Samsung Galaxy S6 Edge Težave, glitches, vprašanja, napake in rešitve [2. del]

Dobrodošli na naši drugi post za Samsung Galaxy S6 Edge odpravljanje težav serije. Pričakujemo več e-poštnih sporočil od naših zvestih bralcev v zvezi s to napravo, tako da, če jo imate in imate težave z njo, še naprej opazujte članke od nas.

Če imate druge pomisleke v zvezi z vašim Samsung Galaxy S6 Edge, ne oklevajte, da nas ustrelil email na [email zaščitena] in mi se bomo potrudili, da se vrnemo k vam takoj, ko bomo lahko. To vam bomo zelo cenili, če boste lahko zagotovili čim več podrobnosti. Če se na zaslonu pojavljajo sporočila o napakah ali ste opazili nenavadno vedenje telefona, jih vključite v svoj e-poštni naslov. Več informacij, ki jih lahko zagotovite, vam bomo lažje pomagali.

Če želite, da nas kontaktirate prek spletnih mest na družabnih omrežjih, nas lahko obiščete tudi na naših straneh Facebook in Google+.

——————–

OK Google ne deluje pravilno v Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Dober dan. Pred kratkim sem kupil Samsung Galaxy S6 Edge. Zažene različico Android 5.0.2. Problem z mojim telefonom je, da ne morem aktivirati »OK Google« na vsakem zaslonu, kot je bilo prej. Deloval bo samo na glavnem zaslonu. Ko sem prvič kupil, se je aktiviral na vseh zaslonih, potem pa je naredil nekaj posodobitev teden dni po tem, ko je prenehal delovati. Poskušal sem ga ponovno aktivirati, vendar možnosti ni več. Zelo bi bil hvaležen, če bi mi dali rešitev za to vprašanje zaradi dejstva, da sem pogosto uporabljal to funkcijo. Veselim se vašega odgovora. Hvala vam. King zadeva. - Jose Luis

Odpravljanje težav : Hi Jose Luis. Od Googla nismo prejeli nobenih poročil ali uradne besede, da so bile nekatere OK Googlove funkcionalnosti v zadnjem času spremenjene, zato bomo to vprašanje obravnavali kot verjeten nastajajoči problem. To pomeni, da bomo opazovali, če obstaja stalna težava z OKom Googlom s spremljanjem težav, ki so nam sporočene, in se učimo od zadevnih strani (Google in Samsung), če so že slišali za to.

Medtem pa vas prosimo, da v telefonu zaženete najnovejšo različico aplikacije Google. Ker ne morete odstraniti aplikacije prve stranke, kot je aplikacija Google, poskusite izbrisati njen predpomnilnik in podatke, nato pa ga znova posodobite iz trgovine Google Play.

V nadaljevanju so opisani koraki za brisanje predpomnilnika in podatkov v aplikaciji Samsung Galaxy S6:

  • Pojdite na začetni zaslon.
  • Tapnite Aplikacije .
  • Tapnite Nastavitve .
  • Pomaknite se do aplikacije in jo tapnite.
  • Povlecite v levo do kartice VSE .
  • Na seznamu poiščite aplikacijo Google in jo tapnite.
  • Tapnite CLEAR CACHE in CLEAR DATA.

Ko posodobite aplikacijo Google, jo zaženite in dvakrat preverite Nastavitve> Glas> Odkrivanje »Ok Google«. Prepričajte se, da je polje poleg možnosti »Iz Googlove aplikacije« označeno.

Prosimo vas, da nas obveščate, če vam to pomaga, da ga lahko potrdimo z drugimi bralci, ki lahko naletijo na isto težavo.

——————–

Kako omogočiti Swipe lock na Samsung Galaxy S6 Edge

Težava : Prvotno sem imela nastavljene prstne odtise in jo spremenila v vzorec. Zdaj želim izklopiti geslo, vendar ne morem, ker je potegnil s prstom onemogočen. Kako ga omogočim? Poskušal sem skozi vse, ko sem prvič namestil prstne odtise. Vsaka pomoč je cenjena hvala! - Angela

Odpravljanje težav : Zdravo Angela. Če želite omogočiti brskanje s ključavnico na telefonu, sledite tem korakom:

  • Dotaknite se aplikacije na začetnem zaslonu.
  • Dotaknite se možnosti Nastavitve .
  • Pomaknite se do in se dotaknite, da izberete možnost Zakleni zaslon in varnost iz podanih možnosti. Nasvet: Če ste že nastavili drugačen način zaklepanja zaslona, ​​boste morda morali vnesti poverilnice za nadaljevanje.
  • Dotaknite se Prebni, da izberete Poteg za odklepanje zaslona.

