Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J3, ki ohranja popping up "Na žalost, Gallery je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]

Galerija je vgrajen upravitelj slik in video posnetkov. Deluje s fotoaparatom večino časa, saj bo vedno, ko bo fotografiral ali snemal videoposnetke, vedno na voljo za upravljanje z njimi. Sporočilo o napaki »Na žalost se je galerija ustavila« je v bistvu povedal, da se je aplikacija zrušila in ni jasno, zakaj se to zgodi.

Od naših bralcev smo prejeli precej pritožb glede te napake. To se zgodi ne samo za eno napravo, ampak za skoraj vse naprave Galaxy na voljo na trgu danes. Ampak v tem delovnem mestu vas bom popeljal skozi odpravljanje napak na vašem Samsung Galaxy J3, ki ga je prizadela ta napaka. Morda smo že rešili to težavo z drugimi napravami, vendar bomo to temo ponovno obravnavali v korist naših bralcev, ki so nam v zvezi s tem pomagali. Torej, če imate takšen telefon, ki je trenutno prisoten zaradi te napake, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam ta post lahko pomaga.

Preden skočimo naravnost v naše odpravljanje težav, če imate druga vprašanja, pustite na naši Galaxy J3 stran za odpravljanje težav, smo že obravnavali številne težave s tem telefonom, odkar smo ga začeli podpirati. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite postopke za odpravljanje težav ali rešitve, ki smo jih predlagali. Če potrebujete dodatno pomoč od nas, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z Androidom in izpolnite. Ne skrbite, brezplačno je.

Kako odpraviti napako vašega Galaxy J3 z napako »Galerija se je ustavila«

Težava : Upam, da boste fantje rešili moj problem. Imam telefon Galaxy J3 in medtem ko sem poskrbel za to, ker sem ga kupil v začetku tega leta, zdaj doživljam problem, ko fotografiram. Kamera je v redu, toda v trenutku, ko posnamem sliko, se pokaže napaka »Na žalost se je galerija ustavila«. Ampak stvar je, da ko iščem mapo, kjer so shranjene slike, so tam. Kamera je kljub uspešni posnetki uspešno posnela slike. Ne razumem, zakaj se to dogaja, toda če veste, kaj storiti glede tega, mi prosim povejte. Hvala vam.

Odpravljanje težav: Napaka »Galerija se je ustavila«, ki temelji na naših izkušnjah, je manjša težava, ki vpliva na samo Galerijo ali aplikacijo Camera. Obe aplikaciji delujeta vzporedno in obstaja možnost, da je eden od njih vzrok ali sprožilec. Za to težavo morate storiti naslednje:

1. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Galerija

Aplikacija, ki je posebej omenjena v napaki, je Galerija, tako da bi bila naša izhodiščna točka. Poskusimo ugotoviti, ali je težavo mogoče odpraviti tako, da jo preprosto ponastavimo. Vse, kar morate storiti, je počistiti predpomnilnik in podatke, vendar ne skrbite, nobena od vaših slik in videoposnetkov ne bo izbrisana.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Galerija.
5. Tapnite Shranjevanje.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Po tem ponovno zaženite telefon in odprite aplikacijo Galerija. Če se napaka še vedno prikaže, poskusite naslednji korak.

2. korak: Ponastavite aplikacijo kamere

Kot sem rekel, je možno, da je kamera tista, ki povzroča to težavo. Torej, kot to, kar smo naredili v prvem koraku, morate preprosto ponastaviti aplikacijo kamere tako, da počistite njen predpomnilnik in podatke.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Kamera.
5. Tapnite Shranjevanje.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Po ponovnem zagonu in telefonu še vedno prikaže napako, je čas, da problem pogledate pod drugačnim kotom.

3. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu

Težavo lahko povzroči ena ali nekatere nameščene aplikacije. Torej morate izolirati problem, da vidite, ali lahko ugotovite vzrok. Ob predpostavki, da je težavo povzročila aplikacija tretje osebe, se napaka ne sme pojaviti, ko je telefon v varnem načinu. Če želite, da telefon deluje v tem okolju, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Ob predpostavki, da napaka izgine v tem načinu, je problem ena od aplikacij drugih izdelovalcev. Poskusite posodobiti aplikacijo, ki jo je treba posodobiti, ker je morda težava z združljivostjo:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Play Store.
3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato izberite možnost Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], da posodobite vse aplikacije s posodobitvami, ki so na voljo.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in tapnite Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Če že sumite na aplikacijo ali dve, lahko nadaljujete z brisanjem njihovih predpomnilnikov in podatkov ali pa jih odstranite, da vidite, ali napaka izgine.

Kako počistiti aplikacije cache in podatke o Galaxy J3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Shranjevanje.
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacije iz vašega Galaxy J3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

4. korak: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, saj so lahko nekatere poškodovane

Če so poškodovani sistemski predpomnilniki, lahko telefon trpi zaradi težav, povezanih z zmogljivostjo, in nekatere aplikacije lahko še naprej zrušijo. Če želite to možnost izključiti, poskusite izbrisati vse sistemske predpomnilnike, da bo telefon lahko ustvaril nove, ki so popolnoma združljive z njim. Samo zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Počakajte, da telefon postane aktiven, nato pa poskusite odpreti aplikacijo Galerija, da vidite, ali se napaka še vedno prikaže, in če je tako, je treba storiti naslednji korak.

5. korak: Čas je, da ponovno nastavite vaš Galaxy J3

Za tovrstne težave lahko le redko dosežete to točko, toda če ste to storili, potem je to vaše zadnje sredstvo. Napaka »Galerija se je ustavila« je precej manjša težava in ponastavitev lahko poskrbi za to. Vendar pa morate iti skozi Nezdravih varnostno kopiranje pomembnih datotek in podatkov, saj bodo izbrisani. Preden resnično ponastavite, se prepričajte, da ste seznanjeni z Googlovim ID-jem in geslom ali še bolje, onemogočite Factory Reset Protection (FRP), da ne boste zaklenjeni iz naprave.

Kako onemogočiti Galaxy J3 Factory Reset Protection

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Tapnite Google.
6. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
7. Tapnite Meni.
8. Tapnite Odstrani račun.
9. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Kako izvesti master reset na vašem Galaxy J3

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Telefon lahko ponastavite tudi v meniju Nastavitve ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Dvakrat se dotaknite tipke za nazaj, da se vrnete v meni Nastavitve, nato pa tapnite Splošno upravljanje.
8. Tapnite Ponastavi.
9. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
10. Tapnite Ponastavi napravo.
11. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
12. Tapnite Nadaljuj.
13. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da to pomaga.