Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil (SMS) [Vodnik za odpravljanje težav]

Novi pametni telefoni, kot je Samsung Galaxy S9 Plus, ponujajo obilo pametnih storitev in funkcij, ki vračajo njihove stroge stroške. Kljub temu pa vse te funkcije niso uporabne. Med ključnimi funkcijami pametnega telefona bi bilo vključeno, vendar ne omejeno na Wi-Fi, Bluetooth in osnovne storitve sporočanja. Zato je zelo pomembno, če katera od teh storitev ni na voljo. V tem kontekstu se ukvarjamo z vprašanjem, ki vpliva na eno od teh ključnih značilnosti, zlasti na funkcijo SMS ali besedilnih sporočil Galaxy S9 Plus. Več o tem, kaj morate storiti, če ne morete pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil na novem telefonu Samsung.

Če telefon ne more pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil (SMS), je to lahko posledica težave z omrežjem ali težave s programsko opremo na sami napravi. Ena od zahtev za pošiljanje in prejemanje besedilnih sporočil v napravi je aktivna signalna ali celična omrežna povezava. Potreben je tudi dober račun. Ponudniki storitev ali prevozniki so običajno uvedli mehko prekinitev povezave z zamudnimi računi. Ko se to zgodi, so odhodne storitve, kot so klicanje in pošiljanje sporočil, omejene ali začasno prekinjene, vendar lahko dohodni klici in besedila preidejo. V tem primeru boste morali poravnati vse, kar je treba poravnati na vašem računu, da boste lahko nadaljevali odhodne storitve.

Preden nadaljujete, če ste našli to delovno mesto, ker ste poskušali najti rešitev za svoj problem, potem poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S9 Plus, saj smo že obravnavali večino pogosto poročanih težav s telefonom. Rešitve za nekatere težave, o katerih so poročali naši bralci, smo že zagotovili, zato poiščite vprašanja, ki so podobna vašim in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje.

Kako popraviti Galaxy S9 Plus, ki ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil

Spodaj je poudarjeno, kaj storiti, ko boste imeli težave s pošiljanjem ali prejemanjem SMS ali besedilnih sporočil na vašem Samsung Galaxy S9 Plus. Kadarkoli je to potrebno, lahko uporabite ta nadaljnja navodila.

Prva rešitev: Znova zaženite telefon (mehka ponastavitev).

Manjše programske napake, ki bi lahko preprečile pošiljanje ali prejemanje sporočil SMS, se pogosto obravnavajo s preprostim ponovnim zagonom na telefonu, imenovanem tudi mehka ponastavitev. Izbriše notranji pomnilnik in osveži sistem, ne da bi vplival na vaše pomembne podatke v telefonu. To naredite tako:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop .
2. Dotaknite se možnosti Izklop.
3. Za potrditev ponovno pritisnite Izklopi .
4. Po približno 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za napajanje, dokler se telefon ne zažene.

Lahko pa izvedete simulirani postopek odstranjevanja akumulatorja ali mehko ponastavitev s pomočjo strojnih ključev. Uporablja se za ponovno zagon zamrznjene ali neodzivne naprave in deluje podobno kot ponovni zagon.

To storite tako, da hkrati pritisnete in držite gumba za vklop in izklop glasnosti do 45 sekund. Ko se prikaže logotip Samsung, sprostite oba gumba.

Druga rešitev: Odstranite in znova namestite kartico SIM.

Včasih SMS pošiljanje in prejemanje ni uspelo zaradi naključnih težav s kartico SIM. Hitra in preprosta rešitev za to je, da ponovno vstavite kartico SIM v telefon. To storite tako:

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Orodje za vstavljanje ali odstranjevanje kartice vstavite v kombiniran nano SIM / microSD vložek in nato ga nežno potisnite navznoter, dokler pladenj ne izskoči.
3. Pladenj za nano SIM / microSD kartico potisnite iz reže.
4. Odstranite kartico SIM iz pladnja in preverite, ali je prišlo do poškodb. Če kartica SIM izgleda dobro, jo vstavite nazaj v pladenj z zlatimi stiki, ki so obrnjeni proti zadnjemu delu telefona.
5. Pladenj za nano SIM / microSD kartico potisnite nazaj v režo, dokler ne klikne.
6. Ko je pladenj pritrjen na mesto, pritisnite gumb za vklop, da ponovno vklopite telefon.

