Kako odpraviti napako v bateriji iPhone 7, obtičal v zagonski zanki, druga vprašanja

Ali imate težave z baterijo s telefonom # iPhone7? Ta post lahko pomaga. Naš iPhone 7 post za danes razpravlja o načinih - od preprostih do zapletenih - o tem, kako se spopasti z morebitno težavo z baterijo. Prav tako na kratko podajamo predloge o tem, kaj lahko stori lastnik naprave iPhone 7, ko se sooči s problemom, v katerem se telefon ne vklopi.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Kako odpraviti napako v okvari baterije iPhone 7, obtičal v zagonski zanki

Moj iPhone 7 bo vedno na črnem zaslonu in imel simbol za nalaganje. Kot da se znova in znova zažene. To ni nikoli prej. Nisem zaračunal telefon prejšnjo noč, da je dobil do 24% baterije. Bilo je hladno jutro. Šel sem, da naložim Google Zemljevide in je zamrznil, potem pa je začel črno. In vsakič, ko bi se vrnil na zaslon s kodo za prehod, kjer sem ga moral vtipkati, sem izbrisal vsa odprta okna. Ponovno so poskusili Google Zemljevidi ne bi delovali, poskušali so dostopati do katere koli aplikacije - in delala bi približno 2 sekundi, potem pa spet črna. Izklopljeno in še vedno vztrajno. Ali je še vedno obstajal trdi reset s tipko za glasnost in napajanje. Pustite polnjenje 100%. Problem je še vedno prisoten. In ko je kasneje poskusil narediti še eno trdo reset, je telefon začel postajati vroč. Kaj naj naredim????? Sarah Gambalie

Rešitev: Zdravo Sarah. Ne vemo veliko o zgodovini vašega telefona, vendar, ker ste omenili, da se je to zgodilo na hladno jutro, obstaja možnost, da bo to povezano s temperaturo. Predpostavljamo, da strojna oprema telefona ni bila poškodovana zaradi vode ali nenamernega padca. Če se je katera od teh stvari zgodila, preden ste stopili v stik z nami, ne izgubljajte časa za iskanje programskih rešitev. Preskočite vse, kar smo povedali naprej, in samo pošljite telefon. Težava s strojno opremo ni mogoče odpraviti z odpravljanjem težav s programsko opremo.

Hladno lahko poškoduje baterijo iPhone

Baterija vašega iPhone-a je zasnovana za delovanje v določenem območju temperature od 0 do 35 stopinj Celzija (32 do 95 stopinj Fahrenheita). Preveč toplote (preko 35 stopinj Celzija) lahko povzroči pregrevanje in sčasoma poškodbe baterije. Enako velja za preveč hladno. Izpostavljanje baterije pod 0 stopinj Celzija lahko povzroči neželene kemične spremembe v notranjosti. Te spremembe lahko kratkoročno in dolgoročno vplivajo na baterijo. Litijeve baterije, kot je tista v vašem iPhoneu, najbolje delujejo na sobni temperaturi, tako kot vi. S to podobnostjo se vedno držite telefona kot drugega, ki potrebuje ustrezno nego.

Telefon polnite pri sobni temperaturi

Ne vemo, kako hladna je vaša lokacija, vendar vam predlagamo, da počakate, da temperatura okolice doseže normalno 27 stopinj Celzija, preden poskusite z drugim polnjenjem. Prepričani smo, da simptome, ki jih doživljate, povzroča nepravilno delujoča baterija. Če imate srečo in je baterija utrpela le začasno koleno, jo boste morda lahko normalno napolnili. Pred nadaljnjim odpravljanjem težav morate pravilno polniti. Če se zdi, da se telefon ne polni pravilno, morda ne boste mogli storiti ničesar več. V tem primeru bi morali obravnavati težavo kot okvaro strojne opreme in se obrnite na Apple za zamenjavo baterije ali telefona.

