Samsung Galaxy S5 ne prejema težav z besedilnimi sporočili in drugimi povezanimi vprašanji

Predstavljajte si, da čakate na besedilno sporočilo, ki naj bi prispelo na vaš pametni telefon, vendar sporočilo ne prispe. Precej nadležno? To vprašanje se lahko zgodi in se lahko zgodi na #Samsung Galaxy # S5. Obstajajo različni razlogi, zakaj se to lahko zgodi, od telefonskega omrežja, nastavitve telefona ali celo same programske opreme telefona. To je tisto, kar bomo ugotovili, ko želimo razrešiti Galaxy S5, ki ne prejema težav z besedilnimi sporočili in drugimi povezanimi vprašanji, ki so nam jih poslali naši bralci.

Če imate Samsung Galaxy S5 ali katerokoli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S5 Ne prejema besedilnega sporočila

Težava: lahko pošiljam besedilna sporočila, vendar jih ne morem sprejeti. Pravkar začelo danes 10/10/2015 sem naredil vse korake za odpravljanje težav. Izklopljen in vklopljen je moj telefon. Odnesli ste baterijo in jo ponovno zagnali in NIČ! prosim pomagajte.

Sorodna težava: lahko pošiljam sporočila, vendar jih ne morem prejeti. Sem sposoben sprejemati in sprejemati telefonske klice in fb sporočila, vendar ne prejemam besedil.

Rešitev: Ponovni zagon telefona je najboljši korak pri odpravljanju težav, saj ponastavi telefonsko povezavo z omrežjem. Težave žal ni mogoče rešiti. Poskrbite, da ne prejemate nobenih besedilnih sporočil, nato pa poskusite poslati sporočilo. Če sporočilo ne prispe, poskusite zbrisati stara sporočila v mapi Prejeto telefona, da sprostite nekaj prostora.

Preverite tudi, ali so za vaš telefon na voljo nove posodobitve programske opreme in jih po potrebi uporabite. Te posodobitve so pomembne, saj običajno vsebujejo izboljšave in popravke, ki lahko odpravijo težavo.

Preverite nastavitve filtra za neželeno pošto v telefonu in preverite, ali so na seznamu številke. V mapi »Prejeto« ne boste prejemali nobenih sporočil iz teh številk, temveč jih boste videli v mapi z neželeno pošto. Upoštevajte, da nekateri prevozniki nimajo te nastavitve filtra za neželeno pošto, ki je vključena v programsko opremo S5.

Če želite preveriti, ali ta aplikacija povzroča to težavo, zaženite telefon v varnem načinu. V tem načinu se lahko izvajajo samo vnaprej nameščene aplikacije. Pošljite si besedilno sporočilo in, če prejmete to besedilno sporočilo, je težavo najverjetneje povzročila aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

V primeru, da vsi zgoraj navedeni koraki za odpravljanje težav ne uspe rešiti težave, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarno.

S5 Samo del besedilnega sporočila

Težava: Občasno, ko prejmem besedilna sporočila, so poškodovana. Dobim le del sporočila in nekaj naključnih znakov. To se zgodi naključno ne glede na prevoznika ali če je Android ali iPhone. Programska oprema mojega telefona je posodobljena in to vprašanje imam že več mesecev.

Rešitev: To težavo lahko povzroči neka oblika začasnih podatkov v aplikaciji za sporočila ali v telefonu. Če želite preveriti, ali je to res, morate počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila v telefonu. Nadaljujete tudi z brisanjem particije predpomnilnika v telefonu.

Če še vedno doživljate isto težavo, preverite, ali ta aplikacija povzroča to težavo z zagonom telefona v varnem načinu. V tem načinu se lahko izvajajo samo vnaprej nameščene aplikacije. Če se težava ne pojavi, ko je telefon v tem načinu, ga najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če težava še vedno obstaja, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarno.

S5 Ne pošiljanje ali prejemanje slikovnih sporočil

Problem: Imam t & galaxy s5 s t-mobile, ne morem pošiljati ali prejemati slik in lahko uporabim svoj 4G LTE, lahko mi pomagate.

Rešitev: Preveriti morate tri stvari, da se prepričate, ali lahko telefon pošilja in prejema slikovna sporočila. Najprej se prepričajte, da imate aktivno mobilno naročnino, ker je slikovno sporočilo poslano ali prejeto z mobilno podatkovno povezavo. Drugič, vključite mobilno podatkovno stikalo telefona. Nenazadnje morate preveriti nastavitve APN telefona in se prepričati, da se ujemajo z nastavitvami, ki jih uporablja vaše omrežje.

Spodaj je APN nastavitev AT&T.

• Ime: ATT HSPA +
• APN: telefon
• Proxy:
• Vrata:
• Uporabniško ime:
• Geslo:
• Strežnik:
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• Vrata MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Vrsta overjanja:
• Vrsta APN: privzeto, supl, mms, hipri
• Protokol APN: pustite ga na privzetem
• Nosilec: pustite na privzetem

S5 zamrzne pri glasovnih sporočilih

Težava: pred dvema tednoma je prišlo do posodobitve sistema. Po posodobitvi mi je telefon začel zaklepati celoten telefon, ko sem govoril z glasom. Moram ponovno zagnati telefon za ponastavitev, da lahko uporabim svoj telefon. Prosim popravite moj telefon!

Rešitev: To težavo je povzročila napaka v posodobitvi ene od aplikacij telefona. Če želite začasno odpraviti to težavo, morate posodobitev posodobiti v aplikacijo Google App. Posodobitev morate odstraniti tudi v aplikaciji Google Text-to-Speech Engine.

Posodobite zgornje aplikacije, če pride nova posodobitev s popravkom za to napako.