Galaxy Opomba 5 ne more poslati sporočila skupine, govornik ne deluje pravilno med klici, druga vprašanja

Dobrodošli v drug poštni naslov # GalaxyNote5! Ta objava vam prinaša še 9 težav in rešitev v opombi 5, tako da upamo, da bo to dobra referenca za tiste, ki iščejo rešitve za svoja vprašanja. Če ne najdete nobenih koristnih nasvetov v tej, si v bližnji prihodnosti še naprej opazujte več člankov v Note 5.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Opomba 5, ki ne oddaja alarmov od časa do časa

Ob 330 uri, sem skočil ven iz postelje vedoč, da moram biti na delovnem mestu ob polnoči sinoči. Videl sem, kje sta me poklicala dva uslužbenca in eden moj nadzornik. Bil sem v šoku, ker se zdi, da nikoli ne zamudim ali zamudim delo. No, moj telefon mi je povzročil, da sem dvakrat zamudil, da bi delal v manj kot enem mesecu. Moral sem delati in začel odpravljati težave z mojim telefonom. Stvar je v tem, da nisem imel nobenega volumna in da so bili vsi moji številčniki polni osebja, zato sem vedel, da bi glasba delovala. Poskušal sem ga poklicati iz svojega delovnega telefona in se prepričati, da ni deloval, vendar so bili vsi grafi polni. Ponovno sem zagnal telefon in bilo je v redu, potem pa moram vedeti, zakaj preprosto ne bi deloval od časa do časa. Bi lahko šel skozi posodobitev, medtem ko sem spal in da je vzrok, da ne deluje naenkrat? - Ernest

Rešitev: Zdravo Ernest. Pravzaprav vam ne moremo dati natančnega odgovora na vaše vprašanje. Če se ta težava ne zgodi na navadnih osnovnih, je zelo verjetno, da aplikacija tretje osebe preprečuje, da bi zvočnik deloval, ali pa občasno preklopi telefon na nemo. Stvar je v tem, da tudi ni mogoče ugotoviti, katera aplikacija, ki jo namestite, je lahko krivec. Da bi preprečili, da bi se ta težava zgodila, priporočamo, da pred spanjem nastavite telefon na varni način in se prepričate, da uporabljate izvorno budilko, da vas zbudi. Ko je omogočen varen način, bodo blokirani vsi programi in storitve tretjih oseb. Če uporabljate aplikacijo alarma tretje osebe, je ne uporabljajte in uporabite vgrajeno. Vemo, da to ni trajna rešitev, toda glede na to, kako malo podatkov nam posredujete, je to najboljši predlog, ki vam ga lahko damo.

Če menite, da je vredno težav, lahko poskusite tovarniško ponastaviti telefon, da boste preprečili morebitne napake, povezane z operacijskim sistemom.

Spodaj so opisani koraki, kako namestiti telefon v varni način in kako ga ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Kako zagnati opombo 5 v varnem načinu

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite tipko Vol Down pritisnjeno.
5. Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Kako tovarniško ponastaviti opombo 5

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
4. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
5. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
6. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
7. Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
8. Tapnite Nadaljuj.
9. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

Problem 2: Galaxy Note 5 GPS ne deluje

Hi TheDroidGuy, Moje ime je Hafiz in imam velik problem z mojim Samsung Note 5 (N9208). Problem je, da se moj GPS ne more povezati s katerim koli satelitom. Poskušal sem skoraj vse. To se je zgodilo iz modre barve. Tudi moj bluetooth je zdaj prizadet.

• Z uporabo aplikacije GPS statusa so na voljo sateliti 0/0. Tudi z agps posodobitvijo ali ponastavitvijo.
• Omogočite letalski način in izklopite gumb GPS. Obrnite jih nazaj.
• Znova zaženite telefon.
• Ponastavi moj telefon na tovarniško privzete vrednosti.
• Odstranite kartico SIM in ponovno zaženite.
• Posodobite najnovejšo uradno firmware 7.0 Nougat.
• Omogoči visoko natančnost pri nastavitvi lokacije.
• Preklopite na drugo kartico SIM.
• NV obnovi v nastavitvah * # 0011 #. Ne vem, kaj še lahko več, razen da iščem pomoč strokovnjaka. Upam, da mi lahko pomagate. Hvala vam. S spoštovanjem. - Hafiz

Rešitev: Hi Hafiz. Če je senzor GPS v telefonu prenehal delovati v VSI aplikacijah, ki ga uporabljajo (na primer Google Zemljevidi in podobne aplikacije), je to znak okvare strojne opreme. Čip, ki upravlja funkcijo GPS, morda ni uspel iz nekega razloga. Enak vzrok je lahko tudi odgovoren, zakaj Bluetooth ne deluje več, kot je bilo pričakovano.

