Fixing Galaxy Opomba 4 "com.google.process.gapps je ustavil" napaka plus druge težave app

Zasluge za slike: Samsung

Dober dan vsem! Danes delimo z vami nekaj težav z aplikacijami, ki so jih naleteli uporabniki GalaxyNote4. Aplikacije so življenjska sila današnjega pametnega telefona in brez njih Galaxy Note 4 preprosto postane drag papir. Na žalost je pomembno, da so aplikacije še vedno številni vir težav za mnoge od nas. Te težave lahko kažejo različne simptome, vendar jih večina ima skupno rešitev. Ta objava namreč ponuja več splošne rešitve in ne določenega popravka za vsako težavo. spodaj so obravnavana vprašanja:

  1. Opomba Galaxy 4 Napaka »com.google.process.gapps se je ustavila«
  2. Videoklici Viber in klepetalnice Hangouts ne delujejo v programu Galaxy Note 4
  3. Opomba 4 za Galaxy s storitvijo Google Play
  4. Aplikacija Facebook na Galaxy Note 4 ne deluje
  5. Galaxy Opomba 4 pridobivanje popups povedal telefon ima virus

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Problem # 1: Opomba Galaxy 4 je napaka »com.google.process.gapps ustavila«

Zdravo. Moja opomba 4 (N910A), ki izvaja KitKat 4.4.4, je bila vedno počasna in lagna, tudi po tem, ko sem jo tovarniško ponastavila.

Ena pogosta težava je, da približno enkrat na uro, ali včasih več, pojavi napaka, ki pravi, da je »Google Play prenehal delovati«, ki ji takoj sledi »com.google.process.gapps se je ustavil«.

Nisem prepričan o tem, zakaj se to dogaja, saj ne morem diagnosticirati nobenih posebnih aplikacij, ki jih imam. Google Play še vedno deluje dobro, aplikacije pa lahko prenesem, kadar hočem. Vendar se zdi, da se to dogaja zelo pogosto in ne vem zakaj.

Drugo vprašanje, ki ga imam, je, da je moj telefon teče veliko počasneje, kot je bil pred približno 3 meseci. Od takrat nisem naredil večjih ali celo manjših sprememb. Zdi se, da se je upočasnilo brez razloga. Tudi tovarniška ponastavitev ni pomagala.

Včasih ima tudi moja baterija težave, kjer piše 10%, potem pa se naenkrat spusti na 2%, nato pa se izklopi. Nato ga lahko ponovno vklopim in baterija se vrne na 10%.

Hvala za vse nasvete in pomoč. - Andrew

Rešitev: Zdravo Andrew. Prva težava je lahko posledica težave s programom Samsung Download Manager. "Gapps" v sporočilu o napaki kaže, da so vpletene tudi Googlove aplikacije, čeprav ni mogoče natančno določiti, katera je. Če katera od Googlovih aplikacij v telefonu naleti na napake, se ponavadi prikaže sporočilo, ki ga ponavadi dobite. Če želite popraviti, najprej omogočite aplikacijo Download Manager. To storite tako:

  • Dotaknite se Aplikacije.
  • Pojdite v Nastavitve in jo tapnite.
  • Tapnite Več.
  • Tapnite Upravitelj aplikacij.
  • Pojdite pod zavihkom Disabled in poiščite upravitelja prenosov. Če ta aplikacija ni v zavihku Onemogočeno, namesto tega pojdite na zavihek VSE.
  • Tapnite Upravitelj prenosov.
  • Prepričajte se, da je upravitelj prenosov omogočen s pritiskom na gumb Omogoči. (če lahko vidite gumb Onemogoči, to pomeni, da je bila aplikacija omogočena.)
  • Znova zaženite opombo 4.

Če ni nobene spremembe in se sporočilo o napaki še vedno pojavlja naključno, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke Googlovih storitev in aplikacij Google Framework. Če imate možnost odstraniti posodobitve, lahko tudi tapnete ta gumb.

Problem 2: videoklici Viber in klepetalnice Hangouts ne delujejo na opombi Galaxy 4

Zdi se, da je težava z aplikacijami za klepet med video klici: Viber, Google Hangout.

