Galaxy Opomba 4 ne more izbrisati pogovora iz aplikacije za sporočila, druga vprašanja s sporočili

Pozdravljeni, uporabniki GalaxyNote4! Ta naslov obravnava nekaj sporočil SMS / sporočil, ki so nam bila do sedaj sporočena. Upamo, da vam bo to sporočilo v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Opomba 4 ne more prejeti izvirnega sporočila skupine iPhone od uporabnikov, Bluetooth ne bo ostal povezan

Ko uporabnik iPhone pošlje besedilo skupine, dobim nekaj odgovorov skupin, vendar nikoli ne dobim prvotnega sporočila.

Tudi Bluetooth ne bo ostal povezan. Ko pogledam Bluetooth, se nastavitve stikala za vklop / izklop neprekinjeno preklapljajo, tako da se povezave izklopijo in vklopijo. - Wingnut0362

Rešitev: Hi Wingnut0362. Za vaše prvo vprašanje o tem, da ne morete sprejeti izvirnega sporočila skupine, težava ni na vašem koncu. Prvotni pošiljatelj sporočila skupine mora najprej poslati sporočilo prek sporočila iMessage. To pomeni, da ga lahko sprejmejo samo iOS naprave. Ko prvotni pošiljatelj zazna napako, mora sporočilo ponovno poslati v običajnem sporočilu SMS. Drug scenarij, ki si ga lahko zamislimo, je, da se je skupini pridružil še en uporabnik, ki ni iOS, in samo ta naprava, ki ni iOS, lahko pošlje odgovore. Prepričajte se, da se pogovarjate z izvirnim pošiljateljem in mu sporočite, naj pošlje sporočilo skupine prek običajnega besedila.

Pri drugem vprašanju je težava lahko posledica napake operacijskega sistema. Prepričajte se, da ste telefon izbrisali s tovarniško ponastavitvijo. Preden ponastavite telefon, morate ustvariti varnostno kopijo osebnih datotek.

1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
2. Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
4. Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Zdaj označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke s tipko Vol Down in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
7. Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
8. Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.
9. Preverite, kako Bluetooth deluje brez namestitve aplikacij.

To težavo lahko povzroči tudi aplikacija. Preden takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve preverite delovanje Bluetootha. Če deluje normalno, ko ni nameščenih aplikacij, uporabite postopek izločanja, da ugotovite, katere aplikacije povzročajo težavo.

Problem 2: Galaxy Note 4 ne more izbrisati pogovora iz aplikacije za sporočila

Opombo 4 sem imela za malo več ali manj kot 2 leti. Moja aplikacija za pošiljanje sporočil mi ne bo dovolila izbrisati velikih besedilnih sporočil, ki so velika. Če je pogovor v sporočilih prevelik, se bo sporočilo zamrznilo. Moj celoten telefon ne bo deloval in moram dokončati ponovni zagon telefona in tudi po tem aplikacija še vedno ne deluje (včasih). Ne vem, kaj naj storim, sporočila mi vzamejo veliko spomina na telefon. Nisem še poskusil znova zagnati tovarne. - Jess

Rešitev: Zdravo Jess. Če želite odložiti tovarniške ponastavitve, lahko težave z aplikacijo za sporočila obravnavate tako, da najprej preprosto obrišete njen predpomnilnik. Če to ne bo delovalo, poskusite izbrisati njegove podatke. Spodaj so navedeni koraki:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Problem 3: Galaxy Note 4 ne more poslati SMS-a

Moja žena in jaz imava isti tip telefona Samsung Note 4. Oba pošiljamo besedilo istočasno. Njena besedila gre ok, ampak moja prikazuje modro škatlo, ki pravi 15 min zamude. Dotaknem se škatle, da jo zaprem in znova pritisnem tipko za pošiljanje. Včasih to počnem večkrat, preden se zgodi, drugič pa izgubim besedilo. Poskušal sem ponastaviti na tovarniške nastavitve in pritisniti tipko: da vidim, ali je besedilo v območju zadrževanja, ki čaka na pošiljanje, vendar še vedno ne morem večkrat poslati sporočila. - Dregan6391

Rešitev: Hi Dregan6391. Vašo težavo najverjetneje povzroči aplikacija ali storitev tretje osebe. Če želite zagotoviti, da to ni vprašanje aplikacije za sporočanje, morate najprej izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije (glejte zgornje korake). Po tem ponovno zaženite napravo v varnem načinu. To storite tako:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko Vol Down, dokler telefon ne zaključi znova.
4. Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite, da varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb. Če se bo SMS pošiljal običajno, ko je telefon v tem načinu, odstranite aplikacije tretjih oseb, dokler težave ne odpravite.

