Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 4 Call Gets prekinjena in drugih povezanih vprašanj

Ena izmed najbolj motečih stvari, ki jo lahko doživite s telefonom, je, če z njo ne morete opraviti pomembnega klica ali pa se vaš klic neprestano prekine med pogovorom. O teh in drugih sorodnih vprašanjih bomo razpravljali v današnji objavi. Če ste lastnik Galaxy Opomba 4, potem imate srečo, saj je to naprava, ki jo bomo odpravili danes. Izbrali smo štiri resnične probleme, ki so nam jih poslali naši bralci in ki jih bomo odpravili in upajmo, da jih bomo rešili.

Če ste lastnik opombe 4 ali katere koli druge naprave Android, se obrnite na nas z uporabo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Klicanje se prekine, ko uporabljate Bluetooth slušalko

Težava: Bluetooth slušalke prekinejo po 2-3 minutah na klic, morajo dvakrat udariti zvočnik DC, potem pa lahko govorim z osebo, slušalke včasih ponovno povežem. Se zgodi na več slušalke, najnovejša različica, vključno z posodobitvami Android.

Rešitev: Najprej morate poskusiti preveriti, ali je aplikacija, ki ste jo namestili v telefon, povzročila to težavo z zagonom v varen način.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop in izklop glasnosti.
• Spustite tipko za vklop, ko se prikaže logotip Samsung, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V tem načinu poskušajte vzpostaviti klic s slušalkami Bluetooth. Če se klic ne prekine, je težavo najverjetneje povzročila aplikacija tretje osebe, nameščena v telefonu. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če pa še vedno doživljate isto težavo, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarno.

• Izklopite telefon. Če se telefon ne bo izklopil, odstranite in ponovno vstavite baterijo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo

Opomba 4 Ne morem slišati klicev

Težava: ne slišim, če je vklopljeno manj zvočnikov ali če so v slušalkah. Začel sem prejšnji teden in znova sem ga ponovno zagnal, tako da sem baterijo izvlekel in ponovno slišal. Prav tako sem poskušal izbrisati predpomnilnik in ni uspel.

Rešitev: To je lahko samo programska napaka, če je ponovni zagon povzročil težave. Kakorkoli že, za trajnejšo rešitev predlagam ponastavitev tovarne. Pred nadaljevanjem poskrbite, da boste varnostno kopirali podatke v telefonu, saj se bodo ti postopki izbrisali.

• Izklopite telefon. Če se telefon ne bo izklopil, odstranite in ponovno vstavite baterijo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo

Opomba 4 Ne morem klicati, ko se spusti signal LTE

Težava: Ko sem doma na Wi-Fi. Moj 4glte gre na 1x. Ne morem sprejemati niti opravljati telefonskih klicev ali besedilnih sporočil.

Rešitev: Odpravljanje težav začnite s preverjanjem, ali so za vaš telefon na voljo nove posodobitve programske opreme in jih uporabite.

Ko je telefon posodobljen z najnovejšo posodobitvijo programske opreme, poskusite preveriti, ali se ista težava pojavi, ko je telefon nastavljen na različne načine omrežja.

• Tapnite Aplikacije
• Tapnite Nastavitve
• Tapnite Več omrežij
• Tapnite Mobilna omrežja
• Tapnite Način omrežja

Nastavite način na GSM in nato preverite, ali lahko kličete ali pošiljate besedilna sporočila v tem načinu.

Če težava izgine v načinu GSM, je to lahko začasna rešitev. Ko se povežete z Wi-Fi, nastavite način na način GSM.

Za trajnejšo rešitev poskusite ponastaviti na tovarno. Preden to storite, poskrbite, da varnostno kopirate podatke v telefonu.

• Izklopite telefon. Če se telefon ne bo izklopil, odstranite in ponovno vstavite baterijo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo

Če težava še vedno obstaja, je to morda že težava s strojno opremo. Predlagam, da telefon pripeljete v pooblaščeni servisni center in ga preverite.

Opomba 4 Poklicana stranka ne more slišati klica

Težava: Pozdravljen, da in pred kratkim je imel moj Samsung Galaxy Note 4 nekaj težav zame. Moj telefon ne bo slišal glasa, ko govorim v zvočniku. To se je začelo šele danes. In tonski signal se je spremenil in ne vem, kako ga spremeniti nazaj. Če bi mi lahko pomagal, bi bilo super.

Rešitev: Za vprašanje o vašem glasu, ki ga niste slišali, morate najprej preveriti, ali mikrofon vašega telefona deluje. To storite tako, da preprosto odprete aplikacijo snemalnika glasu v telefonu in posnamete kratko glasovno sporočilo. Predvajajte posneto glasovno datoteko in preverite, ali lahko poslušate posnetek. Če ne slišite ničesar, je morda že poškodovan mikrofon telefona. Začasna rešitev za to je uporaba slušalk, ko telefonirate, saj ima ta svoj mikrofon. Bolj stalna rešitev bi bila, če bi telefon pripeljali v pooblaščeni servisni center in ga pregledali.

Vendar, če lahko slišite svoj glas na posneti datoteki, potem je težava morda le programska napaka. Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika v telefonu in preverite, ali to odpravlja težavo.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Držite tipko za povečanje glasnosti, dokler se ne prikaže meni za obnovitev sistema Android, nato pa ga spustite. Ta korak lahko traja nekaj sekund.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

V zvezi z melodijo obveščanja vašega telefona lahko preprosto izberete želeni ton, tako da sledite spodnjim korakom.

• Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
• Poiščite in tapnite Nastavitve.
• Na zavihku DEVICE se pomaknite do in tapnite Zvoki in obvestila.
• Poiščite in tapnite Melodije.
• Tapnite želeno melodijo zvonjenja in tapnite V redu.
• Zdaj ste spremenili zvonjenje telefona.