Ponovno kalibrirajte baterijo

Če še vedno lahko napolnite baterijo in vidite, da to počne, dokler raven moči ne doseže 100%, jo morate poskusiti ponovno umeriti skupaj z operacijskim sistemom. Za zagotovitev, da iOS zazna dejanske ravni moči baterije, je potrebno ponovno umerjanje. Če tega ne storite, lahko to povzroči težave ali se pojavijo težave pri naključnem ponovnem zagonu.

Če predlagamo ta korak, seveda predvidevamo, da bo telefon začel delovati, ko ga boste normalno polnili. Če se samodejno izklopi in se ne bo zagnal, samo preskočite ta korak za odpravljanje težav.

Če želite baterijo znova umeriti, sledite tem korakom:

1. Baterijo popolnoma izpraznite . To pomeni, da uporabite napravo, dokler se ne izklopi sama, baterija pa je 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100% . Za vaš iPhone uporabite originalno opremo za polnjenje in pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne odklopite vsaj še dve uri in je tudi med polnjenjem ne uporabljajte.
3. Po pretečenem času izključite napravo .
4. Vklopite toplo ponovno zagon, tako da hkrati držite gumba za vklop in izklop, dokler se ne prikaže logotip Apple.
5. Uporabite vaš iPhone, dokler se znova ne zmanjka moči.
6. Ponovite korake 1-5.

Tovarniška ponastavitev naprave prek načina DFU

Če po umerjanju akumulatorja nič ne izide pozitivno, ali če tega sploh ne morete storiti, je zadnji korak za odpravljanje napak, ki ga morate poskusiti, posodobitev telefona z načinom DFU. V osnovi je tovarniška ponastavitev, vendar z uporabo računalnika. To storite tako:

1. V računalniku zaprite vse aktivne aplikacije.
2. Odprite iTunes.
3. Izklopite iPhone. Če je ne morete normalno izklopiti, naj se baterija izprazni na 0%, tako da se telefon samodejno izklopi. Telefon polnite vsaj eno uro, ne da bi ga poskušali vklopiti.
4. Povežite vaš iPhone z računalnikom prek kabla USB.
5. Pritisnite in držite gumb za vklop vsaj 3 sekunde.
6. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti na levi strani iPhonea in hkrati držite gumb za vklop. Poskrbite, da držite tipki Power in Volume Down 10 sekund. Če se v tem času pojavi logotip Apple, ponovite 5. in 6. korak. Logotip Apple se sploh ne sme prikazati.
7. Držite tipko za znižanje glasnosti še 5 sekund. Če se prikaže zaslon Plug in iTunes, ponovite korake 5-7. Plug in iTunes zaslon se ne sme prikazati.
8. Vedeli boste, da je vaš telefon v načinu DFU, če zaslon ostane črn. Vaš računalnik vam mora nato povedati, da je iTunes zaznal iPhone.
9. Za popolno obnovitev sledite korakom na zaslonu računalnika.

Obrnite se na Apple

Če nobena od zgoraj navedenih rešitev ne bo pomagala odpraviti težave, morate razmisliti o pošiljanju telefona. Kontaktirajte Apple, da lahko diagnosticirajo težavo. Če bodo ugotovili, da je baterija pokvarjena in je še vedno pod garancijo, bo popravilo brezplačno. Če telefon ni več v garanciji ali nima AppleCare +, boste morali poravnati stroške popravila. Stroški popravila se lahko razlikujejo glede na vzrok težave.