Problem 4: Aplikacija za sporočila Galaxy Note 4 zamuja pri pošiljanju SMS za en stik

Vprašanje je prišlo s posodobitvijo programske opreme AT&T, ki sem jo izvedel pred približno enim mesecem. Moral bi vedeti, da je bila slaba posodobitev, ko me je prosila, da jo posodabljam trikrat zaporedoma, vsak pravi, da je bil uspešen. Nekako je prinesel vrsto slik, ki sem jih izbrisal v svoji galeriji iz fotoaparata in drugih map, najhujše pa je, da je moj glavni stik najzgodnejša oseba do besedila. Tako slabo zaostaja, da sem do te mere, da zavračam uporabo tega oranžnega ATT sporočila, da komuniciram z njim. če ignoriram zaostanek in še naprej tipkam, ne bo pokazal ničesar, kar sem tipkal, dokler se ne ustavim, potem pa vidim, da je bilo to, kar sem tipkal, podvojeno 2, včasih 3-krat. Imam absolutno nobenega problema z nikomer drugim besedilom. Brisanje 400 sporočil in približno 50 slikovnih sporočil v naši niti ni pomagalo. Razlog, zakaj tako veliko komuniciramo, je, da je to moj mož, in bolje verjeti, če bi se mu kdaj kaj zgodilo, bi se zanašal na našo tekstovno nit, da se spomnimo in podoživim tiste lepe stvari, ki mi jih je v povprečju rekel. Torej, ja, vse jih rešim.

Ne nastavljam nastavitev v sporočilih, da jih varnostno kopiram ali sinhroniziram z oblakom AT&T, ker menim, da nimajo nobenega posla, da bi vedeli, kaj je zapisano v mojih sporočilih, vi pa „varnostno kopirate“ na splet ali v nekatere Družba, očitno je, da ni več zasebna. Ne potrebujem AT&T, da bi imeli moje pogovore in AT&T ne bi smel imeti nobene potrebe po njih.

Imam tudi nastavitve Facebook Messengerja, ki ne omogočajo dostopa do besedilnih sporočil prek AT&T, zato ne bi smelo biti drugih aplikacij, ki bi povzročale ta problem. To je posodobitev programske opreme AT&T. Morda zato, ker se trudijo za uporabo wifi za izdelavo besedil in klicev, vendar to ne bo letelo. Imam novo možnost, da delim večje datoteke, prejmem potrdila o branju in vidim, kdaj nekdo odgovarja - vse je izklopljeno. Ne delim z drugimi, ko sem prebral njihova sporočila - to je tudi izklopljeno. Na moji kartici SIM ni shranjenih sporočil. Nimam nobenih sporočil, ki so zaklenjena ali označena kot neželena pošta (to je vse novo). Filter za vsiljeno pošto, izklopljeno sporočanje v celici, izklopljen podpis, štetje znakov izklopljeno, brisanje starih sporočil. Pretežno le Push sporočila so vklopljena…

Kakorkoli že, naredil sem mehki ponovni zagon večkrat, vendar resno, ali moram to storiti 2 ali 3-krat na dan, da lahko brez odlašanja napišem svojega moža? Ali je kdo dovolil, da ljudje iz programske opreme AT&T vedo, da so zamočili? AT&T v ZDA. Samsung Galaxy Opomba 4. Marshmallow Android različica. 3. avgust 2017. - Lynzlou33

Rešitev: Hi Lynzlou33. Razumemo, kako težko je doživeti zamik pri ustvarjanju besedila ali besedilnega odgovora, vendar če se težava pojavlja le, ko delate z določeno nitjo pogovora, se morate res vprašati, ali ste pripravljeni žrtvovati učinkovitost za udobje. Ne glede na to, ali ga želite ali ne, res želite izbrisati nekaj, če ne celo celotno nit pogovora, da bi doživeli običajno hitrost pošiljanja sporočil. Vaše izkušnje lahko pričakujete, ko določena nit doseže svojo načrtovano zmogljivost. Bolj ko dodajate odgovore, manjši je dovoljeni pomnilnik za nit, kar povzroči tudi zaostajanje. Priporočamo, da sporočila shranite z drugo aplikacijo ali s pametnim preklopnikom Samsung Smart Switch, če jih ne želite shraniti v storitev v oblaku AT & T.