Galaxy S7 Aktivni zvočnik ohranja izrezovanje pri predvajanju videoposnetkov, drugih vprašanjih

Ponujamo vam še en seznam # GalaxyS7 vprašanj. Kot ponavadi so te težave vzete iz poročil nekaterih članov naše skupnosti. Če še niste videli objavljene izdaje, v bližnji prihodnosti ne pozabite še naprej spremljati več enakih objav.

Spodaj so naštete teme, ki so zajete v tem materialu:

1. Galaxy S7 ne more odpreti aplikacije Google Duo
2. Galaxy S7 se samodejno izklopi
3. Zaslon Galaxy S7 postane črna in se ne vklopi
4. Galaxy S7 Aktivni zvočnik se izklopi pri predvajanju videoposnetkov
5. Galaxy S7 je ob ponastavitvi tovarne obtičal v zaslonu logotipa Sprint
6. Zvok Galaxy S7 utripa pri predvajanju videoposnetkov YouTube ali Netflix

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S7 ne more odpreti aplikacije Google Duo

Pred kratkim sem preklopil telefone z Motorola Nexus 6 na Galaxy S7. Poskušal sem uporabiti novo Googlovo aplikacijo »Duo« na S7, vendar mi ne bo dovolil, da bi jo odprla zaradi napake fotoaparata. Sprva se kamera ni mogla odpreti in mi je dala odziv fotoaparata Failed, vendar sem končno dobil to delo, ki temelji na vaših člankih o fotoaparatu. Torej, kako veste, ali vaš fotoaparat uporablja druga aplikacija, če je ne morete uporabiti posebej z aplikacijo, kot je Google Duo? Naredil sem več ponastavitev, ponovnega zagona, brisalnikov predpomnilnika itd., Vendar te težave ne morem rešiti. Cenim vašo pomoč. Hvala. - Bryan

Rešitev: Zdravo Bryan. Na vaše vprašanje »Kako veste, ali vaš fotoaparat uporablja druga aplikacija, če je ne morete uporabiti posebej z aplikacijo, kot je Google Duo«, je odgovor, da ne. Za povprečnega uporabnika ni uporabnega orodja ali aplikacije, ki bi vam povedala, ali je funkcija kamere vključena v drugo aplikacijo. Razlog, zakaj ta aplikacija ne uspe naložiti, je verjetno posledica napake v operacijskem sistemu (ali celo omejitve) ali druge aplikacije (lahko je prva stranka ali tretja oseba). Če želite preveriti, poskusite ponastaviti tovarniške nastavitve in opazovati, kako deluje aplikacija Duo, ko ni nameščenih nobenih drugih aplikacij. Če težava ostane, se za podporo obrnite na Google.

Spodaj so navedeni koraki za ponastavitev na tovarno:

• Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in stikov.
• Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
• Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 2: Galaxy S7 se samodejno izklopi

Pogledal sem po vsem in nisem našel svoje težave, navedene na kateri koli strani za odpravljanje težav s Galaxy S7.

Torej bo moj telefon samo naključno zapreti, ne glede na življenjsko dobo baterije ali katerokoli drugo normalno spremenljivko, o kateri se lahko spomnim. Ko se izklopi, deluje, kot da je baterija mrtva. Če ga poskusite znova zagnati, ne bo storil ničesar. Če jo priključite v kabel, bo vibriral simbol baterije, ki se bo pojavil in se nato popolnoma izklopil. To se bo ponovilo približno vsaki 2 sekundi, ne glede na to, kaj počnete.

Poskušal sem zagnati varni način in težko znova zagnati tovarniško ponastavitev, vendar se zdi, da to nič ne popravi. Sčasoma tudi naključno ne bo več utripala simbol baterije in buzz z simbolom baterije se prikaže z zelenimi lučmi, ki kažejo, da se polni. ko se to zgodi, se lahko znova zažene in nekaj časa deluje.

