Galaxy S5 se samodejno znova zažene, ko je raven akumulatorja nizka, kar povzroča poškodbe, druga vprašanja

Pozdravljeni, skupnost Android! Ponujamo vam še en seznam # GalaxyS5 vprašanj, ki smo jih zbrali v zadnjih nekaj tednih. Če ne najdete iskanih rešitev, ne pozabite obiskati prej objavljenih objav v tej povezavi .

1. Galaxy S5 se samodejno znova zažene, ko je raven baterije nizka
2. Ni mogoče vnesti ničesar na Galaxy S5
3. Slučajno padel Galaxy S5 se ne bo vklopil
4. Galaxy S5 postaja poškodovana
5. Zaslon Galaxy S5 prikazuje belo statično črto
6. Galaxy S5 se ne bo povezal v omrežje 3G

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S5 se samodejno zažene, ko je raven baterije nizka

Zdravo. Imam Android telefon Samsung Galaxy S5 za vsaj 2 leti in šele pred kratkim sem začel imeti težave z njim. 6 mesecev nazaj sem zamenjal baterijo, ker je bil napihnjen in napihnjen in izgledal je, kot da bi se moj zaslon kmalu razpočil kot prizor iz filma Alien. Vendar se je pred samo enim tednom začel čudno dogajati, predvsem po nekaj posodobitvah, ki sem jih v zadnjem času (po samodejni posodobitvi) odločil, da jih vrnejo na tovarniške nastavitve in jih onemogočijo (npr. ANT-radijska storitev ali daljinski TV vodič itd.), kot, moj telefon je deloval zelo čudno. Začelo se je izklapljati pri 14% bateriji in nikoli se ni hotel vklopiti, razen če sem imel napajalni kabel. Zato sem pustil, da se je vklopil, dokler zelena luč ni pokazala, da je polna.

Po 8 urah in skoraj polnoči sem se odločil poslušati nekaj glasbe in bil je pri 56% akumulatorja (nikoli nisem uporabljal telefona v teh 8 urah od polnjenja, niti wi-fi ni bil vklopljen ali svetlost zaslona) in se je začelo izklopiti. Po večkratnem vklopu je bil odstotek baterije manjši od tistega, kar sem mislil, da je 3% izguba vsakega izklopa in vklopa, medtem ko je temperatura telefona skoraj skočila, komaj sem jo držala v rokah.

Sledil sem skozi vse nasvete in korake na tej strani, da vidim, če lahko odpravim, mehko reset, onesposobiti apps in nazadnje sem tovarniško ponastavitev. Nikoli nisem namestil drugih aplikacij, ki sem jih imel, preden sem tovarniško ponastavil, in posodobil pomembne, kot so storitve Samsung, Samsung accs, in google accs in storitve, kot so bile potrebne. Deloval je dobro za 2 dni, celo pustil telefon doseči 2-3% akumulatorja in ga nato ponovno napolnil, vendar se je spet začel izklopiti pri 49%, 26%, 25% spet brez razloga.

Sumil sem, da sem vzel telefon virus, vendar ne morem preveriti, in ker sem tovarniško ponastavitev, to ne bi smelo biti mogoče, ampak zdaj sem iz korakov za odpravljanje težav ali ideje o tem, kako to popraviti. Emil

Rešitev: Zdravo Emil. Priporočamo, da operacijski sistem ponovno usposobite, da bo pravilno zaznal raven baterije. Ta proces se imenuje kalibracija baterije. Če tega še niste storili, lahko umerite baterijo tako:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
9. Enkrat ponovite cikel.

Če problem ne izgine, naslednja stvar, ki jo lahko poskusite, je, da bliskavico naložite v strojno opremo. Utripanje ali nameščanje uradne vdelane programske opreme je učinkovit način za odstranitev zlonamerne programske opreme. Če sumite, da je telefon okužen z zlonamerno programsko opremo, se prepričajte, da ste to storili. Če še niste poskušali utripati, uporabite Google, da poiščete navodila za to. Upoštevajte, da lahko utripanje, če ni pravilno opravljeno, povzroči resne težave z zagonom. Prepričajte se, da sledite navodilom in uporabite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona. Uporaba napačne vdelane programske opreme lahko povzroči težave z zagonsko zanko, zato se prepričajte, da imate pravo, preden nadaljujete.

