Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 4 SMS in MMS povezana vprašanja

Dobrodošli na naši seriji odpravljanja težav, ki je namenjena reševanju težav, povezanih z Samsung Galaxy Note 4 SMS & MMS. V tem obroku serije bomo zagotovili nekaj koristnih korakov za odpravljanje težav, ki jih lahko naredimo na tem modelu, če se pojavi vprašanje o sporočilih ali slikovnih sporočilih. Izbrali smo pet vprašanj, ki so nam jih poslali bralci glede te vrste problemov, na katere bomo odgovorili.

Če ste lastnik Galaxy Opomba 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, potem vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Besedilno sporočilo v napačnem vrstnem redu

Problem: Prejmem besedilo; ko sem odgovor moje besedilo gre nad osebo besedilo ... kar je res zelo nadležno, da me ... Ali obstaja popraviti, da se moje besedilo, da pridejo po osebi, ki mi je poslal besedilo besedila? Hvala.

Rešitev: Ena najpogostejša rešitev za to vrsto težave je, da nastavite čas in datum telefona na samodejno, medtem ko počistite avtomatski časovni pas. Nastavitve -> Datum in čas -> Počistite Samodejno časovno območje / Preveri samodejni datum in čas.

Če težave ne morete odpraviti, obrišite particijo predpomnilnika v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Držite tipko za povečanje glasnosti, dokler se ne prikaže meni za obnovitev sistema Android, nato pa ga spustite. Ta korak lahko traja nekaj sekund.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Opomba 4 Ni zvočnega obvestila na besedilnih sporočilih skupine

Težava: ko prejmem skupinska besedilna sporočila, ne dobim opozorila. Ne preverjam mojega telefona zelo pogosto in moja družina ljubi skupinsko pošiljanje sporočil, tako da bom več ur za pogovori, ki naj bi bili vsi. Ko bom odprl sporočila, mi bo povedal, da jih moram prenesti kot medijsko prilogo in nato prikazati besedilo. Takšen je vlek!

Rešitev: Poskusite preveriti nastavitve zvoka telefona in se prepričajte, da ni utišana. Poskusite izbrati tudi nov opozorilni ton za besedilna sporočila in preverite, ali je to vseeno.

Če želite preveriti, ali to težavo povzročajo navzkrižja med aplikacijami (kot sta dve aplikaciji za pošiljanje sporočil), morate telefon zagnati v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop in izklop glasnosti.
• Spustite tipko za vklop, ko se prikaže logotip Samsung, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se težava v tem načinu ne pojavi, odstranite katero koli aplikacijo za pošiljanje sporočil tretje osebe, ki je v telefonu.

Opomba 4 Brez možnosti zavrnitve povezave v besedilnem sporočilu

Težava: Ko prejmem besedilna sporočila, če je vključena povezava, mi ne daje možnosti, da zavrnem povezavo.

Rešitev: Če uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil, se bodo povezave prikazale v besedilnem sporočilu. Če ne želite odpreti povezave, se izognite kliku.

Za trajnejšo rešitev boste morda morali preizkusiti nekatere od aplikacij za pošiljanje sporočil tretjih oseb, ki so na voljo v Trgovini Google Play, in preveriti, ali lahko blokirajo povezave.

Opomba 4 ne more odgovoriti na sporočilo skupine več kot 10 ljudi

Problem: Imam skupino ljudi, ki mi pošiljajo besedilo kot enega od 17 prejemnikov. V besedilu ne morem odgovoriti več kot 10 osebam, zato se ne morem odzvati na skupino 18 oseb.

Rešitev: Predvidevam, da uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil v telefonu. Nekateri drugi so se prav tako pritožili zaradi tega in na žalost se zdi, da je največje število udeležencev, ki jih aplikacija podpira 10. Na rešitev tega problema je uporaba aplikacije Hangouts, za katero sem prepričan, da je vaš telefon že. Ta aplikacija podpira več kot 10 udeležencev v sporočilu skupine.

Opomba 4 Prenos sporočila MMS

Težava: pred kratkim preklop iz IPhone in zdaj, ko prejmem sporočila MMS, pravi prenos. Mislil sem, da se problem ponavadi pojavi, ko mi uporabnik iPhone pošlje sporočilo. Prosim, pomagajte, sem obupana !!!!!

Rešitev: najprej poskusite znova zagnati telefon, saj to ponastavi telefonsko povezavo z omrežjem. Ko je telefon vklopljen, vklopite stikalo za mobilne podatke in se prepričajte, da ima vaš račun mobilno naročnino za prenos podatkov.

Če se težava še vedno pojavlja, nadaljujte s preverjanjem nastavitev telefonske APN. To se mora ujemati z nastavitvami APN vašega operaterja. Za seznam nastavitev APN operaterja poskusite obiskati njihovo spletno mesto ali se obrniti na tehnično podporo.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Pomaknite se na 'NETWORK CONNECTIONS', nato tapnite Več omrežij.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Imena dostopnih točk.
• Preverite in po potrebi posodobite nastavitve za podatkovni APN.

Razmislite tudi o brisanju particije predpomnilnika v telefonu, saj lahko to povzroči tudi začasno poškodovane podatke.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Držite tipko za povečanje glasnosti, dokler se ne prikaže meni za obnovitev sistema Android, nato pa ga spustite. Ta korak lahko traja nekaj sekund.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.