iPhone 6+ se po zamenjavi LCD ne bo vrnil nazaj, napaka 4013 pri obnavljanju, druga vprašanja

Dobrodošli v drugem članku # iPhone6. Kot običajno, smo tu, da vam predstavimo nekaj poročil, ki smo jih prejeli o tej napravi, in načine, kako popraviti vsako od njih. Nekateri problemi so v tem trenutku običajni za iPhone 6, zato upamo, da bodo številni uporabniki iOS-a našli ta material v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: iPhone 6 hitro odvaja baterijo, izklopi se, ko odpre aplikacijo kamere, se pregreje

Zdravo. Izpolnil sem eno od teh obrazcev pred približno pol ure, ko mi je rekel, da se moj telefon ne bo vklopil, vendar se je vklopil tako, yayyy, ampak želim videti, kaj mislite o teh težavah, ki sem jih imel s telefonom pred danes. Imam nekaj težav z mojim iPhone 6s 64gb. Domači gumb je pokvarjen (kar sem že nameraval popraviti), pa tudi mislim, da lahko pride do težav z baterijo ali kaj podobnega. Občasno, ko je telefon pod 50% na akumulatorju, včasih celo 65%, in vklopim kamero ali celo bolj kompleksno aplikacijo, se bo celoten telefon izklopil in bo rekel, da je baterija izpraznjena, če jo poskusim obrniti nazaj. Potem ga priključim in baterija bo okrog katerekoli%, preden je bila zaustavljena.

Tudi telefon je že vroč. Tudi zdaj sedi na mojem naročju in nič ne dela in je toplejše od moje kože. Je to nekaj, kar bi lahko kmalu določili, ali pa bi bila boljša ideja, če bi kupili nov telefon v celoti? Državo bom zapustil v manj kot dveh mesecih in resnično moram imeti zanesljiv telefon, ki ga lahko vzamem s seboj. Hvala vam! - Braelynn

Rešitev: Zdravo Braelynn. Ob predpostavki, da vaš telefon nikoli ni padel ali izpostavljen elementom (voda, toplota, mraz), je trenutno stanje, v katerem ste trenutno, verjetno posledica pričakovane degradacije zaradi obrabe. Prelomljeni gumb Home se ne bi smel zgoditi, celo let po tem, ko je bil iPhone 6 prvič izdan, potem pa spet ne vemo o vaših navadah uporabe. Če ta fizični gumb ne deluje po pričakovanjih, ga morate zamenjati, če se želite izogniti težavam, ki so povezane z njim.

Zaradi izpraznjenosti akumulatorja, segrevanja in nenavadnega delovanja akumulatorja lahko pride do okvare strojne opreme ali napake v programski opremi. Če želite preveriti, ali je programska oprema povezana, morate narediti naslednje:

Ponovno umerite baterijo iPhone 6

Ponovno umerjanje baterije je potreben korak za odpravljanje težav, če opazite nenavadno vedenje baterije. To vas bo obvestilo, ali je takšno vedenje posledica neznane težave z operacijskim sistemom ali če je povezana s strojno opremo. To naredite tako:

  1. Baterijo popolnoma izpraznite do 0%. To se naredi z običajnim telefonom ali tako, da se pusti delovati, dokler akumulator ne doseže prazne točke. Vaš iPhone 6 se mora sam izključiti.
  2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Ko je baterija popolnoma napolnjena, jo pustite priključiti na polnilnik še 1 uro. Po eni uri izklopite napravo.
  3. Uporabite telefon, kot bi običajno. To bo omogočilo sistemu, da ob uporabi telefona registrira stopnjo praznjenja. Če boste potrebovali več kot 24 ur, da popolnoma izpraznite baterijo, naj bo tako. Še enkrat, uporabite telefon, kot da ne odpravljate težav. Pustite, da baterija znova doseže 0% ali dokler se telefon ne izklopi sam.
  4. Opravite korake št. 2 in 3. Telefon naj bo napolnjen vsaj 1 uro po tem, ko je dosegel 100%.
  5. Upoštevajte telefon, ki ste ga ponovno umerili.

