Galaxy S7 mediji zvoki izginejo po posodobitvi Android, druga vprašanja

Ali imate zadnje čase # GalaxyS7? Preverite to objavo in si oglejte, kako vam lahko pomaga.

Spodaj je navedenih 6 specifičnih tem, ki jih obravnavamo v tem materialu:

1. Zvoki medijev Galaxy S7 izginejo po posodobitvi Androida
2. Vprašanje za zaganjalnik Galaxy S7 | Galaxy S7 se ne bo normalno vklopil
3. Ali je mogoče datoteke obnoviti iz Galaxy S7, če zaslon ne deluje?
4. Premikanje fotografij iz Galaxy S7 v računalnik
5. Galaxy S7 ne bo naložil videoposnetkov in fotografij Galaxy S7 zelo počasi nalaga spletne strani
6. AT&T Galaxy S7 se ne bo posodobil, ko bo priključen na omrežje T-Mobile

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: zvoki medijev Galaxy S7 izginejo po posodobitvi Androida

Ker “nadgradnja” medijev ni vedno uspešna! Nastavitev sem ponastavila na tovarno in to pomaga za čas, toda moji medijski zvoki spet izginejo. Vsi moji zvezki so nastavljeni na največ, vključno z mediji. Včasih, ko ponovno zaženem svojo napravo, spet dobim medijske zvoke. Na igrah, zvokih naprav in najhujšem od vseh alarmov je bila količina glasbe neuspešna! Uporabljam svoj telefon kot budilko, zato je to velik problem! Želim ponastaviti na tovarno, vendar ne želim izgubiti vseh podatkov o aplikacijah! Poskušal sem helij, ne ukoreninjen, ampak po petih urah sem še vedno ne morem dobiti svojega telefona in računalnika, da bi se »videl«! Če obstaja še en način za varnostno kopiranje teh podatkov brez korena, prosim povej mi! Tudi če so medijski zvoki delovni, so zvoki, kot so spanje ali zbujanje telefona, zelo utišani. Vnaprej se vam zahvaljujemo za kakršno koli pomoč, ki jo lahko ponudite!

Poklical sem Verizon in »tech« sploh ni vedel, da podatki aplikacije niso shranjeni v oblaku Verizon, da bi lahko naredil ponastavitev na tovarno! Se je to pred kratkim spremenilo? Pravzaprav ne uporabljam oblaka Verizon, temveč vse, kar je mogoče do Googla (slike, stiki, dokumenti itd.). Zahtevek sem poslal razvijalcu helija za pomoč, vendar nikoli nisem dobil odgovora. - Whippet

Rešitev: Zdravo Whippet. Podatki aplikacije se običajno shranijo tam, kjer je aplikacija shranjena. Če je aplikacija shranjena na kartici SD, morajo biti podatki o aplikaciji nameščeni tudi v tej napravi za shranjevanje. Podatki aplikacije se ne naložijo samodejno v nobeno storitev v oblaku, razen če jih uporabnik ročno opravi. Stvar je v tem, da morate napravo izkoreniniti, da boste lahko dostopali do vseh datotek, povezanih z aplikacijo. Če helij ali katera koli druga aplikacija tretje osebe ne more premakniti vseh podatkov aplikacije v napravo, lahko tudi to ročno opravi. Ne delamo za Verizon, zato ne vemo, kako deluje njihova storitev v oblaku. Vsa vprašanja, povezana z Verizonom, usmerite nanje.

Za vašo glavno težavo, prva stvar, ki jo želite poskusiti, je preveriti, ali aplikacija tretje osebe moti zvočno funkcijo telefona. To lahko storite z zagonom naprave v varnem načinu. V tem načinu se onemogoči izvajanje vseh aplikacij in storitev tretjih oseb, zato je to dobra metoda za preverjanje, ali gre za aplikacijo tretje osebe. To naredite tako:

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
• Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Ne pozabite, če se težava ne bo zgodila, ko je telefon v varnem načinu, je to jasen znak, da je eden od vaših aplikacij tretjih oseb kriv. Poskrbite, da bo telefon v varnem načinu vsaj 24 ur, da boste imeli dovolj časa za opazovanje razlik. Varni način ne bo prepoznal ali natančno določil napačne aplikacije, zato boste morali narediti nadaljnjo izolacijo.

