Kako popraviti črni zaslon smrti na Galaxy S10 [vodnik za odpravljanje težav]

Black Screen of Death ali preprosto znan kot črni zaslon je ena najpogostejših težav mnogih uporabnikov pametnih telefonov. V današnji pošti za odpravljanje težav vam pokažemo, kako se lotiti te težave na Galaxy S10.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Kako popraviti črni zaslon smrti na Galaxy S10

Obstaja več možnih razlogov, zakaj zaslon Galaxy S postane črn in ostane tak. Najpogostejši vzrok pa je fizična okvara po nenamernem padcu ali izpostavljenosti tekočini. Če se nobena od teh stvari ne zgodi na vašem S10, je možno, da ima težava ozadje programske opreme. Več o tem, kako jo odpravite, sledite spodnjim predlogom.

Potrdite, da se naprava vklopi. Mnogi uporabniki zmedejo vprašanje črnega zaslona z vprašanjem No Power. Prva pomeni, da je zaslon naprave zatemnjen, sicer pa je telefon še vedno funkcionalen in se še naprej zaganja. Slednje je označeno s popolno izgubo znakov, da se naprava vklopi. Ni napajanja se kaže v odsotnosti drugih kazalnikov, kot so zmožnost vibriranja, opozarjanja na zvok ali prikaza LED luči. Če ste prepričani, da ima telefon črni zaslon, nadaljujte s preostalimi koraki za odpravljanje težav. Če menite, da imate problem brez napajanja, obiščite to stran za rešitve.

Prisilno ponovno zagon. Na številnih primerih z drugimi napravami Galaxy S je problem s črnim zaslonom povezan samo s sistemom, ki se ne odziva. To pomeni, da je naprava zamrznila, ko je naletela na napako, ki je sama ni mogla odpraviti. V večini primerov pa je težavo mogoče odpraviti s preprostim zagonom telefona. Če ne morete znova zagnati S10 z običajno metodo pritiska na tipko za vklop / izklop, razmislite o prisilnem ponovnem zagonu. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Pustite nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Počakajte do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Pustite, da se baterija izprazni in se ponovno zažene. Če naprave sploh ne morete zagnati, boste morda morali pustiti baterijo prazno. Običajno ni priporočljivo, da telefon popolnoma izprazni baterijo, vendar je vaš primer lahko izjema. Prepričajte se, da ga ne puščate dolgo, da se baterija ne izprazni. Ko naprava pokaže, da je njena baterija 0%, to res ni tako. Njegova baterija je zasnovana tako, da ohrani majhno količino energije, da ohrani svoje vezje do naslednjega polnjenja. Če pa baterije ne napolnite kmalu in se ta majhna količina energije v bateriji popolnoma izčrpa, lahko baterijo dobro uniči. V tem primeru želite storiti to, da telefon napolnite v nekaj urah po tem, ko se sam izklopi.

Zagon v varnem načinu. Če je zaslon po polnjenju naprave še vedno mrtev, je naslednja dobra stvar, da preverite, ali deluje v varnem načinu. Če se to zgodi, to pomeni, da težavo povzroča aplikacija tretje osebe. Včasih lahko slabo kodirana aplikacija moti Android ali druge aplikacije.

Če želite zagnati napravo v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Zaženite napravo za nadomestne načine zagona (obnovitev ali Odin). Če po poskusu prisilnega ponovnega zagona nič ne deluje, je treba storiti še en korak za odpravljanje napak, če želite znova zagnati napravo v načinu za obnovitev ali v načinu Odin ali oboje. Če zaslon deluje v katerem koli od teh programskih okolij, mora obstajati težava z operacijskim sistemom Android.

Kako zagnati Galaxy S10 v Recovery Mode

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Kako zagnati Galaxy S10 v Download Mode

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
2. Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Vedeli boste, če ste v načinu za prenos, ko vidite zaslon, na katerem piše »Prenos…«.
4. Ne pozabite, če zaslon deluje v katerem koli od teh načinov, je to jasen znak, da imate težave z operacijskim sistemom Android. Poskrbite, da bo naprava tovarniško ponastavila v načinu za obnovitev, da jo popravite.

Glavni reset. Če zaslon telefona deluje v obnovitvenem načinu, to pomeni, da je morda prišlo do neznane napake Androida. Če želite odpraviti težavo, morate ponastaviti napravo. Na žalost vaših osebnih podatkov na tej točki ne boste mogli podpreti, saj zaslon na prvem mestu ne bo deloval na normalnem načinu.

Za obvladovanje ponastavitve vašega Galaxy S10:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Poiščite pomoč pri Samsungu . Če je zaslon še vedno nefunkcionalen, razlog za to verjetno presega vašo sposobnost za naslov. To je lahko popolna okvara sestava zaslona ali kodirna napaka. Priporočamo, da napravo odnesete v lokalni servisni center Samsung, da jo lahko preverijo.