Zgoraj navedeni koraki bi morali znova usposobiti operacijski sistem, kako odkriti prave ravni baterije. Če je prišlo do neznane napake v programski opremi, zaradi katere je izgubila natančno branje ravni napolnjenosti baterije, jo je treba odpraviti s tem korakom za odpravljanje težav. Če težava ostaja, nadaljujte z naslednjim korakom.

Obnovite vaš iPhone 6 s privzetimi nastavitvami

Če ponovna kalibracija baterije ne bo delovala, bo ponastavitev telefona na privzete nastavitve naslednji logični korak za vas. To je običajno končni korak, ki ga lahko naredite na svoji ravni, preden pošljete telefon Appleu ali kateri koli ustrezni stranki. Podobno kot pri ponovnem umerjanju akumulatorja bi moral ta korak popraviti težavo s programsko opremo. To naredite tako:

  1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če sploh ne želite ustvariti nazaj, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
  2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
  3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
  4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
  5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo (Obnovi [naprava]).
  6. Potrdite s klikom na gumb Obnovi.
  7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
  8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.

Obrnite se na podporo za Apple

Če težave ne izginejo, tudi po popolni obnovi naprave, mora biti težava večja od vaše zmožnosti popravljanja. Za vsemi temi vprašanji mora obstajati težava s strojno opremo, zato boste želeli, da Apple poskrbi za njih. Popravila ponavadi traja več tednov, če menite, da telefona ne boste dobili pravočasno, preden potujete, vam priporočamo, da preprosto dobite nadomestni telefon. IPhone s temi vprašanji lahko postane povsem nepredvidljiv, zato se nanj ne boste zanesti, ko ste na poti.

Problem 2: iPhone 6 še naprej prikazuje napako 4013, obtičal v Apple logo zaslonu

Imam iPhone 6, ki je imel drobni razpok na dnu zaslona v kotu. Ne povzroča slabega delovanja; pravkar smo nadgradili iPhone 4s mojega očeta v novejši model. Kupil sem iPhone 6 iz servisne delavnice, še vedno deluje. Vtaknil sem ga v svoje vozilo z vrvico in je celo igral preneseno glasbo v avtu. Tudi za naslednjih 20 minut se je polnil. Šel sem v lokalno trgovino AT&T, da bi dobil novo kartico za iPhone 6, saj je iPhone 4s nezdružljiv. Agent AT&T je vstavil novo kartico SIM, ponovno zagnal telefon, da bi aktiviral novo kartico SIM in ga poskusil vklopiti. Od tega trenutka naprej je bilo vse, kar smo dobili, samo ponavljajoči se znak Apple. Poskušal sem posodobiti prek iTunes v obnovitveni način, napaka 4005. Poskušal sem narediti popolno obnovitev, napaka 4013. Poskušal sem to večkrat, brez uspeha! - Jessica

Rešitev: Zdravo Jessica. Če pri poskusu polne obnovitve dobite napako 4013, morate poskusiti:

  1. Pripravite računalnik in namestite najnovejšo različico programa iTunes.
  2. Znova zaženite vaš iPhone 6, tako da pritisnete in držite obe tipki Sleep / Wake in Home vsaj deset sekund. Počakajte, da se prikaže logotip Apple.
  3. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom USB, ki je bil priložen napravi.
  4. Ko vas iTunes pozove, kaj želite storiti, kliknite Posodobi namesto Obnovi. To bo prisililo iTunes, da ponovno namesti operacijski sistem.

Včasih se iPhone lahko znova zažene v načinu za obnovitev in ne po običajnem načinu po posodobitvi sistema iOS. Če se to zgodi v telefonu, lahko poskusite znova obnoviti telefon iz varnostne kopije. Če še niste ustvarili varnostne kopije za to napravo, preden je začela delovati, se obrnite na Apple za več pomoči.

