Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 9 Posodobitev programske opreme ni mogoče končati

#Samsung #Galaxy # Note9 je premium Android pametni telefon, izdan lani, ki je trenutno najboljši v seriji. Ta naprava ima 6.4 palčni Super AMOLED Infinity zaslon, ki odlično deluje z vnosom na dotik in s pisalom. Uporablja dvojni 12 MP sistem zadnjih kamer, ki ima odlične fotografije in videe, medtem ko je pod pokrovom procesor Snapdragon 845 v kombinaciji z 8 GB RAM-a. Čeprav je to trdna naprava za delovanje, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določena vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo rešili posodobitev programske opreme Galaxy Note 9, ki je ni mogoče dokončati.

Če imate Samsung Galaxy Note 9 ali katero koli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 9 Posodobitev programske opreme ni mogoče končati

Težava: Pozdravljeni. Pravkar kupili povsem novo neodprto odklenjeno Opomba 9. Telefon ima att software. (Mislil sem, da odklenjeni telefoni niso bili označeni.) 2 izleta na att, 2 telefonska klica na att, 2 telefonska klica na samsung, en izlet v certificiran servisni center samsung in še vedno ne more nadgraditi programske opreme. Nadgradnja se začne po kratkem času, ko je posodobitev končana. Iz tega, kar lahko povem, obstaja več nadgradenj programske opreme do opombe 9 preko att. Poskus, da bi dobili najnovejše firmware, da att spletno stran pravi je na voljo. Trenutna nameščena strojna programska oprema je od leta 2018. Kakšne misli o tej težavi?

Rešitev: Če je to odklenjen telefon AT&T, je eden najboljših načinov za najnovejšo posodobitev programske opreme uporaba aktivne kartice AT&T SIM na napravi. To bo telefonskemu dostopu do strežnikov za posodobitev AT&T omogočilo dostop. V primeru, da že imate AT&T SIM na napravi, vendar še vedno ne dobite nobene posodobitve, izvedite korake za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Ročno nalaganje posodobitve prek strojno-programske opreme (FOTA)

Za prenos posodobitve mora biti telefon povezan z omrežjem Wi-Fi.

• Prepričajte se, da je naprava popolnoma napolnjena in povezana z omrežjem Wi-Fi.
• Na začetnem zaslonu naprave odrinite navzdol iz vrstice z obvestili in tapnite ikono Nastavitve.
• Pomaknite se do možnosti Posodobitev programske opreme in nato Preveri, ali so na voljo posodobitve.
• Sledite navodilom na zaslonu, da prenesete in namestite posodobitev.
• Naprava se samodejno znova zažene, ko se nova programska oprema uspešno namesti.

Če zgornji koraki ne uspejo, poskusite v telefonu odstraniti čim več prostora za shranjevanje. Nekateri koraki, ki jih lahko naredite, da se prepričate, da ima vaš telefon dovolj prostora, so naslednji

• Počisti shranjene v predpomnilniku notranjega pomnilnika.
• Izbrišite velike aplikacije, datoteke (videoposnetke, slike) ali razmislite o možnostih brisanja datotek.
• Osvobodite shranjevanje naprave Google Photos
• Prenesite datoteke v računalnik ali kartico MicroSD

Izvedite mehko ponastavitev

Prvi korak za odpravljanje težav, ki ga boste morali storiti, je mehka ponastavitev. To bo osvežilo programsko opremo telefona in navadno popravilo manjše programske napake.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in izklop glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Poskusite ponovno ročno posodobiti telefon.

Posodobite telefon s pametnim stikalom

Drug način za posodobitev telefona je s pomočjo računalniškega programa Smart Switch.

• Obiščite Samsungovo spletno mesto Smart Switch in prenesite Smart Switch za Windows ali MacOS.
• Namestite in odprite pametno stikalo v računalniku in povežite telefon prek kabla USB.
• Če še niste priključili v računalnik, tapnite Dovoli v pojavnem oknu telefona, da mu omogočite dostop.
• Po nekaj trenutkih bo pametno stikalo prepoznalo vaš telefon in na glavnem zaslonu boste videli več možnosti za varnostno kopiranje in obnovitev. Za zagon posodobitve vam ni treba varnostno kopirati ali obnoviti telefona.
• Preverjanje programske opreme se izvede, ko priključite napravo, in Smart Switch prikaže vaše trenutne podrobnosti programske opreme. Če je za vaš telefon na voljo posodobitev programske opreme, boste obveščeni na glavnem zaslonu.
• Če je na voljo, kliknite Posodobi, da namestite najnovejšo programsko opremo. Najprej se prenese v računalnik, nato pa se prenese na vaš telefon.

V primeru, da se problem pojavi še po izvedbi zgoraj navedenih korakov, nadaljujte z naslednjim.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Telefon bo shranil predpomnjene podatke aplikacij v namensko particijo v notranjem pomnilniku. Ti podatki omogočajo hitrejše odpiranje aplikacij za boljšo mobilno izkušnjo. Obstajajo pa primeri, ko se lahko predpomnjeni podatki poškodujejo in lahko povzročijo težave z napravo. Če želite preveriti, ali je to tisto, kar povzroča težavo, obrišite particijo za predpomnilnik telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Tako boste telefon vrnili v prvotno tovarniško stanje. Preden naredite ta korak, varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Prepričajte se, da je telefon izključen.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
• Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ko je ponastavitev končana, poskusite znova posodobiti telefon z metodo FOTA ali s pomočjo pametnega stikala.