Če uporabljate aplikacijo GPS in orodna vrstica, nudita naslednje korake za odpravljanje težav z GPS-om brez zaklepanja:

• Stranski meni / Upravljanje stanja aGPS.
• Izberite »Ponastavi«, da počistite notranje stanje GPS-a.
• Izberite »Prenesi«, da ponovno prenesete podatke o pomoči. V tem koraku boste potrebovali aktivno internetno povezavo.
• Zaprite aplikacijo GPS Status za 10 sekund.
• Pojdite ven in poiščite mesto, kjer je viden velik del neba.
• Poskrbite, da so nastavitve »Naj ostane na zaslonu« vklopljene (v nastavitvah / prikazu in orodjih).
• Naj se program zažene in poskusite pridobiti svoj GPS položaj vsaj 15 minut.

Na žalost ni mogoče neposredno odpraviti težav GPS funkcije naprave Galaxy. Edina možnost je nadomestitev, če uporabnik ugotovi, da je senzor GPS prenehal delovati.

Problem 3: Volumen na Galaxy Opombi 5 klici postanejo zelo nizki

Opomba moje žene 5 je naenkrat začela zablodeti med telefonskimi klici. Pogosteje kot ne, ko je na telefonu, je oseba na koncu ne more slišati. Začne se slišati zelo nizko. To se zgodi tudi, ko ima polne palice za svojo 4G storitev. Nisem prepričan, kaj je problem, ker jo lahko pokličem prek Facebooka in sploh ne bo problem, ampak takoj, ko jo pokličem skozi njeno ozonsko številko, je ne slišim. Enako velja za njene prijatelje. Poskušala je poskusiti ponovno zagnati računalnik in tudi tovarniška ponovna namestitev svoje naprave in isto težavo še vedno obstaja. Resnično upam, da lahko nekdo pomaga. Prosim in hvala. - Rich

Rešitev: Hi Rich. Takšna težava je najverjetneje povezana z omrežjem. To ni zvočnik telefona, niti programska napaka, ker tovarniška ponastavitev ni ničesar izboljšala. Vljudno povejte svoji ženi, da se obrne na tehnično podporo svojega prevoznika, da bodo lahko preučili zadevo. Če se je težava začela pojavljati šele pred kratkim, je možno, da se pojavljajo težave, ki vplivajo na njeno območje ali račun. Takšno situacijo lahko preveri le prevoznik. Največ, kar lahko stori, je, da opravi osnovno odpravljanje težav z napravami, ki se končno konča s ponastavitvijo na tovarno.

Problem 4: Galaxy Note 5 se ne bo vklopil, ko bo popolnoma napolnjen

Imam opombo 5, ki prikazuje 100% bremenitev. Ko sem ga dvignil, je iz pristanišča prišel kabel za polnjenje (mislim, da je več padlo, kot je bilo izvlečeno, ker ne verjamem, da sem pritisnil nanj ali potegnil kabel), na katerega je telefon prazen. Nekaj ​​dni sem jo poskušal zapustiti, priključiti nazaj, z vsemi možnostmi ponastavitve baterije in še vedno se nič ne dogaja. Ne registrira ničesar in ni potrdil, da je priključen. Kakšne predloge za možnosti? - Sam

Rešitev: Zdravo Sam. Če se vaš telefon ne odziva več na noben poskus zagona na različne načine zagona (način za obnovitev, varni način in način prenosa) in se sploh ne vklopi, je varno domnevati, da za težavo obstaja težava s strojno opremo. . Obrnite se na Samsung ali vaš operater, da ga lahko popravite ali zamenjate.

Problem 5: zvočnik Galaxy Note 5 med klici ne deluje pravilno, med klici pa je prenizka

Zdravo. Pred kratkim sem imel zaslon in LCD zamenjal na moj Samsung Note 5 - ki sem jih potem dal moji mami, ko je živela v hrbtu in onstran, in sem potreboval, da jo lahko kontaktiram! Čudno, čeprav je bil telefon vedno v redu, je zdaj velik problem z zvočnikom / glasnostjo klica! Ko pokliče, ne more slišati zvonjenja, če ne vključi ikone »zvočnika«! Tudi ko se pogovarjate z njo po telefonu - jo lahko slišite samo prvih nekaj sekund, nato pa njen glas popolnoma izgine, dokler je ne slišite več… čeprav vas še vedno sliši! Torej, vsakdo, ki poskuša stopiti v stik z njo, mora poklicati nazaj, samo da bi poskusil dobiti še nekaj sekund pogovora z njo!

