Mobilna podatkovna povezava Galaxy S5 je prekinjena, ne bo pošiljala / sprejemala MMS, druga vprašanja

Dobrodošli na naši prvi pošti # GalaxyS5 za leto 2017! Eno od vprašanj, ki jih danes pokrivamo, je povezano s prekinitvami mobilnih podatkov. Upamo, da bodo naši predlogi za vsak problem pomagali ne le uporabnikom, ki so omenjeni danes, ampak tudi drugim uporabnikom Androida. Ne pozabite obiskati naše glavne Galaxy S5 stran za odpravljanje težav, če ne najdete ničesar koristnega na tem mestu.

Spodaj so teme, o katerih razpravljamo v tem materialu:

1. Galaxy S5 zaračunava zelo počasi
2. Galaxy S5 mini se je po posodobitvi na Marshmallow pojavil v Samsungovem logotipu
3. Mobilni podatki Galaxy S5 ne delujejo | Galaxy S5 ne bo pošiljala / prejemala MMS
4. Mobilna podatkovna povezava Galaxy S5 je prekinjena
5. Verizon Galaxy S5 se po posodobitvi ne poveže z mobilnimi podatki Straight Talk
6. Galaxy S5 posname posnetke iger, vendar fotografij ni mogoče najti

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S5 je zelo počasen

Trenutno imam Galaxy S5. Nocoj sem ga držal in je povzročil hrup, ki ga telefon naredi, ko vtaknete polnilnik, vendar jaz sploh nisem uporabljal kabla. Šel sem, da ga priključite na polnilnik (ne na izvirnik) in ga zaračunavajo za sekundo, nato pa je še vedno utripala in nato na koncu telefon pokazal "prosim uporabite originalni polnilec" zastavo. Nato sem našel originalni polnilnik (ki še nekaj časa ni popolnoma napolnjen. Telefon je pokazal isto sporočilo. Potem sem poskusil še tri druge polnilnike, enega iz drugega Galaxyja in enega, ki je bil le združljiv polnilnik Samsung, Nato sem vzel baterijo ven, večkrat in še vedno nič, nato pa sem vzel baterijo za nekaj sekund in jo ponovno namestil, nato pa dal telefon na letalski način. Počasi, prosim, ne povej mi, da bom potreboval nov telefon !!! Hvala - Adrianne

Rešitev: Zdravo Adrianne. Za vprašanje, kot je vaša, je najbolj učinkovita rešitev skoraj vedno, da dobite nadomestni telefon. Simptomi, ki jih opisujete, so skladni z okvarjenim polnilnim priključkom. Če želite preveriti, ali gre za vprašanje strojne opreme in ne za programsko opremo, poskusite tovarniško ponastaviti napravo. Če je vzrok težave na ravni operacijskega sistema ali aplikacij, bi morala tovarniška ponastavitev odpraviti težavo, saj naj bi se telefon običajno polnil takoj po ponastavitvi. Če se nič ne spremeni, je kriva samo ena stvar - slabo polnilno pristanišče. Poskusite očistiti vrata za polnjenje s stisnjenim zrakom. Poskusite se izogibati udarjanju v notranjost vrat, da bi preprečili zlom ali morebitno upogibanje zatičev. Pred uporabo stisnjenega zraka poskusite uporabiti svetlo osvetlitev in po možnosti povečavo, da pogledate v notranjost pristanišča. Če imate srečo, lahko odstranjevanje tujih predmetov, kot so vlakna ali prah v notranjosti, povrnejo normalno funkcionalnost vrat.

Polnilna vrata so običajno ena od prvih komponent strojne opreme, ki ne uspejo zaradi splošne obrabe, kot so priklop in izklop, nepravilna uporaba naprave, korozija, notranje poškodbe in upogibanje kovinskih stikov. Običajno slabo priključek za polnjenje spremlja pregrevanje, tako da, če se polnilno območje med polnjenjem nenormalno segreje, lahko skoraj zagotovo domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. Če nimate znanja in orodij za zamenjavo vrat za polnjenje, je vaša edina izbira v tem primeru popravilo ali zamenjava. Če imate dostop do bližnjega servisnega centra Samsung, morate napravo pripeljati tja. V nasprotnem primeru pustite, da strokovnjak pogleda omenjeno komponento, da lahko oceni, ali jo je mogoče popraviti ali ne.

