Samsung Galaxy S7 se je nenadoma zagozdil na logotipu med zagonom po nadgradnji Android 7.1 Nougat [Vodnik za odpravljanje težav]

• Preberite in razumite, zakaj vrhunski pametni telefon, kot je #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ki uporablja Android 7.1 #Nougat, ob zagonu ostane na logotipu.
• Naučite se tudi, kako odpraviti težave s telefonom, če se vam ta težava zgodi ali če se po posodobitvi zgodi nekaj podobnega.

Ob zastoju logotipa Samsung po veliki posodobitvi vdelane programske opreme, kot je Android 7.1 Nougat je znak, da ima vaša naprava nekatere nedoslednosti, ki jih lahko povzročijo nekatere nezdružljive aplikacije ali težave z vdelano programsko opremo zaradi poškodovanih predpomnilnikov in / ali podatkov. Vprašanja, kot je ta, so zelo pogosta med posodobitvami, pravzaprav smo prejeli veliko e-poštnih sporočil od naših bralcev, ki iščejo pomoč zaradi te težave in podobno.

Čeprav smo že objavili članke, ki so obravnavali vprašanja, podobna tistim, ki jih obravnavam tukaj, se počutim obvezno odgovoriti na vprašanja, ki so jih poslali nekateri naši bralci, ki se pritožujejo nad svojimi napravami, ki naj bi se zataknile na logotipu kmalu po nedavnem firmwareu. posodobitev. Torej, če imate to napravo, ki je trenutno prisotna zaradi te težave, preberite, če želite izvedeti več o tem, zakaj se pojavlja, in se naučite, kako odpraviti težave z napravo, da bi rešili težavo.

Za naše bralce, ki poskušajo najti rešitve za različna vprašanja, se prepričajte, da ste se odpravili na našo stran za odpravljanje težav, saj smo že odgovorili na stotine vprašanj in obravnavali veliko težav. Poskusite najti vprašanja, ki so podobna vašim, in uporabite rešitve in / ali postopke za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Odpravljanje težav s Galaxy S7, ki je ob posodobitvi obtičala na logotipu

Moramo odpraviti vaš telefon, tako da bomo imeli možnost, da odpravite težavo brez kakršnega koli posredovanja od tehnika, saj je bilo dobro pred posodobitvijo. Pravzaprav je velika verjetnost, da lahko to popravimo sami in se ne skrbimo, saj so vsi postopki, ki sem jih predlagal v tem delu, varna, vendar učinkovita.

1. korak: Poskusite prisilno ponovno zagnati napravo

Razumem, da telefon še vedno deluje, vendar iz nekega razloga ne bo nadaljeval z normalnim zagonom. Možno je, da je to posledica napake v sistemu ali njegovi strojni opremi. Manjše glitches se dogajajo ves čas in ta problem je eden od njegovih simptomov. Zato, preden počnete karkoli, želim, da poskusite prisilno ponovno zagnati napravo tako, da pritisnete in držite obe tipki za znižanje glasnosti in Power skupaj 15 sekund. Lahko se ponovno normalno zažene ali pa se še vedno zagozdi na logotipu, vendar ste vsaj poskusili.

Če se je telefon uspešno zagnal, potem bo težava odpravljena, sicer bomo morda opazili težavo, ki so jo povzročili nekateri programi.

2. korak: Znova zaženite napravo v varnem načinu

Nobenega jamstva ni, da bi se telefon zagnal v varnem načinu, saj je dejansko enak običajnemu postopku zagona, le da aplikacije tretjih oseb niso naložene ali začasno onemogočene. S tem postopkom poskušate potrditi, ali imajo aplikacije tretjih oseb nekaj opraviti s težavo, ker v tem primeru še vedno ne morejo normalno zagnati računalnika. To so koraki za zagon telefona v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne zaključi ponovni zagon.
4. Ko se na zaslonu pojavi “Safe mode”, takoj spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ob predpostavki, da je naprava zagnana v tem načinu, morate najti naslednje aplikacije, ki povzročajo težavo.

3. korak: Počistite predpomnilnik in podatke o domnevnih aplikacijah

Vem, da je lažje reči kot narediti, vendar če kdaj imate nekaj aplikacij, za katere sumite, da povzročajo težave, jih poskusite ponastaviti enega za drugim tako, da počistite ustrezni predpomnilnik in podatke. Če to ne bo delovalo, predlagam, da jih odstranite.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo za sum.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
7. Dotaknite se pomnilnika.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in Počisti podatke, Izbriši.

Ob predpostavki, da imate v telefonu nameščenih na stotine aplikacij in nimate pojma o tem, kateri krivci so, je najbolje, da vzamete čas za varnostno kopiranje datotek in podatkov, zlasti slik in videoposnetkov, ter ponastavite telefon prek Meni Nastavitve.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
4. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
6. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

4. korak: Obrišite particijo predpomnilnika, tako da bodo zamenjane predpomnilniki sistema

Predpomnilniki, ki jih je ustvarila prejšnja programska oprema, so morda že poškodovani med postopkom posodabljanja, vendar jih nova strojna programska oprema še vedno uporablja, zato se naprava ne more več normalno zagnati. V tem koraku se boste naučili, kako izbrisati imenik, kjer so shranjeni vsi predpomnilniki, tako da bodo zamenjani z novimi.

Postopek izvedite, če vaš telefon ni uspel zagnati v varnem načinu, če odstranjevanje aplikacij ni delovalo in če je vaš telefon sposoben zagnati v obnovitvenem načinu.

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če ta postopek ne odpravi težave, ni druge možnosti, kot da ponastavite napravo.

5. korak: Ponastavite Master Reset, da se telefon vrne v prvotno konfiguracijo

V tem trenutku je potrebna ponastavitev, vendar lahko izgubite vse datoteke in podatke, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku naprave, še posebej, če se ne more zagnati v varnem načinu. Torej je vaš klic, če nadaljujete s ponastavitvijo ali pustite, da ga nekdo obravnava za vas, vendar naj vam povem vnaprej, da lahko tehnik, ko preveri vaš telefon, ponastavi to napravo, preden opravi druge teste.

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če je težava ostala po tem, je čas, da napravo preveri tehnik.