Vzroki Galaxy Opomba 5 naključno vprašanje ponovnega zagona, druga vprašanja

Zdravo družba! Dobrodošli v drugi objavi, ki zajema nekaj vprašanj # GalaxyNote5, o katerih so poročali naši bralci. V naslednjih tednih bomo objavljali več istih objav, zato bodo tisti, ki še niso videli svojih objav, še naprej gledali.

Spodaj so naštete teme, obravnavane v tem materialu:

Galaxy Opomba 5 je padla in zdaj se ne bo vrnila
Dohodna SMS obvestila se vedno znova pojavljajo na opombi Galaxy 5
Galaxy Opomba 5 nima signala omrežja, potem ko je dobil mokro
Opomba 5 Galaxy ne bo ponovno vklopljena
Vzroki Galaxy Opomba 5 naključno vprašanje ponovnega zagona
Galaxy Opomba 5 zamrznitev | Opomba Galaxy 5 se ne vrne

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy Note 5 je padel in zdaj se ne bo vrnil

Imam Galaxy Opomba 5. Precej prepričan sem, da sem vijak in potrebujejo nov telefon, vendar sem mislil, da bi vprašal. Na delu sem pomagal ženski, da ujame svojega otroka, ko mi je iztaknil telefon iz roke in pristal na trdo podlago (brez preprog). Zaslon se ne bo več vklopil in sprva sem še vedno prejemal obvestila. Pravkar sem ga poskušal priključiti in lučka za obveščanje se ne bi niti vklopila, da bi pokazala, da se polni. Kakšne predloge, da bi spet delali? Ali je čas, da se odpovedo? - Deanna

Rešitev: Hi Deanna. Če želite odgovoriti na vaše vprašanje, je treba opraviti popolno preverjanje strojne opreme, da ne moremo z gotovostjo reči, ali lahko še vedno deluje. Udarne sile zaradi padca lahko ali ne vplivajo na notranje komponente ali točke spajkanja. Ni nobenih uradnih podatkov iz Samsunga, koliko sile padca lahko opomba 5 prenese, zato je najboljši način za preverjanje, ali pazite na znake težav. Če se telefon v tem času ne odziva več, lahko pride do težav s točkami spajkanja z baterijo ali drugimi komponentami. Poškodbe se lahko izolirajo samo na sestav zaslona. Karkoli že je, najboljši način, da to ugotovite, je, da ga preverite. Včasih se lahko škoda prikaže takoj v nekaterih oblikah težav z zmogljivostjo, kot tudi neuspešno zagon. V nekaterih drugih primerih se lahko težave pojavijo šele po določenem času. V tem primeru se lahko spozna, kaj je prizadeta strojna oprema, lahko celo težavno celo za izkušenega tehnika. Pravimo, da pokličete Samsung in se odločite, ali vaš telefon živi ali ne. Če nimate dostopa do Samsungovega servisa za popravilo, bo morda deloval tudi tretji serviser. Ne pozabite, čeprav ima telefon, ki ga odpre tehnik, ki ni Samsung, razveljavi garancijo, kar pomeni, da tudi če jo kasneje prinesete v trgovino Samsung, lahko zavrnejo popravilo tudi za plačilo.

Problem 2: vhodno SMS obvestilo se vedno znova vrača na opombo Galaxy 5

Uporabljam aplikacijo za besedilna sporočila na zalogi, ki je vključena v mojo opombo 5. Odločila sem se, da bom vsa svoja besedila izbrisala prav, ko sem dobila novo sporočilo. Lahko odstranim svojo opravilno vrstico in vidim sporočilo. Če jo povlečete levo ali desno, se to počisti na zaslonu, vendar ne izgine. Če prisilno zaustavim aplikacijo, se izbriše obvestilo, vendar takoj, ko prejmem ali pošljem drugo sporočilo, se vrne. Obstaja tudi obvestilo o ikoni za sporočila na domačem zaslonu. Kot da je fantomsko sporočilo, da hoče odpreti, vendar ne morem dostopati. Ponastavil sem telefon, ga izklopil in ponovno vklopil, zvišal glasnost, vklopil in domači ključ, nato pa izbrisal predpomnilniško particijo. Obiskal sem aplikacije in izbrisal predpomnilnik aplikacij in shrambo. Zdi se, da nič ne deluje. - Robert

