Galaxy Opomba 4 izklopi naključno, ne bo ostal na, razen če je priključen na polnilnik, druga vprašanja

Pozdravljeni ljubitelji Androida! Dobrodošli v drugem članku, ki odpravlja nekatere # GalaxyNote4 težave. Upamo, da rešitve, ki so na voljo tukaj, ne bodo pomagale le tistim, ki so tukaj omenjeni, temveč tudi tistim, ki imajo morda nekaj podobnih vprašanj.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih obravnavamo v tej objavi:

  1. Galaxy Opomba 4 se ne bo zaračunavala, ne bo se ponovno vklopila
  2. Galaxy Opomba 4 izklopi naključno
  3. Galaxy Opomba 4 se ne vrne
  4. Galaxy Note 4 se izklopi, ko je raven baterije nizka, ne bo ostala vklopljena, če ni priključena na polnilnik
  5. Galaxy Opomba 4 se ne vklopi, ko je v stanju pripravljenosti
  6. Galaxy Opomba 4 mobilnih podatkov je zelo počasen, baterija odteče hitro, ne bo posodobitev na Marshmallow
  7. Galaxy Note 4 se znova zažene večkrat na dan in ne prejme SMS-a iz enega kontakta
  8. Galaxy Note 4 ne sprejema vseh besedil naključno
  9. Galaxy Opomba 4 izklopi na svoje naključno krat
  10. Galaxy Note 4 se po posodobitvi samodejno izklopi

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy Note 4 se ne bo polnil, ne bo se ponovno vklopil

Zdravo. Bi mi lahko dali nekaj nasvetov o telefonu (opomba Samsung 4)? Ta telefon sem uporabljal več kot 2 leti. In pred dvema mesecema se ni pravilno napolnila. ko sem priklopil polnilnik, se je vklopil z znakom polnjenja in nato izklopil zaslon z vibriranjem, ki je povsem mrtvo takoj po tem. Cikel lahko traja ves dan, če je polnilec priključen in telefon segreje. Toda napajanje telefona se je izteklo do 0% in ni bilo mogoče vklopiti.

Poskušal sem očistiti vrata USB in nadomestiti druge kable ter polnilne vire in polnilnike. Problem je ostal. Moral sem kupiti novo baterijo in telefon je delal z njim. Potem, ko se izprazni nova baterija. Isti problem je prišel. Tokrat sem poskusil ponastaviti telefon na tovarno in problem je bil rešen. Telefon je prvi teden deloval pravilno. Baterija se hitro izprazni in se ni mogla napolniti do 100%, kar je približno 85%. Po 3 ali 4 tednih se je zgodil isti problem. Včeraj sem se spet poskusil ponastaviti na tovarniške nastavitve, nekajkrat pa se je telefon polnil in izklapljal. Moj telefon je zdaj mrtev. To je moj primer. Ne vem, kaj naj storim v tem trenutku. Bi mi lahko prosim pomagali? Hvala vnaprej in srečne počitnice. Lep pozdrav. - Vannesa

Rešitev: Zdravo Vanessa. Zdaj je edina možnost, da preverite, ali lahko telefon ponovno vključite v druge načine, saj ga ne morete normalno napajati. Če ostane mrtva in se ne bo odzvala na kombinacijo tipk strojne opreme, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. Ker imate relativno novo baterijo, mora biti težava v logiki, kar pomeni, da je potrebno popravilo ali zamenjava. Če telefona ne pokriva več proizvajalec ali prevoznik, ga mora preveriti strokovnjak iz neodvisnega servisnega centra.

Spodaj so navedeni koraki za zagon telefona v nadomestne načine:

Zagon v načinu za obnovitev:

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
  4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
  5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
  6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
  3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
  5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem 2: Galaxy Opomba 4 izklopi naključno

Zdravo. Sem filipinski (Filipini), ki dela v Kraljevini Bahrajn. Problem z mojim Samsung Note 4 je, da se naključno izklopi, tudi če ima še vedno baterijo. Sem že naredil tovarniško ponovno nastavitev in problem je še vedno prisoten. Upam, da lahko podate namig ali vsaj svetujete, kaj naj naredim. Hvala. - Cary

Rešitev: Zdravo Cary. Zadeva, kakršna je vaša, ima lahko več različnih vzrokov, zato je vaša prva naloga, da izolirate vse možnosti, tako da lahko naredite določeno rešitev. Te vzroke lahko na splošno združimo v programsko in strojno opremo. Naš spletni dnevnik ne ponuja težav z odpravljanjem težav v strojni opremi in diagnosticiranjem, zato morate, če so bili vsi koraki programske opreme že izvedeni, telefon poslati Samsungu, da ga lahko preverite ali zamenjate.

