Kako popraviti zakasnjena besedilna sporočila na Galaxy S6, druga sporočila SMS in MMS

Naša objava za danes obravnava vprašanja, ki so jih poslali nekateri člani naše skupnosti, ki imajo težave z njihovim # GalaxyS6. Težave s sporočili SMS in MMS so lahko nadležne, zato objavljamo nekaj osnovnih težav, ki jih lahko storite, da jih odpravite.

To so teme, ki jih pripravimo za vas:

1. Galaxy S6 kupila od ZDA, da ne more pošiljati in prejemati MMS v Avstraliji
2. Galaxy S6 ne more pošiljati in sprejemati SMS in MMS
3. Galaxy S6 pozno sprejema SMS in MMS
4. Galaxy S6 ponovno pošilja prej poslana sporočila in fotografije
5. Galaxy S6 ne sprejema fotografij in videoposnetkov s telefonov iPhone
6. SMS sporočila zamujajo na Galaxy S6
7. Galaxy S6 ne pošilja sporočil SMS, ko ni priključen na Wi-Fi
8. Funkcija Galaxy S6 in Voice Typing
9. Verizon Galaxy S6 z AT & T SIM ne more pošiljati in prejemati MMS

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Problem # 1: Galaxy S6, kupljen od ZDA, ki ne more pošiljati in prejemati MMS v Avstraliji

Na nedavnem potovanju v ZDA sem kupil Samsung Galaxy 6 od BestBuy. Prinesel sem ga nazaj v Avstralijo in dal svoj avstralski čip. Nisem mogel dobiti interneta ali prejeti ali poslati MMS.

Mogoče je samo internet na Wi-Fi.

Sem poklical Samsung Avstralijo in moj ponudnik. Oba sta povedala, da gre za izdajo pasu in je ni mogoče rešiti.

Svoj telefon sem dal 16-letnemu otroku in v 10 minutah mi je omogočil delo z internetom prek mobilnih podatkov.

Vstopil je in spremenil nekatere nastavitve dostopne točke.

Torej je moj internet v redu. Lahko pošiljam in prejemam SMS, vendar ne morem pošiljati ali prejemati sporočil MMS.

ALI LAHKO POMAGATE Z IZDAJO MMS? Hvala. - Evan

Rešitev: Zdravo Evan. Preden se lotite vprašanja MMS, je pomembno, da preverite, ali funkcija za klic deluje na napravi. To je pomemben prvi korak. Če je vaše omrežje onemogočeno ali omejeno, boste verjetno uporabljali tudi funkcijo MMS.

Ko ugotovite, da lahko kličete in sprejemate govorne klice, je naslednji korak preverjanje, ali mobilni podatki delujejo na vašem S6. Če se telefon ne more povezati z internetom, tudi ne bo mogel sprejeti MMS. Razlog za to je, da obvestilo MMS, ki ga telefon prejme, ni MMS, ampak kazalec spletne strani, ki napravo usmerja na vsebino, shranjeno v MMSC (Multimedia Message Service Center). Komunikacija MMS med napravami, kot je naprava in prijatelji, deluje prek omrežja TCP / IP, zato je internet nujen.

Nazadnje morate zagotoviti, da je vaš S6 konfiguriran za pošiljanje in prejemanje MMS. To naredite tako, da preverite vrednosti za APN ali ime dostopne točke. Pokličite svojega ponudnika mobilnih storitev za bolj specifično podporo, ker nimamo pravih informacij za vsa polja APN.

Problem 2: Galaxy S6 ne more pošiljati in sprejemati SMS in MMS

Ni mogoče poslati ali prejeti besedilnih ali slikovnih sporočil. Poklicana tehnična podpora po telefonu 3 ali 4 ure, niso verjeli, da je prišlo do težave.

Odšel na popravilo center, so videli vprašanje in poskušal klic podpore še 2 uri in tehnično podporo še vedno verjame, da je bilo vprašanje. Rekli so, da so ga popravili, še vedno ne morejo pošiljati ali prejemati sporočil.

Preizkusil sem vse, od ponastavitve tovarne na zagon v varnem načinu, posodabljanje številke centra za sporočila in vseh drugih rešitev s prvih petih strani Googla.

Kaj lahko storim na tej točki !? - Nick

Rešitev: Zdravo Nick. Če klicanje službe za tehnično podporo ponudnika storitev ni odpravilo težave, dvomimo, da še vedno lahko storimo kaj drugega. Ker niste odpravili težav, ki jih je storil ponudnik storitev, predvidevamo, da v tem primeru ni težav z omrežjem.

