Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S7, ki ne more več povezati z Wi-Fi po Android 7 Nougat posodobitev [Troubleshooting Guide]

• Razumite, zakaj se vaš #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ne more več povezati z domačo Wi-Fi po posodobitvi za Android 7 # Nougat in se naučiti, kako jo odpraviti v ponudbi za odpravo težave.

Internet je ena od stvari, ki so za pametne telefone zelo pomembne, saj je večina funkcij odvisna od tega, da ne omenjamo, da je potrebno zagotoviti, da so vaši podatki in datoteke pravočasno podprti v oblaku. Kaj pa, če bi se nekega dne vaš telefon s povezavo Wi-Fi prenehal povezovati z internetom?

Od naših bralcev smo prejeli precej pritožb, ki kažejo, da lahko nedavna posodobitev Android 7 Nougat povzroči, da se vaš Galaxy S7 ne bo več povezoval z Wi-Fi. V tej objavi se bom lotil te težave in vam pomagal pri odpravljanju težav z vašo napravo, da bi odpravili težavo, tako da lahko še naprej uporabljate napravo, ko ste povezani z dostopno točko Wi-Fi.

Če želite izvedeti več o tej težavi, preberite več o tem, vendar če imate drugačno težavo, se prepričajte, da ste se odpravili na stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali številne težave s to napravo. Poiščite težave, ki so podobne vašim in uporabite predlagane rešitve ali postopke za odpravljanje težav. Glede na informacije, ki nam jih posredujete, smo odvisni od navodil za odpravljanje težav, zato poskrbite, da nam boste posredovali natančne podatke, da vam lahko damo natančnejše rešitve. Samo izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android, da nas kontaktirate.

Odpravljanje težav z Galaxy S7, ki se po posodobitvi Nougata ne bo povezal z Wi-Fi

Namen tega priročnika za odpravljanje težav je, da veste več o problemu ali o tem, kaj ga je povzročilo. Ko jih boste imeli, bo lažje oblikovati rešitev, ki lahko odpravi težavo. Preden gremo do korakov za odpravljanje težav, želim samo navesti eno od sporočil, ki smo jih prejeli od naših bralcev in ki najbolje razložijo to težavo ...

» Zdravo, droid. Upam, da mi lahko pomagate, ker je moj telefon zelo pomemben za mene in moje delo. To je telefon Samsung, Galaxy S7, ki sem ga kupil novembra lani. Pred kratkim sem prenesel posodobitev. To je bila pravzaprav tretja posodobitev, ki sem jo prenesel odkar sem kupil telefon. Prvi dve posodobitvi sta bili uspešni in nisem našel nobenih težav, ko sem jih namestil. Najnovejša pa je, da telefon ni več povezan z mojim domačim Wi-Fi. Jaz sem že poklical svojega ponudnika internetnih storitev in tech je bil poslan, da preveri mojo povezavo samo, da je povedal, da je vse, kar se tiče mojega interneta. Torej mora biti telefon. Stvar je v tem, da ne vem, kako jo popraviti ali kje iskati. Upam, da se boste vrnili k meni takoj, ko boste prejeli to sporočilo. Hvala. "

1. korak: Znova zaženite telefon nekajkrat, da vidite, če je le začasna napaka

Glitches se dogajajo ves čas in pogosto se pojavijo, ko jih najmanj pričakujete. Vendar pa se lahko pogostejše napake rešijo s ponovnim zagonom telefona. Torej, če je to prvič, da se je ta težava pojavila po posodobitvi, ne storite ničesar še, namesto tega ponovno zaženite telefon. Če se po prvem ponovnem zagonu težave pojavijo, poskusite znova in če še niste, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Izbrišite vse predpomnilnike sistema, saj so bile nekatere od njih med posodobitvijo morda poškodovane

Stvar pri sistemskih predpomnilnikih je, da se poškodujejo pogosteje, kot si mislite, zlasti med ali po posodobitvah strojne programske opreme. Vendar pa povprečni uporabniki nimajo dostopa do njih, zato jih ne morete izbrisati enega za drugim. Zato je vse, kar morate storiti, izbrisati celoten imenik, kjer so shranjene sistemske predpomnilnike. Pri tem ste prisiljeni telefon ustvariti nove predpomnilnike, ki so zdaj združljivi z novim sistemom. V bistvu izbrišete predpomnilnike sistema:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ko se telefon uspešno znova zažene, poskusite preklopiti stikalo Wi-Fi in se poskusiti povezati z omrežjem, s katerim ste se povezali. Ali še bolje, najprej »pozabite« omrežje in nato dovolite, da telefon zazna in znova poveže z njim. Če se še ne poveže, poskusite naslednji korak.

3. korak: Poskusite zagnati napravo v varnem načinu in opazovati

To v bistvu ni popravilo, vendar vam bo dala idejo, če je težavo povzročila aplikacija tretje osebe ali ne. Varni način je znan tudi kot diagnostično stanje, v katerem so vse aplikacije tretjih oseb začasno onemogočene, pri čemer se izvajajo vse predhodno nameščene aplikacije in osnovne storitve. Pomembno je, da opravite ta postopek, ker obstajajo aplikacije tretjih oseb, ki lahko dejansko manipulirajo z brezžično povezavo v telefonu. Tako boste zagnali telefon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne zaključi ponovni zagon.
4. Ko se na zaslonu pojavi “Safe mode”, takoj spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če je telefon v tem stanju, poskusite vzpostaviti povezavo z omrežjem Wi-Fi in če je povezava vzpostavljena, mora obstajati aplikacija, ki preprečuje povezovanje naprave z omrežjem. Lahko poskusite najti to aplikacijo in jo odstraniti, ali pa preprosto varnostno kopirate podatke in datoteke in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Tako ponastavite telefon na tovarniške nastavitve ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
4. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
6. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Ko ste to storili in problem še vedno ostal, je čas, da naredite nekaj, kar bo vrnilo telefon v prvotno stanje.

4. Izvedite Master Reset na vašem Galaxy S7

Tako se bo telefon vrnil v prvotno konfiguracijo, vendar bodo skupaj z njimi izbrisane vse datoteke in podatki, ki jih ni več mogoče obnoviti. Zato vam priporočamo, da vzamete čas za varnostno kopiranje datotek, slik, videoposnetkov, besedil, e-poštnih sporočil, podatkov itd., Preden izvedete spodnje korake.

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

5. korak: Pošljite telefon v popravilo

Medtem ko je Samsung uradno predstavil posodobitev Nougat prejšnji teden, je bilo nekaj, kar je spodbudilo podjetje, da je zastalo. Zdi se, da so njeni razvijalci ugotovili nekaj, kar je treba popraviti. Podjetje skrbi, da vse deluje brez težav s svojimi napravami, ker po debaklu Note 7 ne more več privoščiti resnih težav. Torej, če se problem še vedno dogaja, je čas, da se o tem posvetujete s tehnikom.