Če želite preveriti, ali je težava povezana s programsko opremo, poskusite naslednje postopke (v tem vrstnem redu):

Obrišite particijo predpomnilnika. Vemo, da ste že poskusili ponastaviti tovarniške nastavitve, vendar želimo, da še vedno zbrišete particijo predpomnilnika, da zagotovite, da bo telefon imel dober sistemski predpomnilnik, ko boste napredovali pri odpravljanju težav. Včasih lahko namestitev aplikacij in sistemskih posodobitev povzroči vse vrste težav, zato da bi zmanjšali težave, morate redno brisati particijo predpomnilnika. Sledite tem navodilom, kaj storiti:

  1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  2. Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
  4. Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Ponovno kalibrirajte baterijo . Po brisanju particije v predpomnilniku je naslednja dobra stvar, da zagotovite pravilno kalibriranje baterije. To bo operacijskemu sistemu pomagalo zaznati pravo raven baterije. Baterijska statistika, funkcija operacijskega sistema Android, ki sledi zmogljivosti baterije, je včasih napačna. Včasih lahko povzroči napačno branje, zaradi česar telefon samodejno izklopi sistem. Če želite to popraviti, je treba opraviti kalibriranje baterije. To naredite tako:

  1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
  2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
  3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
  4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
  5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
  6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
  7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
  8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
  9. Enkrat ponovite cikel.

Opazujte v varnem načinu . Ponovni zagon telefona Android v varnem načinu je priročna metoda za ugotavljanje, ali je aplikacija tretje osebe problematična. V tem načinu bodo blokirani vsi programi in storitve tretjih oseb, pri čemer bodo ostali prosti nameščeni. Če se težava ne bo pojavila in telefon deluje normalno, lahko stavite, da aplikacija povzroča težave. Če telefona še niste zagnali v varni način, lahko sledite naslednjim korakom:

  1. Popolnoma izklopite telefon.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko Vol Down, dokler telefon ne zaključi znova.
  4. Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Telefon opazujte 24 ur.

Naredite še en krog ponastavitve tovarne . Če zgoraj navedeni postopki sploh ne pomagajo, je verjetno, da je kriva slaba strojna oprema. Če želite to potrditi, naredite še en krog ponastavitve tovarniških nastavitev in opazujte telefon, dokler lahko (vsaj 24 ur) brez namestitve aplikacij ali posodobitev. Želeli bi primerjati delovanje telefona, ko teče samo osnovne vnaprej nameščene aplikacije in programsko opremo, v primerjavi s tistim, kjer so prisotne aplikacije in posodobitve tretjih oseb. Če težava ostaja, razmislite o popravilu ali zamenjavi.

Problem 3: Galaxy Note 4 se ne vrne nazaj

Tako sem se zbudil in preveril svoj telefon (Samsung Galaxy Note 4), ki je bil takrat na 52% bateriji. Torej sem ga priključil, da sem ga napolnil in uporabil za nekaj časa, poslal nekaj ljudi, poslal na socialne medije, igral igre itd. Potem sem zaklenil telefon in ga spustil, medtem ko se je še vedno polnil. Odšel sem na zajtrk in se vrnil nazaj in telefon se ne bi vklopil. Ko sem pritisnil enega od gumbov, se je popolnoma odzval. Že nekajkrat sem imel to težavo, zato sem naredil isto stvar, ki sem jo vedno delal, in vzel baterijo za nekaj sekund in jo ponovno vključil nazaj. To ponavadi vedno deluje, vendar tokrat ni delovalo. Uporabil sem enako polnjenje vodil za starejši telefon in je delal popolnoma v redu, tako da vem, problem je z mojim telefonom, ne polnilni kabel. Poskušal sem polniti svoj telefon z več vodili in vrati, pri čemer sem baterijo izpustil, izvedel mehko ponastavitev, pustil jo z in brez baterije, vendar je še vedno popolnoma neodziven. Preden sem ga zaklenil sem se prepričal, da ni bilo nobenih aplikacij, ki se izvajajo v ozadju in preden sem jo preveril, sem slišal, da dvakrat vibrira, kar sem mislil, da je samo igra, ki mi je poslala obvestilo, zato sem ga prezrl. Res ne želim narediti ponastavitve na tovarno, vendar bo to očitno storil, če bo potrebno. - Katb8340

Rešitev: Hi Katb8340. Če vam še vedno dovoljuje, predlagamo, da telefon znova vklopite v način za obnovitev (zgoraj opisani koraki) in najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Če se to ne spremeni ničesar, morate naslednje narediti tovarniško ponastavitev.

