Zvok slušalk iPhone 7 Plus deluje samo na eni strani, mikrofon ne deluje, druga vprašanja

Naš post # iPhone7 za danes ponuja rešitve za nekatere težave, povezane z zvokom in klici. Upamo, da bo ta članek postal še ena dobra referenca za tiste, ki imajo podobne težave.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: iPhone 7 Plus dolg čas polnjenja, zvok za slušalke deluje samo na eni strani

Dragi vsi, dobro jutro. Želim, da vas moje sporočilo dobro najde. To je gospa Maha Elsheemy iz Egipta. Pišem v zvezi z mobilnim telefonom - iPhone 7 Plus. Kupil sem ga pred 2 meseci, nato pa se je začelo soočati z naslednjimi: srečam dve težavi:

• postopek polnjenja baterije traja približno tri ure ali več, da se popolnoma napolni.

• poleg tega slušalke delujejo le na eni strani, druga pa na drugi strani.

Kljub vsem tem, sem poskušal zamenjati slušalke z novo, vendar težava ni fiksna in deluje samo ena stran slušalk. Poskušal sem uporabiti predloge za pomoč pri odpravljanju težav, na primer, pritisnite tipko za zvok spodnje ravni in tipko za vklop / izklop za 5-10 sekund. Vendar to ni odpravilo zgoraj omenjenih dveh težav.

Rad bi dodal, da je moj mobilni telefon nov. Kupil sem ga pred 2 meseci. Težave pa so se začele zadnje čase, ko sem opazil, da so potrebne dolge ure, da se zaračuna plus slušalke samo eno stransko delo. In spraševal sem se, če bi mi lahko poslali kontakte podružnic za storitve za stranke.

In nenazadnje bi se rad zahvalil vaši strani, ker ste strankam omogočili, da so v stiku v primeru težav. Veselimo se, da boste kmalu slišali. Lep pozdrav iz Egipta. - Maha Elsheemy

Rešitev: Zdravo Maha. Za razliko od nekaterih naprav Android, Appleov iPhone 7 in iPhone 7 Plus ne podpirajo hitrega polnjenja, zato je vaša izkušnja s polnim polnjenjem skoraj prazne baterije skoraj normalna. Za lastno napravo iPhone 7 Plus potrebujete več kot 3 ure, da se popolnoma napolni, tako da z napravo res ni težav. Če želite izboljšati zmogljivost polnjenja v napravi, vam priporočamo, da izvedete spodnje trike:

Napolnite iPhone, medtem ko ste v načinu letenja . Če svojega telefona ne nameravate uporabljati, ko je priključen na električno vtičnico, lahko postopek polnjenja pospešite tako, da omogočite letalski način. V tem načinu bodo prekinjene vse aplikacije in storitve, ki zahtevajo funkcijo povezovanja v omrežje in povezljivost, kar pomeni manj zagnanih aplikacij. Nekaj ​​aplikacij, ki se izvajajo, manj energije se porabi, kar je enako polnemu polnjenju baterije v krajšem času. Če niste seznanjeni s tem, kako omogočite Način letenja, sledite tem korakom:

1. Z začetnega zaslona zaženite aplikacijo Nastavitve .
2. Poleg možnosti Letalski način tapnite stikalo, da omogočite ali onemogočite način letenja.
3. Zdaj ste omogočili ali onemogočili letalski način.

Medtem ko ste v letalskem načinu, lahko še vedno uporabljate WiFi v napravi, vendar vam priporočamo, da ga tudi izklopite.

Upoštevajte, da medtem ko je letalski način aktiviran, ne boste mogli sprejemati klicev ali besedilnih sporočil.

Uporabite hitrejši polnilnik Apple, kot je tisti, ki je namenjen za iPad . Medtem ko lahko vaš polnilnik iPhone 7 doseže normalno stopnjo polnjenja, opravi delo počasneje kot pri polnilni opeki iPad-a. To je zato, ker zadnja opeka za polnjenje, ocenjena na 12W, 2.1A, lahko črpa več potrebne energije za baterijo kot polnilec za vaš iPhone 7, ki ima oceno 5W, 1A. Ta trik uporabljamo za polnjenje naših iPhone 7 in iPhone 7 Plus večino časa, saj traja le dve uri, da se baterija popolnoma napolni. Ne skrbite, Apple potrjuje, da je varno uporabljati adapter za iPad za polnjenje telefona iPhone 7 Plus.

