GIF možnost manjka na Galaxy S7 Samsung tipkovnici, predogled SMS na zaklenjenem zaslonu, druga vprašanja

Dobrodošli na še en # post GalaxyS7 za danes, saj vam prinaša še 10 vprašanj in njihove ustrezne rešitve. Upamo, da bo ta material tudi v pomoč drugim uporabnikom S7, ki imajo podobne težave.

Spodaj so navedene posebne teme, o katerih smo danes razpravljali:

1. Galaxy S7 rob mobilnih podatkov ne deluje
2. Zvočnik Galaxy S7 predvaja zvok za sekundo, nato pa zbledi
3. Galaxy S7 iz Združenega kraljestva se ponovno zaganja v Novi Zelandiji
4. Galaxy S7 rob ne more povezati z internetom prek mobilnih podatkov
5. Galaxy S7 ne more dostopati do podjetja OWA po posodobitvi za Android Nougat
6. Galaxy S7 ne more klicati ali sprejemati klicev
7. Galaxy S7 robni zaslon je razpokan in naključno se ne odziva
8. Kako prikazati možnosti za klicanje, označevanje kot prebrano ali odgovor za SMS v zaklenjenem zaslonu Galaxy S7
9. Kako predogledati SMS na zaklenjenem zaslonu Galaxy S7
10. Možnost GIF manjka na tipkovnici Galaxy S7 Samsung

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S7 robni mobilni podatki ne delujejo

Upam, da mi lahko pomagate. Sem imel Samsung Galaxy S7 Edge za približno 6 mesecev brez kakršnih koli težav, do danes zjutraj. Ne morem odpreti nobene spletne strani z uporabo mobilnih podatkov. Prav tako ne more nobena aplikacija, ki vas povezuje s členi na internetu, odpreti stran. Neprestano dobivam spletno stran, ni na voljo sporočila o napaki. Izbrisal sem predpomnilnik svojih telefonov, ga večkrat vklopil in izklopil in tudi izbrisal predpomnilniško particijo z vašimi navodili, vendar nisem imel sreče. Prosim, prosim, lahko pomagate? - Colinjbriggs1

Rešitev: Hi Colinjbriggs1. Najprej, vašo težavo najbolje odpravi vaše omrežje, ne pa ekipe za podporo tretjih oseb, kot smo mi. To pa zato, ker imajo le oni dostop do informacij, ki so pomembne za odpravljanje morebitnih težav, povezanih z računom.

Glede težav z računom obstaja velika verjetnost, da je glavni razlog za težavo povezan z računom. Če še niste, vam priporočamo, da se pogovorite s tehnično ekipo za podporo vašega operaterja, da lahko dvakrat preverijo stanje vašega računa in ali je bilo pravilno nastavljeno, da omogoči mobilno podatkovno povezavo. To morate storiti, preden začnete odpravljati težave z napravami. Veliko mobilnih podatkovnih povezav je povezano z računom, zato je klic vašega operaterja korak, ki ga morate storiti.

Vstavite kartico SIM v drug pametni telefon

Še en dober način za preverjanje, ali imate težave, povezane z računom, je preverjanje, ali mobilni podatki delujejo na drugi napravi, če vanj vstavite kartico SIM. To seveda velja samo, če ste v omrežju GSM in ne na CDMA.

Obrišite particijo predpomnilnika

Če ste 100% prepričani, da je vaš račun v redu, je prvo odpravljanje težav z napravo izbrisano iz particije predpomnilnika. To bo prisililo telefon, da osveži sistemski predpomnilnik tako, da izbriše trenutnega in ga zamenja z novim. To naredite tako:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Prepričajte se, da so aplikacije posodobljene

Veliko uporabnikov Androida naleti na težave s programsko opremo samo zato, ker aplikacija ustvarja konflikt z operacijskim sistemom. Takšno težavo je mogoče z lahkoto omiliti predvsem s posodabljanjem vseh aplikacij, in drugič, tako da zagotovite, da namestite le združljive in brez aplikacije zlonamerne programske opreme. Če nastavite Google Play Store, da vam omogoča ročno namestitev posodobitev aplikacij, redno preverjajte, ali obstajajo posodobitve, ki čakajo na aplikacijo.