Problem 2: Ne morem vtipkati ničesar na Galaxy S5

Moj Galaxy S5 je pred kratkim začel blokirati vnos besedila. Ne morem vtipkati besedila v nobeno polje, npr. Gesla, besedilna sporočila, Google iskanje, Koledar, itd. Ugotovil sem, da če ponovno zaženem telefon, lahko vnesem besedilo, kot sem lahko do drugega dne. Kakorkoli, takoj, ko moj zaslon postane črn (sprejemanje in sprejemanje telefonskega klica ter dajanje telefona v uho, zaklepanje telefona, omogočanje izklopa zaslona iz katerega koli dejanja) in ponovno aktiviranje zaslona, ​​ne morem več vnašati besedila v nobeno polje.

Poskušal sem ga izklopiti in vklopiti (začasno popraviti, dokler ne izključim zaslona). Odstranila sem baterijo, kartico SIM in kartico SD; ponovno nameščen. Prilagodila sem nastavitve tipkovnice Samsung in ponastavila svojo tipkovnico Samsung.

Prav tako sem poskusil prenesti 3. stransko tipkovnico iz storitve Google Play. Še vedno imam ista vprašanja. Nisem še poskusil ponastaviti na tovarniške nastavitve, vendar je na mojem seznamu stvari poskusiti, ko imam več časa. Sprejemam dejstvo, da je ta telefon v uporabi zadnjih 3 let in je že v preteklosti. Jaz sem radoveden, da vem, če obstaja rešitev za to vprašanja, tako da lahko še naprej uporabljajo telefon, dokler ne morem dobiti novega. Hvala vam. - Jason

Rešitev: Zdravo Jason. Težave nismo videli nikjer, zato je to morda osamljen primer, ki ga prinaša nekaj edinstvenega v vašem telefonu. Vzrok je lahko neznana napaka programske opreme ali aplikacija tretje osebe, ki ni združljiva s programsko opremo.

Če želite preveriti, predlagamo, da najprej naredite brisanje predpomnilnika. Brisanje particije v predpomnilniku osveži sistemski predpomnilnik, ki lahko odpravi napake. To naredite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če osveževanje sistemskega predpomnilnika ne bo delovalo, je naslednji korak za odpravljanje težav, ki ga lahko poskusite, da ponovno zaženete telefon v varnem načinu. To morate storiti, ker obstaja možnost, da težavo povzroči aplikacija tretje osebe. Varni način sam po sebi ni rešitev, temveč sredstvo za preverjanje, ali je kriva ena od aplikacij tretjih oseb. Če se težava ne bo zgodila v varnem načinu, je to potrditev našega občutka, da ena od aplikacij povzroča težave. To naredite tako:

1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.
5. Opazujte telefon nekaj ur, da boste lahko ponovili težavo.

Če brisanje particije predpomnilnika ali zagon v varni način ne pomaga, morate tovarniško ponastaviti. Poskrbite, da boste pred tem naredili pomembne datoteke. Spodaj so navedeni koraki:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S5.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem 3: Nenamerno padla Galaxy S5 se ne vklopi

V prihodnjem mesecu bomo nadgradili Galaxy s5s. Običajno to ne bi bil problem, vendar pa delam za Uberja in po slabem pogonu sem mož in jaz prenesel aplikacijo life360, da bi lahko spremljal, kje sem, če je kakšen problem.

Prejšnji vikend je bil zunaj s prijateljem. Njegov telefon je prosil za posodobitev in je bil tip osebe, ki se vedno posodablja, ko vpraša in bo skočil moj primer, ker nikoli ne posodabljam. Med posodabljanjem ga je nehote spustil. Toda padec je bil le 5-palčni padec z njegove roke na mizo. Tudi v tem času ima telefon zaščitno ohišje na njem, kot tudi njegov zaslon je prekrita preveč. Moj sin pravi, da je tudi moj mož poskušal napolniti svoj telefon s prijateljevim polnilnikom. Posodobitev je bila skoraj končana in njegov zaslon telefona je šel na zaslon Samsung in na vrhu desno je dejal rebooting. Če bi se na tej točki poskušali zmešati s telefonom, bi na hitro zaslišal spletno stran (vendar tega ni bilo mogoče prebrati, saj bi ta zaslon kmalu izginil) in skočil bi nazaj na zaslon z besedami: ponovni zagon.

