Galaxy Note 5 zaračuna samo, če je izključena, druga vprašanja

Smo že pokazali veliko vprašanj, ki se lahko pojavijo na # GalaxyNote5 v zadnjih nekaj mesecih, vendar jih še ne bomo izčrpali. V tem post danes so štiri druge težave, ki lahko potencialno uniči opustošenje na vašo sicer odlično gadget.

1. Nova Galaxy Opomba 5 pregreje in prikazuje razpoko na zaslonu
2. Galaxy Opomba 5, ki prikazuje več napak in zaslon ostane črna
3. Galaxy Note 5 se zaračuna samo, če je izključena
4. Opomba Galaxy 5 se po ponastavitvi na tovarno ne more prijaviti v aplikacijo ShowingTime

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Nova Galaxy Opomba 5 pregreje in prikazuje razpoko na zaslonu

Samsung Galaxy Note 5 je bil pregret na tretji dan (8. maj) kupljenega datuma 5. maja 2016. Potem se je telefon zaradi popolnoma neprilagojenih in pregrevalnih težav umiril po izpraznitvi baterije. po približno dveh urah, sem lahko zaračuna telefon in zaslon je delal v redu. po tem, 14. maja 2016, se je ponovno zgodilo enako (pri akumulatorju 95%) in dobil najslabši del. telefon je bil pregret in ni mogel znova zagnati. Ko sem telefon pustil za več kot eno uro, sem na zaslonu našel novo vrstico. sprva ta razpoka ni obstajala niti v začetni fazi pregrevanja. LED indikator je bil mehko utripajoč od cian do modrega (resnično redko je bilo mehko utripanje). do takrat, tudi po izpraznitvi baterije, telefon ni uspel ponovno zagnati. na ničelni akumulator baterije, po dajanju v polnilnik sveti rdeča indikatorska luč. ko je vklopljena, bo zasvetila modra svetilka.

pls svetuje rešitev. to je popolnoma nov telefon in precej razočaranje, ki ni uspelo v enem tednu.

hvala. - Karthigesu

Rešitev: Zdravo Karthigesu. Če ste prepričani, da se je na zaslonu pojavila razpoka, se zdi, da kaže, da je bil telefon prej padel, ali da imate izdelek z napako. V vsakem primeru najboljša rešitev ni v vaši moči. Pojdite v Samsungovo trgovino, vašega mobilnega operaterja ali prodajalca, da lahko fizično preverijo telefon in priporočijo popravilo ali zamenjavo.

Čeprav lahko včasih zaradi pregrevanja povzroči slaba programska oprema ali aplikacija, je dejstvo, da je to povezano z okvaro strojne opreme, močan pokazatelj morebitne težave s strojno opremo. Napaka v delovanju je lahko kriva.

V pametnem telefonu nismo slišali preveč toplote, kar je povzročilo razpokan zaslon, tako da lahko povzročimo pregrevanje kot vzrok za težave z zaslonom. Ker ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, lahko samo domnevamo, da je bil telefon napačno obdelan, zaradi česar je prišlo do razpoke.

Problem 2: Galaxy Opomba 5, ki prikazuje več napak in zaslon ostaja črna

Zdravo. Moj telefon je delal dobro, potem pa je nekega dne, ko sem bil v žepu, ponovno zagnal. Uporabljena ni bila nobena posodobitev. Po prvem zaslonu, na katerem piše Samsung Note, je prikazan zaslon, kjer se pojavi »Samsung« z malo ognjemetom. Na tem zaslonu ostane približno 5 minut. Ko je zagon dokončan, zaslon ostane črn. Potem dobim nekaj sporočil, kot so:

- Sistem Android se ne odziva. Ali ga želite zapreti?

- Na žalost se je nastavitev ustavila

- Na žalost se je proces android.process.media ustavil

Na žalost se je S Planner ustavil

- Na žalost se je stik

- Nekaj ​​napak tudi glede dnevnikov

- Storitve Google Play se tudi ne naložijo

Nato ostane aktivna samo vrstica z obvestili na vrhu. Običajni uporabniški vmesnik se ne naloži. Telefon se še vedno povezuje z Wi-Fi in začne prikazovati nova e-poštna opozorila. Tudi zaklenjeni zaslon se ne prikaže.

Poskušam iti v Nastavitve ali odpreti Email ali Sporočila od obvestila povlecite navzdol, črn zaslon še vedno prevladuje, in te aplikacije se ne naložijo. S S Finder v obvestilu potegnite navzdol, lahko iščem datoteke in lahko brskam po datotečnem sistemu. Od tam lahko tudi odprem Galerijo s klikom na katerokoli slikovno datoteko in poslušam zvočne datoteke. Ampak to je to.