Spodaj so navedeni koraki za ponastavitev telefona na tovarno:

1. Izklopite Galaxy S5.
2. Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler ne vidite zaslona Android.
3. Uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve, in jo pritisnite, da jo izberete.
4. Uporabite možnost Zmanjšaj glasnost, da označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite Power, da jo izberete.
5. Z gumbom za vklop / izklop izberite Reboot system (Zaženi sistem).
6. Ko se S5 ponovno zažene, ga je treba popolnoma obrisati in ponovno pripraviti.

Problem # 2: Galaxy S5 mini se je obrnil na zaslon Samsungovega logotipa po posodobitvi na Marshmallow

Zdravo. Imam mini S5, ki sem ga kupil pred dvema letoma. Včeraj sem dobil nadgraditi svojo različico programske opreme na Marshmallow. Po eni uri, ko sem prišel nazaj, da vidim, če je dokončan sem opazil, da je bil izklopljen in vsakič, ko sem pritisnil gumb za preklop, se je pokazala le majhna LED lučka na vrhu mojega telefona. Ko sem jo polnila, je bila baterija nizka. Po tem, ko sem ga napolnil, sem ga poskušal vklopiti, vendar se je zataknil in pokazal samo logotip Samsung. Pustil sem ga nekaj časa, vendar mi je baterija spet bila nizka. Po številnih poskusih sem pritisnil na gumb za vklop in zmanjšanje glasnosti, vendar je vprašan za opozorilo po meri OS, ki pravi, da lahko prilagojeni OS povzroči kritične težave. Prosim, pomagaj mi, če lahko. - Yash

Rešitev: Zdravo Yash. Kako si dobil posodobitev Marshmallow? Ali je prek OTA (OTA) ali z ročnim utripanjem? Če je prva, morate poskusiti popraviti programsko opremo s pomočjo orodja za pametno obnovitev Smart Switch ali s pomočjo programske opreme Samsung Kies. Obe aplikaciji sta zagotovili Samsung, zato ju preprosto namestite v računalnik in si oglejte, katera od njih bo delovala. Če se ne boste ničesar spremenili, potem ko oba preizkusite, morate o tem obvestiti svojega prevoznika. Poskusite lahko tudi zagnati telefon v obnovitveni način, tako da lahko obrišete particijo predpomnilnika in ponastavite na tovarniške nastavitve. Kako zagnati telefon v obnovitveni način:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Če ste poskušali posodobiti programsko opremo prek načina Odin, je glavni razlog za težavo napačna vdelana programska oprema ali korak, ki ga niste naredili pravilno. Naslednjič uporabite pravilno vdelano programsko opremo in pravilno sledite navodilom.

Problem 3: Galaxy S5 mobilni podatki ne delujejo Galaxy S5 ne bo pošiljala / prejemala MMS

Moj Samsung Galaxy S5, odkar je posodobljen, teče počasneje. Moja glavna vprašanja pa sta:

• ne omogoča pošiljanja ali prejemanja slikovnih sporočil

• tudi ne dovoljuje, da bi se moji mobilni podatki zagnali, medtem ko nisem v bližini wifi

To je zelo frustrirajuće. Imam Google, kako vse popraviti. pove mi je, da to že storim. Kako popravim ta glavna vprašanja? Moj načrt je neomejen internet, tako da vem, da bi moral imeti mobilne podatke, ko ne okoli wifi, vendar ne bo udaril noter. Prosim, pomagajte mi s tema dvema pomembnima vprašanji. Želim biti sposoben pošiljati slike, metati besedilna sporočila in ne morem pošiljati ali prejemati. To samo ohranja poskuša ali ohranja rekel download. Prosim, pošljite mi e-poštno sporočilo o rešitvah za te težave. Hvala vam. - Lilprincess6790

Rešitev: Hi Lilprincess6790. najprej želimo poudariti, da naš blog ne pošilja rešitev za e-pošto tistih, ki od nas zahtevajo pomoč. Naše predloge želimo objaviti, zato se opravičujemo, če od nas ne boste prejeli nobenega e-poštnega sporočila. Upamo, da boste v tem trenutku postali pomembni.

Drugič, vaša težava se pojavi kot težava z računom (z vašim mobilnim operaterjem) več kot težava s telefonom. Pošiljanje in prejemanje sporočil MMS ne bo delovalo, če ne bodo delovali mobilni podatki v vašem telefonu. Če ste v omrežju GSM, poskusite kartico SIM vstaviti v znan telefon, ki deluje, da vidite, ali mobilni podatki delujejo ali ne. To je edini način, da na koncu preverite, ali je storitev še vedno aktivna v vašem računu. Če mobilni telefon v drugem telefonu ne deluje, se obrnite na svojega mobilnega operaterja, da vam lahko pomagajo. Ne moremo storiti ničesar o težavi z mobilnimi podatkovnimi povezavami, kadar je vzrok težave zaradi zaračunavanja ali težave z računom.