——————–

Auto-svetlost problem na Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Pozdravljeni, fantje. Prvi Galaxy S6 Edge sem dobil prvi dan, ko je bil izdan v T-Mobile trgovinah 10. aprila. Bil sem presenečen nad kakovostjo telefona in zaslona je bil popoln, vendar baterija je bila mrtva v 2 urah, tudi če telefon ni bil v uporabi. Preizkusil vse možne rešitve, nič ni delal, zato sem zamenjal še eno. Zdaj je ta baterija popolnoma drugačna, kar mi daje približno 15 ur uporabe brez izpraznitve baterije, kadar ni v uporabi. Ampak jaz sem pravkar spoznal, da je moj zaslon okvarjen ali pa samo ne vem rešitev o tem, kako to popraviti? Imam roza odtenek še posebej na spodnjih robovih in celo na polni svetlosti ni dovolj svetla, vsak telefon v primerjavi z mojim je milijonkrat svetlejši od mojega S6 Edge. Moj 14 dan vrnitev politika je gor in zdaj sem zaljubljen s tem pokvarjen telefon na tako visoko ceno ???? Če sem iskren, mislim, da bi me bilo strah, da bi ga zamenjali z drugo in ponovno pokvarili baterijo, saj je ta baterija tako dobra. Toda zaslon me toliko moti, ko sem ga videl, ne more biti neviden! Samo želel sem vedeti, kaj misliš. Ali je to mogoče popraviti s posodobitvijo ali samo okvarjenim zaslonom AMOLED, ki sem ga dobil? Hvala v naprej! PS Všeč mi je vse ostalo o tem telefonu, ki prihaja iz Galaxy S5 na S6 Edge. Ta telefon je super hiter, popolnoma brez zaostanka! - Flora

Odpravljanje težav : Hi Flora. Odkrito povedano, najboljši kazalnik, ki ga uporabnik lahko uporabi, da ugotovi, ali je v teku problem zaslon, je svetlost zaslona. Poskusite prilagoditi nekatere nastavitve zaslona, ​​kot je spreminjanje svetlosti zaslona. Vemo, da se pojavlja težava, povezana s funkcijo samodejne osvetlitve telefona, ki negativno vpliva na barve zaslona. Menimo, da je vaš telefon eden izmed redkih robov S6, ki jih je prizadela ta programska napaka. Ker je programska oprema po naravi, to pomeni, da jo lahko popravi posodobitev. Samsungu in Googlu dajte več časa za odpravo te napake.

Če se nič ne izboljša veliko, nimaš druge izbire, kot da pokličete Samsung neposredno in zahtevate nadomestno enoto.

——————–

Kako spremeniti standardni podpis na sporočilih v Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Pozdrav iz Ria de Janeira, Brazilija! Prebral sem vaš lep članek o Samsung Galaxy S6 Edge. Ali mi lahko prosim pomagate spremeniti "standardni podpis", ki prihaja od operaterja? (To sporočilo je bilo poslano iz mojega Samsung Mobile…). Nisem našel nobene možnosti za takšno spremembo v ikoni »standardna e-pošta«. Ta možnost podpisa je bila najdena samo v Gmailu. Hvala! - Hilton

Odpravljanje težav : Hi Hilton. Z Samsungom se moramo še potrditi, če lahko ponudniki storitev trenutno spremenijo podpis sporočila. Na podlagi naših raziskav imajo nekateri uporabniki iz ZDA podobno težavo. Domnevamo, da je težava posledica omejitev, ki jih vsak ponudnik storitev postavi na napravo.

V tem času vas prosimo, da izvedete naslednje korake in preverite, ali to lahko pomaga:

  • Odprite aplikacijo Sporočila .
  • Tapnite Več .
  • Tapnite Nastavitve .
  • Tapnite Podpis .

Če lahko naredite vse te korake, potem je to najverjetneje rešitev za vaš problem. Naj nas obveščajo, če nič ne deluje.

Lahko pa pokličete tudi ponudnika storitev in preverite, ali vam lahko pomagajo pri tem.