Alarm zazvoni v mojih prednastavljenih časih, vendar ga s potezami na dotik ne morete prekiniti.

Čas mojega telefona je nastavljen na približno 2, 5 ure naprej, kljub temu, da časa nisem spremenil. Prav tako ne morem, ker se nastavitve ne naložijo.

Ko telefon povežem z računalnikom prek kabla USB (z mikrofonom USB), vidim telefon in njegovo SD kartico v računalniku, vendar ne vidim nobenih datotek ali map, ko kliknem na njih.

Telefon sem zagnal tudi v varnem načinu, vendar je enako: črni zaslon, brez aplikacij, brez ikon in samo vrstica za obvestila na vrhu zaslona.

Namestil sem Samsung Kies in SideSync, vendar SideSync pravi, da je moj telefon zaklenjen in da ga moram odkleniti. Vendar ni zaklenjenega zaslona in telefon je aktiven.

Lahko bi naredil Factory Reset, vendar moram obnoviti moje pomembne datoteke iz notranjega pomnilnika telefona. To bi lahko storil, ko sem videl raziskovalca datotek iz S Finderja, vendar telefon ne nalaga kartice SD, zato ne morem prenesti datotek.

Vzel sem telefon v center Samsung v, vendar so rekli, da ne morejo storiti ničesar za ta telefon, in me prosil, da gredo videti nekaj drugih računalniški strokovnjak na trgu.

Lahko vam pošljem slike svojega telefona in pokažem, kako se obnaša. Povejte mi kako.

Prosim pomagajte. - Imran

Rešitev : Zdravo Imran. Obstaja le toliko, da lahko uporabnik na svojem koncu popravi težave s pametnim telefonom. In že ste preizkusili večino možnih rešitev. Zdi se, da napake in simptomi, ki jih dobite, pokažejo, da je vdelana programska oprema prisluškovana. Ker govorimo o operacijskem sistemu Android tukaj, je edini učinkovit način za rešitev težave s ponastavitvijo na tovarno. Vemo, da je to težava in v vašem primeru pomeni celo izgubo pomembnih podatkov, vendar je to edini način. Na voljo ni nobenih trikov za preučitev operacijskega sistema Android in popravilo.

Operacijski sistem Android se lahko poškoduje, če so bile njegove osnovne sistemske datoteke spremenjene in so zdaj postale nezdružljive ali zastarele. Nekatere aplikacije ali storitve tretjih oseb morda ne bodo delovale pravilno ali pa bodo prenehale delovati v tem trenutku, kar je povzročilo napačno vedenje operacijskega sistema. Vedeti, kaj je to, kar je skoraj nemogoče, da je tovarniška ponastavitev vedno zadnja možnost za ponastavitev vseh kritičnih sistemov nazaj na njihovo znano, delovno stanje. Če tega ne želite storiti, je odvisno od vas.

Problem 3: Galaxy Note 5 se zaračuna samo, če je izključen

Zdravo. Pred kratkim sem šel v tujino in sem imel nekaj težav z mojim telefonom. Največja težava je, da se moj telefon ne bo zaračunal, če ga ne izključite. Ko je priklopljen, ga lahko ponovno vklopite in še vedno polnite, vendar se ne prikaže niti baterija s strelo niti rdeča luč za označevanje polnjenja.

Tudi, ko je izklopljen in se polni, se bo siva baterija z bliskavico nekaj sekund prikazala na zaslonu, izginila in nato ponovno prišla nazaj. Včasih, ko popolnoma ugasne in ga priključim in ga ponovno vključim po nekaj minutah, je spet skoraj pol baterije. Ali je to težava samo z baterijo, ki bi jo lahko povzročili v tujini? Uporabil sem adapter in ni se začel skoraj teden dni.

Tudi, ni tako velik posel, ampak ko sem zamenjal čas telefona nazaj v čas New Yorka, nekatere aplikacije ne kažejo ustreznih časovnih žigov in se razlikujejo med seboj. Moja vremenska aplikacija je na primer 3 ure pred dejanskim časom in moja Snapchat je za 3 ure za sabo. Ali lahko to popravimo?

Hvala vam! - Megan

Rešitev: Zdravo Megan. Če je vaš telefon doma plačal globo, preden ste jo zapustili v tujini, je najverjetnejši razlog ena od več različnih stvari, ki ste jih poskusili pri polnjenju. Začnite tako, da preverite, ali uporabljate dodatno opremo (originalni USB kabel USB in polnilnik) med polnjenjem. Včasih USB kabli ali polnilniki drugih proizvajalcev niso popolnoma združljivi s sistemom Samsung.

