iPhone 6S Plus zadnja kamera ne deluje, samodejno ostrenje ne deluje, druga vprašanja

Apple oboževalci kupujejo naprave iPhone6 ​​in iPhone6plus za veliko razlogov, vendar je eden od očitnih razlogov za večino od njih dejstvo, da je kamera top-of-the-line. Razumljivo je, da je za mnoge od njih veliko razočaranja, ko se kamera zažene. V tej objavi odgovarjamo na nekatere težave, povezane s kamero za to napravo. Upamo, da bo ta material koristen.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: samodejno ostrenje iPhone 6 Plus ne deluje

Zdravo. Imam težave z mojim fotoaparatom iPhone 6 plus. Funkcija samodejnega ostrenja ne deluje in zdi se, da je trajno osredotočena na bližnjo razdaljo. Odpeljal sem ga do uradnega predstavnika Apple za popravilo v moji državi in ​​zamenjali so fotoaparat v skladu z nadomestnim programom Apple iSight. Kljub temu problem še vedno obstaja in so mi povedali, da je problem verjetno z matično ploščo iPhone. Upoštevajte, da sem poskusil ponastaviti napravo in nastaviti napravo kot novo, vendar brez sprememb. Ali lahko še kaj poskusim? Hvala. - Andreas H

Rešitev: Zdravo Andreas H. Danes obstajajo tri metode za doseganje samodejnega ostrenja v pametnih telefonih:

• Samodejno ostrenje zaznavanja kontrasta
• Samodejno ostrenje faznega zaznavanja
• Lasersko samodejno ostrenje

Apple v tehnologiji iPhone 6 in iPhone 6 Plus uporablja tehnologijo samodejnega ostrenja za odkrivanje faz. Ta tehnologija, ki jo Apple imenuje Focus Pixels, uporablja računalnik telefona za analizo svetlobe, ki gre skozi objektiv zadnje kamere. Nato primerja svetlobo iz dveh odprtin na straneh objektiva, da doseže fokus. V bistvu, težko dviganje, ki prihaja z ocenjevanjem in obdelavo slik, ki jih poskušate zajeti, opravi računalnik telefona. Nastali izdelek je odvisen od številnih dejavnikov, vključno z osvetlitvijo okolja, stanjem leče in stanjem računalnika (fotoaparata). Če so vsi potrebni dejavniki na mestu, boste dobili osredotočeno sliko. Če ne, mora biti eden od teh dejavnikov manjkajoč ali nepravilno delujoč.

Čeprav Apple ni nikoli podal podrobnosti glede problema, verjamemo, da je problem posledica slabe strojne opreme, verjetno slabega sklopa kamere, to je krivec. Če je problem povezan s kodiranjem, bi Apple preprosto izdal popravek za reševanje problema. Na žalost to za vas pomeni, da za to težavo na uporabniški ravni ni popravka. Nobene količine programske opreme, ki jo lahko storite, da bi odpravili težavo. Telefon boste morali vrniti in upati, da vam bodo tokrat omogočili dobro delovno enoto. Če je problem povezan z matično ploščo, potem vam mora Apple dati telefon, ki ima dobro matično ploščo. Vemo, da obstaja milijone iPhone 6 in iPhone 6 Plus po vsem svetu brez težav s samodejnim ostrenjem, zato je izgovor za »slabo matično ploščo« slab. Vljudno se vrnite k Appleu in zahtevajte, da ga obravnavajo.

Problem 2: iPhone 6S Plus zadnja kamera ne deluje

Zadnja kamera na iPhone 6s Plus je prenehala delovati. Vse kar vidim je zelo tanka linija slike na vrhu zaslona, ​​ostalo pa je črno. Nimam pojma, kaj se je zgodilo. To se je zgodilo pred približno enim tednom. Zjutraj sem ga uporabljal in bilo je v redu, poskušal sem ga uporabiti pozneje in to je bilo tako. Ponovno sem ga zagnal in uporabil domači in napajalni gumb za ponastavitev brez sreče. Lahko uporabim sprednjo kamero. Preskusil sem druge aplikacije kamere z enakim rezultatom. Ne morem ugotoviti, kaj se je zgodilo in zakaj je to nenadoma prenehalo delovati. S telefonom vsak dan posnamem slike in videoposnetke, kar mi povzroča veliko stresa. - Trendsetterbna

Rešitev: Hi Trendsetterbna. Če vaš telefon ni bil zlorabljen, padel ali izpostavljen vodi, vročini ali preveč mrazu, obstaja možnost, da je aplikacija kamere preprosto neuspešna. Če želite odpraviti težavo, upoštevajte naslednje:

Namestite posodobitve za iOS in aplikacije

To je prvi korak za odpravljanje težav, ki ga morate storiti. Nekatere znane napake so običajno odpravljene, če pride do novega sistema ali posodobitve aplikacije, zato preverite, ali je vse posodobljeno. Vse aplikacije morajo biti posodobljene, zato se prepričajte, da preverite vsako in ne samo iOS.