Problem # 4: Mobilna podatkovna povezava Galaxy S5 je prekinjena

Zdravo. Imam problem z mojim Galaxy S5 že teden dni. Začenja se mi na živce. ????

Mobilni internet deluje za nekaj sekund, nato pa preneha delovati in se spet nadaljuje med 30 in 180 sekundami. Včasih moram počakati še več, toda delo na internetu traja le nekaj sekund. Sprejem je v redu, tam ni sprememb. prikazuje podatkovno povezavo, ko se internet ustavi, vidim le puščico, ki predstavlja nalaganje, ne utripa. Uporaba Viber, Skype, samo poskuša brskati novice je postalo nadležno. Ker moram počakati na te "spletne" intervale. Zdaj tukaj je tisto, kar sem poskušal in kaj nisem. Nameščena so nova konfiguracijska sporočila, ponovno zagnana, brez pomoči. Izbrisane konfiguracije iz telefona, znova nameščene, brez pomoči. Nisem poskušal vstaviti SIM kartice v novi telefon (trenutno ne morem), zato je morda telefon ali kartica SIM (upam, da ga je enostavno zamenjati). Takoj, ko bom imel čas, bom varnostno kopiral svoj telefon in ga nastavil na tovarniške nastavitve, namestil najnovejše posodobitve za Android (še vedno na Lollipop). Hvala. - Miki

Rešitev: Zdravo Miki. Razen vašega načrta za ponastavitev na tovarniške nastavitve naprave in preizkus kartice SIM na drug telefon, predlagamo, da se obrnete na brezžičnega operaterja, da bodo vedeli za težavo. Na območju se lahko pojavijo težave, ki vplivajo na nekatere njihove naročnike, zato bi jim morali povedati o vaši težavi in ​​jim pomagati, da vam bodo učinkoviteje pomagali. Resnično ni ničesar, kar bi vam lahko povedali o tem, kaj storiti, ker se z vprašanji, kot je vaša, bolje ukvarjajo prevozniki.

Če je težava posledica aplikacije tretje osebe, lahko telefon opazujete, ko je v varnem načinu. Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb, tako da, če se težava ne bo pojavila, je dokaz, da je naša slutnja pravilna. Varni način vam ne bo pomagal prepoznati krivca, zato morate vložiti nekaj časa, da zmanjšate možne vzroke. Spodaj so opisani koraki za zagon telefona v varnem načinu:

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Problem # 5: Verizon Galaxy S5 se po posodobitvi ne poveže z mobilnimi podatki Straight Talk

Zdravo! Ljubite svojo stran, veliko dobrih informacij. Moje vprašanje je naslednje. Kupil sem Samsung Galaxy S5 in kupil spremljevalni paket »prinesi svoj telefon«. Vse je bilo v redu in jaz sem ga uporabljal več mesecev. Pred kratkim je bila na voljo posodobitev programske opreme, ki sem jo začel. Prišlo je do težave in telefon se je izklopil. Posodobitev je bila nato neuspešna in telefon bi potem pokazal samo zaslon, ki pravi, da posodobitev ni uspela in da sem moral zagnati pomočnika za nadgradnjo programske opreme Verizon (del za popravilo), da popravim telefon in dokončam posodobitev. Po nekaj neuspešnih poskusih je pomočnik za popravilo končno delal čez noč, ko sem spal. Telefon je bil spet uporaben. Poslal in prejel je besedila in klice ter se priključil na WiFi, vendar se ne bo povezal z internetom prek podatkov. Ko grem pogledat na APN, pokaže VZWINTERNET in samo to. Ne daje mi možnosti, da bi dodal tudi druge (znak plus je siv in neoznačljiv). Zato sem se trudila, da bi imela Straight Talk posodobitev mojih APN in podatkovnih nastavitev, vendar se je pokazala kot nezdružljiva SIM kartica, čeprav je popolnoma enaka SIM kartica, ki sem jo imel in je delal. Ali je pomočnik za popravilo uničil mojo SIM kartico? Ali obstaja način, kako to popraviti ali potrebujem novo kartico SIM? Vnaprej se vam zahvaljujemo za vašo pozornost. - J. Scott

