Odpravljanje težav Samsung Galaxy Opomba 3 vprašanja po Lollipop Update

Dobrodošli na naši osredotočeni serije odpravljanja težav, namenjene reševanju Samsung Galaxy Opomba 3 vprašanja po posodobitvi Lollipop. Čeprav vemo, da pri nadgradnji programske opreme telefona na Android Lollipop obstaja veliko prednosti, ne bo vse potekalo gladko, kot je bilo načrtovano. Obstaja nekaj primerov, ko se pojavijo težave po posodobitvi, ki jo bomo obravnavali na tem mestu.

Izbrali smo sedem najnovejših problemov, ki so nam jih poslali bralci v zvezi s to vrsto izdaje. Zagotovili bomo potrebne korake za odpravljanje težav, ki jih je treba izvesti in za katere upamo, da bodo privedli do resolucije.

Če ste lastnik Galaxy Opomba 3 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, potem vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 3 Več vprašanj po posodobitvi Lollipop

Težava: Zdravo fantje. Po posodobitvi na liziko le 3 ure nazaj, je moja opomba 3 pravkar postala opeka. Touchwiz ne deluje, dobim opozorilna sporočila, da se stvari, kot so shranjevanje / shranjevanje stikov / wifi / Googlove storitve, seznam nadaljuje in je vse prenehalo delovati. Poskušal sem vse, kar ste predlagali iz mehke ponastavitve na polno tovarniško ponastavitev, in je še vedno povsem enako. Torej sem levo z zelo drago opeko ... bi bilo vredno stik google / android? Ali celo Samsung? Ali lahko predlagate še kaj? Ali se lahko vrnem v kitkat? Če da, kako? Hvala, Drew

Rešitev: Najprej poskusite preveriti, ali lahko v telefonu obnovite vgrajeno programsko opremo. Za to potrebujete programsko opremo Kies, ki je nameščena v vašem računalniku.

• Zaženi Kies.
• Pojdite v Orodja in izberite Nadgradnja strojne programske opreme in inicializacija.
• Vnesite ime telefona.
• Vnesite ime modela Galaxy Note 3 (v CAPS). Najdemo ga na zadnji strani ohišja.
• Izberite V redu.
• Kies bo zdaj preveril, ali je vaša naprava podprta z opozorilnim sporočilom, da bodo med postopkom izbrisani vsi podatki iz naprave.
• Kliknite V redu, če se s tem strinjate.

Ko se strinjate, se bo Kies nadaljeval.

• Kies bo prenesel in inicializiral posodobitev vdelane programske opreme. Počakajte, da se konča.
• Samo pritisnite Nadaljuj z vsakim opozorilnim sporočilom, dokler ne pridete do postopka za obnovitev v sili.
• Ne pozabite preveriti potrditvenega sporočila: »Prebral sem vse zgornje informacije«, ko ste opravili vse zahtevane informacije v oknu.
• Konfigurirajte želeno možnost shranjevanja podatkov, povežite se s programom Kies in preklopite telefon v obnovitveni način.
• Kliknite gumb Začni nadgradnjo in počakajte, da se postopek konča. Ne prekinjajte postopka.
• Ko vidite potrditveno sporočilo, da je vse končano, pritisnite gumb OK, da dokončate.

Če iz kakršnegakoli vzroka izredne obnovitve programske opreme ne uspe, boste morda morali poskusiti povrniti programsko opremo v prejšnjo različico. Ker za to ni nobenega uradnega načina, boste morali to narediti ročno. Za to boste uporabljali programsko opremo Odin in kopijo prejšnje različice vdelane programske opreme telefona. Podrobna navodila o tem, kako izvesti ta postopek, lahko najdete na več priljubljenih spletnih forumih Android.

Opomba 3 TouchWiz ne deluje po posodobitvi Lollipop

Težava: Po namestitvi lizikle touchwiz ne deluje. Preizkušene stvari, ki sem jih našel na internetu, še vedno ne morem postaviti novih aplikacij na zaslon.

Rešitev: Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije TouchWiz in preveriti, ali je s tem odpravljena težava.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Tapnite zavihek Splošno.
• Tapnite Upravitelj aplikacij.
• Odrinite do zaslona Vse.
• Tapnite želeno aplikacijo
• Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
• Tapnite Počisti predpomnilnik.