Opazujte telefon v varnem načinu

S tako veliko brezplačnimi in lahko prenosljivimi aplikacijami je včasih težko učinkovito prikazati, kaj namestiti in kaj ne. Tako vedno obstaja možnost, da boste imeli težave zaradi slabe aplikacije. Zato priporočamo, da telefon poskusite opazovati v varnem načinu in preverite, ali mobilno podatkovno omrežje deluje v tem načinu. Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb, zato je dober način, da ugotovite, ali gre za aplikacijo tretje osebe. To naredite tako:

1. Izklopite vaš Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Naredite popolno brisanje s tovarniško ponastavitvijo

Če mobilni podatki ostanejo neuspešni po tem, ko ste odpravili vse težave zgoraj, morate narediti bolj drastično možno rešitev za ponastavitev tovarniških nastavitev. To naredite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki itd.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
5. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
6. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Problem 2: Galaxy S7 zvočnik za sekundo predvaja zvok, nato pa zbledi

Zdravo. Vsak zvok, ki prihaja iz zvočnika (z uporabo zvočnika, glasbe / videa, budilke itd.), Se predvaja le sekundo, nato pa izgine. Klic ne umre ali pa je videoposnetek ali katera koli druga aplikacija, ki predvaja zvok, še vedno aktivna, preprosto ni zvoka. Ob klicu lahko preklopim nazaj na običajni telefonski način in slišim dobro, toda ta zvočnik bo deloval le za sekundo. Lahko tudi vstavim ušesa in dobro slišim. Opravil sem raziskave, vendar ne najdem ničesar, kar bi pomagalo pri tem. Michael

Rešitev: Zdravo Michael. Težavo, kot je ta, bolj verjetno povzroča nepravilno delujoča strojna oprema, zato je edina rešitev za programsko opremo, ki jo predlagamo, ponastavljena na tovarno. S tem boste odpravili morebitno napako programske opreme, ki se je sčasoma razvila. Ne poznamo nobenih posebnih napak, ki bi lahko privedle do natančnega vprašanja, ki ga imate, zato je to lahko tudi osamljen primer. Če tovarniška ponastavitev ne bo odpravila težave, lahko stavite, da je kriva slaba strojna oprema. V tem primeru želite telefon poslati tako, da ga je mogoče popraviti ali zamenjati.

Problem 3: Galaxy S7 iz Združenega kraljestva se ponovno zaganja v Novi Zelandiji

Moja žena je nedavno kupila uvoženi S7 tukaj v NZ in je imela nekaj težav z napravo. Telefon je bil prvotno iz Združenega kraljestva in na omrežju Virgin in odlično deluje na naši mreži NZ. Težava je v tem, da se je večkrat sam ustavila in se ne more oživiti, če ne delamo "baterije". Samo enkrat je utripala modra svetloba, druge je bila popolnoma mrtva. Baterija je vedno polna. Nekaj ​​vprašanj:

1. Telefon deluje z MM in je precej zastarel (varnostni popravek kaže avgusta lani brez razpoložljivih posodobitev OTA), medtem ko je moj lastni NZ izdal S7 brez Nougata. Ali je mogoče, da zastarela strojna programska oprema povzroča težave?
2. Nekatere slike sem kopiral iz njenega starega telefona (Nexus 5X) na kartico SD v njenem S7. Ali lahko to povzroči težavo? Ali moram formatirati kartico SD a (Samsung Evo +)?
3. Ali menite, da bi zamenjava CSC telefona z NZC, kot je moja in utripajoča najnovejša programska oprema, ki je na voljo, lahko naredila trik? (Nisem nova v tinkering z firmware, rooting itd Ampak kot smo uporabo NFC plačila firmware mora biti staleža unrooted!) Vsak nasvet bi bilo zelo cenjeno. Hvala. - Alex

Rešitev: Zdravo Alex. Odgovorimo na vaša vprašanja enega po enega.