Drugo vprašanje je najverjetneje posledica nastavitve, ki ste jo po nesreči omogočili ali ste jo pozabili. Če jo želite popraviti, priporočamo, da najprej preverite možnost Mono Audio. To lahko storite tako:

1. Z začetnega zaslona zaženite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Tapnite Dostopnost .
4. Premaknite drsnik za Mono avdio pod odsekom Zaslišanje v levo, da ga izklopite.
5. Če je Mono Audio že izklopljen, je najverjetnejši razlog, da na dnu obrnete zvok do levega ali desnega zvočnika. Prepričajte se, da to ni tako, če kazalnik ravnovesja zvočnikov postavite na sredino namesto na levo ali desno.

Problem 2: Mikrofon iPhone 7 Plus ne deluje pri uporabi drugih aplikacij

Pred kratkim sem kupil iPhone 7 plus. 6 mos po dobrih delovnih dneh s to napravo, sem imel težave na mikrofonih. Med običajnimi govornimi klici deluje res dobro. Toda ko se spremenim v neko aplikacijo z video klepetom, mikrofon ne bo več deloval. Enako je jasno kot običajni glasovni klici. Celo Siri me ne sliši.

Poskušal sem tudi snemati in še vedno ne delam. Toda, ko povežem priključek za slušalke, bo deloval. Poskušal sem mehko resetirati, vendar se nič ne zgodi. Imate kakšne rešitve za to vprašanje? - Cganengyao

Rešitev: Hi Cganengyao. Ali uporabljate slušalke med običajnimi glasovnimi klici ali ne? Če ste, potem je mikrofon vašega telefona najverjetneje prepražen. Glasovni klici s slušalkami ne uporabljajo vgrajenega mikrofona telefona, saj uporabljate mikrofon slušalk.

Če pa med običajnimi glasovnimi klici ne uporabljate slušalk, na drugem koncu pa lahko slišite dobro, lahko pride do težave s programsko opremo, ki preprečuje delovanje mikrofona, ko jih dostopajo druge aplikacije. Če želite odpraviti težavo, predlagamo, da obnovite telefon kot novo napravo. Iz varnostnih kopij se izogibajte, da preprečite ponovno uvedbo napake, ki jo povzroči ena od vaših aplikacij. Če želite obnoviti vaš iPhone 7 plus, vas prosimo, da to storite na naslednji način:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če ne želite ustvariti varnostne kopije, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo ( Obnovi ).
6. Potrdite s klikom na gumb Obnovi .
7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.

Problem 3: iPhone 7 govorni klici kaplja in ven

Vsakič, ko pokličem ali prejmem klic. Prejemnik mi mora še vedno govoriti, naj ponovim, kar sem rekel. Klic pade noter in izstopi in ga lahko opišemo le, če se oddaljujem od telefona. Spremenila sem omrežja, vendar problem še vedno ostaja. Stopil sem v stik z Appleom in opravil diagnostični pregled, ko je bil na telefonu, in vse se je vrnilo 100%. Poskušal sem izklopiti 4G, vendar se še vedno dogaja. Prosim, pomagajte, saj me to moti. - Tim Byles

Rešitev: Hi Tim. Za vašo težavo so možni le trije razlogi:

• slab mikrofon
• Neznana težava s strojno opremo
• slab sprejem signala / slaba storitev omrežja v vaši težavi s krajem / omrežjem

Če želite preveriti, ali gre za problem z mikrofonom, želite narediti preprost trik. Sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Glasovni beležki na začetnem zaslonu. Če je ne najdete, poskusite preveriti mapo Pripomočki .
2. Tapnite rdeči gumb za snemanje, da lahko posnamete svoj glas.
3. Dotaknite se gumba za ustavitev, da snemanje kadar koli ustavite. Če želite nadaljevati z istim snemanjem, lahko ponovno posnamete zapis.
4. Dotaknite se možnosti Končano, ko ste zadovoljni s snemanjem. Vnesite ime v polje, če želite poimenovati vaš posnetek.
5. Tapnite Shrani .

Ko shranite posnetek, ga ponovno odprite in poslušajte. Če lahko vaš glas slišite jasno, brez očitne statike ali motenj, to pomeni, da mikrofon naprave deluje. To vam omogoča dva možna razloga - neznano vprašanje telefona ali težavo z omrežjem. Ker ne moremo vedeti, katera od njih je resnična, vam priporočamo, da se pogovorite s svojim operaterjem in jim sporočite o težavi. V večini primerov so težave z omrežjem krivi, zato naj vam pomagajo izolirati vzrok. Če bodo rekli, da na svojem omrežju ni težav, boste najverjetneje dobili nov telefon. V tem primeru se obrnite na družbo Apple, da lahko za vas obdelajo nadomestni telefon.