Razmislite o zamenjavi telefona, da bi videli razliko.

Problem 3: Galaxy S6 pozno sprejema SMS in MMS

Po pošiljanju pošiljatelja sem prejemal besedilna sporočila. Danes sem prejela 6 različnih sporočil ob 2:30 zjutraj od ljudi, ki so takrat spali. Poslali so jih vsaj 6 ur prej. - Arvette

Rešitev: Zdravo Arvette. SMS in MMS so nezanesljivi. To je dejstvo. Žalostno, kot se sliši, vendar smo postali odvisni od nezanesljive komunikacije. Zanesljivost (ali nezanesljivost) tega sporočila je v veliki meri odvisna od kakovosti storitve v omrežju vašega ponudnika storitev. Včasih lahko izpadi omrežja in redno vzdrževanje povzročijo zamude ali celo napake pri dostavi. Težave pri servisnih centrih za sporočila lahko povzročijo tudi motnje v storitvah.

To ni strojna oprema ali celo vprašanje strojne programske opreme. Če ta težava traja več dni, se pogovorite s svojim prevoznikom, da bodo znali izboljšati kakovost svojih storitev.

Problem # 4: Galaxy S6 ponovno pošilja prej poslane besedilna sporočila in fotografije

Večkrat, ko pošiljate sporočila drugim (še posebej s telefoni iPhone), boste ponovno poslali sporočilo ali slike, ki sem jih prej poslal tej osebi. Ta ponovno poslana sporočila so bila stara več kot teden dni in se pojavljajo naključno. To vprašanje postaja vse slabše. Začelo je lepljenje starih sporočil v telo novega sporočila, tako da sporočilo, ki ga pošiljam, ni bilo dostavljeno tako, kot sem ga napisal, temveč je to mešanica starih in novih sporočil. To je zdaj točka, kjer sporočila, ki sem jih poslala, začnejo v celoti napotiti k napačnemu prejemniku. HELP! - Brittany

Rešitev: Zdravo Brittany. Težava je lahko izolirana od aplikacije, ki jo uporabljate. Če želite preveriti, poskusite zbrisati predpomnilnik in podatke. To storite tako:

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte na Aplikacije.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Tapnite zavihek Vse.
• Izberite ime aplikacije za težavo in jo tapnite.
• Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Problem # 5: Galaxy S6 ne sprejema fotografij in videov iz iPhonov

Ko smo pred kratkim nadgradili naše telefone, je moj mož ostal s iPhoneom, vendar sem preklopil z iPhone na Galaxy S6, večinoma za fotoaparat. Ne morem prejemati slik ali videoposnetkov od mojega moža ali katerega od mojih sorodnikov, ki imajo iPhone. Prosimo, da nam sporočite, kaj je narobe. Hvala. - Janis

Rešitev: Zdravo Janis. Naprave iOS, kot so iPhone, uporabljajo iMessage za medsebojno komunikacijo. Kot veste, je iMessage zaprt sistem in ni integriran z ostalimi platformami za sporočila SMS in MMS drugih naprav, kot je vaš S6. če so njihove nastavitve SMS in MMS nastavljene na privzeto, vam morda ne bodo poslale MMS ali SMS. Nastavitve morajo spremeniti v Nastavitve> Sporočila> Pošlji kot SMS.

Za več tem, povezanih z iMessage, obiščite to povezavo .

Problem # 6: SMS sporočila zamujajo na Galaxy S6

V zadnjih nekaj tednih sem opazil, da bo moj telefon odložil dohodna besedilna sporočila. Ko prejmem sporočilo, bo čas od 10 minut do več kot ene ure od trenutka, ko sem ga prejel. To je zelo frustrirajuće, ker mislim, da ljudje ne dobivajo mojih besedil, ali ljudje mislijo, da jih ignoriram, ko v resnici ne prejemam sporočila do ene ure po tem, ko je bil poslan. Izbrisal sem ves svoj predpomnilnik in tudi tovarniško ponastavil in nič ni pomagalo. - Diana

Rešitev: Zdravo Diana. Glejte našo rešitev za Arvette zgoraj .

Problem # 7: Galaxy S6 ne pošilja SMS-ov, ko ni priključen na Wi-Fi

Zdravo družba. Kupil sem svoj S6 manj kot dva tedna. Sprva je bilo vse v redu, vendar sem pred petimi dnevi začel opaziti nekaj vprašanj. Opozoriti moram, da so moji prijatelji predvsem iPhone uporabniki, tako da so se ta vprašanja zgodila z iPhoni do sedaj in nisem prepričan, ali se zgodijo z telefoni Android.