Bila je skozi telefon in poskušala zvišati glasnost povsod, kamor lahko, a jaz in moja mama nista zelo napeta. Ali to zveni kot napaka / ohlapna povezava ali nekaj preprostega? Vsaka pomoč je zelo cenjena! ???? Hannah

Rešitev: Zdravo Hannah. Najprej poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije telefona. S tem boste obveščeni, če to težavo povzroča aplikacija telefona, ki se uporablja med klici. To naredite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.
6. Ponovno pokličite mamin telefon in poglejte, kako deluje.

Če zgornji postopek ne bo odpravil težave, ponastavite tovarniško nastavitev. O tem, kako to storiti, si oglejte zgornje korake.

Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, se obrnite na operaterja vaše mame, da preverite, ali je prišlo do težave z omrežjem. Če je vse jasno na koncu operaterja, lahko domnevate, da ga povzroča slaba strojna oprema. Tehnik, ki je opravil popravilo, je med popravilom morda poškodoval nekatere komponente, zato boste morali telefon spet poslati, da bo strojno opremo mogoče temeljito preveriti.

Problem 6: Galaxy Opomba 5 wifi ne bo deloval, ne more povezati z wifi

Imam težavo s povezavo wifi. Ko poskušam vzpostaviti povezavo z wifi, samo povem, da se povezuje in nato ustavi. Včasih bo prišlo do napake pri preverjanju pristnosti. Včasih pokaže povezavo, toda vsakič, ko uporabljam internet, se ponovno odklopi. Že poskušal sem počistiti sistemski predpomnilnik, ponastaviti svoj usmerjevalnik, ponovno zagnati telefon, vendar nobeden od tega ni rešil problema. - Tony

Rešitev: Zdravo Tony. Poskusite zagnati telefon v varnem načinu in videti, kaj se zgodi. Če je odgovorna ena od aplikacij tretjih oseb, jo morate vedeti, ko je telefon v varnem načinu. O tem, kako to storiti, si oglejte zgornje korake. Po ponovnem zagonu telefona v varnem načinu poskusite vzpostaviti povezavo z wifi.

Če težava ostane, opravite ponastavitev. To storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
2. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
3. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
5. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
6. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
7. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
9. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Problem 7: Zaslon Galaxy Note 5 se ne bo spremenil, ostane črn, opomba 5 se ne bo zaračunavala

Moja baterija je imela težave pri polnjenju, kjer je včasih vibriralo, ko je bil priključen na steno, vendar še vedno vibrira in se ne polni. Torej sem Googled to in je dejal, da je lahko zaradi vode škode in pustiti moj telefon v alkoholu, da se posuši preostale tekočine v notranjosti. Torej sem storil… in po tem, ko je za malce polnil denar, je bil zaslon obarvan zeleno s simbolom za polnjenje in zdaj je telefon v redu, razen če je zaslon popolnoma črna. Tako lahko slišim svoja obvestila in spreminjam glasnost in vse, vendar ničesar ne vidim.

Tudi zaslon ima razpoko, če to vpliva na karkoli - Celeste

Rešitev: Zdravo Celeste. Prvič, želimo poudariti, da če je bila vaša opomba 5 izpostavljena vodi, preden je prišlo do te težave, vam priporočamo, da prenehate iskati kakršno koli rešitev, da jo odpravite. Najboljše, kar lahko zberete iz ur, ko brskate po spletu za odgovore, so vse rešitve za programsko opremo, ki bi bile popolnoma neuporabne, če bi bil telefon poškodovan zaradi vode. Za napako v strojni opremi ni mogoče narediti veliko programske opreme. Tudi mi vam sploh ne moremo pomagati. Telefon morate poslati tako, da je mogoče oceniti strojno opremo in če je telefon še vedno shranjen.

Drugič, telefon s problemom s črnim zaslonom običajno označuje okvarjen zaslon. Če se zaslon ne more vklopiti, je najbolje, da poskusite zagnati napravo v druge načine. Šele nato lahko poskusite odpraviti težave. Spodaj so navedeni koraki, ki jih morate storiti:

Zagon v načinu za obnovitev :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Ne pozabite: če zaslon telefona ostane črn ali se sploh ne vklopi, ko poskusite vse zgoraj navedene postopke, morate popraviti telefon.