Izvlekel sem baterijo in jo ponovno vstavil nazaj ter jo znova zagnal. Zdaj se telefon sploh ne vklopi. Sem dal druge baterije v to, da vem, da je popolnoma napolnjena in nič. Izvlekel sem baterijo in držal gumb za vklop 30 sekund in nič. Uporabil sem originalni napajalni kabel in priključil na svoj prenosni računalnik. Ko je bil priključen na moj laptop sem pritisnil gumb za vklop in bo vibriral. Zaslon ne pride na barvno opozorilno lučko, ki ne utripa, vendar bo še vedno vibriral.

Prosim, pomagaj mi, če lahko. Ali bi morali za zdaj ali ne posodobiti ali telefonirati na vprašanje? - Jennifer

Rešitev: Zdravo Jennifer. Zelo malo lahko storimo, da bi poskusili rešiti takšno težavo. Edina stvar, ki jo lahko predlagamo, je, da preverite, ali lahko telefon zažene v drugih načinih, tako da lahko odpravite težave. Če se telefon ne odziva na različne kombinacije gumbov na strojni opremi, je treba popraviti naslednji korak v lestvi za odpravljanje težav.

Sistemske posodobitve so sproščene iz razloga, zato jih morate namestiti, če bodo na voljo. Posodobitve ne vsebujejo samo izboljšav, temveč tudi popravke za znane napake. Ne vidimo, zakaj jih ne boste namestili.

Za referenco, tukaj so natančni koraki o tem, kako zagnati telefon na druge načine in njihove nadaljnje odpravljanje težav:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem # 4: Galaxy S5 postaja poškodovana

Imam Samsung Galaxy S5. Aplikacije se nenehno sesutijo in prikaže se zaslon: »Nedavno ste izklopili storitve lokacije za Google. Želite ga ponovno vklopiti? "

Zdaj ne morem odpreti vgrajene internetne aplikacije. Res mi je slabo od ponastavitve tovarne. Pravkar sem dobil slikovne mape organizirane od zadnje ponastavitve pred 6 meseci! Ne morem namestiti varnostnih posodobitev in vedno se nekaj dogaja od virusov. Plačam za Nortons in še naprej dovoljujejo virusom te težave.

Ne prenašam smut, klikanja oglasov ali sprejemanja neznanih virov, zato ne vem, zakaj se moj telefon še vedno poškoduje. Samsung mi pove, da ga pošljem v programsko opremo in Verizon želi, da kupim nov telefon.

Ta telefon je opravil veliko za moje potrebe v mobilni telefon. Želim samo vedeti, zakaj so se vse te težave pojavile, ko so izšli novi telefoni z novejšo programsko opremo? - Qp4life09

Rešitev: Hi Qp4life09. Pametni telefoni lahko po nekaj letih začnejo kazati znake staranja in niso ravno oblikovani, da bi trajali večno. Poslabšanje delovanja je subjektivno in je odvisno od tega, kako uporabnik uporablja svojo napravo. Za nekatere je lahko eno leto dovolj dolgo, medtem ko so drugi, kot je naš Galaxy S3, prisotni že več kot 4 leta. Če se vaš S5 še vedno poškoduje, ni nujno, da je posledica okužbe z zlonamerno programsko opremo. Dlje ko uporabljate napravo, večja je možnost, da se njen Nand čip ali notranja pomnilniška naprava pokvari. Ni neposrednega načina za preverjanje pravega stanja naprave za shranjevanje v telefonu, vendar je splošno pravilo, da je v bližini in zdaj kaže težave, zato je verjetno skrajni čas za nadgradnjo. Če tega ne želite, potem se morate ustaviti zaradi pritožb glede ponastavitve tovarne, saj je to najučinkovitejši način za odpravljanje težav v starem telefonu.

