Kako popraviti Galaxy Note8, ki ima napako "zaznana vlaga", tudi če ni mokra

Zdi se, da dobivamo več poročil o napravah Samsung, ki v zadnjem času vztrajno kažejo napako »Vlažnost zaznana«. Očitno ta napaka vpliva le na enote z vodoodporno zaščito, kot je # GalaxyNote8. Današnji člen za odpravljanje težav bo odgovarjal na primere za Note8, zato preverite vse spodaj. Upamo, da boste v tem članku dobili učinkovito rešitev.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy Note8, ki ima napako "zaznana vlaga", tudi če ni mokra

Zdravo. Zdi se mi, da imam težave z mojim telefonom Note 8. Včeraj se je na telefonu pojavilo obvestilo »Vlaga je bila zaznana v vašem USB vhodu«. Moj telefon se je bližal koncu svoje življenjske dobe baterije in sem bil na delu, tako da nisem mogel napolniti in je kmalu zmanjkalo baterije. Ko sem prišel domov, nobeden od polnilnikov, ki sem jih imel, bi lahko začel polniti svoj telefon. Sem naredil raziskave o tem, kako to popraviti in sem naredil vse, kar sem lahko, ne da bi vklopiti telefon. Pustil sem svoj telefon sedeti v rižu in s tkivom sem poskušal zbrati vlago iz USB vhoda. Moj telefon ni bil blizu vode, zato nisem razumel, zakaj se je pojavilo obvestilo. Ne morem ponastaviti telefona, ker je mrtev. Kako lahko to popravim, ne da bi jo moral odnesti v trgovino? Hvala vam!

Rešitev: Če vaš Note8 prikazuje napako, ki jo je zaznal vlaga, vam ne bo omogočala, da bi se sploh polnili prek kabla USB. Na ta način lahko napravo brezžično polnite. Ko se zažene, lahko poskusite ugotoviti, ali bo tovarniška ponastavitev popravila. Spodaj so navedeni koraki za ponastavitev naprave Note8 na tovarno:

1. Brezžično polnite telefon vsaj eno uro.
2. Izklopite napravo. Če je telefon po polnjenju že izklopljen, ga pustite, kot je.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če tovarniška ponastavitev ne bo pomagala odpraviti težave, se obrnite na Samsung, da lahko pregledajo strojno opremo naprave.

Problem # 2: Kaj storiti, če ima Galaxy Note8 vprašanje razbarvanja zaslona

Tako se je moj zaslon prvič začel z rahlo večbarvno piko, ki je bila podobna pogledu skozi steklo s svetlobo, vendar se je od takrat razvila v to zeleno oznako. Lahko posnamem sliko moje naprave in je tam. Na zunanji strani ne vidim ničesar, s prostim očesom, ki bi izgledalo kot znamenje, da bi ga spustili. Ne vem, kaj naj naredim, vendar je znamka postala večja, ko je postala zelena. Predlogi ali podobna sporočena vprašanja?

Rešitev: Naprave Samsung Galaxy običajno prihajajo z zanesljivimi zasloni. V večini primerov, ki so podobni vašim, je vzrok skoraj vedno povezan s strojno opremo. Če vaš Note8 sploh ni bil opuščen ali izpostavljen elementom pred tem, obstaja možnost, da je težava povezana s programsko opremo. Če želite preveriti, poskusite zagnati napravo v obnovitveni način. Če razbarvanje zaslona ni na voljo, ko je naprava v načinu za obnovitev, nadaljujte in obrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Naprava mora biti zdaj v načinu za obnovitev.

Ne pozabite, da je Recovery Mode ločeno programsko okolje in ne potrebuje Androida, da bi deloval. Če je vzrok težave posledica napake v operacijskem sistemu Android OS, bi moral zaslon zaslona Note8 izgledati normalno (brez razbarvanja). Če želite odpraviti težavo, označite možnost » obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« v načinu za obnovitev in izbrišite podatke. Tako se bodo vse informacije o programski opremi vrnile v privzete vrednosti in odstranile napako.

Popravilo

Če težava z zaslonom ostane, tudi če zaganjate telefon v obnovitveni način, se želite obrniti na Samsung, da lahko popravijo zaslon.