Problem 3: zaslon iPhone 6 razbiti, cene zamenjave zaslona

4. julija je bil moj telefon v roki, ko sem hodil v množici ljudi proti pomolu. Tip je hodil blizu mene in njegova roka se je zaletela v mojo roko, zaradi česar je moj telefon z roko stopil naprej iz betona. Vzel sem telefon. Spodaj desno stran in zgornji levi del zaslona sta razbita, leva stran pa je edina stran zaslona, ​​ki se ne bi odzvala na dotik / brisanje, vendar bi desna stran ostala, vendar pa leva izgleda manj poškodovana. Ne morem odkleniti telefona ali klicati nikogar. Je moj LCD poškodovan? Če je tako, kakšen je cenovni razpon za to, da se določi in sem lahko šel v katero koli trgovino ali Apple je vrh predlog? - Rinastokess

Rešitev: Zdravo Rinastokess. Sklop zaslona iPhone je sestavljen iz treh glavnih komponent - monitorja / LCD, digitalizatorja in flex kabla. Ker levi del zaslona ne deluje več, kot je bilo pričakovano, je zelo verjetno, da je digitalizator, ki je komponenta, ki je odgovoren za pretvorbo analognih signalov v digitalni signal, prekinjena. Običajno, če je LCD pokvarjen, lahko zaslon prikaže nekaj nenormalnih barv linij. Ne moremo zagotovo reči, katera od teh komponent je pokvarjena, vendar bo Apple najverjetneje nadomestil celoten sklop zaslona namesto določene komponente.

Kar zadeva cene popravil, se lahko natančni stroški razlikujejo, vendar pa vam ta povezava iz Apple lahko da idejo.

Problem 4: iPhone 6S se ne bo ponovno vklopil

Kupil sem moj iPhone 6S 64GB lani in nenadoma včeraj je izklopil sam in sem se spomnil, da sem ga polnila, preden sem zapustil hišo. Sprva sem slišal nekaj obvestil. Potem, ko sem hotel preveriti svoj telefon, je bil zaslon popolnoma črno in poskušal sem pritisniti gumb za bujenje / spanje hkrati z gumbom za dom za 20 sekund, da se ne bo vklopil. Potem sem zaračunal za 15-20mins, vendar še vedno ne bo vklopil. Potem sem ga priključil na iTunes v svoj prenosni računalnik in moj telefon se ni pojavil na iTunes-u in še vedno se ne bo vklopil vse do danes. Karkoli lahko pomagate, preden vprašam nekoga, da to popravi. - Zainab

Rešitev: Zdravo Zainab. Obstaja le toliko, kar lahko storite, če se vaš iPhone sploh ne vklopi. Poskusite uporabiti še en znan polnilec za iPhone in če bo to pomagalo pri polnjenju telefona. Včasih se lahko kabli USB pokvarijo brez kakršnega koli očitnega razloga za končnega uporabnika, zato poskrbite, da boste za polnjenje naprave poskusili dobiti nov delovni kabel USB. Če boste dobili znake, da se telefon polni, lahko poskusite zagnati telefon v način za obnovitev, da boste lahko nadalje odpravljali težave. Tako boste iPhone 6 prisilili, da se znova zažene in vnesete način za obnovitev:

  1. Hkrati pritisnite in držite gumba Sleep / Wake in Home .
  2. Držite oba gumba in ne spustite, ko se prikaže logotip Apple.
  3. Počakajte, da se prikaže zaslon za način obnovitve in nato spustite oba gumba. Nadaljujte z naslednjim korakom.
  4. Ko vas računalnik pozove k možnostim za obnovitev ali posodobitev, izberite Posodobi, da nadaljujete. iTunes bo nato poskusil znova namestiti iOS brez brisanja podatkov.
  5. Počakajte, da iTunes konča prenos programske opreme za vaš telefon. Ta postopek lahko traja več kot 15 minut. Telefon bo nato zapustil način za obnovitev. Morda boste morali ponoviti silo ponovnega zagona na vašem iPhoneu in preklopiti v način za obnovitev, da obnovite napravo prek iTunes.

Če težava ostaja, se za pomoč obrnite na družbo Apple.