——————–

Rešitev za izginotje aplikacij iz Samsung Galaxy S6 Edge

Težava : S6 Edge sem imel približno 2 ali 3 tedne in pred kratkim sem opazil to težavo, ko sem vse svoje aplikacije organiziral v mape. Včasih bo aplikacija izginila brez razloga, kot je bila izbrisana iz naprave, vendar se bo, ko bo šla v trgovino z aplikacijami in iskala manjkajočo aplikacijo, zavedala, da je še vedno nameščena na napravi. Edini način, da dosežete aplikacijo po tem izginotju, je, da odprete trgovino aplikacij in tam odprete aplikacijo.

Če želite odpraviti težavo: Znova zaženite napravo. Vrniti se mora na zaslon aplikacije; če ste jo imeli v mapi ali bližnjici na domačem / glavnem zaslonu, jo boste morali reorganizirati nazaj v mapo, v kateri je bila, in ustvariti novo bližnjico. Hannah

Odpravljanje težav : Hi Hannah. Hvala, ker ste velikodušno delili svoj čas in znanje o tem vprašanju. Zaradi novosti tega neverjetnega pametnega telefona potrebujemo tudi pomoč bralca, ki pomaga drugim pri reševanju njihovega problema, zlasti tistih, ki so izven polja. Ne moremo se vam dovolj zahvaliti. Obveščajte nas, če imate več rešitev za nas.

——————–

Samsung Galaxy S6 Edge zaslon na dotik ne deluje

Problem : Hej. Pred kratkim sem pred nekaj dnevi dobil Samsung Galaxy S6 Edge in danes sem uporabljal telefon za besedilo in ga dal v žep. Minut kasneje sem jo vzel in iz neznanega razloga zaslon na dotik ni deloval. Vklopili in izklopili se bodo, kot so gumbi in varnost tiskanja prstov. samo zaslon na dotik popolnoma ne deluje. Hvala. - Dawson

Odpravljanje težav : Zdravo Dawson. V telefonu je morda prišlo do okvare strojne opreme na delu zaslona. Na žalost za to trenutno ne moremo storiti ničesar. Pokličite svojega ponudnika storitev in preverite, ali lahko telefon zamenjate. Lahko se obrnete tudi na Samsung, da jih seznanite z njimi in okoliščine, ki so morda povzročile to težavo. Na ta način jim lahko pomagate vedeti, da problem obstaja, da ga lahko popravijo ali preprečijo, da bi se zgodilo na prihodnjih robovih S6.

——————–

Kako odkleniti Samsung Galaxy S6 Edge, če senzor prstnih odtisov ne deluje in rezervno geslo je pozabljeno

Težava : Prosim, pomagajte mi. Moj Samsung Galaxy S6 Edge ne more sprejeti mojega prstnega odtisa niti mojega gesla. Kako odklenem pametni telefon?

Hvala za vašo pomoč. Ta pametni telefon mi je nov. - Andreas

Odpravljanje težav : Zdravo, Andreas. Če imate računalnik, pojdite na Googlovo stran upravitelja naprav . Vnesite svoje Gmailove poverilnice in na naslednji strani boste videli svojo napravo. Kliknite »Zakleni« in nastavite novo geslo za napravo. Nato se vrnite v telefon in uporabite novo geslo, ki ste ga pravkar ustvarili. Moralo bi delovati.

——————–

Samsung Galaxy S6 Edge kliče problem

Težava : Pozdravljeni. Jaz sem ponosni lastnik Galaxy S6 Edge. Kupil sem ga na dan 1. Prav tako sem kupil redni S6 za mojo punco isti dan. Imeli smo nenavadno težavo s telefonom (bodisi mojim ali njenim), ki naključno visi sredi klica. To se dogaja precej pogosto. Bila bom sredi pogovora z njo, ko bom nepričakovano slišala odložen ton. Vem, da morda mislite, da nekako nenamerno pritisnete tipko za konec, vendar to ni tako, ker se bo obesilo, če ga imam tudi na zvočniku. Še ena posebna stvar se je zgodila danes po eni od naših "obešenih"; ko je klic »odložil«, sem jo takoj poklical nazaj. Ponavadi je zazvonil, potem pa je šel na glasovno pošto. Spustil sem telefon in ugotovil, da me bo za trenutek poklicala nazaj ... približno 2 minuti kasneje je poklicala moj delovni telefon, ki me je kričal in me nehala klicati! Očitno je na njenem koncu prišlo do tega, da sem jo klical. Ko je preklopila ikono »odgovor«, je rekla, da je bil klic povezan, potem pa je takoj pokazal nov dohodni klic, ki prihaja od mene. Bilo je kot neskončna zanka. Odgovor, dohodni klic, odgovor, dohodni klic itd. T-Mobile je tisti, ki ga dobimo preko naše storitve. Ste že slišali za kakršnokoli povezavo? Sem imel v lasti Galaxy S4 in S5 na T-Mobile in nikoli nisem doživel tega na svojem omrežju, tako da ne mislim, da je prevoznik vprašanje ... kakršne koli ideje ali podobne pritožbe? Hvala vam! Matt