Znova zaženite iPhone

Vemo, da ste že poskusili znova zagnati napravo, preden se obrnete na nas, vendar vas želimo spomniti, da morate to storiti še enkrat, zlasti po posodobitvi aplikacij. To je preprost, vendar včasih potreben korak pri popravljanju manjših napak. Ko ponovno zaženete telefon, znova zaženite aplikacijo za fotoaparat, da preverite, ali je bilo odpravljeno vprašanje zadnje kamere.

Prisilno zaprite aplikacijo kamere

Naslednje logično odpravljanje težav v tem primeru je, da vidimo, ali bo aplikacija za zapiranje sile naredila razliko. To storite tako:

1. Dvokliknite gumb Domov, da prikažete nazadnje uporabljene aplikacije.
2. Poiščite aplikacijo, da jo zaprete tako, da premaknete desno ali levo.
3. Povlecite navzgor v predogledu aplikacije, da zaprete aplikacijo.

Naredite popolno obnovitev

Zadnji korak v odpravljanju težav s programsko opremo, ki ga lahko storite, je obnoviti telefon iz prejšnje varnostne kopije ali kot nova naprava. To naredite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če ne želite ustvariti varnostne kopije, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo ( Obnovi ).
6. Potrdite s klikom na gumb Obnovi .
7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.

Za več podpore se obrnite na Apple

Če vsi naši predlogi ne bodo odpravili težave, mora obstajati okvara strojne opreme, ki povzroča težave. To je lahko zadnji sklop kamere ali katera koli druga komponenta, ki sodeluje s prvim. Če želite odpraviti težavo, pošljite telefon v Apple.

Problem 3: sprednja kamera iPhone 6 Plus je zamegljena pri fotografiranju ali videu

iPhone 6plus. Od začetka prejšnjega tedna sem opazil, da je spredaj obrnjena kamera nejasna v mirujočem ali video načinu. Poskušal sem korake, ki jih priporoča Apple, navedene na vaši strani, vključno z: Prepričajte se, da je objektiv kamere čist s krpo iz mikrovlaken. Objektiv kamere ne blokira ničesar. Odstranil sem zadevo. Fokus sem prilagodil tako, da se dotaknete predmeta na zaslonu za predogled. Poskrbel sem, da je HDR nastavljen na samodejno ali izključeno. Vse razpoložljive posodobitve programske opreme, ki so na voljo za telefon, in ponastavitev na tovarno sem naredil tako, da sem telefon nastavil kot novo napravo. Preveril sem z Appleovo podporo, da vidim, če je serijska številka mojega telefona padla v obseg zamenjave, vendar ni. Še vedno pogrešam, da bi ohranil nepozabne dogodke svojih štirih otrok. Prosim pomagajte. - Michael Mtinsley115

Rešitev: Zdravo Michael. Okoliščine v vašem primeru se lahko nekoliko razlikujejo od zgoraj opisanih trendov, vendar je odpravljanje težav še vedno enako, zato preverite naše predloge zgoraj. Takšno stanje lahko povzroči napaka v programski opremi ali okvara strojne opreme. Če popolna obnovitev sploh ni pomagala, je čas, da Apple seznanite s težavo. Nismo prepričani, da je še vedno pokrito z enoletno garancijo, tako da boste morda morali vlagati v popravilo.

Problem 4: sprednja kamera iPhone 6 je po zamenjavi zaslona prenehala delovati

Dober dan. Pred kratkim sem moral spremeniti zaslon, ker je počil. Kraj, ki sem ga uporabil, je bil ubreakifix, nisem prepričan, če ste seznanjeni z njimi. Kakorkoli že, zaslon je bil zamenjan in deluje popolnoma, vendar moja sprednja kamera ne deluje več. Vzel sem jih nazaj in obesili so celoten del prednje kamere in še vedno ne deluje iz nekega razloga. Naredil sem tovarniško obnovitev in še vedno so težave še vedno prisotne, živim v Trinidadu, zato možnost prevoza v Apple Store ni mogoča. Ali mi lahko daste nekaj nasvetov glede najboljšega poteka, ki bi ga moral sprejeti? S spoštovanjem. - Brathwaite.marc

Rešitev: Hi Brathwaite.marc. Zamenjava sprednje kamere je sorazmerno enostavna, vendar jo je treba paziti na ponovno sestavljanje. Če je tehnik poškodoval fleksibilni kabel ali poravnal zatič v bližini mikrofona, je to lahko dovolj, da sprednja kamera ne deluje. Če ste prepričani, da sprednja kamera ni bila poškodovana, ko je bil zaslon na začetku razpokan, morate telefon vrniti v trgovino, da ga lahko zamenjajo z novim sklopom.

Druga možnost je, da sprednjo kamero zamenjate sami, vendar potrebujete nekaj orodij in potreben nadomestni del. Ne ponujamo rešitev za odpravljanje težav s strojno opremo in rešitve, vendar lahko zlahka najdete dobre vodnike v YouTubu, ki vam bodo v pomoč.