Rešitev: Zdravo Robert. Lahko pride do napake vdelane programske opreme, ki povzroča težavo, zato je naslednja najboljša stvar, da poskusite tovarniško ponastaviti. To naredite tako:

V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Problem 3: Galaxy Opomba 5 nima signala omrežja, ko se je zmočila

Rad bi samo povedal, in prepričan sem, da je veliko drugih tudi zelo hvaležnih za vaše storitve in osebno bi se vam rad zahvalil za to.

Jaz sem z uporabo Galaxy Opomba 5 z AT & T kot moj prevoznik. Moje vprašanje, prejšnjo soboto, v procesu reševanja otroka pred utapljanjem, sem skočil v vodo z vsem, kar je bilo na oblačilih, telefonu itd. In zaradi tega je moj telefon utrpel škodo zaradi vode. Nisem imel zavarovanja in zaradi poškodb zaradi vode je garancija proizvajalca neveljavna. Približno dva dni sem imel telefon z rižem in zdaj se telefon vklopi in zdi se, da deluje zelo dobro, razen da nimam nobene storitve. Ne vem, ali je kartica SIM povezana ali kaj takega v telefonu, ki se je poškodoval. Ne morem si predstavljati, da telefon deluje čisto v redu, razen za servis. Če odstranim kartico SIM, telefon zazna, da manjka kartica SIM. Če pa ponovno vstavim kartico SIM, dobim O s črto, ki označuje, da na statusni vrstici poleg časa ni nobene storitve. Ali menite, da bi lahko bila kartica SIM sama ali kaj s telefonom zaradi poškodb zaradi vode? Nimam dodatne kartice SIM, da bi poskusil ugotoviti, ali bo to pomembno, vendar veste, ali voda lahko vpliva na kartico SIM? Vsaka informacija / nasvet, ki ga lahko uredite, bi bil zelo cenjen. Hvala še enkrat. Ram

Rešitev: Hi Ram. Kot pri večini primerov škode zaradi vode, je skoraj vedno težko z gotovostjo reči, kje je resnična težava, ker lahko prisotnost vlage v logični plošči ali v delu vezja povzroči vrsto težav. Če ta težava ni bila prisotna pred izpostavitvijo telefona vodi, potem obstaja velika verjetnost, da nekatere komponente strojne opreme trenutno ne delujejo pravilno. Problem je lahko izoliran samo na modulu reže SIM kartice ali pa so lahko nekatere druge komponente, kot je celična antena in / ali soroden čip. Če želite narediti preprosto preverjanje, poskusite uporabiti drugo kartico SIM in si oglejte, kako deluje. Če težava ostane, lahko domnevate, da naprava ne deluje pravilno. Vemo, da v zvezi s tem nimamo veliko izbire, vendar vam priporočamo, da preprosto poiščete način, da ga zamenjate.

Problem # 4: Galaxy Note 5 se ne bo ponovno vklopil

Moj telefon se ne bo vklopil, ne glede na to, kaj delam. Delal sem, in telefon je bil vklopljen, da bi ga napolnil za noč tik ob meni. Pred tem je delovalo dobro. Moj telefon se občasno ponovno zažene (ne vem zakaj), toda to je edini problem. Kakorkoli že, zato preverim svoj telefon, da vidim, kakšen je čas in pritisnem glavno tipko in zaslon se ne vklopi. Priključen je in rdeča LED lučka sveti, kot da se polni. Nisem mogel vključiti zaklenjenega zaslona. Zato poskusim pritisniti in držati gumb za vklop, vendar se zdi, da nič ne deluje.

