na primer, da dobim foto galerijo. Ampak potem ne morem več. Na primer, poskušal sem deliti fotografije, vendar se samo vrne na črni zaslon. Priključil sem se na prenosni računalnik, vendar ne prepozna nobenih datotek v telefonu. Preskusil sem vse popravke v vašem videoposnetku v YouTubu za zagonske napake / zanke. Včasih, ko pritisnem gumb Home, dobim trenutek na začetnem zaslonu in nekatere aplikacije, vendar ne ostanejo.

Ko je zaslon izklopljen, je lučka na zgornjem levem mestu rdeča.

Upam, da mi lahko pomagate. Ne želim narediti ponastavitve na tovarno, razen če res moram. Fotografije mojega očeta, ki je nedavno umrl. - Terry

Rešitev: Zdravo Terry. Tako kot tisto, kar rečemo Santoshu zgoraj, zaslon na dotik pametnega telefona ne umre sam v normalnih okoliščinah. Ker ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, lahko domnevamo, da se je v vaši napravi že zgodilo nekaj. Najpomembnejši razlogi za težavo so težave s programsko opremo, zato priporočamo, da najprej odpravite osnovno odpravljanje težav. Ukrepi za odpravljanje težav, ki jih lahko storite, vključujejo zagon telefona v varnem načinu, odstranjevanje aplikacij, brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarno.

Vemo, da ne želite narediti popolnega brisanja, vendar resnično ničesar ne morete storiti. Alternativa, ki je popravilo strojne opreme, ne bo zagotovila rešitve in še vedno boste izgubili osebne podatke. In mimogrede, kot prijazen opomnik, da bi preprečili izgubo dragocenih spominov v prihodnosti, se prepričajte, da ste jih varnostno kopirali na varno ali v drugo napravo. Naš digitalni svet v tem času ni tako zanesljiv in digitalni spomini lahko izginejo z enim pogledom, če ne ustvarite navade. Tega ne moremo dovolj poudariti.

Če nobena od rešitev za odpravljanje težav s programsko opremo, ne morete varno domnevati, da imate pri sebi težavo s strojno opremo. Pokličite Samsung in telefon zamenjajte.