Tretja rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke iz aplikacije za sporočila.

Poškodovane predpomnilnike ali začasne datoteke v aplikaciji za sporočila lahko povzročijo tudi konflikte v funkciji SMS sporočil telefona. V tem primeru ga bo verjetno popravilo brisanje predpomnilnika in podatkov v aplikaciji za sporočila. To naredite tako:

1. Odrinite navzgor ali navzdol z začetnega zaslona. S tem boste odprli zaslon Aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite, da izberete aplikacijo Sporočila.
5. Tapnite Shranjevanje.
6. Za brisanje začasnih datotek iz aplikacije za sporočila tapnite Clear Cache .
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke, da izbrišete vse začasne podatke, shranjene v pomnilniku aplikacije.
8. Preberite in preglejte poziv za sporočilo, nato tapnite Izbriši za potrditev.

Znova zaženite telefon in nato odprite aplikacijo za sporočila. Ustvarite testno SMS sporočilo, da vidite, ali pošiljanje in prejemanje že delata.

Brisanje starih in neželenih sporočil in pogovorov lahko pomaga tudi, če je težava nekako povezana z okvarjenim sporočilom ali pogovorom.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve v telefonu.

Osnovni vzrok so lahko tudi možnosti omrežja ali ustrezne nastavitve, ki niso pravilno konfigurirane. Omrežne nastavitve lahko samodejno spremeni nekatere posodobitve za aplikacije ali Android. Če ste v napravi omogočili samodejno posodabljanje, je to mogoče. Če želite odpraviti težavo, lahko s temi koraki poskusite ponastaviti omrežne nastavitve:

1. Povlecite navzgor na praznem mestu na začetnem zaslonu, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve .
3. Tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi .
5. Izberite možnost Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo PIN ali geslo za napravo.
7. Za potrditev dejanja tapnite Ponastavi nastavitve .

Peta rešitev: ponastavite ali ponastavite tovarniške podatke vašega Samsung S9 Plus.

Kot zadnjo možnost izvedite ponastavitev tovarniških podatkov ali glavno ponastavitev. Problem je lahko posledica velike sistemske napake, ki jo je mogoče odpraviti le s popolno ponastavitvijo sistema. Upoštevajte, da boste v postopku izgubili podatke, zato bi bilo potrebno ustvariti varnostno kopijo. Kako deluje:

1. Varnostno kopirajte podatke o notranjem pomnilniku tako, da se pomaknete na Aplikacije-> Nastavitve-> Oblak in računi-> Varnostno kopiranje in obnovitev, nato pa izberite želeno možnost, kot so Varnostno kopiranje podatkov ali Samodejno obnovitev.
2. Ko ustvarite potrebne varnostne kopije, nadaljujte z glavno ponastavitvijo s temi nadaljnjimi koraki.
3. Povlecite navzgor na praznem mestu na začetnem zaslonu, da odprete zaslon Aplikacije .
4. Tapnite Nastavitve .
5. Tapnite Splošno upravljanje.
6. Tapnite Ponastavi .
7. Izberite možnost Factory data reset .
8. Pomaknite se na dno zaslona in tapnite Ponastavi.
9. Izberite možnost DELETE ALL.
10. Če vas računalnik pozove, vnesite poverilnice za zaklepanje zaslona in potrditev računa Samsung.
11. Za nadaljevanje tapnite Potrdi .
12. Počakajte, da se ponastavitev konča in naprava ponovno zažene.

Vprašajte dodatno pomoč

Obrnite se na svojega operaterja ali ponudnika omrežnih storitev, da boste težavo še povečali, prav tako pa prosite za dodatno pomoč in možnosti, če še vedno ne morete pošiljati ali prejemati SMS ali besedilnih sporočil na vašem Samsung Galaxy S9 Plus, potem ko ste izčrpali vsa možna sredstva. Nekatera vprašanja na koncu ali na računu, ki se nanašajo na račun vašega operaterja, je treba rešiti, da se vaše storitve ponovno vzpostavijo in delajo, kot je bilo predvideno. Če je stanje v vašem računu in omrežnih storitvah dobro, vendar težave še vedno niso odpravljene, se lahko obrnete na Samsungovo podporo za druge možnosti in priporočila. Morda je zapletena programska napaka, ki preprečuje, da bi telefon izvajal storitve in zahteve za sporočanje.