Problem 5: zaslon iPhone 6 ostane črni, ne bo vklopljen

Ta iPhone je bila moja mama, preden je bila moja, in je bila dobro poskrbljeno. 90% časa je ostala v življenjskem primeru in tudi takrat se ne morem spomniti na primer, ko je bil izpostavljen vodi. Pred približno enim mesecem se je začelo vprašanje, kjer bi zaslon nenadoma začel utripati črno, in pogosto je bil popolnoma črn. Težava je bila rešljiva s pritiskom na gumb za zaklepanje in ponovno pošiljanje moje gesla, nato pa se vrne v normalno stanje. Nekaj ​​dni se bo to zgodilo večkrat, drugi pa sploh ne. Pred kratkim, ko je kampiral, je to storil rdečico, vendar se ni vrnil. nobenega odziva, ko sem ga priključil, da bi polnil, poskusil trdo ponastavitev, ipd. vstavil ga v riž samo v primeru, če bi bil nekako poškodovan, vendar sem zelo prepričan, da ni bil nikoli izpostavljen vodi. - Natasha

Rešitev: Zdravo Natasha. Poleg izpostavljenosti vodi lahko tudi nenamerno spuščanje telefona povzroči poškodbe strojne opreme. Če je bil vaš padec pred zaznavanjem težave, je morda utrpel škodo, zlasti sklop zaslona. V tem primeru ni potrebe po odpravljanju težav s programsko opremo. Vseeno ne boste mogli popraviti slabe strojne opreme z nekaterimi spremembami programske opreme.

Vendar, če ste prepričani, da telefon ni bil nikoli izpuščen, ga boste morda lahko popravili tako, da ga boste morali ponovno zagnati v načinu za obnovitev in nato obnoviti. Ne pozabite, da ga želite samo zagnati v način za obnovitev, če telefon pokaže, da ni popolnoma izključen. Nekateri znaki, ki jih morate paziti, naj vključujejo naslednje:

  1. LED utripa
  2. vibracije
  3. zvočnih obvestil
  4. če pokličete svojo številko

Če je telefon popolnoma mrtev in ne prikaže nobenega od zgoraj navedenih elementov, poskusite uporabiti drug kabel USB in polnilnik ter polnite telefon najmanj 30 minut. Če ostane mrtva, se za pomoč obrnite na Apple. Ne zapravljajte časa in iščete več programske opreme. Odpravljanje težav s programsko opremo lahko izvajate samo, če je telefon že vklopljen.

Problem 6: iPhone 6+ se po zamenjavi LCD ne bo vrnil nazaj

Živijo ljudje. Kupil sem LCD za moj iPhone 6+. Po tem, ko sem opravil vse delo, se telefon sploh ni zagnal in ni pokazal svetlobe. Poskušal sem svoj zlomljen LCD. tudi ni prižgala ali naredila ničesar. Zdi se, kot da nimam baterije za zagon naprave, zato sem jo priključila čez noč in še vedno imam isti problem. Prav tako sem poskušal pritisniti in držati oba Sleep / Wake Button, vendar to ni delovalo. Končno sem odprl svoj iPhone in izklopil in priključil akumulatorski kabel, vendar še vedno imam težave. Resnično upam, da mi lahko pomagate. - Moh

Zdravo. Po razpokanju zaslona iPhone 6 sem se odločil, da ga zamenjam po spletnem vodiču. Nov zaslon se zdi, da deluje dobro, vendar imam težave z vklopom telefona in odklepanjem. Za vklop potrebujete veliko več časa in ne prikaže logotipa Apple, saj zaslon ostane črn. Tudi, ko pritisnem gumb za dom ali gumb za odklepanje v zgornjem desnem kotu telefona, da bi odklenil telefon, se ne vklopi. Vidim, da se je odzval na dotik, saj je črni zaslon nekoliko osvetljen, vendar moram pritisniti gumbe za odklepanje 4/5 krat, preden se prikaže zaslon za odklepanje. Telefon sem spet odprl, da se prepričam, ali so vse povezave pravilno vzpostavljene. Imate kakšno idejo, kaj lahko storim, da popravim to težavo? Najlepša hvala. - Shahan