1. Veliko je telefonov s sistemom Android in Galaxy S7, ki še vedno poganja starejše različice Androida, ne da bi pri tem naleteli na težave z zagonom, zato menimo, da pri tem ni problem. Vedno je priporočljivo, da namestite najnovejše posodobitve za zmanjšanje varnostnih groženj in uporabo najnovejše tehnologije Android. Razumemo, da tega telefona ni več mogoče posodobiti po zraku (OTA), ker ni iz omrežja Nove Zelandije. Če ga želite posodobiti, morate resno ročno bliskati z Android Nougatom ali prek pametnega stikala Samsung ali Odina.
2. Videli smo nekaj naključnih primerov ponovnega zagona, ki jih je povzročila slaba kartica SD, tako da, zagotovo lahko SD kartico razumete kot možen vzrok. Preprosto ga preoblikujte z uporabo zadevnega S7 in nekaj dni opazujte telefon, da vidite, ali se bo sam ustavil.
3. Kot smo že omenili, mislimo, da to ni vprašanje vdelane programske opreme, vendar posodobitev Androida na najnovejšo verjetno ne bo spremenila. Želimo, da odpravljanje težav odpravite z drugimi možnimi dejavniki, čeprav z brisanjem particije v predpomnilniku, namestitvijo vseh posodobitev aplikacij in ponastavitvijo na tovarno. Pred ponastavitvijo telefona lahko najprej poskusite opazovati telefon v varnem načinu, da ugotovite, ali ta aplikacija povzroča težave.

Problem # 4: Galaxy S7 rob ne more povezati z internetom prek mobilnih podatkov

Imam AT & T odklenjena Samsung Galaxy S7 rob telefon. Zamenjal sem prevoznika na T-Mobile. Podatki ne delujejo na telefonu. Nastavim APN na želeno in počistite predpomnilnik na telefonu. Podatki in internet še ne delujejo. Prosim pomagajte. Hvala. - Remya

Rešitev: Zdravo Remya. Vaša težava je podobna zgoraj navedeni zadevi Colinjbriggs1, zato se obrnite na naše predloge zanj.

Problem # 5: Galaxy S7 ne more dostopati do podjetja OWA po posodobitvi za Android Nougat

Ko sem nadgradil na sedem različico za Android, nisem mogel dostopati do svojega računa podjetja OWA. Aplikacija me zahteva aktivacijo skrbnika naprave. Vendar pa me pozove, da šifriranje naprave z možnostjo za nadaljevanje. Celoten sistem je bil tam zataknjen in mi ni dovolil dostopa do naslednje strani. - Irene

Rešitev: Zdravo Irene. To je problem, ki ga lahko osvetli le oddelek za informacijsko tehnologijo vašega podjetja. To je lahko vprašanje strojne programske opreme telefona ali težava z varnostnim pravilnikom vašega podjetja.

Kar zadeva odpravljanje težav z napravami, ste omejeni samo na osnovne, kot so brisanje particije v predpomnilniku, brisanje predpomnilnika in podatkov e-poštne aplikacije ter ponastavitev na tovarno. Če ti trije postopki ne pomagajo, mora obstajati zunanji dejavnik, ki preprečuje dostopu telefona do e-poštnih storitev vašega podjetja.

V nadaljevanju so opisani koraki za brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarno. Če ne veste, kako počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije, upoštevajte naslednje korake:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Problem # 6: Galaxy S7 ne more sprejemati ali sprejemati klicev

Moj Galaxy S7 ne bo sprejemal ali sprejemal telefonskih klicev. Prevoznik je Straight Talk s storitvami na stolpih Verizon. To se je zgodilo prej, ko sem potovala po severu 65 skozi Kentucky in zdaj delam isto, spet, ko sem v Kentuckyju na severu. Moja telefonska številka je 334-429-1712. - Ricky

Rešitev: Zdravo Ricky. Bojimo se, da vam ne moremo pomagati, razen da predlagamo nekaj osnovnih težav z napravami, kot so:

• ponovni zagon
• ročno spreminjanje načinov omrežja
• brisanje particije predpomnilnika
• Tovarniška ponastavitev

Najboljši ljudje, o katerih želite govoriti o tej težavi, je ekipa tehnične podpore vašega prevoznika. To še posebej velja, če vaš telefon kaže dobre signale, vendar ne more izkoristiti storitev glasovnih klicev.