Ko s temi aplikacijami poskušam narediti videoklic, lahko videoposnetek druge osebe vidim, vendar iz telefona ne vidim ničesar. Samo moj glas gre skozi. Posodobila sem aplikacije, vendar še vedno ne deluje. Aplikacija kamere deluje dobro in lahko posnamem videoposnetke nazaj in spredaj. Samo ko poskušam vzpostaviti videoklic prek omrežja Viber ali Hangout itd., Ne deluje.

Moj telefon je odklenjen in moj operater je Virgin Mobile.

Hvala za vaš čas. - Andrea

Rešitev: Zdravo Andrea. Ste že poskusili uporabljati druge storitve sporočanja, ki ponujajo video klice, kot je Skype ali Facebook Messenger? Če tudi te aplikacije ne delujejo, morate za neposredno pomoč poklicati Virgin Mobile. Težava je lahko povezana z vdelano programsko opremo ali računom. To pomeni, da je vaš operater morda zaviral aplikacije, ki bi iz trenutnega podatkovnega načrta lahko porabile več pasovne širine.

Če imate doma Wi-Fi, ga poskusite uporabiti pri videoklicih in preverite, ali obstaja razlika.

Problem 3: Galaxy Note 4 z napako pri storitvi Google Play

V vrstici z obvestili je prikazano sporočilo o napaki, ki pravi, da je napaka pri Googlovi storitvi predvajanja. Tudi trikotnik s klicajem se pojavi na zgornji levi strani zaslona in pod sporočilom, ki ga zahteva Google Music, čeprav ga nisem uporabljal in če to storim, še vedno deluje.

Sporočilo se pojavi tudi v beli škatli na sredini zaslona, ​​ko uporabljam Facebook ali igram aplikacije. Izbrisal sem jih, nato pa je predpomnilnik ponovno prenesel. Ponovni zagon telefona ne reši težave. - Alastair

Rešitev: Zdravo Alistair. Aplikacija Google je lahko vzrok za napake, ki jih dobite, zato poskusite počistiti predpomnilnik in podatke ogrodja storitve Google. Samo sledite tem korakom:

  • Pojdite v Nastavitve.
  • Nadaljujte na Aplikacije.
  • Izberite Upravljanje aplikacij.
  • Tapnite zavihek Vse.
  • Poiščite aplikacijo Google Services Framework in jo tapnite.
  • Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Lahko pa sledite istim korakom, da izklopite aplikacijo Google Play Music, če vas še naprej moti.

Aplikacija tretje osebe lahko tudi zmede druge aplikacije. Če ste namestili veliko aplikacij, morda ne bo mogoče ugotoviti, kateri je razlog za težave, ne da bi jih odpravili ali jih posamično odstranili. Vendar pa lahko še vedno naredite nekaj, da vidite, če je naša slutnja prav, ko zaganjate telefon v varnem načinu. To bo preprečilo izvajanje aplikacij tretjih oseb. Če je katera od njih krivec, se napaka ne sme zgoditi v varnem načinu. To je vaš signal, da začnete odstranjevati aplikacije, dokler ne odpravite vira težave. Če želite zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

  • Popolnoma izklopite telefon.
  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
  • Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Problem št. 4: Aplikacija Facebook na Galaxy Note 4 ne deluje

Aplikacija Facebook, nameščena na moji Galaxy Note 4, je prenehala delovati ta večer (4. november). Bil sem v mojem tovornjaku, parkiran, ko sem poskusil zagnati aplikacijo. Začelo se je pojavljati moj vir novic, vendar se je za trenutek obesil z majhno ikono napredovanja krožečega kroga. Nato se vrne na začetni zaslon ikon aplikacij.

Ista težava, ki ni bila zagnana, se je zgodila, ko sem se doma povezal z omrežjem Wi-Fi. Poskušal sem ponovno zagnati telefon, nato izbrisati predpomnilnik aplikacije, nato izbrisati podatke in nato celo odstraniti aplikacijo in jo ponovno namestiti. Nobeden od teh korakov ni deloval.