Če pa se telefon ne bo odzval na nobeno kombinacijo gumbov na strojni opremi, to lahko pomeni, da baterija v tem trenutku morda ne bo več delovala pravilno. Pridobite novo baterijo in preverite, ali bo telefon omogočil ponovno vklop. V nasprotnem primeru je logična plošča telefona morda poškodovana iz nekega razloga in morda boste morali uporabiti popravilo ali zamenjavo.

V nekaterih primerih je problem, kot je ta, dejansko posledica le slabega zaslona, ​​kar pomeni, da je zaslon še vedno črn, čeprav se telefon dejansko še vedno vklopi. Poskusite preveriti, ali naprava še vedno lahko prejema obvestila ali če jo še lahko pokličete. Če še vedno zvoni ali prikazuje znake prejemanja obvestil in sporočil SMS, imate pri roki vprašanje zaslona. V tem primeru morate zamenjati sklop zaslona.

Problem # 4: Galaxy Note 4 se izklopi, ko je raven baterije nizka, ne bo ostala vklopljena, če ni priključena na polnilnik

Na začetku leta sem kupil Samsung Note 4. Do nedavnega je tekel odlično. Pred približno tremi tedni mi je telefon začel (zdaj in takrat) naključno začeti izklapljati, ko je dosegel 15%, 20%, 25%…. Postopoma se je poslabšalo. Do točke, ko je popolnoma napolnjena in v 20 minutah se bo izklopila z baterijo, da bo še vedno ostalo 80% baterije! Poskušam ga zagnati nazaj, vendar se ne zgodi, če ni priključen na polnilnik. Nekajkrat nisem imel dostopa do polnilnika, ampak sem ga vseeno poskušal vklopiti (nekaj ur po izklopu) in se je vrnil za kratek čas, potem pa se je spet izklopil. Telefon se sploh ne izklopi, če je vedno priključen na polnilnik… Trenutno čakam na novo baterijo, ki bo prispela po pošti in mislila, da je to problem, vendar pošteno streljam, ko poskušam to ugotoviti. Vsaka pomoč bi bila odlična. Hvala. - Justin

Rešitev: Zdravo Justin. Obstaja velika verjetnost, da je težavo povzročila slaba baterija, še posebej, če ste ta telefon kupili kot vnaprej v lasti. Litij-ionske baterije ne morejo delovati večno. V večini primerov lahko začnejo izgubljati veliko zmogljivost, da imajo pristojbino eno leto po tem, ko so zapustili tovarno. Če v tem trenutku še niste poskusili odpraviti napak pri programski opremi, vam predlagamo, da naredite tiste, ki jih ponujamo za Cary zgoraj. Če se nič ne spremeni, počakajte, da pride nova baterija in si oglejte, kako deluje.

Problem # 5: Galaxy Opomba 4 se ne vklopi, ko je v stanju pripravljenosti

Uporabljam opombo 4 2 leti. V zadnjem mesecu telefon deluje čudno. Ko je telefon v stanju pripravljenosti, se telefon zamrzne / izklopi (na zaslonu ni ničesar). Poskušam znova zagnati telefon z gumbom za vklop. Gumb za napajanje v tem primeru ne deluje. Moram vzeti baterijo in jo vstaviti nazaj, da ponovno zaženem telefon. Večino časa tudi ponovna vstavitev baterije (po 1-2 min) ne zažene telefona. Moram počakati 10-15 minut in moram še naprej poskušati ponovno vstaviti baterijo za zagon telefona. Zdi se, da je vse odvisno od razpoloženja mojega telefona. ????

Napravo sem ponastavil na tovarno. Vendar problem še vedno obstaja. Prosim, povej mi, če imaš kakšne misli o tem. - Varun

Rešitev: Zdravo Varun. Za možno rešitev se obrnite na naše zgornje predloge. Ne pozabite, da če vse rešitve za programsko opremo ne pomagajo, poiščite popravilo ali zamenjavo. Lahko poskusite tudi preveriti, ali je problem z baterijo, tako da zamenjate starega.