Prav tako se med polnjenjem polnilnik priključite na pravilno delujočo zidno vtičnico. Če niste prepričani, ali vtičnica deluje, poskusite druge prodajalne na vaši lokaciji.

Obrišite particijo predpomnilnika

Če to ne spremeni ničesar, razmislite o običajnih rešitvah za odpravljanje težav s programsko opremo, da preverite, ali gre za težavo, povezano s programsko opremo ali aplikacijo. Začnite z brisanjem particije predpomnilnika. Ta rešitev za odpravljanje težav bo prisilila telefon, da osveži sistemski predpomnilnik. To naredite tako:

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Znova zaženite Galaxy Note 5 v varnem načinu

Če želite ugotoviti, ali je težava nastala zaradi slabe aplikacije tretje osebe, predlagamo, da telefon zaganjate v varnem načinu. Varni način je prvi varnostni postopek, ki ga lahko uporabite za diagnosticiranje težave. Ko se naprava vklopi v tem načinu, bodo vse aplikacije tretjih oseb ali preneseni programi začasno onemogočeni, tako da bodo prednastavljene in osnovne storitve zagnane.

• Popolnoma izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Telefon se bo znova zagnal, vendar pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
• Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Umerite baterijo

Včasih lahko preprosto umerjanje baterije popravi težave s polnjenjem, zato je dobro, da ga preizkusite tudi v tem primeru. Če želite to narediti, morate samo napolniti baterijo na 100%, nato pa uporabite telefon za opravljanje zahtevnih nalog, kot je igranje iger z največjo svetlostjo zaslona. S tem boste hitreje izpraznili baterijo. Nadaljujte z uporabo telefona, dokler baterija ne doseže 0%. Po tem ponovno akumulator napolnite do 100% in ga nato ponovno izpraznite na 0%.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če se ne spremeni ničesar in se težave ne nadaljujejo, ponastavite tovarniško nastavitev, tako da sledite spodnjim korakom. Upoštevajte, da bo ta korak izbrisal vse iz naprave za shranjevanje telefona. Pred nadaljevanjem ustvarite varnostno kopijo podatkov.

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Za manjše težave v zvezi z aplikacijami, ki ne prikazujejo pravilnih časovnih žigov, se prepričajte, da je sistemski čas telefona pravilen. Aplikacije so programirane tako, da sledijo sistemskemu času po privzetku in če niste ročno spremenili časa na vsakem od njih, je res nelogično, zakaj ne bodo. če je v telefonu prikazan pravi čas in časovni pas, nadaljujte z razdelkom z nastavitvami vsake aplikacije in ročno spremenite čas na pravilen.

Problem # 4: Galaxy Opomba 5 se ne more prijaviti v aplikacijo ShowingTime po ponastavitvi na tovarno

Realist pred brisanjem bi delal v presledkih, zato me ne preseneča, ko se prijavim, dobim sporočilo »neveljavno poverilnico« in ne bom dovolil, da se prijavim. To je včasih delovalo in včasih ni bilo pred ponastavitvijo tovarne včeraj.

Prikaz časa je popolnoma deloval do ponastavitve tovarniških nastavitev. Zdaj, ko se prijavite, piše "nepravilno uporabniško ime ali geslo." Preživel sem približno 45 min s podporo in povedali so, da je to zagotovo telefonsko vprašanje, saj se lahko prijavim na svoj iPad in PC. Samo ni aplikacija. Torej, moje vprašanje je, zakaj zdaj, ker je tovarniška ponastavitev na moj telefon, ne morem prepoznati na aplikaciji?

Odstranila sem in ponovno namestila. Ni sreče. Uporabljam to aplikacijo dnevno in res potrebujem, da me prijavite, tako da bi bil vsak vpogled, ki ga lahko zagotovite, super! BTW, sem izbral ATT kot moj ponudnik, vendar je ATT StraightTalk samo tako veš. Hvala! Luke

Rešitev: Zdravo Luke. Preverili smo ocene (in jih ni veliko) za to aplikacijo v Trgovini Google Play (ob predpostavki, da je to aplikacija, na katero se sklicujete) in opazili smo, da ima en uporabnik težave s prijavo podobne vašim. Ker gre za aplikacijo tretje osebe, resnično ničesar ne moremo storiti, da bi vam pomagali odpraviti težavo. Zdi se, da mora aplikacija narediti nekaj preverjanja ozadja ali preverjanja pristnosti, ki ga lahko uporabljajo le njeni razvijalci. Prepričani smo, da to ni vprašanje telefona. Vljudno sodelujte z ekipo razvijalcev aplikacije, da dobite resolucijo.