Na vprašanje. Ko sem priključen na Wi-Fi, je vse v redu; vendar pa občasno, ko sem odklopljen (in na splošno v najbolj neprimernih časih), moja besedila ne bodo šla skozi in bodo označena kot »Neuspela«. Istočasno klice ne bodo potekale. Telefon bo zazvonil in ko prejemnik odgovori, nihče od nas ne sliši ničesar, klic pa se prekine. Podobno, če me kdo pokliče, slišijo moje zdravo, preden se klic prekine. Moj telefon vedno navaja, da je v tem času povezan s 4G.

Opazil sem, da če ponovno zaženem telefon, obstaja minuto ali dve, kjer lahko pošljem besedilo, vendar se hitro vrne na neuspeh. Lahko pa prejemam besedila ne glede na to.

Kaj idej? - Hvala!

Rešitev: Zdi se, da je ta težava povezana z omrežjem več kot le s težavo s telefonom. Ali ste prosili za podporo svojega prevoznika? Koliko signalnih drogov dobivate?

Če želite preveriti, ali se za to težavo pojavlja vdelana programska oprema, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Po tovarniški uri opazujte telefon za nekaj ur, da vidite, ali pri pošiljanju besedilnih sporočil ali klicanju ali sprejemanju klicev ni pomembno.

Priporočamo, da se takoj po ponastavitvi in ​​med obdobjem opazovanja ne vzdržite ponovne namestitve aplikacij, da ugotovite tudi, ali je za to odgovorna aplikacija tretje osebe.

Če se nič ne spremeni, pokličite svojega operaterja za pomoč.

Problem # 8: funkcija Galaxy S6 in funkcija glasovnega tipkanja

Uporabljam, da imam Windows Phone in sem lahko odgovoril nazaj z mojim glasom preko moje Bluetooth za besedilna sporočila. Bral bi nazaj moje besedilo in vprašal, če bi želel dodati več, ponovno poskusiti ali poslati. Zdaj imam Samsung Galaxy S6 in nisem več sposoben narediti te funkcije, za katero vem. Sporočila, ki so mi poslana, lahko preberem glasno, toda za odgovor imam samo privzeta sporočila, ki jih lahko uporabim. Bil sem v trgovini Verizon 3-krat in celo odšel k mojemu Fordovemu prodajalcu in nihče ne ve, kako popraviti ali če je popravilo. HELP! - Lisa

Rešitev: Zdravo Lisa. Prvič, upoštevajte, da se Windows Phone razlikuje od telefona Android. To pomeni, da funkcije in funkcije enega ne smejo biti prisotne v drugi.

Za vas S6 vam Android ponuja funkcijo Google Voice Typing, kjer lahko svojemu telefonu sporočite, da bo vaš govor spremenil v besedilo. Vendar pa je funkcija omejena in morda ne bo delovala tako, kot je narejeno na telefonu z operacijskim sistemom Windows.

Če želite več informacij o funkciji Google Voice Typing, obiščite to objavo .

Problem # 9: Verizon Galaxy S6 z AT&T SIM ne more pošiljati in prejemati MMS

Jaz sem z uporabo AT & T SIM na Verizon Galaxy S6. Vse deluje v redu, kliče, internet je dober, čeprav prikazuje H namesto 4G LTE.

Edini problem, ki ga imam, pa ne morem pošiljati in sprejemati slike na moje besedilo. Prosim pomagajte! Najlepša hvala. - Mike

Rešitev: Zdravo Mike. V telefonu morate omogočiti mobilne podatke in konfigurirati nastavitve APN za MMS.

• Pojdite v Nastavitve.
• Pojdite na Mobilni podatki.
• Tapnite Imena dostopnih točk.

V ustrezna polja vnesite naslednje vrednosti:

Ime: ATT

APN: wap.cingular

Proxy:

Vrata:

Uporabniško ime: [email protected]

Geslo: cingular1

Strežnik:

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS proxy: wireless.cingular.com

Vrata MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

Vrsta overjanja:

Tip APN: privzeto, supl, mms

Protokol APN: pustite ga na privzetem

Upoštevajte, da lahko katerikoli od teh vrednosti APN spremeni vaš operater. Vljudno pokličite AT&T za več informacij, če zgoraj navedene vrednosti ne bodo delovale.