PS Opravičujem se, pravkar sem poslala elektronsko sporočilo o odložitvi izdaje na moj Galaxy S6 Edge… nisem vključil različice Android, ker sem ugotovil, da je očitno, da robovi S6 uporabljajo Android 5.0.2.

Težava : Zdravo. Vaš e-poštni naslov sem našel na spletnem dnevniku zvečer, in spraševal sem se, kaj ste slišali o klicih S6 Edge? Jaz sem na Verizon, in opazil Sprint je imel vprašanje, vendar ne veliko z Verizon. Ste že slišali za to? - Nick

Odpravljanje težav : Zdravo Nick in Matt. Podatke o tem problemu smo zbirali in še delali na rešitvi (če že obstaja). Možno je, da ima težava skupen sprožilec. Verjamemo, da je pravi vzrok morda na strani ponudnika storitev, čeprav nimamo pojma, kam začeti zdaj. Če težava izvira iz samega telefona, verjamemo, da je bilo treba v tem času veliko podobnih poročil.

Zdaj je naša najboljša naloga, da prijavite težavo svojim ponudnikom storitev. Če to ni omrežna težava na njihovi strani ali programska napaka, ko so uvedli lastne prilagoditve, bi jim vsaj pomagala pri zbiranju informacij o hroščih, ki bi jih lahko posredovali Googlu in Samsungu.

Na vaši strani poskusite izolirati težavo z zagonom telefona v varnem načinu, da boste izolirali morebitne težave z nezdružljivostjo aplikacij tretjih oseb. To je tudi odličen način za prepoznavanje težave, ne da bi bilo treba spreminjati datoteke ali nastavitve telefona. Medtem ko ste v varnem načinu, poskusite ponoviti težavo in si oglejte, kako se telefon obnaša. Tukaj je, kako zagnati vaš Samsung Galaxy S6 rob v varen način:

  • Izklopite telefon in počakajte približno minuto ali dve.
  • Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop / izklop nekaj sekund ali dokler zaslon ne zasveti.
  • Spustite gumb za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti .
  • Tipko za zmanjšanje glasnosti spustite šele, ko dobite zaklenjeni zaslon.
  • Boste vedeli, če ste v varnem načinu, saj bo tako rekel na spodnji levi strani zaslona.

Opomba: Za izhod iz varnega načina se dotaknite obvestila, da je telefon v varnem načinu.

Če se težava ponavlja, tudi ko ste v varnem načinu, lahko poskusite tudi tovarniško ponastaviti telefon (čeprav vam priporočamo, da tega trenutno ne storite), potem ko ste prijavili težave ponudniku storitev.

——————–

Samsung Galaxy S6 Edge hitro polnjenje problem

Problem : Hej, fantje. Sem imel svoj novi S6 Edge za morda 5 dni in iz nekega razloga je ustavil hitro polnjenje. Uporabljam Samsung kabel in stenski adapter. Poskušal sem različne stenske vtičnice in nič ne deluje. Lahko prosim pomagate? Vsaka pomoč bo zelo cenjena! Na zdravje. - Jackson

Odpravljanje težav : Zdravo Jackson. To so stvari, ki jih moramo razmisliti, da omogočimo hitro polnjenje v Samsung Galaxy S6 Edge kot polnilnik, ki podpira prilagodljivo hitro polnjenje ali hitro polnjenje 2.0. za hitro polnjenje morate izklopiti telefon ali izklopiti zaslon. Ne pozabite, da tudi če uporabljate pravi polnilnik, se hitro polnjenje ne zgodi, če je zaslon vklopljen. Če se težava nadaljuje, poskusite uporabiti še en hiter polnilnik in kabel. Upajmo, da deluje, vendar, če še vedno ne, vam priporočamo, da dobite nadomestni telefon od Samsunga.