Zdaj, če težava ostane, tudi če je telefon v varnem načinu, je naslednji logični korak ponastavitev na tovarno. To naredite tako:

• Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem 2: Galaxy S7 škripčevska izdaja | Galaxy S7 se ne bo normalno vklopil

Moj S7 je delal nekaj dni. Potem se je zamrznilo in naredil sem težko ponastavitev. Prišel je z Samsung Galaxy, ki jo poganja zaslon Android. Ne vibrira ali predvaja nobenega zvoka. Modra lučka sveti. Če poskusim soft reset, se ne odzove. Če poskusim trdi reset, postane črna in se vrne. Če držim tipke za ponastavitev, se prikaže opozorilo Opozorilo Prilagojeni operacijski sistem lahko povzroči kritične težave s pritiskom na tipko navzgor za nadaljevanje. Tipko dol za ponovni zagon telefona. Navzdol gre nazaj na Galaxy Samsung S7 zaslon gor hej prihaja z Odin stran downloading ne izklopite cilj. Trdno ponastavitev se vrne na stran Samsung Galaxy. Pomoč. - Sue

Rešitev: Hi Sue. Tukaj smo zmedeni. Kaj točno misliš s trdim ponastavitvijo? V našem blogu se hard reset nanaša na kombinacijo gumbov strojne opreme, ki jih uporabnik pritisne za dostop do načina za obnovitev in ponastavitev na tovarniške nastavitve (kot so opisani zgoraj). Če je to tisto, kar mislite s svojim "trdim resetiranjem", je naslednji logični korak za vas, da se obrnete na Samsung in zahtevate popravilo ali zamenjavo. Ničesar ne morete storiti na koncu, če telefon še naprej zavrača normalno zagon.

Problem # 3: Ali se datoteke lahko obnovijo iz Galaxy S7, če zaslon ne deluje?

Brezžično polnjenje mojega telefona čez noč. Zjutraj se je zbudil do zelene črte na desnem robu ob moji uri. Ko sem ga pobral, je bilo vroče, kot zelo vroče. Šel sem, da potegnem in odkleni zaslon, zaslon pa je postal črn. Z zeleno in rožnato črto na desnem robu zdaj. Telefon je sam odziven. Toda zaslon je izginil. Sem reset na podlagi tega, kar bi se spomnite, ampak ker ne vidim ničesar ne morem storiti ničesar drugega kot reset. Ali obstaja način, kako lahko podatke iz telefona obnovim? Danes mi pošiljajo novo, vendar ne želim izgubiti let fotografij in stikov. - Marriaga

Rešitev: Hi Marriaga. Za prenos datotek med Galaxy S7 in računalnikom morate najprej omogočiti način prenosa v telefonu. Ker je zaslon zdaj izginil, to trenutno ni mogoče storiti. Če te datoteke še niso bile shranjene na drugi napravi ali v oblaku, jih ni več. Ni jih mogoče dobiti.

Da bi preprečili, da bi se ta težava zgodila v prihodnosti, vedno shranite kopijo pomembnih datotek, saj lahko elektronski pripomočki in naprave za shranjevanje, kot so kartice SD, kadar koli ne uspejo.

Problem # 4: Premikanje fotografij iz Galaxy S7 v računalnik

Napisal sem vas prej ... utrujen sem zaradi telefonskih težav na napravah Samsung. Na telefonu je 600 fotografij, vendar ko nastavim nastavitve za DCIM, lahko vidim samo, ne prenašam! Je pobeljena! Prvotno sem lahko izberete uvoz, NOVO itd. Brez možnosti prenosa. Ne morem niti prazne kartice. To ne kaže ... v resnici, sporočilo IS, da ni nobenih datotek! Fotoaparat ni več prikazan za povezavo. Ponujam Dropbox ... Že imam datoteke Windows slik, Picasa datoteke, .. enake slike so na pc na vsaj treh mestih. ZAKAJ želim "sinhronizirati" z oblaki, dropbox? Dati vladi dostop do vseh mojih datotek? Želim samo fotografije OFF naprave! Hvala. - EJ

Rešitev: Hi EJ. Pred nami ne vemo, s kom ste se pogovarjali, če pa ste predlagali, da poskusite s Dropboxom, da prenesete datoteke iz telefona, je to verjetno zato, ker je vaša naprava izgubila sposobnost, da to storijo.

Če imate računalnik z operacijskim sistemom Windows, so to osnovne stvari, ki jih morate narediti za prenos datotek iz vašega Galaxy S7:

1. Prvi korak je, da ponovno povežete vaš S7 z računalnikom prek kabla USB. Ko računalnik prepozna vaš telefon, lahko že začnete premikati datoteke, kot so glasba, slike in druge vsebine. Če želite po ponastavitvi zlahka obnoviti vsebino, lahko ustvarite nove mape, značilne za vsako vrsto datoteke v računalniku. Ustvarite lahko na primer glasbeno mapo za shranjevanje glasbenih (zvočnih) datotek, kopiranih iz telefona v računalnik.
   • En konec kabla USB vstavite v priključek za polnilnik / dodatno opremo, ki je na dnu telefona.
   • Drugi konec kabla USB vstavite v razpoložljiva vrata USB na računalniku.
   • Odstranite kabel USB iz glave za polnjenje, da ga po potrebi dostopite. (Programska oprema gonilnika naprave se nato samodejno namesti v računalnik, ko prvič povežete telefon z njo.)
2. V telefonu povlecite vrstico stanja navzdol, da se prikaže na plošči z obvestili.
3. Izberite možnost prenosa datotek. (Znak, da je vaš telefon že dostopen prek računalnika, je poziv za sporočilo, v katerem piše »Povezana kot medijska naprava« ali »Povezana kot kamera«.)
4. Tapnite »Connected as media device« in nato potrdite polje poleg Media device (MTP). Do takrat se lahko začnete premikati vsebine iz telefona. Namig: Na splošno je za večino prenosov datotek možnost »Connected as media device«. Če želite to možnost spremeniti, preprosto tapnite obvestilo na plošči za obvestila. S tem boste odprli zaslon za povezavo z računalnikom USB, kjer lahko tapnete, da izberete katero koli želeno možnost.
5. Če želite začeti kopirati vsebino, kliknite možnost »Odpri napravo za ogled datotek« v računalniku.
6. Poiščite želeno vsebino v telefonu.
7. Datoteke povlecite in spustite v izbrano mapo v računalnik.
8. Ko končate kopiranje vseh pomembnih datotek, varno odklopite telefon od računalnika.

Če imate računalnik Mac, morajo biti koraki nekoliko podobni, splošni koraki pa morajo biti enaki.

Če zgornji koraki ne bodo učinkovali, uporabite predlagano uporabo storitev v oblaku. Če tega ne želite, potem ne moremo ničesar storiti glede vaše težave.

Problem # 5: Galaxy S7 ne bo naložil videoposnetkov in fotografij Galaxy S7 zelo počasi nalaga spletne strani

Zdravo. Zdi se, da nihče nima odgovora, zato je to moje zadnje izhodišče pred nakupom novega telefona. Moj telefon je v odličnem stanju - nikoli ni padel in ni poškodovan. Morda v zadnjih nekaj mesecih ta stvar ne bo naložila nobenih videoposnetkov in včasih fotografij, ko bo tako. premika se tako počasi in včasih traja 5 minut, da naloži slog za klicanje po strani (prvi svetovni problem). Stalno preklaplja med Wi-Fi in LTE omrežjem in nikoli ni več kot 2 "palice". Tukaj sem izgubljen. Ne more biti internetna povezava, saj se to dogaja povsod, kamor koli grem. Prosim pomagajte! - Kailey

Rešitev: Zdravo Kailey. Ste že poskusili izbrisati particijo predpomnilnika? Sledite tem korakom:

• Izklopite telefon.
• Ko se telefon popolnoma izklopi, hkrati pritisnite in držite gumba Glasnost, Dom in Napajanje.
• Počakajte, da se prikaže logotip Samsung, preden spustite gumb za napajanje.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite še dva gumba.
• Počakajte, da se prikaže meni za obnovitev (lahko traja do ene minute).
• Pojdite na možnost obrišite možnost predpomnilnika s pomočjo gumbov za glasnost, nato pritisnite gumb za vklop in potrdite.
• Počakajte, da naprava izbriše particijo predpomnilnika
• Ko je predpomnilnik izbrisan, bo možnost Ponovni zagon sistema zdaj označena.
• Ponovno pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponovni zagon.

Če to ne spremeni ničesar, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve (zgoraj opisani koraki).

Problem # 6: AT&T Galaxy S7 se ne bo posodobil, ko bo priključen na omrežje T-Mobile

Imam novo, ne prenovljeno, Galaxy S7. To je odklenjen ATT telefon, ki ga uporabljam v omrežju T-Mobile. Moja težava je, da ne morem prejemati posodobitev na telefonu. Vsakič, ko preverim, ali so na voljo posodobitve, dobim sporočilo, da je telefon posodobljen in da ga lahko preverim v 24 urah. Stopil sem v stik z ATT in dobil tehnično podporo, ki me je takoj prenesla na T-Mobile. Ker to ni odklenjen T-Mobile telefon, ne morem posodobiti tam. Ali to pomeni, da tega telefona nikoli ne morem posodobiti? Rad bi posodobil Marshmallow, saj je to na voljo. - Linda

Rešitev: Zdravo Linda. Prav imaš. Nikoli ne boste mogli prejemati posodobitev OTA (over-the-air), če tega telefona ponovno ne registrirate v omrežju AT&T. Če želite posodobiti na Marshmallow, morate to storiti ročno preko načina Odin. Ročno nameščanje vdelane programske opreme ima svoja tveganja, če ni pravilno izvedeno, zato poskrbite, da boste sledili vsem navodilom. Z Googlom poiščite navodila za to.