Rešitev: Zdravo Moh.alsadder in Shahan. Medtem ko je popravilo do-it-yourself lahko včasih zabavno in hkrati stroškovno učinkovito, lahko problem tudi poslabša, če ga opravi manj izkušen uporabnik. Zavedati se morate tveganj, vključno z možnostjo opeke vaše naprave za vedno. Na voljo je dolg seznam stvari, ki jih morate preveriti, da bi izolirali vzrok te težave, in ta članek ne pokriva vseh. Prav tako ne vemo, kaj točno ste naredili in kako ste naredili vse, zato je zelo težko hoditi skozi vse korake. Poskusite ponovno pregledati nekatera spletna mesta, ki nudijo dobre vodnike, kot je iFixit, in si oglejte, kje morda niste uspeli. Če ne morete slediti korakom in ugotoviti, kje je trenutno možna točka neuspeha, predlagamo, da poiščete pomoč bolj izkušenega uporabnika, da preveri telefon za vas.

Problem 7: Ne morem obnoviti fotografij iz iPhone 6, ki se ne bodo vklopile

Zaslon telefona je bil zjutraj črn, ko sem uporabljal aplikacijo. Občasno se je po ponastavitvi ponovno vklopil. Po ponastavitvi se ne vključi vsakič. Poskušal sem ga priključiti na svoj računalnik, da bi sliko izklopil, vendar je moj računalnik ne prepozna. Priznava ga iTunes, vendar pravi, da potrebujem posodobitev. Ko poskusim zagnati posodobitev, piše, da je prišlo do napake. Telefon lahko po želji obnovim, vendar moram najprej odstraniti slike. Kako to storim, če ne prepozna mojega telefona?

Tudi zakaj je moj zaslon črno, vendar občasno prihaja na kratek čas? Nisem pozitiven, na katerem operacijskem sistemu sem, ker ne vidim svojega telefona. Renee

Rešitev: Zdravo Renee. Varnostno kopijo datotek lahko ustvarite samo v drugi napravi, kot je računalnik, če jo iTunes lahko zazna. Če se to ne zgodi, si brez sreče.

Težavo s črnim zaslonom lahko povzroči več možnih dejavnikov. V večini primerov lahko slaba strojna oprema ali okvara strojne opreme povzroči, da se zaslon neobvezno obnaša. Včasih lahko to stori tudi problematična aplikacija. Ne moremo natančno določiti nobene posebne napake na iOS-u, ki bi lahko povzročila težavo s črnim zaslonom, vendar to ni nemogoče. iOS je zapletena programska oprema in obstajajo na milijone stvari, ki lahko s kodo kaj narobe. Poznavanje natančnega vzroka težave, kot je ta, ni le zapleteno, ampak je včasih celo nemogoče. Splošno pravilo v odpravljanju težav z iOS je to: če običajni odmerek za odpravljanje napak pri programski opremi, kot je nameščanje posodobitev in polna obnova, ne bo delovala, potem mora biti napaka strojne opreme.

Vemo, da ste trenutno v težkem položaju, toda če želite odpraviti težavo, morate resnično obnoviti celoten računalnik.

Problem 8: iPhone 6 gumbi na spodnjem desnem delu ne delujejo pravilno po popravilu zaslona

Zdravo. Moja hčerka ima iPhone 6. Pred kratkim je padla in razbila zaslon. Plačal sem, da sem zamenjal zaslon. Delovalo je dobro kljub temu, da ni bilo videti, da je primer. Skozi problem, ki ga ima zdaj je, da ne more svoj telefon sploh vtipkati v svojo kodo. Lahko jo vtipka, ko pride do pritiska, telefon misli, da pritisne na gumb nazaj ali na tipko m. Vse ostale tipke, ki jih pritisne, so pravilne, ne v spodnjem desnem kotu. Ali je to morda problem z zaslonom ali kaj drugega. Poskušala ga je izklopiti in ponovno vklopiti in je še vedno ista. Ali lahko karkoli poskušamo narediti pravilno? Hvala. - Donna

Rešitev: Zdravo Donna. Predlagamo vam, da telefon vrnete v trgovino, ki jo je popravila, da lahko preverite popravilo. Sestavljanje morda ni pravilno izvedeno ali pa je zamenjava sam okvarjena. Tehnik mora temeljito preveriti, ali je zaslon pravilno zamenjan. Kapacitivni gumbi na dnu so lahko tudi med montažo napačno nameščeni, zato jih je treba ponovno preveriti.