Rešitev: Hi J. Scott. Mislimo, da to ni SIM kartica. Pomočnik za programsko opremo Verizon mora ponovno konfigurirati vdelano programsko opremo naprave, izbrisati nastavitve, ki niso Verizon, in obnoviti privzete tovarniške nastavitve. Poskusite pripeljati telefon v trgovino, ki je opremljena z naprednejšo programsko opremo, da lahko ročno spremenijo nekatere omrežne nastavitve. Druga možnost je, da se obrnete na prvotnega lastnika naprave in poiščete navodila, kako je naprava postala združljiva z vašim trenutnim operaterjem. Ne pozabite, da rekonfiguracija CDMA telefona, kot je vaš S5 iz Verizona, ni enostavna. V večini primerov bo morda potrebna posebna programska oprema, ki zahteva ukoreninjenje naprave, da bi telefon CDMA deloval v drugem omrežju. Nimamo znanja ali orodij za delo, zato poskusite narediti nekaj raziskav, ko boste imeli čas.

Običajen odmerek za odpravljanje težav s programsko opremo, kot je brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarno, v tem primeru ne bo pomagal.

Problem # 6: Galaxy S5 posname posnetke iger, vendar fotografij ni mogoče najti

Zdravo! Imam problem z mojim S5 in bi radi nekaj vpogleda v to, kako to popraviti ali celo pojasnilo o tem, zakaj to počne. S5 sem imel že skoraj leto dni in do nedavnega se nisem zavedal, da potrebuje posnetke / slike iger, ki sem jih prenesel na svoj telefon. Pred kratkim sem začel sprejemati telefon v Walmart, da bi uporabil kiosk za tiskanje fotografij iz telefona. Ko priključim telefon v napravo, piše, da je najdenih 1200 datotek. Imam okoli 800 slik, zato nisem mogel razumeti, od kod je prišlo do dodatnih slik. Ko se naložijo na zaslon, je več kot polovica posnetkov oglasov, ki sem jih gledal, ali posnetkov iger, ki jih igram. Veliko jih je in zdaj je zaseden toliko pomnilnika, da ne morem prenesti nobenih aplikacij ali slikati. Ko jih iščem na telefonu, da jih izbrišem, lahko najdem le slike, ki sem jih posnel. Kje se dogajajo ti posnetki in kako jih izbrišem? Pravkar sem imel otroka in ne morem shraniti nobene slike ali videoposnetkov, ker je neumni spomin poln sranja! Upam, da boste razumeli moj problem in mi dali nekaj nasvetov. Hvala za vaš čas. - Heather

Rešitev: Zdravo Heather. Če ne najdete posnetkov zaslona v aplikaciji Galerija, jih mora nekje obdržati aplikacija, ki jih je prevzela. Poskusite uporabiti vnaprej nameščeno aplikacijo Moje datoteke podjetja Samsung, da poiščete vsak kotiček in prosojnico v telefonskem imeniku. Ne moremo vam povedati, kje začeti, ker ne poznamo nobene aplikacije (zlonamerne ali ne), ki to stori. Če želite priti do dna problema, vam priporočamo, da najprej s pomočjo aplikacije Samsung Smart Switch podprete vse. Preprosto namestite omenjeno aplikacijo v računalnik, nato pa povežite telefon z njim prek kabla USB. Pametno stikalo vam bo dalo možnost, katere datoteke boste prenesli v računalnik, tako da boste lahko vse premaknili ali samo nekaj izbranih. Ko ustvarite varnostno kopijo, lahko tovarniško ponastavite telefon, da ga obrišete. To naredite tako:

• Izklopite Galaxy S5.
• Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler ne vidite zaslona Android.
• Uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve, in jo pritisnite, da jo izberete.
• Uporabite možnost Zmanjšaj glasnost, da označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite Power, da jo izberete.
• Z gumbom za vklop / izklop izberite Reboot system (Zaženi sistem).
• Ko se S5 ponovno zažene, ga je treba popolnoma obrisati in ponovno pripraviti.

Ko je telefon ponastavljen na tovarniške nastavitve, ga znova priključite na računalnik in obnovite varnostno kopijo. Pazite, da ne namestite vseh vaših aplikacij. Morate filtrirati vsako aplikacijo, ki jo želite namestiti, saj je eden od njih kriv. Prepričajte se, da namestite le tiste, ki jih poznate. Poskusite, da ne namestite nazaj aplikacij, ki jih sploh ne potrebujete. Če se bo težava vrnila po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, to pomeni, da ste jo preprosto ponovno uvedli v napravo. Od vas je odvisno, kako prepoznati, kateri od njih je problem.