Vse, kar se je zgodilo, je bila ugasnjena LED lučka. Mislil sem, da je to problem z baterijami, zato ga prinesem staršem. Vtaknil sem ga v svoj računalnik in rekel je nekaj takega, kot je »USB naprava ni prepoznavna, naprava ne deluje in se ne da več brati« ali nekaj podobnega.

Ali je moja baterija tista, ki povzroča težave? Je problem s programsko opremo? Resnično upam, da se lahko popravi, bojim se izgubiti stvari, ki sem jih shranil. Prosim, kontaktirajte me ASAP, hvala za vaš čas! - Annie

Rešitev: Zdravo Annie. Včasih je težavo, kot je ta, mogoče rešiti s preprostim trikom - soft reset. Pri starejših modelih Galaxy Note je to mogoče s fizičnim odstranjevanjem baterije iz naprave. Ker je opomba 5 priložena bateriji, ki je ni mogoče odstraniti, jo lahko preprosto ponastavite tako, da pritisnete in držite gumba za napajanje in zmanjšanje glasnosti vsaj 12 sekund. S tem boste prisilili telefon, da se znova zažene in upajmo, da bo deloval nazaj v normalno delovanje. Če se vaš telefon ne odziva, nimate druge možnosti, kot da poskusite ponastaviti na tovarno. Vemo, da bo ponastavitev na tovarno izbrisala vaše podatke, vendar je to edini način, da ponovno dobite nazaj opombo 5.

Problem # 5: Vzroki Galaxy Opomba 5 naključno vprašanje ponovnega zagona

Dober večer. Imam težavo z mojim telefonom, ki je delal, ko sem namestil novo različico Android. moj telefon se je predvajal, izklopil ali ponovno zagnal in občasno ni signala, dokler ga ne zaženete ročno.

Imam ponastaviti svoj telefon nazaj na tovarniške nastavitve veliko število krat, da popraviti to težavo. Vendar pa se je vprašanje vrnilo še slabše z zaprtjem. Na Lollipopu se je izklopil pri 12%, zdaj pa se z Marshmallowom izklopi pri 28/32%. Imam ponastaviti svoj telefon nazaj na tovarniške nastavitve in zdaj se izklopi pri 42%. Po uporabi tudi zaprem vse svoje aplikacije. Imel sem telefon za približno eno leto, in jaz ne dovolijo, da baterija umre takoj, in zdaj in potem, bom izklopite telefon in ga polni v celoti. - Cameron

Rešitev: Zdravo Cameron. Naključno ponovno zagonsko vprašanje je lahko posledica enega od več vzrokov, tako da, če se ta težava dogaja že nekaj časa, morate narediti nekaj več za odpravljanje težav, da bi izolirali pravi vzrok. Vzroki naključnega ponovnega zagona / ponovnega zagona vključujejo naslednje:

napačna aplikacija / s
neznana napaka vdelane programske opreme
malware ali virus
slaba baterija
pregrevanje
motnje v delovanju strojne opreme

Zaradi nekaterih ali kombinacije nekaterih zgornjih elementov lahko naprava Android ponovno zažene sama. V nadaljevanju razpravljajmo o »kaj«.

Poskrbite, da boste namestili samo dobre aplikacije . V redu, vemo, da obstaja več sto tisoč aplikacij, ki jih lahko namestite. Stvar je v tem, da niso vse aplikacije ustvarjene enako. Nekateri so narejeni z resnično dobrimi razvijalci, ki redno prejemajo posodobitve, tako da delajo s čim več napravami in različicami programske opreme Android. Dober razvijalec zagotavlja, da pride nov operacijski sistem, njegova aplikacija je popolnoma združljiva. To zahteva vire, ki jih mnogi razvijalci preprosto nimajo. To je glavni razlog, zakaj številne aplikacije ostanejo zastarele ob uvedbi novega operacijskega sistema. Veliko aplikacij, ki so zasnovane za delo s starejšo različico Android, morda ne bo delovalo z najnovejšo programsko opremo, ki jo namestite.

