Zakaj zvočni in haptični odzivi ne delujejo na moj iPhone 7 in kako ga popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]

Ena od ključnih funkcij, ki so vgrajene v najnovejše naprave iOS, kot so iPhone 7 in novejše serije iPhone, so Haptic Feedback ali System Haptics. Deluje tako, da vas obvešča, da se je vaša naprava odzvala na vaša dejanja z vibracijsko povratno informacijo. Na primer, ko vklopite ali izklopite vse založne aplikacije, kot sta Nastavitve in Safari, boste slišali, da vaš iPhone omogoča rahel klik. Ista stvar, ko pritisnete gumb Home na vašem iPhone 7. Ko gumb Home zazna prisotnost in pritisk prsta, boste začutili rahel klik. To pomeni, da se vaš iPhone odziva.

Da bi ta funkcija delovala, kot je predvideno, jo je treba omogočiti vnaprej. Toda pred kratkim so nekateri uporabniki ugotovili, da so haptične povratne informacije prenehale delovati na svoji napravi iOS, vključno s tistimi, ki imajo iPhone 7. Kaj bi lahko oviralo delovanje sistemskih funkcij na iPhone in kakšne možnosti imajo prizadeti uporabniki možno rešitev? Preberite o odgovorih na ta vprašanja.

Preden nadaljujete, čeprav imate druge pomisleke glede vašega novega iPhone-a, poskrbite, da boste prejeli našo stran za odpravljanje težav z napravo iPhone 7, saj smo že začeli podpirati napravo. Poleg tega, če potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone in nam posredujete dovolj informacij o težavi.

Kaj povzroči, da zvok in haptične povratne informacije prenehajo delovati na vašem iPhone 7?

Za razliko od drugih vprašanj iPhone, je problem z zvočnimi in haptičnimi povratnimi informacijami najverjetneje v programski opremi. Morda ne bo deloval tako, kot je predvideno za nekatere aplikacije zaradi napake v programski opremi. V tem primeru je problem izoliran za aplikacijo. Nekatere aplikacije drugih proizvajalcev ne podpirajo avdio in haptične povratne informacije, zato funkcija ne bo delovala na te aplikacije, tudi če je omogočena na iPhoneu. Napačne ali napačno nastavljene nastavitve na vašem iPhoneu so lahko tudi glavni razlog, zakaj funkcija haptičnega sistema ne deluje. Če ne opazite, da vaš iPhone to počne od takrat, potem najverjetneje še ni omogočen, zato boste bolje preverili.

Medtem, če avdio in haptične povratne informacije nenadoma prenehajo delovati po namestitvi posodobitve, potem je verjetno, da je posodobitev napaka. Verjetno preglasi vaše trenutne nastavitve in samodejno onemogoči zvočne in haptične povratne informacije o vaši napravi. Če želite to izključiti, preverite in zagotovite, da je vklopljen, ponovno zaženite vaš iPhone 7 in nato preverite, ali ponovno sledi haptična povratna informacija.

Uporaba zaščitne torbice ali filmov lahko prepreči, da bi se iPhone odzival na dotik, zato morda ne bo mogel izvesti zvočnih in haptičnih povratnih funkcij, kot je bilo predvideno. Enako se lahko zgodi, če so vaši prsti mokri ali umazani.

Priporočene rešitve in možne rešitve

Preden naredite karkoli, se prepričajte, da je vaš iPhone 7 obrnjen in da so vaše roke čiste in suhe. Če uporabljate zaščitno škatlo ali filme, jih poskusite najprej odstraniti in preveriti, ali bo to spremenilo. Če zvočne in haptične povratne informacije še vedno ne delujejo, nadaljujte in poskusite z naslednjimi predlaganimi rešitvami in možnimi rešitvami.

Preklopite sistem Haptics in ga znova vklopite

Če želite izključiti možnost naključnih napak, ki povzročijo, da funkcija postane začasno neaktivna, jo lahko izključite in nato ponovno vklopite. Enak učinek boste dobili tako, da izklopite Wi-Fi in ga nato ponovno vklopite, ko vaša internetna povezava nenadoma ne bo na voljo brez očitnih razlogov. To storite tako:

• Nadaljujte v meni iPhone 7 Settings-> Sounds & Haptics in preklopite stikalo System Haptics na off. Morda boste nekajkrat poskušali povleči drsnik za zvonjenje in opozorila navzgor in navzdol, nato pa preverite, ali bo to vplivalo na izhod zvoka in sistema za zvok v sistemu iPhone.

Po izklopu haptičnosti sistema ponovno zaženite vaš iPhone 7 (mehka ponastavitev). S tem boste odpravili naključne težave, ki bi lahko povzročile manjše težave na napravi. Ko se naprava znova zažene, se vrnite na nastavitve za iPhone, nato pa sistem ponovno vklopite.

Zdaj preverite, ali haptične povratne informacije že delujejo pravilno na vaši napravi, tako da preklapljate z vsemi stikali, kot so Zaklepanje zvoka ali Kliki tipkovnice.

Če to ne deluje, nadaljujte z naslednjo ustrezno rešitev.

Posodobite iOS

Če še niste, potem je bolje, da preverite za vsako posodobitev strojne programske opreme na voljo za vaš iPhone 7. Apple je izdal posodobitev naslovljeno vprašanje o avdio in haptične povratne informacije, ki ne deluje na nekaterih napravah iPhone 7 in iPhone 7 Plus. Morda ste med tistimi, ki so bili mučeni s to napako, ki ustavi sistemske haptike. Posodobitev, ki vsebuje omenjeni popravek popravka, je iOS 11.0.3. Poleg zvokov in težav s povratnimi informacijami ta posodobitev vsebuje tudi popravilo za neodzivene prikaze na nekaterih napravah iOS. Na voljo je prek posodobitve v zraku.

