Samsung Galaxy S8 ne sprejema besedilnih sporočil Težava in drugi sorodni problemi

Dobrodošli v drugem delu našega niza težav, kjer želimo pomagati našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S8, odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojo napravo. Ta poseben model je trenutni vodilni telefon južnokorejskega velikana, ki uvaja več inovacij iz vodilnega telefona zadnjih let. Prva stvar, ki jo boste opazili na tej napravi, je nepremičnina z velikim zaslonom. To je posledica 5, 8 palčnega Super AMOLED zaslona telefona, ki ima razmerje zaslona 18: 5, 9. Opazili boste tudi, da telefon nima več fizičnega domačega gumba, temveč zdaj uporablja gumb virtualnega doma na zaslonu. Čeprav je to solidno delovanje telefona, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo nekatera vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo reševali Galaxy S8, ki ne bo prejemala sporočil SMS in drugih s tem povezanih problemov.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S8 ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S8 Ni prejemanja besedilnih sporočil

Težava: Moj telefon ne bo prejel nobenih besedilnih sporočil na nobenem operaterju. Deluje pravilno na vse druge načine, razen pri sprejemanju kakršnih koli sporočil. Vzpostavil sem stik s Samsungom in mojim operaterjem. Naredili so vse, kar je mogoče storiti na telefonu, celo na tovarniške nastavitve, odstranitev sim itd. Ampak to je še vedno isto vprašanje.

Rešitev: Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je, da izolirate telefon in kartico SIM. Kartico SIM odstranite iz telefona in jo vstavite v drugo napravo. Preverite, ali se težava pojavlja na tej drugi napravi. Če se to zgodi, je težavo mogoče povzročiti zaradi okvarjene kartice SIM, v tem primeru jo morate zamenjati. Če se težava ne pojavi, znova vstavite kartico SIM v telefon in izvedite dodatne korake za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

• Preverite in se prepričajte, da telefon prejema močan signal iz omrežja.
• Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se v tem načinu pojavlja težava. Če ne pride do tega, lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
• Obrišite particijo v predpomnilniku iz načina obnovitve.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, še ne nameščajte nobenih aplikacij v telefon. Poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, morate telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

Ponovno zažene S8 Vsakič, ko je vneseno geslo Wi-Fi

Težava: Moj telefon se znova zažene vsakič, ko poskusim vnesti geslo za Wifi. V Mehiki sem šest tednov brez telefona. Nočem ponastaviti tovarne, ker bom izgubil svoj datum. Ne morem ga podpreti s telefonom, ki se vsako minuto zruši. Očistil sem predpomnilnik. Zdi se mi, kot da sem rekel, da je moja desna roka brez dostopa do telefona in vseh informacij, ki jih hrani. Mi lahko pomagaš. Medtem sem vstala staro Blackberry, vendar se počuti (in obnaša) kot dinozaver.

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru, je, da se prepričate, ali se vaš telefon izvaja z najnovejšo posodobitvijo programske opreme. Če je že, in vprašanje ostaja, boste morali izvesti ponastavitev tovarne. Pred izvedbo ponastavitve varnostno kopirajte podatke telefona.

Sprednja kamera S8 ima vijolične navpične črte

Težava: Pozdravljeni. Jaz sem lastnik Samsung Galaxy s8. Ker nekaj dni imam problem s kamero na sprednji strani. Njegova ne deluje, na sliki se pojavijo vijolične navpične črte. Ali je vprašanje posodobitve? Ker če naredim fotoaparat test, zadaj in spredaj dela.

Rešitev: V tem primeru boste najprej želeli preveriti, ali je težava nastala zaradi napake v programski opremi, tako da izvedete spodaj navedene korake za odpravljanje težav.

• Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije kamere iz upravitelja aplikacij, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
• Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se v tem načinu pojavlja težava. Če se ne zgodi, lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
• Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, takoj preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

V primeru, da zgornji koraki ne bodo odpravili težave, boste morali telefon pripeljati v servisni center in ga preveriti, ker je to lahko posledica okvarjenega modula kamere.

S8 se vklopi samo, ko je baterija 100%

Težava: Kadarkoli priklopim svoj telefon, ko je pod 50%, se izklopi in če ga vklopim, se izklopi. To mi samo omogoča, da ga vklopim pri 100%, vendar včasih traja večkrat, da ga vklopi, da ostane.

Rešitev: varnostne kopije podatkov v telefonu morate narediti, potem pa ponastaviti na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, še ne nameščajte nobenih aplikacij v telefon. Če se težava še vedno pojavlja, poskusite najprej preveriti. V primeru, da se to zgodi, je to lahko posledica okvarjene baterije ali napajalne enote. To morate preveriti v servisnem centru.

S8 Ni povezave z Wi-Fi

Problem: Nenadoma se ne povežem z WiFi (doma sem). Imam polne 5 palic, ki prikazujejo storitve, logotip 4GLTE, vendar ko preverim nastavitve, se spreminja le od shranjenih, zavarovanih do povezav, vendar nikoli ne. Poskušal sem pozabiti omrežje, nato pa ponovno zagnati telefon in znova vnesti podatke, vendar se še vedno ne bo povezal. To sem včeraj opazil. Nisem poskusil WiFi zunaj mojega doma. V domu imam storitev Verizon FiOS.

Rešitev: Ali lahko druge naprave vzpostavijo povezavo z omrežjem Wi-Fi? Če ne morejo, preverite domači usmerjevalnik. Če se druge naprave lahko povežejo z domačim omrežjem Wi-Fi, nadaljujte s koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

• Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali ga lahko povežete z omrežjem Wi-Fi. Če se telefon poveže, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
• Obrišite particijo v predpomnilniku iz načina obnovitve.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.