Zdaj lahko v nekaterih primerih aplikacije (ki so bile prvotno ustvarjene z mislijo na Android Lollipop) še vedno delujejo tudi, če niso zasnovane za delo z besedo Android Marshmallow, nekatere pa lahko dejansko povzročijo konflikte. Težave, ki nastanejo pri namestitvi nezdružljive aplikacije, vključujejo naključno ponovno zagon, zamrznitev, zrušitev, počasno delovanje, če omenimo le nekaj. To je lahko razlog, zakaj se vaša težava ponovi po namestitvi dveh različic Androida. Ponastavitev na tovarniške nastavitve je neuporabna, če znova uvedete isti nabor aplikacij. Upoštevati morate, kako se telefon obnaša po ponastavitvi na tovarniške nastavitve (in brez nameščenih aplikacij), da bi videli razliko.

Še pomembneje je, da namestite samo aplikacije, certificirane za delo z različico Android, ki jo uporabljate. Vaša odgovornost je tudi, da posodobite svoje aplikacije. Če ste tisti, ki nameščate aplikacije po želji, je zdaj pravi čas, da preizkusite seznam aplikacij, ki jih imate, da se lahko znebite nezdružljivih aplikacij.

Slaba vdelana programska oprema . Firmware ali operacijski sistem sestavljajo kode, ki jih lahko razvijalci včasih zamenjajo. Čeprav skuša Google med izdajo novega operacijskega sistema zmanjšati število žuželk, se lahko težave občasno pojavijo. Prevozniki lahko uvedejo tudi težave s kodiranjem, ko spreminjajo vanilije Android, da se prilagodijo lastnim storitvam in kozmetičnim spremembam. Očitno je, da te težave presegajo vaše možnosti, da popravite, saj ne morete popraviti slabih kod, vendar se še vedno počutimo dolžne, da vas o tem obvestimo v izobraževalne namene. Povprečnemu uporabniku je pogosto nemogoče ugotoviti, ali je naključno ponovni zagon posledica slabe vdelane programske opreme, vendar če imate:

je že poskusil ponastaviti na tovarniške nastavitve
izčrpali vse rešitve za programsko opremo
Ugotovili so, da strojna oprema ni kriva,

potem je smiselno, če lahko svojega prevoznika obvestite o težavi. To jih bo morda pozvalo, naj obvestijo razvijalca o težavah, da bodo lahko ponovno preverile svoje kode.

V tem primeru se lahko odločite za namestitev znanega, stabilnega prilagojenega ROM-a, namesto da uporabite vdelano programsko opremo, ki jo dobavlja operater.

Razmislite o preverjanju zlonamerne programske opreme / virusa . Čeprav trenutno nimamo podatkov o aplikacijah, ki bi lahko povzročile naključno ponovni zagon, še vedno ne pomeni, da morate pustiti varovance. Virusi v pametnih telefonih so razširjeni z aplikacijami, zato poskrbite, da namestite samo aplikacije uglednih razvijalcev. Uninstall igre od neznanih razvijalcev, kot mnogi od njih so znani gostitelja dvomljive storitve, ki omogoča adware in trojanci.

Umazana baterija . Pri starejših modelih Galaxy Note preverjanje, ali je baterija težava, se zlahka izvede z novim. Ne tako očitno z opombo 5s. To pomeni, da ne boste vedeli, kakšno je resnično stanje baterije, če ne boste odprli telefona in vstavili drugega. Svetujemo vam, da tega ne storite. Če menite, da je baterija težava, pokličite Samsung in pustite, da se z njimi ukvarjate.

Ne pozabite, da normalna litijska baterija postopoma izgublja zmogljivost nadur in po vsakem polnjenju. Zamenjajte baterijo, potem ko napravo uporabljate več kot eno leto (če predpostavljate, da telefon polnite vsaj enkrat na dan).