Dodal bom tudi aplikacijo Facebook in njene spremljevalne aplikacije Messenger in Pages Manager so zelo prašičene z namestitvenim odtisom - veliko več kot 500 MB za vse tri aplikacije z vsemi uporabljenimi posodobitvami. Bobby

Rešitev: Zdravo Bobby. Težava morda ni sama aplikacija za Facebook, lahko pa je tudi na ravni programske opreme. Poskusite ponastaviti na tovarno, da vidite, kako poteka. To naredite tako:

  • Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  • Zaženite Nastavitve in se pomaknite na razdelek »Uporabnik in varnostno kopiranje«.
  • Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  • Če želite, lahko označite potrditvena polja poleg možnosti Samodejna obnovitev in Varnostno kopiranje mojih podatkov.
  • Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
  • Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo.
  • Morda boste morali vnesti kodo PIN ali geslo.
  • Tapnite Nadaljuj in nato Izbriši vse.

Če se vprašanje aplikacije Facebook nadaljuje po ponastavitvi in ​​vsi ostali delujejo normalno, poskusite stopiti v stik s skupino razvijalcev aplikacij Facebook. Aplikacija Facebook se nenehno razvija in ekipa razvijalcev potrebuje čim več prispevkov uporabnikov, da bi izboljšali svoj izdelek. To morda ni osamljen primer, zato boste storili uslugo za druge uporabnike, če bo to vprašanje čim prej odpravljeno.

Problem # 5: Galaxy Opomba 4 pridobivanje popups povedal telefon ima virus

Vedno sem dobil pop up, ki pravi, da ima moj telefon virus in da se ne odzivam nanj. Če poskusim izstopiti iz njega, bom moral večkrat zadeti tipko za nazaj, da se jo znebim. To me vedno preusmerja na različna mesta. To se celo zgodi, ko včasih poskušam odgovoriti na telefon ali kadarkoli uporabljam svoj telefon. Včasih me bo peljal na stran iz Facebooka, ki pravi, da sem zdaj dobil nagrado. Ne morem se ga znebiti. To se zgodi tudi, ko se ne dotaknem telefona. To se pokaže od nikoder, da je moj telefon okužen. Včasih ima tam zeleno tipko Android. Prihaja iz različnih spletnih strani. Kako naj ga ustavim. Joanna

Rešitev: Zdravo Joanna. Nadležne ljudstvo in preusmeritve na druge spletne strani, ki poskuša prodati nekaj, je stara reklama trik, tako da ne sodijo za njih. Vaš telefon je morda okužen z zlonamerno programsko opremo prek enega od nameščenih aplikacij. Včasih lahko odstranitev odgovorne aplikacije učinkovito ustavi ta pojavna okna. Če ste pred kratkim namestili nekaj, preden so se pojavili pojavni okni, poskusite izbrisati to aplikacijo in si ogledati razliko. Če se ne spomnite namestitve ničesar, preprosto naredite tovarniško ponastavitev za čiščenje telefona. Koraki za ponastavitev na tovarno so navedeni zgoraj.

Sedaj ponastavitev na tovarno ni sama rešitev. Da preprečite, da bi se pojavna okna vrnila, morate še vedno ugotoviti, kateri od aplikacij je krivec. To pomeni, da ne boste ponovno namestili vira virusa po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Ker morda ne veste, kateri od vaših aplikacij vam povzroča glavobol, poskusite opazovati, kako se telefon obnaša več ur po namestitvi aplikacije. Ta postopek lahko traja več dni, odvisno od števila aplikacij, ki jih želite ponovno uporabiti.

Ne nameščajte aplikacij, ki nimajo dobrega ugleda v ocenah storitve Google Play. Igre so običajno naložene z adwares, zato bodite previdni pri nameščanju takšnih aplikacij od neznanih razvijalcev. Poskusite preveriti, kaj morajo drugi uporabniki povedati s pregledi, preden aplikacijo vstavite v telefon. Po namestitvi virusa ne želite, da bi bile vaše intimne podrobnosti (stiki, fotografije, videoposnetki, družabna omrežja) ogrožene. Čeprav je to lahko ekstremna stvar, ki se lahko zgodi, se še vedno splača sumiti z vsem, kar ste namestili v telefon. Ni nam treba poudarjati dejstva, da je telefon osebni zaklad. Oglaševalci in hekerji pozdravljajo vse digitalne informacije, ki jih lahko zberejo od posameznika.