——————–

Samsung Galaxy S6 Edge dobi napako »Zgodovina čiščenja z majhnim pomnilnikom«

Težava : Vedno dobivam sporočilo s pomnilnikom in imam 87 GB prostega pomnilnika na svojem Samsung Galaxy S6 Edge. Vključil sem posnetek zaslona s tem sporočilom. Prosim pomagajte. Razjezil me je in upočasnil telefon. Hvala vam. - Rene

Odpravljanje težav : Zdravo Rene. To težavo smo opazili že pred enim od naših bralcev, vendar je uporabljal Samsung Galaxy S5. Bil je sposoben izslediti razlog za napako v aplikaciji, ki se imenuje M-GO Movies + TV . Mislili smo, da gre za osamljen primer, vendar ker ga dobivate, poskusite videti, ali imate nameščeno to aplikacijo v telefonu. Če nimate M-Go, poskusite zagnati telefon v varnem načinu (navodila zgoraj) in opazujte, ali je težava še vedno prisotna. Menimo, da napako sproži aplikacija tretje osebe, zato boste morda želeli odstraniti aplikacije tretjih oseb posebej, začenši z najnovejšo, da vidite, ali je vaša slutnja pravilna.

——————–

Funkcije fotoaparata Samsung Galaxy S6 Edge

Težava : Zdravo. Imam hitro vprašanje in ga ne najdem nikjer na internetu. Zavedam se drugih Galaxy telefonov so način, imenovan "drama način". Nisem prepričan, če je to pravo ime. V bistvu je to, da naredite več posnetkov v hitrih zaporedjih, medtem ko držite fotoaparat v istem položaju. Predmet je lahko vaš otrok ali hišni ljubljenček, ki teče po zaslonu. Po posnetku lahko uporabite več slik predmeta, ki teče po zaslonu vse na istem ozadju. primer tega, kar povem, je tukaj: //www.techradar.com/news/phone-and-communications/mobile-phones/mastering-drama-shot-on-the-galaxy-s4-and-note-3- 1191465.

Glede na vse to, moje vprašanje je, kako to narediti v moji novi Galaxy S6 Edge. Vidim, da tega tudi niste omenili v svojem članku. Poleg tega sem poskušal to iskati v možnosti prenosa za več načinov. S spoštovanjem. - Sany

Odpravljanje težav : Zdravo Sany. Zdi se, da je Samsung ustavil »Drama shot« po izdaji za Galaxy S4. Celo njihova naslednja Galaxy iteracija po liniji, S5, ni več prejela enake natančne funkcije fotoaparata. Vendar pa je Samsung še naprej odprl aplikacijo za več vhodnih načinov. Samsung ve, da njegova povsod prisotna kamera ni za vsakogar, zato podjetje daje uporabnikom svobodo, kateri način namestiti. Če želite preveriti Samsungovo prodajalno, kjer lahko prenesete več načinov fotoaparata, preprosto storite naslednje:

  • Zaženite aplikacijo kamere.
  • Dotaknite se gumba Način v spodnjem desnem kotu (morda v spodnjem levem delu, odvisno od tega, kako držite telefon).
  • Videli boste svoje trenutno nameščene načine.
  • Poiščite ikono za prenos in jo tapnite.
  • Ko ste v trgovini, se lahko pomikate po razpoložljivih načinih.
  • Možnost prenosa za vsak način lahko najdete na zaslonu podrobnosti.

Mi smo še, da pridejo gor z našo lastno mesto za Samsung Galaxy S6 Edge kamere funkcije, tako da v tem času, obiščite DigitalTrends za podrobnejši opis trenutnega pridelka funkcij kamere za to napravo.

Povežite se z nami

Smo med redkimi, ki ponujajo brezplačno podporo za Android na spletu in to resno mislimo. Če se zgodi, da imate težavo, ki jo želite deliti, vas prosimo, da zagotovite podrobnosti o problemu, pa tudi kratko ozadje ali stvari, ki ste jih počeli, preden ste to opazili. Kontaktirajte nas glede vaših skrbi, vprašanj in težav. Če se na zaslonu pojavljajo sporočila o napakah ali ste opazili nenavadno vedenje telefona, jih vključite v svoj e-poštni naslov. Več informacij, ki jih lahko zagotovite, vam bomo lažje pomagali. Lahko nas kontaktirate na [email protected] ali objavite na naših straneh Facebook in Google+.