iPhone 6S govornih klicev ne deluje, kar drzne hrup med klici, druga vprašanja

Pozdravljeni in dobrodošli na najnovejšem članku # iPhone6 ​​in # iPhone6S. Danes odgovarjamo na nekaj vprašanj v zvezi s klici in zvokom. Tako kot prejšnje objave so nam o nekaterih težavah poročali tudi nekateri uporabniki iOS-a, zato upamo, da vam bo današnji članek v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: iPhone 6, ki med klicem ustvarja drhtajoč hrup

Ob rednih zelo hudo hrup problem pri izdelavi mobilnih klicev (AT & T je prevoznik). Začelo se je pred približno dvema tednoma. Pred tem ni bilo nobene težave. Ni doslednosti, ko se pojavijo, včasih v nekaj dneh / tednih. Hrup briše obe strani pogovora in traja 20 do 40 sekund, nato pa izgine. Žena iPhone tudi z AT&T nima istega vprašanja. Kakšne ideje, kaj lahko storim, da odpravim ta problem? Danes sem namestil iOS 11.0.2. Bob

Rešitev: Zdravo Bob. Dober korak za odpravljanje težav, ki ga morate storiti v tem primeru, je, da AT&T vedo. Ker te storitve uporabljate, ko pride do te težave, obstaja možnost, da gre za težavo z omrežjem in da so slišali enako težavo pri drugih uporabnikih. Majhne napake običajno odkrijejo razvijalci in prevozniki, tako da lahko poročanje o njih, tudi če ni na voljo nobene takojšnje rešitve, še vedno povzročijo popravek pozneje. Ne pozabite, da več uporabnikov poroča o isti zadevi, višja je v prioritetah nekoga drugega.

Če želite preveriti, ali gre za edinstveno težavo v vaši napravi, razmislite o obnovitvi telefona kot nove naprave in opazujte, kako deluje glasovno klicanje. To je največ, kar lahko uporabnik, kot vi, storite glede te težave. Če želite v celoti obnoviti, sledite tem korakom:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če ne želite ustvariti varnostne kopije, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo ( Obnovi ).
6. Potrdite s klikom na gumb Obnovi .
7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.

Če uporabljate telefon ali aplikacijo za klicanje tretje osebe (in ne aplikacijo za klicanje na zalogi), poskusite preklopiti na drugo aplikacijo ali pa uporabite lastno aplikacijo telefona Apple. Težavo lahko povzroči neznana napaka v aplikaciji.

Problem 2: iPhone 6S plus prikazuje razbarvanje zaslona, ​​zakasnitev med klici

Tako sem kupil ta iPhone 6S plus približno mesec dni nazaj, in primer je precej podoben. Približno 30 dni po nakupu, sem doživela čudne stvari, kot so zaslon nenadoma napake in se spremeni v modre črte, vendar je šlo v redu po i lock-odklepanje telefona. Toda po tem procesu je zvok manjkal, poleg tega pa je prišlo tudi do velikega zaostajanja. Ja, sem izvedel trdo reset, tovarniške ponastavitve z obnovitvijo, in tovarniške ponastavitve brez obnovitve (kot novi iphone), in sem čakal, ne da bi naredil ničesar in problem še vedno obstaja. Brez zvoka in večjih zaostalih, včasih z modro obloženim zaslonom. Ko sem rekel, da veliko zaostaja, doseže raven popolnega nefunkcionalnosti, kjer ne morem niti doseči in opraviti klica, vse aplikacije, melodije zvonjenja, vse. Ali je možno, da sem kupil neuspešni iPhone, ki meni, da je strojna oprema edini odgovor? - Hessa

Rešitev: Zdravo Hessa. Z milijoni iPhone 6 in 6S sta vedno na voljo možnost, da nekaj ne bo delovalo po pričakovanjih. Ker se nič ni spremenilo, ko ste naredili ponastavitve tovarne, mora biti slaba strojna oprema edini razlog za krivdo. Prav tako lahko vsakršna sprememba barve zaslona skoraj vedno pomeni okvaro strojne opreme, zato če modre črte na zaslonu ostanejo po ponastavitvi tovarne, to zagotovo ni normalno. Ker ne morete popraviti slabe strojne opreme s popravki programske opreme, je edini način za reševanje vaših težav popravilo, kar pomeni pošiljanje telefona Appleu ali neodvisnemu servisnemu centru.

Problem 3: govorni klici iPhone 6S ne delujejo

Zdravo. Ne morem klicati ali sprejemati klicev s svojega iPhone 6S. kaj je problem, ki ga nisem razumel. Poklical sem na svojo mrežno službo za pomoč strankam iz druge številke in mi so povedali, da je vsaka stvar v redu in da je moje omrežje v aktivnem stanju. Torej so mi povedali, da bo problem v mojem mobilniku. Prosim, pomagajte mi pri tem. 4 dni ne morem klicati ali sprejemati klicev. - Rowthurajesh11

Rešitev: Hi Rowthurajesh11. Eden od načinov za preverjanje, ali obstaja račun ali težava z omrežjem, je vstavljanje kartice SIM (če ste v omrežju GSM in ne CDMA) v drugo napravo. Če lahko kličete in sprejemate klice v drugem telefonu s kartico SIM, je to jasen znak, da je težava v sami napravi.