Problem 9: iPhone 6 se ne vklopi

iPhone 6s s fizično poškodbo, zaslon pokvarjen, in rahlo upognjen nazaj v območju, če pladenj sim kartico. Zamenjani zaslon, brez težav, še vedno ne bo vklopil ali karkoli. Ali obstaja način, da preizkusite ali vidite, če je poškodovan logični odbor ali kakšna je težava za popravilo? Poskusili ste polnjenje, povezavo z računalnikom in poskrbeti, da so vsi konektorji povezani z nobenimi rezultati. Vsak nasvet ali pomoč bi bila odlična. - Aftin

Rešitev: Zdravo Aftin. Diagnostika strojne opreme za iPhone je zapletena in zahteva, da naredite niz logičnih odpravljanja napak pri izključevanju možnega dejavnika enega za drugim. Ni uradnega priročnika za odpravljanje težav s strojno opremo za iPhone 6, vendar če ga želite vzeti sami, vam priporočamo, da obiščete druge spletne strani, ki obravnavajo takšno preiskavo. V našem spletnem dnevniku niso na voljo rešitve za odpravljanje težav s strojno opremo in diagnostika. Za odpravljanje težav s programsko opremo na ravni uporabnika uporabljamo le tiste, ki so opisani na tej strani.

Problem 10: iPhone 6 app (Active Portfolio) ne bo nalagal, še naprej prikazuje, da se je zaljubil v »čakalno« stran

Različica v aplikaciji je ostala »čakajoča«. Aplikacija je »Portfolio« ali »Active Portfolio«. Zdi se, da so ime spremenili iz prvega v drugo - morda je to del problema.

Kakorkoli že, uporabljam to aplikacijo že več kot eno leto. ali je včasih, po zamudi, ne govori več "čakanja" in prikazuje ime aplikacije (Active Portfolio), kot je običajno, razen če je ikona še vedno Poskušal sem vsak predlog, ki sem ga našel na spletu. Poskušal sem ponovno zagnati telefon. Poskušal sem izbrisati aplikacijo in jo redownrta (ne bo mi dovolil, da jo izbrišem) - vpraša me, če Prepričan sem, in potem ne stori ničesar, ko kliknem, da sem jaz. Jaz sem zaskočil iPhone (6+) na moj računalnik preko kabla, in poskušal ga posodabljati preko iTunes. sem se prijavil in iz iTunes,  Spremenil sem svoje geslo na iTunes. sem poskusil na 4 različnih wifi networks. sem ponastaviti svoj telefon in ga obnovil iz backup.The zasenčena (ali "čakajoče") ikona je še vedno tam. Druga čudna stvar - je, da ta aplikacija ni prisotna na mojem seznamu aplikacij na iTunes-u (pod starim ali novim imenom). Zato ne vem, če je to del problema. Torej, kakšni predlogi? - Dvmadison

Rešitev: Hi Dvmadison. Najboljša stranka, ki vam lahko pomaga odpraviti te težave, povezane z aplikacijo, je sam razvijalec. Nismo seznanjeni s to aplikacijo, niti ne vemo, kako je kodirana. Pogovoriti se morate z izdelovalcem, da dobite natančne predloge za odpravljanje težav.

Kar zadeva splošno odpravljanje težav z napravami, ste to že storili, tako da je težava zaradi slabega ali neučinkovitega kodiranja ali zaradi nezdružljivosti z napravo. Če ta program nadzira razvijalec in pozdravljajo povratne informacije od uporabnikov, boste morda lahko razmeroma enostavno dobili rešitev od njih.