Kako popraviti Samsung Galaxy S4 ni mogoče prejemati klicev in drugih povezanih vprašanj

Predstavljajte si, da na telefonu čakate na pomemben klic, ki ne pride nikoli. Precej frustrirajuče, kajne? To se lahko zgodi vaši napravi Samsung # GalaxyS4. Vaš telefon ima lahko dober sprejem signala in zdi se, da je vse videti normalno, vendar v resnici vaš # S4 ne more sprejemati klicev. Če ste lastnik te naprave #Samsung, vam ni treba skrbeti, saj bomo o tej vrsti vprašanja razpravljali v tem zadnjem delu našega niza težav.

Za ta posamezni obrok smo izbrali štiri tovrstne številke, ki so nam jih poslali bralci, ki iščejo našo pomoč. Zagotovili bomo najboljšo možno rešitev za vsako vprašanje, ki bo, upajmo, pripeljala do resolucije.

Če ste lastnik Galaxy S4 ali katera koli druga naprava Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S4 Ne morem prejemati ali klicati

Težava: Odhodnih klicev ne morete sprejemati in ne morete sprejemati nobenih klicev. Glasovne pošte ni mogoče preveriti. Besedilnih sporočil tudi ni mogoče poslati. Prosim pomagajte

Rešitev: Ker ne morete uporabljati funkcije klica in besedila v telefonu, morate najprej preveriti naročnino na račun pri svojem operaterju. Eden od možnih težav, povezanih z računom, je, da je vaša številka lahko deaktivirana.

Če vaš račun nima težav, potem je naslednja stvar, ki jo morate storiti, da preverite, ali vaš telefon dobiva signal ali sprejem omrežja. To lahko storite s preverjanjem števila signalov, ki so na voljo na zaslonu telefona. Več vrstic prednastavite boljši sprejem signala vašega telefona. Če vaš telefon ne dobi nobenih signalov, je to lahko razlog, zakaj ne morete sprejemati ali klicati. Poskusite oditi na drugo lokacijo in od tam preveriti telefonski signal. Lahko pa tudi odstranite telefonsko kartico SIM in jo vstavite v drug telefon. Preverite, ali lahko vzpostavite klic ali besedilo, ko je kartica SIM vstavljena v drug telefon.

Če je vaš telefon dober in lahko kličete ali pošiljate besedilna sporočila, ko je kartica SIM vstavljena v drug telefon, je naslednji korak odpravljanje težav s samim telefonom. Priporočam, da varnostno kopirate podatke v telefonu, nato pa ponastavite na tovarno. S tem izbrišete vso vsebino, shranjeno v telefonu, in jo povrnete v prvotno stanje. Ta postopek najverjetneje odpravi težavo, če jo povzroči napaka v programski opremi telefona.

S4 Med zvokom ni mogoče slišati zvoka

Težava: Edini problem je, da nimam zvoka med klici tako vhodnih kot vhodnih in tudi če imam slušalke. Razen tega je zvok v redu. Tudi brez klicnega tona. Prosim pomagajte? Vaš zgodnji odziv je zelo cenjen

Rešitev : Ali ste preverili, ali je glasnost klica nastavljena na najvišjo vrednost? Če je, potem predlagam, da odpravite težave, če preverite, ali je težavo povzročila aplikacija tretje osebe, nameščena v telefonu. V ta namen zaženite telefon v varnem načinu. V tem načinu se lahko izvajajo samo vnaprej nameščene aplikacije, medtem ko so aplikacije, ki ste jih prenesli, onemogočene.

Ko je telefon v varnem načinu, pokličite in preverite, ali lahko slišite klic. Če težava izgine, jo najverjetneje povzroči aplikacija tretje osebe. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če še vedno doživljate isto težavo tudi v varnem načinu, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite tovarniške nastavitve. To lahko odpravi težavo, če jo povzroči napaka v programski opremi telefona.

Po ponastavitvi tovarniških nastavitev in težavi še vedno obstaja težava, povezana s strojno opremo. Predlagam, da telefon pripeljete v pooblaščeni servisni center in ga preverite.

Zaslon klicev S4 se ne zmanjša

Težava: Pred kratkim sem imela težavo, da se ob vklopu klica glasnost zvonjenja ponastavi na skoraj nič. Ko sem poskušal vse, kar sem si lahko zamislil, ponastavil predpomnilnik, odstranil baterijo itd. Zdaj, ko sem v klicu, ne morem več dostopati do nobene druge aplikacije. Včasih sem lahko pritisnil na gumb za nazaj, kar bi zmanjšalo klic in mi omogočilo dostop do Firefoxa ali galerije ali podobnega. Zdaj ne morem minimizirati zaslona na klic. Kakšne ideje, kako vrniti to funkcijo? Hvala vnaprej.

Rešitev: poskusite najprej preveriti, ali deluje gumb za nazaj na telefonu ali če deluje le občasno. To lahko storite tako, da odprete druge aplikacije in nato pritisnete gumb za nazaj. Če ste preverili, da je ta gumb v redu, potem predlagam, da zaženete telefon v varnem načinu, nato pa pokličete in preverite, ali se stanje še vedno pojavlja. V varnem načinu so aplikacije tretjih oseb, nameščene v telefonu, onemogočene, zaradi česar je lažje odpravljati težave. Če se težava ne pojavi v varnem načinu, obstaja velika verjetnost, da jo povzroči nameščena aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če se problem še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, predlagam, da naredite še en krog ponastavitve tovarne. Pred izvedbo tega postopka se varnostno kopirajte podatke telefona. Takoj po tovarniški ponastavitvi morate takoj opraviti klic, nato pa preverite, ali se isti problem še vedno pojavlja.

S4 ni registriran v omrežje, ko kličete

Težava: Pri klicu se prikaže sporočilo, ki ni registrirano v omrežju. Običajno imajo 1–3 bari pri poskusu klica. Zdi se, da deluje dobro, ko kličem v trgovino AT&T. Ne morem klicati ali sprejemati klicev.

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti za to vrsto težave, je ponovni zagon telefona. To ponastavi telefonsko povezavo na omrežje in lahko pomaga rešiti težavo. Ko se telefon v celoti ponovno zažene, preverite, ali je težava še vedno prisotna.

Če se težava ponovi, poskusite zamenjati omrežnega operaterja. V ta namen pojdite na Nastavitve - Brezžična in omrežna omrežja - Omrežni operaterji. Poskusite uporabiti svoje omrežje in samodejno.

Drug način reševanja te težave je, da spremenite omrežni način telefona in preverite, v kakšnem načinu izgine. V ta namen pojdite na nastavitve - povezave zavihek - več omrežij - mobilna omrežja - omrežni način. Poskusite uporabiti LTE / GSM / WCDMA (samodejno povezovanje), GSM / WCDMA (samodejno povezovanje), samo GSM ali WCDMA.