Problem 2: Zaslon iPhone 7 se izmenjuje med belo in črno, ne bo se vklopil

Osnovno vprašanje je, da se moj telefon ne vklopi. Sinoči sem priklopil svoj telefon, ko sem čez noč polnil telefon in rekel, da je bil 31% in da se je polnil. Ko sem se zjutraj zbudil, je bil moj telefon še vedno priključen in pokazal je bel zaslon, ki običajno pomeni, da se vklopi. Po nekaj sekundah se je zacrnila in znova prikazala bel zaslon. Ta cikel bela / črna / bela / črna z nekaj sekundami vmes se je nadaljeval, dokler je bil priključen. Držal sem "izklopi" gumb za nekaj časa brez uspeha, pridobivanje podobne rezultate, ko sem držal "izklopi" gumb in domači gumb hkrati. Zaslon bi ostal popolnoma črn, niti ne bi prikazal simbola baterije, da bi mi povedal, da je telefon mrtev, če je to celo tako. Poskušal sem več polnilcev s črno-belim ciklom, ki se je pojavil na vsakem. Držal sem gumb "izklopi" in gumb doma skupaj, medtem ko je bil priključen in to bi samo, da ostane črno tako dolgo, kot sem ga držal navzdol, nadaljevanje cikla, ko sem izpustil. Poskušal sem ga priključiti na dva računalnika, od katerih nobeden ni registriral telefona in telefon je ostal ves čas črn. Malo sem izgubljen. Kakršen koli nasvet ali ga moram vzeti v Apple Store? Hvala. - Annie Wadsworth

Rešitev: Zdravo Annie. Ta ciklus vklopa in izklopa telefona sam po sebi je to, kar imenujemo zagonska zanka. Tovrstno vprašanje je pogosto samo izraz globljega vprašanja. Da bi jo popravili, je treba najprej ugotoviti glavni vzrok. Žal niste vključili celotne zgodovine naprave ali dogodkov, ki bi lahko povzročili težavo, zato vam ne moremo pomagati pri ugotavljanju, od kod prihaja težava. V številnih napravah iPhone, ki razkrivajo to težavo, je problem povezan z baterijo. Litijeve baterije, kot je tista v vaši napravi, lahko poškodujete na več načinov kot ena.

Če to ni vprašanje baterije, obstajajo tudi drugi možni razlogi za vašo težavo, kot je napačno upravljanje porabe energije in drugo neznano vprašanje matične plošče.

Brez zmožnosti, da bi se ponovno vklopili, v tem primeru ni mogoče storiti ničesar. Odpravljanje težav z iOS-om je večinoma programska oprema, kar pomeni, da se vaša težava, ki jo verjetno povzroča slaba strojna oprema, kot je pokvarjena baterija, lahko učinkovito rešuje le s popravilom. Če želite poskusiti in preveriti, ali je to res, se prepričajte, da je telefon ponastavil na tovarniške nastavitve prek načina DFU. Zgoraj so navedeni koraki.

Ne pozabite, tovarniška ponastavitev v vašem primeru je samo način preverjanja, ali ima naprava težavo s programsko opremo ali ne. Večino težav s programsko opremo odpravi ponastavitev na tovarniške nastavitve, vendar, če se po tem ne spremeni ničesar, jo morate vrniti v Apple ali pooblaščeni servisni center za popravilo. Diagnozo lahko opravite šele po temeljitem pregledu strojne opreme. Odvisno od problema boste morda morali plačati popravilo.

Problem 3: zaslon iPhone 7 se ne vklopi zaradi fizičnih poškodb

Zjutraj sem vrgel svoj telefon in pristal na tleh z zaslonom obrnjenim navzgor. Na njem je bil primeren otterbox in na srečo zunanji zaslon ni imel niti praske. Ko sem telefon ponovno vklopil, sem opazil, da se na zaslonu pojavljajo bele, skoraj jasne vodoravne črte. Zaslon na dotik se ne bo odzval, vendar sta gumb za vklop / izklop in domači gumb popolnoma v redu. Ne morem dostopati do ničesar na svojem telefonu, ker sem siri pred šestimi meseci. Poleg tega sem poskusil ponovno zagnati telefon, tako da se zdaj ne bo odzval na dotik ID. Ljudje mi govorijo, da je notranji zaslon najverjetneje uničen, ali je to res? - Teagan Anders

Rešitev: Zdravo Teagan. Če imate srečo in je poškodba izolirana samo na montažo zaslona, ​​jo zamenjate tako, da se telefon vrne v normalno delovanje. V nasprotnem primeru lahko na koncu plačate več za popravilo, še posebej, če je prizadeta tudi matična plošča. Naj Apple opravi popravilo, tako da je mogoče opraviti ustrezno ocenjevanje strojne opreme.