Problem # 6: Galaxy Note 4 mobilni podatki so zelo počasni, akumulator se hitro odvaja, ne bo posodobljen na Marshmallow

Dobila sem Galaxy Note 4 SM-N910F, ki je v bistvu N910FXXU2BOG5. To je prenovljena ročna nastavitev in operacijski sistem Lollipop 5.0.1. Tukaj v UAE. Uporabljam du SIM. Imam vprašanje, medtem ko internet kliče ali brskanje podatkov zelo počasen omrežje in baterijo možganov takoj, sem poskusil LTE / WCDMA ločeno, kot tudi samodejno ne deluje pravilno. Toda, ko sem dal isto SIM na svoj drugi mobilni svoje delovne zelo fine tudi Facebook klicanje je zelo odlična. Kako se lahko znebim tega problema. Tudi, ali je možno nadgraditi svoj mobilni telefon na Marshmallow? - Skaphle

Rešitev: Zdravo Skaphle. Obstaja več razlogov, zakaj mobilni podatki tečejo počasi. Nekateri od teh razlogov lahko vključujejo naslednje:

  • sistemski predpomnilnik je poškodovan
  • številne aplikacije, ki porabijo pasovno širino v ozadju
  • v telefonu, ki teče ves čas
  • počasna hitrost omrežja
  • neznana napaka programske opreme

Poskusite narediti osnovne programske rešitve, ki jih ponujamo zgoraj, kot so brisanje particije predpomnilnika in opazovanje telefona v varnem načinu. Če ne bodo izboljšali hitrosti prenosa podatkov, se prepričajte, da možnost » Omeji podatke za ozadje « ni vklopljena. To lahko preverite tako, da odprete Nastavitve> Uporaba podatkov.

Ker veste, da v omrežju ni težav z omrežjem, ker je mobilni telefon v drugem telefonu v redu, je težava le v samem telefonu. Zato morate odpraviti težave na napravi. To je dejalo, naslednja dobra stvar, ki jo lahko naredite, je, da so vse aplikacije posodobljene. Če ste to že storili, poskusite ugotoviti, ali obstaja aplikacija / e, ki se stalno izvaja v ozadju. To je lahko vzrok za slabe mobilne podatkovne hitrosti in težave z odvajanjem baterij. Če se vse zdi normalno, čeprav ni nobene aplikacije, ki bi izstopala, poskusite naslednjo tovarniško ponastavitev.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo vrnila vse nastavitve programske opreme na privzete nastavitve, tako da, če obstaja napaka v aplikaciji ali programski opremi, ki povzroča težavo, bo odpravljena. Ko napravo ponastavite na tovarno, se prepričajte, da ste jo pustili, da deluje vsaj 24 ur, ne da bi namestili katero koli aplikacijo ali posodobitev. Ta čas uporabite za preverjanje delovanja mobilnih podatkov in zmogljivosti baterije.

Upoštevajte, da se težava lahko vrne po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, če jih povzroči aplikacija ali slabo kodirana vdelana programska oprema. Poskrbite, da boste namestili samo aplikacije uglednih razvijalcev, da se izognete namestitvi zlonamerne programske opreme in uvajanju več napak v sistemu.

Za vaše vprašanje v zvezi z možnostjo nadgradnje na Marshmallow, je odgovor odvisen od tega, ali ta telefon deluje v omrežju, s katerim je namenjen. Če je bil ta telefon zgrajen za drugega operaterja in ga trenutno uporabljate v drugem omrežju, ne morete pričakovati, da boste prejeli posodobitve brez povezave. Prevozniki izdajo samo posodobitve sistema za naprave, izdelane za njihova omrežja. Če želite posodobiti napravo, morate narediti nekaj raziskav o tem, kako jo ročno pognati. Imejte v mislih, da lahko utripanje potencialno opeko vašo napravo, zato bodite zelo previdni pri tem. Prav tako se prepričajte, da za ta model telefona uporabljate pravilno vdelano programsko opremo, da se telefon ne vključi v zagonsko zanko. Ne ponujamo utripajočih vodnikov, zato poskusite z Googlom poiskati dobrega za vaš model telefona.

Problem # 7: Galaxy Note 4 se znova zažene večkrat na dan in ne prejme SMS-a iz enega kontakta

Imam Samsung Galaxy Opomba 4, ki se nenehno ponavlja sama, še posebej, ko sem sredi nekaj večkrat. Vsak dan se ponovno zažene vsaj 3-krat. To se dogaja nekaj mesecev, včasih več, včasih manj.

Občasno tudi ne prejemam sporočila, ki so mi ga poslali. Prejel sem tudi 5 enakih sporočil v vrsti. Ni poškodovala vode. - Taylor

Rešitev: Zdravo Taylor. V primeru naključnega ponovnega zagona upoštevajte naše predloge za nekatere zgoraj navedene uporabnike. Ne pozabite, če se težava nadaljuje po predlaganih korakih, lahko domnevate, da je vzrok za to baterija ali kakšna druga strojna oprema.

