Samsung Galaxy Opomba 5 kaže "Na žalost, Chrome je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]

Če imate Samsung Galaxy # Note5, potem imate nekaj možnosti za brskalnik. Prvi je internetna aplikacija, ki je privzeti spletni brskalnik, drugi pa je ena od obveznih Googlovih aplikacij, Chrome.

V tej objavi se bom lotil sporočila o napaki, ki pravi »Na žalost se je Chrome ustavil«, kar nam v bistvu pove, da se je Google Chrome iz neznanega razloga sesul. Medtem ko je Galaxy Note 5 zelo zmogljiva naprava, ni brez napak in težav, kot je ta.

Če imate ta telefon in ste trenutno prisotni zaradi podobne težave, nadaljujte z branjem spodaj, če želite izvedeti več o težavi in ​​izvedeti, kako jo odpraviti v ponudbi za njeno odpravo.

Toda preden skočimo naravnost v naše odpravljanje težav, če imate druge težave s telefonom, se prepričajte, da ste se odpravili na našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali veliko težav s to napravo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete dodatno pomoč, nam pišite tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Odpravljanje težav z opombo Galaxy 5, ki prikazuje napako »Na žalost se je Chrome ustavil«

Namen tega odpravljanja napak je, da vemo, zakaj se problem pojavlja na prvem mestu, kaj ga povzroča in kaj je treba storiti, da ga odpravimo. Vendar obstajajo težave, ki jih ne moremo odpraviti na lastne težave, povezane s strojno opremo, vendar ne dovolite, da vas ustavi. Zdaj, preden nadaljujemo, tukaj je eno od sporočil, ki smo jih dobili od naših bralcev, ki imajo takšne težave:

Težava : Hi droid guy. Imam Samsung Galaxy Opomba 5, ki sem jih kupil pred nekaj meseci. Sem naletel na vprašanja, vendar so bili določeni takoj. Obstaja pa še ena težava, ki je ne morem popraviti. To je sporočilo o napaki (na žalost se je Chrome ustavil), ki se vedno znova prikazuje, ko poskusim povezave iz katerega koli programa. Na primer, ko prijatelj pošlje povezavo prek besedila, se ob pojavu napake prikaže napaka. Enako se zgodi, ko odprem povezavo iz e-pošte. Ali veste, kako rešiti ta problem?

Odpravljanje napak : napaka se prikaže vsakič, ko se odpre povezava iz drugih aplikacij. To pomeni, da je Chrome nastavljen tako, da postane vaš privzeti spletni brskalnik. Ko se dotaknete povezave v aplikaciji Sporočila, se Chrome takoj pokliče, da odpre povezavo, vendar med postopkom pride do napake. Morda se zdi, da je to zelo zapleten problem, vendar je lahko preprosto preprosto popraviti in to morate storiti:

1. korak: ponastavite privzete nastavitve aplikacije v opombi 5

Poskusimo spraviti telefon nazaj v konfiguracijo, v kateri bo uporabil privzete aplikacije za odpiranje določenih datotek ali povezav. V tem primeru poskusimo nastaviti, da bo telefon uporabljal internetno aplikacijo, ko bo povezava odprta, in to boste naredili tako:

1. Na domačem zaslonu tapnite Apps (v spodnjem desnem kotu).
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite Meni (v zgornjem desnem kotu).
6. Tapnite Ponastavi nastavitve aplikacije.
7. Tapnite Ponastavi.

S tem boste ponastavili vse privzete nastavitve aplikacije in to je lahko edini postopek, ki ga morate storiti, da odpravite težavo. Seveda, če je težava še vedno po tem, tj. Chrome app še vedno zruši, ko se odpre, potem morate premakniti na naslednji korak.

2. korak: Ponastavite aplikacijo Chrome

Napaka posebej omenja aplikacijo Chrome, ki se zruši, zato poskušajmo slediti. Samo počistite predpomnilnik in podatke za ponastavitev, vendar lahko izgubite svoje nastavitve, zaznamke in nastavitve. Če je mogoče, naredite varnostno kopijo, preden sledite spodnjim korakom, še posebej zaznamke.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku »APPLICATIONS« poiščite in se dotaknite upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno, da se prikaže ustrezen zaslon, vendar za prikaz vseh aplikacij izberite zaslon »VSE«.
5. Poiščite in tapnite Chrome.
6. Dotaknite se možnosti Počisti predpomnilnik, da izbrišete predpomnjene datoteke.
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke in nato V redu, da izbrišete prenesene podatke, podatke za prijavo, nastavitve itd.

Če se napaka po tem še vedno prikaže, vam lahko naslednji odgovor da odgovor.

3. korak: Znova zaženite napravo v varnem načinu, če želite vedeti, ali težave povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev

Aplikacije drugih proizvajalcev lahko povzročijo, da druge aplikacije zrušijo celo vgrajene aplikacije. Nujno moramo to možnost odpraviti, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, in to je, kako ponovno zaženete telefon v varnem načinu:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite tipko Vol Down pritisnjeno.
5. Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če se napaka ne prikaže v tem načinu, se potrdi, da napako sproži aplikacija tretje osebe. To aplikacijo morate najti in jo odstraniti.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku »APPLICATIONS« poiščite in se dotaknite upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno, da se prikaže ustrezen zaslon, vendar za prikaz vseh aplikacij izberite zaslon »VSE«.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo, ki ima težave.
6. Dotaknite se možnosti Odstrani, nato OK.

Vendar je lažje reči kot narediti. Če torej ne veste, katera aplikacija povzroča težavo, je bolje, da varnostno kopirate podatke in datoteke in nato ponastavite tovarniško nastavitev:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
5. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
6. Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

4. korak: Izbrišite predpomnilnike sistema, da jih boste zamenjali

Če se napaka še vedno prikaže v varnem načinu, potem je to tisto, kar morate storiti. To preprosto izbriše vse sistemske predpomnilnike in sistem bo potem ustvaril nove, ki jih bodo zamenjali. Možno je, da napako sproži eden od poškodovanih predpomnilnikov.

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Če se napaka po tem še vedno pojavi, vam bo morda pomagal zadnji korak.

5. korak: Naredite glavno ponastavitev

Morda se ukvarjamo z vprašanjem zapletene programske opreme, zato morate to storiti. Lahko pa izgubite datoteke in podatke, zato poskrbite, da boste naredili varnostno kopijo.

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Upam, da vam lahko ta vodnik za odpravljanje težav pomaga.