Preverite, ali se naprava pregreva . Najbolj očiten znak, da je vaš telefon pregret, je, ko opazite, da je nenavadno topel na dotik. Če se vaš naključni ponovni zagon pojavi skupaj s pregrevanjem, mora biti nekaj globljega, kar morate ugotoviti. Naprave Samsung so zasnovane tako, da se samodejno izklopijo, če njegova notranja temperatura doseže določen prag. Ta mehanizem se uporablja za preprečevanje poškodb strojne opreme.

Zdaj pregrevanje v tem smislu ni samo vprašanje, temveč le znak resničnega problema. Ta težava je lahko posledica slabe strojne opreme, kot je okvarjena procesorska enota ali druga nepravilna komponenta. Če želite odpraviti težavo, ki vključuje pregrevanje, morate popraviti ali zamenjati telefon.

Nepravilna strojna oprema. Če ste že preizkusili vse stvari, ki jih lahko naredite na svojem koncu, in vprašanje ostaja, morate kriviti samo strojno okvaro. Kot tisto, kar smo omenili zgoraj, morate popraviti ali zamenjati napravo.

Problem 6: Galaxy Note 5 zamrznitev | Opomba Galaxy 5 se ne vrne

Zdravo. Sem uporabnik opombe 5 in napravo sem kupil januarja v Avstraliji, ko sem tam delal kot zdravnik. Sedaj sem se preselil v Saudsko Arabijo in bilo je zelo vroče in telefon je bil v redu 3 tedne. ampak zadnja dva tedna moram še naprej ponovno zaganjati, zlasti ko grem na vroče vreme. zamrznila bi se in postala črna.

Naredil sem popolno varnostno kopijo in obnovitev in problem je še vedno tam. Zdaj sem poskušal narediti tovarniške ponastavitve in šel skozi možnost ponastavitve tovarne in nato ponovno zagnal, zdaj pa se moj telefon sploh ne vklopi in vse, kar imam, je črni zaslon. Prosim vas, prosim, pomagajte, saj sem v tej državi samo pet tednov in res potrebujem svoj telefon, da razvrstim svoje življenje? Hvala ... redno preverjam pošto ... - Asim

Rešitev: Hi Asim. Upamo, da vam bo ta objava prišla pravočasno. Odgovorov na e-poštna sporočila ne pošiljamo, zato upamo, da boste našli ta odgovor.

Zdaj, odkrito povedano, vam ne moremo pomagati, če se naprava ne vklopi. Edino, kar lahko poskusite zdaj, je preveriti, ali se bo vaša opomba 5 še vedno zagnala v druge načine. To pomeni poskusiti različne kombinacije gumbov na strojni opremi.

Najprej poskusite zagnati telefon v opombi 5.

Popolnoma izklopite telefon.
Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
Telefon se bo znova zagnal, vendar držite tipko Vol Down pritisnjeno.
Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Varni način je enak običajnemu načinu brez aplikacij drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v tem načinu, poskrbite, da boste takoj ustvarili varnostno kopijo vaših osebnih podatkov.

Drug zagonski način, ki ga želite poskusiti, je način za obnovitev. V tem načinu boste lahko izbrisali particijo predpomnilnika ali ponastavili na tovarniške nastavitve. Če je vaš telefon v tem načinu samo zagnan, ne morete ustvariti varnostne kopije vaših osebnih podatkov. To naredite tako:

V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.

Če ne morete vključiti telefona v varni način ali v način za obnovitev, je zadnja stvar, ki jo želite storiti, poskusiti način prenosa. To storite tako:

V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
Najprej pritisnite in držite gumba za zmanjšanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za zmanjšanje glasnosti in za dom.

Preden poskusite zagnati telefon s katerim koli od teh načinov, pazite, da bo vaš telefon napolnjen vsaj 30 minut.

Če se opomba 5 še vedno ne odzove, razmislite o zamenjavi.