Problem # 5: zaslon Galaxy S5 prikazuje belo statično črto

Ko zaženem telefon, dobim bel statični zaslon. Slišim zagon in ko je končano nalaganje lahko dobim v telefon, vendar po nekaj časa, ko ga uporabljate, se bo začelo zamrzovanje in ko izklopim, dobim polovico zaslonov. Vzel sem ga v Rogerjev center in ga priklopil na svoj računalnik in pravijo, da ni bilo najdenih nobenih težav s strojno opremo. Poskušal sem oblikovati telefon, ki se je vrnil v Lollipop, nato pa še enkrat posodil Marshmallow, vendar še vedno isti problem.

Imel sem jih tudi, da vidim, če so vsi kabli v redu in zdi se, da so. Jaz sem na izgubi s tem, kaj naj poskusim. Vse predloge, ki bi jih zelo cenim. Hvala. - Jennifer

Rešitev: Zdravo Jennifer. Zdi se nam, da imate težavo s strojno opremo, če pa so vaši tehniki rekli, da jih ni, potem jo morate poslati Samsungu, da ga lahko tudi preverite ali zamenjate.

Preden pošljete sporočilo, se prepričajte, da ste odpravili osnovne težave z programsko opremo, kot je brisanje particije predpomnilnika, opazovanje v varnem načinu in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ti trije postopki vam bodo pomagali ugotoviti, ali je težavo povzročila programska oprema ali ne. Pazite, da telefon po ponastavitvi na tovarno deluje. Če so isti simptomi prisotni po brisanju telefona s tovarniško ponastavitvijo (brez aplikacij in posodobitev), lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. Tovarniška ponastavitev bo povrnila vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti, s čimer bo učinkovito odpravila napake, ki so se razvile po namestitvi aplikacij in po namestitvi posodobitev. Ker je tovarniška programska oprema navadno brezplačna in je znano, da deluje, ni razloga, da bi telefon pokvaril programsko opremo. Če se bel statični zaslon nadaljuje, je to lahko znak slabega zvočnega sklopa.

Očitno ne morete odpraviti težav s strojno opremo s programsko opremo, tako da želite pustiti strokovnjaku, da se ukvarja z vašo zadevo.

Problem # 6: Galaxy S5 se ne bo povezal v omrežje 3G

Imam Samsung Galaxy S5 AT & T različico. Sem bil z uporabo od zadnjih dveh letih in je delal globe na 3G, kot tudi 2G na druge kariere svoje odklenjena za vse. Nenadoma je prenehala delovati na 3G in je le sprejela rob / 2G kot omrežje. Poskušal sem prisiliti wcdma z uporabo preizkušanja kode iz številčnice, na kateri ni pokazala nobene storitve, medtem ko sem poleg tega imel S5, ki je imel popolno storitev na istem omrežju 3G. Poskušal sem preklopiti več omrežij in kartic SIM in moj telefon deluje samo na 2G, ne glede na ročno aktiviranje in nastavitve APN za vsa omrežja, ki sem jih poskusil. imam Lollipop 5.0.1 OS. - Umerclever

Rešitev: Hi Umerclever. Poskusite namestiti najnovejšo posodobitev za operacijski sistem, da vidite, ali bo prišlo do razlike. Če je mogoče, lahko poskusite tudi starejšo vdelano programsko opremo poskušati utripati na napravi, da preverite, ali bo odpravila težavo. Obstaja verjetnost, da trenutna programska oprema modema morda ne bo posodobljena in povzroča težavo.

Ne pozabite, da je lahko težava, kot je ta, povezana tudi z računom. Vaš operater je morda naredil nekaj sprememb, ki preprečujejo, da se vaš račun poveže samo z omrežjem 2G. Poskusite vstaviti kartico SIM v drugo S5, da preverite, ali se lahko povežete s 3G.

Drug razlog za to težavo je lahko okvarjena antena telefona. Če ni računa ali težave z omrežjem, razmislite o zamenjavi telefona.