• Če želite preveriti, pojdite na Nastavitve-> Splošno-> Posodobitev programske opreme. Če je posodobitev na voljo, se prikaže obvestilo. Preprosto sledite navodilom na zaslonu, da nadaljujete s prenosom in namestitvijo posodobitev, ko ste vsi nastavljeni.

Lahko pa tudi posodobite vaš iPhone 7 prek iTunes na računalniku Mac ali Windows. Če se odločite za slednjo metodo, se prepričajte, da uporabljate najnovejšo različico programske opreme iTunes, da se izognete sistemskim konfliktom in napakam. Lahko se obrnete na naš korak-po-korak vodnik o tem, kako posodobiti iOS z uporabo iTunes na vašem iPhone 7. Obiščite našo iPhone 7 Tutorials oddelek za več podrobnosti, če je potrebno.

Ponastavi vse nastavitve (tovarniška ponastavitev)

Če nobena od predhodnih metod ne more odpraviti težave in da funkcija haptičnih sistemov za vaš iPhone 7 še vedno ne deluje, kot je bilo predvideno, lahko na tej točki razmislite o popolni ponastavitvi, da bi odpravili morebitne napake v sistemu iPhone, ki bi lahko povzročil težavo. Vendar morate opozoriti, da bodo v postopku izbrisani tudi vsi vaši osebni podatki in kritični podatki, shranjeni v notranjem pomnilniku vašega iPhone-a. To je dejal, ustvarjanje varnostne kopije vaših podatkov iPhone je potrebno, preden začnete.

Če želite nadaljevati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, lahko nadaljujete z menijem za nastavitve vašega iPhone-a ali uporabite iTunes v računalniku.

Preden začnete, izklopite Find My iPhone, tako da odprete Nastavitve-> [vaše ime] -> iCloud in nato preklopite stikalo, da izklopite Find My iPhone . Po tem nadaljujte s tovarniško ponastavitvijo prek nastavitev. To storite tako:

1. Tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno.
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite .
4. Izberite možnost Zbriši vse vsebine in nastavitve.
5. Če vas računalnik pozove, vnesite svoje geslo za nadaljevanje.
6. Potrdite dejanje tako, da se dotaknete možnosti Erase iPhone.

Po ponastavitvi bo vaš iPhone obnovljen na tovarniško privzete vrednosti. Poskusite ugotoviti, ali zvočne in haptične povratne informacije že delujejo, nato nadaljujte z začetno nastavitvijo.

Lahko pa uporabite iTunes za ponastavitev in obnovitev sistema iPhone 7 na tovarniško privzete ali prejšnjo datoteko varnostne kopije iOS

Ponovno bo tovarniška obnovitev izbrisala informacije in nastavitve v napravi iPhone in namestila najnovejšo različico programske opreme iOS za vašo napravo. Po potrebi se lahko odločite tudi za obnovitev iz prejšnje varnostne kopije iOS. Slednje se lahko obravnava kot možnost, če menite, da je nova posodobitev povzročila prenehanje delovanja haptičnih sistemov vašega iPhone-a. To naredite tako:

1. Odprite iTunes v računalniku. Uporabite lahko Windows ali Mac (po možnosti s poznejšimi različicami operacijskega sistema).
2. Priključite vaš iPhone na računalnik s priloženim priključkom USB.
3. Če vas računalnik pozove, tapnite možnost Zaupaj temu računalniku in sledite pozivom na zaslonu.
4. Izberite svoj iPhone 7, ko se prikaže v aplikaciji iTunes.
5. Pomaknite se do plošče Summary in kliknite Restore [device].
6. Ponovno kliknite Obnovi, da potrdite dejanje. S tem bo iTunes izbrisal vaš iPhone in namestil najnovejšo programsko opremo iOS.

Počakajte, da se ponastavitev konča, nato pa nadaljujte z nastavitvijo naprave. Če želite obnoviti varnostno kopijo iz varnostne kopije iCloud, sledite navodilom na zaslonu, dokler ne pridete do zaslona Aplikacije in podatki, nato pa tapnite možnost Obnovi iz varnostne kopije iCloud .

Sledite preostalim navodilom na zaslonu, da se prijavite v račun iCloud in izberete datoteko varnostne kopije, ki jo želite uporabiti. Preverite, ali je vaš iPhone povezan z omrežjem Wi-Fi.

Če želite v iTunesu obnoviti varnostno kopijo iz iOS-a, izberite iPhone 7, ko se pojavi v iTunesu, nato pa kliknite možnost Restore Backup v iTunes . Poiščite datoteko varnostne kopije, ki jo želite uporabiti, nato kliknite Obnovi in počakajte, da se obnovitev konča.

Vaš iPhone priključite po ponovnem zagonu in počakajte, da se sinhronizira z računalnikom. Ko se sinhronizacija konča, lahko prekinete povezavo z vašim računalnikom. Nato preizkusite, ali avdio in haptične povratne informacije že delujejo, kot je predvideno.

Obrnite se na nosilca naprave ali Apple podporo za nadaljnjo pomoč in druge možnosti, če nobena od zgoraj navedenih metod ne more odpraviti težave in da avdio in haptične povratne informacije še vedno ne delujejo na vašem iPhone 7. Očitno nimate veliko možnosti za poskusite na svojem koncu in zato potrebujete več vložkov od pravih ljudi. Eskalacija težav je priporočena, še posebej, če se pojavi težava po namestitvi nove posodobitve. V tem primeru je to lahko napaka pri posodobitvi, ki potrebuje naknadno posodobitev z uradnim popravkom.