Problem # 7: robni zaslon Galaxy S7 je razpokan in naključno se ne odziva

Moj Samsung Galaxy S7 rob zaslon se zdi, da je razdeljen s črto približno centimeter od zgornjega okvirja in pod to črto moj zaslon je zelo twitchy. Moj zaslon se vklopi le vsakih nekaj minut in nekaj minut ne reagira. Pred kratkim nisem padla, vendar je zaslon razpokan. Mislim, da gre za programsko opremo. - Satvik912

Rešitev: Hi Satvik912. Ni problema s programsko opremo, ki bi lahko razbila zaslon, tako da, če niste nikoli spustili naprave, morate resno razmisliti o pošiljanju tako, da je mogoče preveriti strojno opremo. Edine težave, ki jih lahko končni uporabniki odpravijo na koncu, so povezane s programsko opremo, tako da če res mislite, da je programska oprema kriva, ponastavite tovarno. Če se zaslon še naprej obnaša podobno, naj strokovnjak pregleda vaš telefon, tako da boste obveščeni o tem, kaj morate storiti.

Spodaj so opisani koraki za ponastavitev tovarniških nastavitev na S7:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki itd.
2. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
9. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
10. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem # 8: Kako prikazati možnosti za klicanje, označevanje kot prebrano ali odgovor za SMS v zaklenjenem zaslonu Galaxy S7

Zdravo. Vprašanje, ki ga imam s svojim Samsung S7 je, da ne dobim več možnosti za odgovor na besedilo, ko dobim novo sporočilo. Uporabljam, da bi lahko zadel jasno, pogledal ali odgovoril, ko sem dobil sporočilo, vendar od posodobitve ni več možnosti v nastavitvah. Hvala za vaš čas. - Jenn

Rešitev: Zdravo Jenn. Če manjkajo možnosti za klicanje, označevanje kot prebrane ali odgovarjanje na prikazano sporočilo v zaklenjenem zaslonu, je to zato, ker je Google to naredil po načrtu. Če želite prikazati možnosti, se morate dotakniti prikazanega sporočila v zaklenjenem zaslonu in ga nežno potegniti navzdol.

Problem # 9: Kako predogledati SMS na zaklenjenem zaslonu Galaxy S7

Hej, tako kot drugi ljudje, ne morem predogledati svojih sporočil. Sledil sem navodilom, ki ste jih dali zadnjič, vendar jih nisem mogel dokončati, ker nimam nobenega gumba za predogled. Pogledal sem v vsakem okolju in ne obstaja. Kaj naj storim, da odpravim težavo? - Bharper228

Rešitev: Hi Bharper228. Če želite predogledati dohodna sporočila, medtem ko ste na zaslonu za zaklepanje, storite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Izberite Sporočila.
4. Izberite Obvestila.
5. Tapnite On lock screen.
6. Izberite prikaz vsebine.

Problem 10: Možnost GIF manjka na Samsung Galaxy S7 tipkovnici

Prejšnji teden sem uporabljal moj GIF na svoji Samsung tipkovnici in zdaj ta možnost ni več na voljo, ko držim tipko Mic zraven preslednice. Ne morem najti nobene možnosti za spremembo, da bi lahko dostopal do prednameščenih datotek GIF. Ne želim dobiti aplikacije v trgovini, ki bi to podprla. Preveril sem tudi, in telefon pravi, da ima najnovejše posodobitve. - Laura

Rešitev: Zdravo Laura. GIF-a ne uporabljamo toliko v naši Galaxy S7, vendar ne moremo najti enake možnosti, kot ste jo zamudili v vsaj dveh naših Galaxy S7. Potrdimo lahko, da smo imeli GIF možnost pri uporabi Samsungove tipkovnice, zato je Samsung moral prenehati podpirati funkcijo v Android Nougatu. Še vedno iščemo potrditev za to spremembo iz drugih virov, da bomo objavo posodobili, ko bomo imeli natančne informacije.

Kot rešitev lahko poskusite uporabiti drugo aplikacijo za tipkovnico, ki trenutno lahko zagotavlja GIF.