Problem 8: Galaxy Note 5 ohranja poškodovane SD kartice

Imam Samsung opombo 5. Imel sem 64GB SD kartico, ki je bila napolnjena. Zato sem se odločil dobiti 128 GB SanDisk. Delala je dobro nekaj časa, potem pa se je po enem letu pokvarila. Samo nekateri sektorji, ker sem lahko obnovil nekatere podatke. Nato sem kupil še 128GB, tokrat Samsung eno. Dva meseca je delal dobro in dan pred potovanjem sem ponovno zagnal telefon in potem, ko sem ga spet vklopil, ga telefon ne bi prepoznal. Nisem mogel preveriti same kartice, kot sem pravkar dobil nazaj, tako da ne vem, če je poškodovan ali če je bil popolnoma izbrisan. Šel sem nazaj na mojo 64GB kartico, vendar še nisem prenesel vseh podatkov iz nje. Zdi se, da je v redu, kot prej. Preveril sem na spletu in ta telefon naj bi podpiral do 128 GB, vendar sem začel dvomiti v to. Kaj je lahko problem? - Gisselina

Rešitev: Zdravo Gisselina. Težava, kot je vaša, je redka, ker telefon sam povzroča težave, ker pa ste že vsaj dvakrat doživeli poškodbo kartice SD, naprave ne moremo odpraviti kot dejavnik. Seveda lahko ob obravnavi tega vprašanja upoštevate še druge stvari. Eden od takšnih dejavnikov je vaša navada uporabe. Če ste nagnjeni k prekinitvi telefona, medtem ko poskuša prebrati SD kartico, ali ko poskuša nekaj shraniti, je to lahko tudi vzrok. Prekinitev v tem primeru pomeni izklop telefona med dostopanjem do kartice SD ali zapiranje aplikacije, ki poskuša uporabiti kartico SD, na primer galerijo ali fotoaparat. Še vedno obstajajo drugi razlogi, ki lahko vodijo do poškodbe kartic SD, vendar jih je težko določiti. V tem članku ne moremo razpravljati o vseh njih, vendar lahko z Googlom opravite nekaj lastnih raziskav. Če želite začeti, poiščite »vzroke za korupcijo s karticami SD« ali kakšno podobno besedilo. Veliko literature o tej temi je enostavno branje, tako da ne boste potrebovali nobenega naprednega znanja Android, da bi jih razumeli.

Če želite preveriti, ali je težava zaradi napake v telefonu, predlagamo, da poskusite ponastaviti na tovarno. O tem, kako to storiti, si oglejte zgornje korake.

Problem 9: Galaxy Opomba 5 ne more poslati sporočila skupine

Imam Samsung Galaxy Opomba 5 na Net10, ki uporablja T-Mobile kot prevoznik in ko poskušam poslati besedilo skupine več prejemnikom, ga ne pretvori v sporočilo MMS in pošlje sporočilo vsakemu posameznemu prejemniku z uporabo sporočila za zaloge. app. V skladu z navodili in spletno vadnico Net10 bi morala biti založniška aplikacija sposobna pošiljati skupinska MMS sporočila, vendar moja ne bo. Vadnica pravi, da je treba med prejemnike postaviti vejice in službo za pomoč uporabnikom Net10, ki naj bi uporabljala presledke, od katerih nobeden ni deloval. Njihova rešitev je bila nato prenesti sekundarno aplikacijo za pošiljanje skupinskih besedil; v resnici ni rešitev problema v moji knjigi. Telefon bo pošiljal slike v besedilih, zato menim, da so nastavitve APN pravilne. - Mike

Rešitev: Zdravo Mike. Običajni način za pošiljanje sporočila skupine s programom Samsung Messages je naslednji:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Sporočila .
2. Dotaknite se ikone Sestavi .
3. Tapnite ikono stikov .
4. Spustite in tapnite Skupine .
5. Dotaknite se skupine, ki ji želite poslati sporočilo.
6. Če skupine niste ustvarili vnaprej, lahko tudi ročno izberete več stikov.
7. Tapnite Končano .
8. Vnesite besedilo sporočila v polje Skupinski pogovor.
9. Ko končate, tapnite ikono Pošlji

Če zgoraj navedeni koraki ne bodo učinkovali, aplikacija, ki jo uporabljate, morda ne podpira skupnega sporočilnega sistema vašega operaterja ali obratno. V tem primeru poskusite s predlagano rešitvijo z drugo aplikacijo.