Če se težava nadaljuje, varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo

Opomba 3 Wi-Fi ne deluje od posodobitve Lollipop

Težava: Wifi ne deluje, ker je bila opravljena posodobitev vdelane programske opreme.

Rešitev: poskusite znova zagnati telefon in brezžični usmerjevalnik, nato pa preverite, ali se lahko povežete. Če se še vedno ne morete povezati, odprite nastavitve Wi-Fi in pozabite omrežje. Znova se povežite z njim (morda boste morali vnesti geslo).

Če ste že opravili zgornje korake, vendar težava še vedno ostaja, nadaljujte z varnostnim kopiranjem podatkov v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo

Opomba 3 Posodobitev seznama stikov po posodobitvi Lollipop

Problem: Posodobljen operacijski sistem Lollipop včeraj in do danes se moj seznam stikov še vedno posodablja. Prosim pomagaj mi

Rešitev: poskusite znova zagnati telefon, nato pa preverite seznam stikov. Če še vedno pravi posodobitev, nadaljujte z brisanjem particije predpomnilnika v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop
• Ko se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', pustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
• Ko je poudarjen »sistem za ponovno zagon«, pritisnite tipko za vklop in znova zaženite napravo.

Če se težava še vedno pojavlja, varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo

Opomba 3 Ne posodobi lizalice

Problem: Moji prijatelji so prejeli najnovejšo posodobitev opombe 3 (ne vem, katero), vendar imam različico 4.4.2, ali obstaja rešitev za najnovejšo različico ali posodobitev

Rešitev: najprej se prepričajte, da vaš telefon ni zakoreninjen in da se še vedno izvaja na njegovi založniški programski opremi. Če vaš telefon izpolnjuje obe zahtevi in ​​še vedno ne prejemate nobenih obvestil o nadgradnji programske opreme, poskusite uporabiti Kies pri preverjanju nadgradnje. Telefon povežite s kablom USB v računalnik, ki deluje na telefonu Kies. Če je posodobitev na voljo, boste v zvezi s tem vprašani. Za posodobitev programske opreme telefona sledite navodilom na zaslonu.

Opomba 3 Obvestila LED vprašanja in nizke kakovosti fotografije po Lollipop

Težava: Od posodobitve programske opreme do lizalice imam nekaj težav s telefonom. Žarnice na vrhu niso več prižgane. Včasih je bilo modro za besedilo / e-pošto, zeleno za sel / glasovno pošto, belo za WhatsApp zdaj ni nič drugega kot pri polnjenju ?? Tudi kakovost fotografij se je zmanjšala. Ko se osredotočite na sliko, je kakovost odlična, toda ko pogledate nazaj na sliko, je vedno rahlo izostrena, ne glede na nastavitev slike, ki jo poskusite. Ali lahko dajete kakršne koli predloge za problem? Hvala vnaprej

Rešitev: Za obe vprašanji boste morali najprej izbrisati predpomnilnik, nato pa preverite, ali je težava še vedno prisotna.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop
• Ko se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', pustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
• Ko je poudarjen »sistem za ponovno zagon«, pritisnite tipko za vklop in znova zaženite napravo.

Če težave ostanejo, naredite varnostno kopijo podatkov telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo

Opomba 3 Wi-Fi ne deluje po posodobitvi lizalice

Problem: Zdravo fantje, Po posodobitvi lizalice, moj wifi ne deluje več za veliko spletnih strani, sem vse, kar sem dobro storil, da bi rešil problem, celo do zadnjega velikega koraka popolne tovarniške obnove. No še vedno imajo wifi težave, res sovražim to liziko, kot je tu tudi ta neumna bela podlaga, kako se lahko vrnem v kitkat? .. če je prišlo do težave z liziko na začetku, zakaj pošljejo t že kupcem? ..Žal mi je, da je ta lizalica res zanič, če ni nobene rešitve na al.

Rešitev: Ali se želite povezati samo z enim omrežjem Wi-Fi? Če se potem poskusite povezati z drugimi omrežji Wi-Fi in preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če se lahko povežete z drugimi omrežji, je težava morda pri sedanjem brezžičnem usmerjevalniku, s katerim se povezujete.