Če želite, da vaša težava v zvezi s telefonom ne prejema sporočila SMS, želite narediti nekaj stvari. Spodaj je nekaj od njih:

  1. Prepričajte se, da kontakt ni blokiran . Izbrišite stik s seznama stikov in se prepričajte, da dvakrat preverite, ali ni nobenega podvojenega dokumenta. Po tem vprašajte kontaktno osebo, da vam znova pošlje SMS.
  2. Preverite, ali je mapa »Prejeto« polna.
  3. Preverite mapo z neželeno pošto in preverite, ali je vaše sporočilo od navedenega stika preusmerjeno .
  4. Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila . To naredite tako:
    • Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
    • Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
    • Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
    • Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
    • Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.
  5. Obrnite se na svojega operaterja in vprašajte neposredno pomoč .

Problem # 8: Galaxy Note 4 ne prejema vseh besedil naključno

Imam opombo 4, ki uporablja Verizon. Pred kratkim sem opazil, da ne prejemam besedil. Bom napisal svoje prijatelje in nato na koncu jih kliče, ker niso odgovorili samo, da jim pove, da so odgovorili, vendar nikoli nisem dobil. Videl sem njihov telefon in so odgovorili, vendar jih nikoli nisem dobil. To se je zgodilo večkrat, ne vedno isti dan ali ista oseba. To je naključno besedilo, ki ga ne prejmem. Sem že naredil mehko reset in še vedno se zgodi, se zdi, da se dogaja vedno bolj pogosto. - Wendy

Rešitev: Zdravo Wendy. To je težava, ki jo najbolje obravnava vaš prevoznik in ne skupina za podporo tretje osebe, kot smo mi, zato poskrbite, da se o tem obrnete.

To morda ni težava s telefonom, temveč vprašanje omrežja ali storitve. Če želite odpraviti težave s telefonom, vam lahko predlagamo, da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. Drugo odpravljanje težav mora opraviti ekipa tehnične podpore vašega prevoznika na svoji strani in ne na opombi 4.

Če želite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije, glejte zgornje korake.

Problem # 9: Galaxy Opomba 4 samodejno izklopi naključno

Imam Galaxy Opomba 4 in ohranja izklop v naključnih časih. lahko na telefonu, sredi igranja igre, branju knjige, ni važno, kaj naredim, samo izklopi se naključno, so se zagnali v varnem načinu, odstranili vse aplikacije, ki so povzročale težave, ponovno zagnal čakal pet minut in nato ponovno zagnal v način za obnovitev je počistil particijo predpomnilnika. Brez izboljšav. - Melissa

Rešitev: Zdravo Melissa. Oglejte si naše rešitve za druge uporabnike zgoraj.

Problem # 10: Opomba Galaxy 4 se po posodobitvi samodejno izklopi

Živjo, imam vprašanje z mojim Samsung Note 4 ... .. moj akumulator je lahko 83% in telefon nato izklopi ... ne bo ponovno vklopil brez polnilnika. Izziva me noro, danes sem poskušala oditi nazaj, ko me ni bilo doma. Pokazal je glavni zaslon, ki pravi Samsung Note 4, modra lučka za obveščanje ostane vklopljena, vendar se telefon izklopi. Včeraj sem posodobil programsko opremo na 6.0.1. Kakšne ideje, zakaj to počne moj telefon? To je zato, ker se je spralo v stranišče! - Ainsley.rae25

Rešitev: Hi Ainsley.rae25. prva stvar, ki jo lahko storite, je izbrisati particijo predpomnilnika in prisiliti telefon, da ustvari nov sistemski predpomnilnik.

Ko obrišete particijo predpomnilnika, se prepričajte, da so vse aplikacije posodobljene in združljive z operacijskim sistemom v telefonu. Ne pozabite, da niso vse aplikacije združljive z vsako različico Androida ali modelom telefona. Namestitev nezdružljive aplikacije lahko povzroči težave, zato poskrbite, da boste naredili ta pomemben korak. Če niste prepričani, ali je aplikacija združljiva ali ne, poskusite vzpostaviti stik z razvijalcem ali opraviti nekaj raziskav na spletu.

Nazadnje, če se težava nadaljuje, ne oklevajte, da naredite tovarniško ponastavitev, tako da boste videli kakršno koli razliko. Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, razmislite o popravilu ali zamenjavi.