Popolnoma sem izgubil in Verizon. Na srečo mi je prvi dan, ko sem ga kupil, padel na Best Buy in pokvaril POS. Telefon deluje v redu za tedne po tem, ampak zato, ker steklo je razpokan oni 'tekoč, da mi zaračuna 399 $, namesto da ga izklopite za vprašanje garancije. tako da bi bila vsaka pomoč zelo cenjena. - Tom

Rešitev: Zdravo Tom. Android odpravljanje težav je preprosto in sledite splošnemu vzorcu pri reševanju vprašanja elektronike. Če ste izčrpali vse rešitve za programsko opremo, v vašem primeru stvari, kot so zagon v varnem načinu, brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve, mora biti težava v naravi. Trenutno ne morete storiti nobenega trika programske opreme, da bi odpravili težavo. Težava je najverjetneje povezana z baterijami, zato je treba preveriti, ali je ta komponenta preverjena. Ker telefon ni v garanciji, poskusite vlagati v popravilo tretje osebe.

Problem # 3: Zaslon Galaxy S7 postane črna in se ne bo vklopil

Zdravo! Danes, ko sem sedel v telovadnici, je moja Galaxy s7 zdrsnila iz stranskega žepa in pristala na tleh. Padanje ni povzročilo nič fizičnega na telefonu, ker je bilo manj kot tri centimetre od tal. Potem sem opazil, da se bo zaslon proti vrhu prikazal v 3 ali 4 majhnih trakovih. Po nadaljnjem pregledu je celoten zaslon črne in se od takrat ni spremenil. Vem, da telefon še vedno deluje, ker ko pritisnem na tipko za vklop, vidim, da se prižgejo tipke na dotik. Poskušal sem narediti trike gumbov, da ga vklopim, vendar vse niso uspele. Kaj je moj naslednji korak? - Nick

Rešitev: Zdravo Nick. Razpokan zaslon ali zdrobljen zaslonski zaslon ni mogoče odstraniti s pomočjo programske opreme. Vaš telefon mora biti fizično preverjen, da se lahko slaba komponenta po potrebi zamenja. Najboljša stvar, ki jo lahko zdaj storite, je, da pokličete Samsung ali vaš operater, da lahko popravijo ali zamenjajo napravo. Ker je zaslon razpokan, to pomeni, da bo uporabnik zlorabil in s tem učinkovito razveljavil garancijo, ki je ostala na vaši napravi. Kot tisto, kar zgoraj povemo Tomu, morate vložiti nekaj sto dolarjev za popravilo ali zamenjavo, če želite ponovno imeti dober delovni telefon.

Problem # 4: Galaxy S7 Aktivni zvočnik se izklopi pri predvajanju videoposnetkov

Zdravo fantje / dame. Imam novo Galaxy S7 Active in mi je všeč. Toda med predvajanjem videa na YouTube in drugih takšnih video predvajalnikih bodo zvočniki na telefonu občasno izrezani. To se ne zgodi s pomožnimi ali slušalkami. Hitro ponovni zagon enkrat ublaži težavo, enako z zapiranjem aplikacije in njenim ponovnim zagonom. Ampak to so vedno začasni popravki ali pa sploh ne delajo. Iskal sem skozi več forumov in to se zdi pogosta težava brez znanih popravkov. Lahko ponudite pomoč? Hvala za vaš čas! Chris

Rešitev: Hi Chris. Prav imaš. To je pogosta težava in zavedamo se, da je bilo o tem vprašanju poročano povsod. Zdi se, da v mnogih primerih ni enotnega vzorca, zato je izolacija vzroka zelo zahtevna. Trenutno spremljamo to vprašanje in še nismo prejeli nobene uradne besede podjetja Samsung o tem. Do sedaj so nekateri uporabniki našli preproste rešitve (vendar ne rešitve), zato jih želimo tukaj predlagati. Spodaj so stvari, ki jih lahko poskusite:

Omogoči Preprečevanje usmerjanja zvoka prek USB-ja pod možnostmi za razvijalce

• Pojdite v Nastavitve
• Tapnite O napravi
• Tapnite programsko opremo
• 5-krat se dotaknite zavihka številka gradnje
• Omogoči preprečevanje usmerjanja zvoka prek USB-ja

Preklapljanje načina varčevanja z energijo

Vklop ali izklop načina varčevanja z energijo (odvisno od trenutne nastavitve). Če ne omogočite načina varčevanja z energijo, ga poskusite vklopiti, da vidite, ali bo stanje popravljeno.