Spodaj so navedene stvari, ki jih lahko storite, da poskusite odpraviti težavo.

1. 1. Preverite, ali je način letenja onemogočen . Nekateri uporabniki po vklopu običajno pozabijo onemogočiti letalski način. Če ga želite izklopiti, pojdite v Nastavitve in vklopite Način letenja, počakajte pet sekund in ga nato izklopite.
   2. Preverite način Ne moti . Še ena dobra stvar za preverjanje je nastavitev Ne moti. Ne moti preprečuje, da bi telefon pošiljal obvestila in opozorila ter omogočal klicanje. Če želite preveriti, pojdite v Nastavitve> Ne moti in se prepričajte, da je izklopljen.
   3. Preverite, ali ste blokirali telefonske številke . Če ne morete klicati ali sprejemati klicev s določene telefonske številke, obstaja možnost, da je bila navedena številka vključena na seznam blokiranih. Če si želite ogledati, ali je to res, pojdite v Nastavitve> Telefon> Blokiranje in identifikacija klicev .
   4. Preverite, ali je omogočeno posredovanje klicev . Preusmeritev klicev je pogosto storitev z dodano vrednostjo, kar pomeni, da jo lahko omogoči le vaš prevoznik za plačilo. Če niste prepričani, ali ste to funkcijo vklopili prej, preverite naslednje: pojdite v Nastavitve > Telefon> Posredovanje klicev in se prepričajte, da je ta funkcija izklopljena.
   5. Namestite posodobitve za iOS in aplikacije . Nimamo pojma, kakšno je trenutno stanje programske opreme vašega telefona, niti nimamo informacij o njegovi zgodovini. Vendar obstaja možnost, da je težavo povzročila nezdružljiva aplikacija ali neznana napaka iOS, zato poskusite ugotoviti, ali jo lahko odpravite tako, da namestite posodobitve za aplikacijo in operacijski sistem. Če želite preveriti, ali je na voljo posodobitev, pojdite v Nastavitve> Splošno> O programu.

• Naredite popolno obnovitev . Če vse drugo ne uspe, je vedno priporočljivo, da tovarniško ponastavite napravo (Obnovi). Če pred tem še niste poskušali obnoviti, vas prosimo, da se obrnete na zgornje korake.

Težava 4: iPhone 6, ki med klicem ustvarja šumenje

Zdravo. Moja težava je grozno izkrivljanje hrupa med poskusom klica. to ni prvič, da se je zgodilo in zaradi razpokanega zaslona prej sem mislil, da je problem, vendar zdaj nisem tako prepričan, ker je ta iPhone, ki ga imam zdaj, star nekaj mesecev. zdaj je to vse in počne isto in sploh nisem ničesar storila. Brez poškodb. Prosim, pomagajte, ker me skrbi, da bom moral ponovno zamenjati in nimam sredstev za to. Najlepša hvala. Karen Coyle

Rešitev: Zdravo Karen. Vaša težava je lahko podobna zgornjemu Bobu, zato preverite in naredite naše predloge zanj. Ker je bila strojna oprema vašega telefona že odprta, obstaja tudi možnost, da je trenutna situacija lahko posledica slabe strojne opreme. Če tovarniška ponastavitev ne bo pomagala odpraviti težave, je vaš edini drug način uporabe storitev.

Problem 5: iPhone 6 sam znižuje glasnost zvoka

Moj iPhone 6 samodejno zmanjšuje glasnost. Šel sem v Nastavitve> Zvoki in izklopil preklopno stikalo, ki pravi »spremeni z gumbi« in to še vedno počne. To se ne zgodi vsakič (ampak dovolj, da je moteč), ko pritisnem na tipko za dom, da preverim, ali so sporočila itd. ne dotikajte se. Še ni poskušal predvajati glasbe ali karkoli na svojem telefonu. Prepričan sem, da je to problem programske ali strojne opreme. Ali lahko kaj storim? - Charla Lewis

Rešitev: Zdravo Charla. Glasnost zvoka se ne sme znižati sama, zato mora obstajati nekaj, kar povzroči, da telefon to stori. Poskusite se spomniti, če ste naredili kaj drugega, preden se je ta problem začel dogajati, in ga poskusite razveljaviti. Če se je na primer težava pojavila, ko ste namestili novo aplikacijo, je možno, da je omenjena aplikacija slabo kodirana, kar povzroča težavo. 90% primerov, podobnih vašim, je posledica vsebine ali aplikacij, zato preverite, ali je eden od nameščenih aplikacij kriv. Še bolje, naredite popolno obnovitev in si oglejte, kako glasnost deluje, ko ni nameščenih aplikacij tretjih oseb. Na ta način lahko vidite kakršno koli razliko.