Problem # 3: Galaxy Note8 se ne bo vklopil, ko se bo zmočil

Zdravo. Imel sem svoj Note8 potopljen v bazen za približno 10 minut na samo nogo globine (plus je bila sprejeta v in iz vode v času, ko sem jo uporabljal). Kmalu po tem, ko je zaslon utripal in izklopljen, sem ga dal v skledo z rižem (saj je to običajno za vodno poškodovane telefone). Po eni uri sem ga poskušal vklopiti in zaslon je bil obarvan zeleno. Kmalu po tem, ko se zaslon sploh ne bi vklopil, kljub temu, da sem lahko povedal, da je telefon vključen. Sedanje stanje je, da ima stalno rdečo utripajočo opozorilno luč in občasno vibrira, vendar se še vedno ne vklopi. Preizkušen drži moči in glasnost navzdol gumbi, vendar nič, več idej bi bilo super! ali informacije o tem, ali je popolnoma KO! Na zdravje.

Rešitev: S8 je vodoodporen telefon, tako da, če se ne vklopi, ko ga potopite v vodo, je najverjetnejši razlog škoda zaradi strojne opreme. Priporočljivo je, da nobene elektronske naprave ne namerno izpostavljate vodi. V tem trenutku zaščita proti vodi za telefone ni zanesljiva in lahko nepričakovano ne deluje. Samsung priporoča, da se njihove naprave z oceno IP68, kot je vaša Note8, ne izpostavljajo visokotlačnim vodam, kot so morski ali morski valovi. Tudi plavanje v bazenu se močno odvrača. Če je bil vaš telefon spuščen v bazen, je možno, da je njegova zaščita pred vodo ogrožena. Očitno ni nobene programske rešitve za vaš problem. Poskrbite, da vam strokovnjak odpre in posuši telefon, tako da boste vedeli, ali je naprava še vedno mogoče rešiti.

Problem # 4: Galaxy Note8 se med polnjenjem ne povezuje, ne bo namestila posodobitve sistema

Dragi moji, verjamem, da vas ta e-pošta dobro najde! Problem je: kadarkoli priklopim polnilnik, ne pokaže, da se polni, ampak ko ga pustite in ga znova zaženete, sem ugotovil, da se je zaračunal. Poskušal sem spremeniti polnilnike, vendar še vedno isti problem. In zdaj, ko povežem polnilnik, se povežem in se večkrat prekine.

Prav tako sem poskušal pogledati, kako nadgraditi svoj android, vendar ko kliknem na posodobitev, nisem dobil ničesar. Želim tudi vedeti, če naredite nadgradnjo androida, ne izgubite vseh vaših podatkov. Prosim, potrebujem vašo pomoč! Hvala za tvojo podporo! Lep pozdrav.

Rešitev: Za vašo prvo težavo (vprašanje polnjenja) je to lahko posledica slabega polnilnega kabla ali adapterja. Poskusite z uporabo znanega uradnega Samsung USB kabla in adapterja in preverite, ali bo to odpravilo težave. Če se vaš Note8 nadaljuje s povezovanjem in odklopom med polnjenjem, lahko pride do težave s kablom za polnjenje ali z matično ploščo. V vseh teh primerih boste morali napravo poslati Samsungu v popravilo.

Pri vašem drugem vprašanju obstaja več možnih razlogov, zakaj se naprava sploh ne posodobi in vključuje naslednje:

• naprava je blagovno znamko operaterja in jo uporabljate v drugem omrežju
• ni dovolj prostora za shranjevanje, ki bi omogočilo nadgradnjo Androida
• vaš operater še ni izdal najnovejše posodobitve za to napravo
• particija predpomnilnika je poškodovana
• Naprava je zakoreninjena ali izvaja programsko opremo po meri
• tam je neznana programska napaka, ki blokira posodobitev sistema

Če imate Note8 (kot je na primer Verizon Note8) in ga uporabljate v drugem omrežju (kot je AT&T), ne morete pričakovati, da boste prejeli kakršno koli posodobitev. Vsak operater ima lastno različico programske opreme za Android in enega ne morete namestiti na nezdružljivo napravo.

Včasih lahko tudi poškodovana particija predpomnilnika prepreči sistemske posodobitve. Če želite zagotoviti dober sistemski predpomnilnik, počistite razdelek predpomnilnika. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če je vaš telefon prvotno zagotovil isti prevoznik, na katerega ste trenutno naročeni, se obrnite na njihovo tehnično podporo, da vas prosi za nadaljnje odpravljanje težav ali da dobite informacije iz prve roke o kakršnih koli posodobitvah naprave, ki čakajo na čakanje.

Druga možnost je, da napravo pripeljete v krajevno trgovino Samsung, da jo lahko ročno posodobijo (z utripanjem).