Izklopite funkcijo Easy Mute

• Pojdite v Nastavitve.
• Tapnite Napredne funkcije.
• Onemogoči preprosto utišanje

Tudi vašemu prevozniku želite sporočiti o tej težavi, da lahko zberejo število uporabnikov, ki jih je prizadela težava v svojem omrežju. To je lahko napaka, povezana z operacijskim sistemom, zato vedno namestite posodobitve operacijskega sistema, ko so na voljo. To objavo bomo posodobili, ko bomo popravili.

Problem # 5: Galaxy S7 je zataknjen na zaslonu logotipa Sprint po ponastavitvi tovarne

Nenadoma je danes moj Samsung S7 začel delovati z malo pomnilnika. Preselil sem številne programe na mojo SD kartico, nato pa sem nadaljeval s posodabljanjem vseh aplikacij, ki so bile zastarele. Šel sem za ponovni zagon telefona kasneje in ko je prišel na to ne bi povezal s katero koli aplikacijo rekel "ni podatkov ponovi." Tako sem preveril svoj wifi in storitev, vse je bilo na, vendar še vedno ni mogla uporabiti Google. Po približno 30 minutah, ko nisem dosegel ničesar, sem nadaljeval s ponovnim zagonom telefona. Sem šel v android obnovitev zagonski meni, ker sem izbrisal delitev stvar pred in ponavadi razjasni vprašanja. Tokrat sem se odločil izbrisati podatke / tovarniške nastavitve, ker sem se počutil, da bi bilo bolje, če bi začel iz nič. Ko je ponovno zagnan, se naloži preko Samsungovega logotipskega zaslona in ostane na zaslonu logotipa Sprint. Prosim pomagaj mi!! Moj telefon po več poskusih ponovnega zagona ne bo več deloval. Prav tako nisem prepričan, kakšen sistem je. - Mallybeau22

Rešitev: Hi Mallybeau22. To vprašanje smo opazili na starejših modelih Galaxy S, zlasti na enotah, ki so delovale neuradno ali so bile zakoreninjene. Če ste v napravi naredili korenski ali nameščen ROM po meri ali obnovitev, se za podporo obrnite na razvijalca spremenjene programske opreme.

Po drugi strani, če je vaša naprava teče zaloge programske opreme in nikoli ni bila ukoreninjena, boste morda lahko prisilili telefon za zagon normalno šele, ko utripa zalogi ROM. Za to morate najprej zagnati napravo v način Odin. Preden poiščete vodnik o tem, kako v svoj telefon utripati zalogo ROM, se prepričajte, da telefon znova zaženete prek načina prenosa / Odina. To naredite tako:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
• Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
• Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
• Če se telefon ne bo znova zagnal prek Odina, uporabite Google za iskanje vodnika o tem, kako v napravi utripati založno programsko opremo.

Problem # 6: Zvok Galaxy S7 se utiša pri predvajanju videoposnetkov YouTube ali Netflix

Imam problem z zvokom mojega S7. Videl sem nit na tej strani, ki imajo enake težave. Kadarkoli predvajam video na telefonu, se za trenutek ugasne, nato pa se vrne čez minuto ali tako. Mislil sem, da je problem s strojno opremo / zvočnikom, zato sem poskušal uporabiti slušalke z enakimi rezultati. Prav tako sem mislil, da je bila slušalka jack zdrobljen zato sem uporabil bluetooth slušalke, vendar ima tudi enake rezultate. Potem sem poskusil s prenosom video predvajalnika, vendar je enako tudi z Youtube in Netflix. Našel sem začasno rešitev, kjer v vsakem telefonu zvok izklopi moje slušalke (če sem z enim), nato pa jih ponovno priključite in so časi, ko se zvok vrne, vendar večino časa čakam, da ven.

Ta problem je bil moteč in potrebujem trajno rešitev, ker sem že poskušal sušiti zvočnike, brisati predpomnilnik in moram poskusiti še nekaj rešitev, preden ga poskušam popraviti pri tehniku. - Clyde

Rešitev: Zdravo Clyde. Mislimo, da to sploh ni problem s strojno opremo. Medtem si oglejte naše predloge Chris, medtem ko iščemo učinkovito rešitev tega vprašanja. Če ne morete čakati, pokličite Samsung, da lahko zamenjajo napravo.