Zaslon Galaxy S7 se ne bo odprl, ne bo mogel vnesti gesla, ne bo izklopljen, druge težave z zaslonom

Zasloni pametnih telefonov so ponavadi prvi, ki ga lahko uporabite, če je telefon fizično poškodovan ali poškodovan. In z milijoni uporabnikov pametnih telefonov po vsem svetu, ni čudno, da so ljudje, ki nas prosijo za podporo, pokvarili. Čeprav ta post pokriva določene težave z zaslonom za # GalaxyS7, lahko naše nasvete in rešitve še vedno uporabite za druge modele Samsung S in Note. Upam, da bo ta članek razsvetlil veliko ljudi.

Mimogrede, ta objava vam ne bo dala podrobnega vodnika po korakih, kako popraviti fizično poškodovan prikaz. Naš blog tega ne počne. Dejansko diagnostiko strojne opreme in odpravljanje težav prepustimo tehnikom, ki lahko osebno dostopajo do naprave. Odpravljanje težav s strojno opremo je zapleteno in amaterje in novince odvračamo od popravljanja lastnih telefonov. V večini primerov popravila naredi sam-narediti več škode kot koristi. Če iščete vodnik o tem, kako zamenjati zaslon, ali kako priti do diagnoze, imate res težave z zaslonom, poiščite druge spletne strani.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: zaslon Galaxy S7 se ne bo odprl, ne bo mogel vnesti gesla, ne bo izklopljen

Samsung S7 rob zaslona ne more odpreti po ponovnem zagonu mora vnesti geslo, vendar se tipkovnica ne bo prikazala. Zdi se, da je polje za vnos gesla nižje od običajne lokacije na zaslonu. Ne morem izklopiti telefona. Baterija se spušča, čeprav je priključena na napajanje. Telefon je vroč. - Avishai Chelouche

Rešitev: Zdravo Avishai. Ali je telefon padel, izpostavljen vodi / vlagi ali vročini? Če je doživela katerega od teh, pozabite na določitev vprašanja v vaši ravni. Namesto tega preprosto prinesite telefon Samsungu ali kateri koli servisni delavnici, ki lahko upravlja z mokro elektroniko, da bi videli, ali je telefon še vedno mogoče popraviti.

Če pa se je po drugi strani težava pojavila pravzaprav iz neznane situacije in niste storili ničesar drugačnega, kar bi lahko povzročilo problem (to je pomembno), lahko za težavo pride do neznanega napake v programski opremi. Če želite poskusiti in odpraviti težavo, poskusite tri pomembne korake za odpravljanje težav.

Obrišite particijo predpomnilnika

To je prvi korak za odpravljanje težav, ki je najbolje uporabljen v tem primeru, ker je možno, da vaš telefon uporablja poškodovan sistemski predpomnilnik, ki je shranjen v predpomnilniku. Sistemski predpomnilnik se običajno poškoduje po posodobitvi ali slabo kodirani aplikaciji ali vdelani programski opremi. Ker ni neposrednega načina za določitev celovitosti tega predpomnilnika, ga želite preprosto osvežiti z brisanjem particije predpomnilnika. Telefon vas bo sčasoma kasneje zgradil iz nič. Navodila za brisanje particije predpomnilnika:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Preverite, ali je vzrok aplikacija tretje osebe

Če brisanje predpomnilnika ne bo odpravilo težave, je najbolje, da vidite, kako deluje telefon, ko je v varnem načinu. To je zato, ker obstaja možnost, da je težava povzročila ena od prenesenih aplikacij. Ne pozabite, da niso vse aplikacije izdelane z enakim strokovnim znanjem in viri. Nekateri so lahko odlični, vendar pa jih veliko manj šifrirajo neizkušeni ali prikrajšani za sredstva. Ni čudno, da so številna vprašanja Androida povezana z aplikacijami. Če želite ugotoviti, ali je aplikacija odgovorna za težavo, ki jo imate, lahko ponovno zaženete vaš S7 v varnem načinu. V tem načinu bodo blokirane vse aplikacije tretjih oseb, zato lahko pričakujete, da se bo telefon normalno zagnal. Če se to zgodi, je to potrditev, da je ena od aplikacij kriva. Ponovno zaženite vaš S7 v varni način:

1. Izklopite vaš Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če vse drugo ne uspe, je najbolj drastična rešitev, ki jo lahko poskusite, ponastaviti na tovarno. Ta postopek bo vrnil vse nastavitve programske opreme v njihovo znano delovno stanje - tovarniško stanje. V tem stanju je bila programska oprema potrjena, da deluje pravilno, tako da ne morete pričakovati nobenih težav, zlasti tiste, ki jo trenutno imate. Ne pozabite, da predpostavljamo, da vaš telefon ni fizično poškodovan ali izpostavljen vodi, zato bo skoraj zagotovo delal dobro. Če ste se odločili, da nam ne boste povedali, da je telefon padel ali izpostavljen vodi v vašem opisu, potem morate še enkrat vedeti, da vam ne moremo pomagati. Vse težave s strojno opremo mora obravnavati Samsung ali neodvisni tehnik, ki lahko fizično preveri napravo.

Zdaj, tukaj so koraki za tovarniške ponastavitve vašega S7:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 2: Zaslon z robom Galaxy S7 ostane utripajoč, ko je bil slučajno padel

Zdravo. Moja kćerka je padla na rob S7. Bilo je okrog 10 ur. Zdaj občasno utripa bel zaslon. In še vedno deluje, vendar to počne. Kakšna ideja? Na vašo stran sem poslal kratek posnetek. Hvala. - Goldieraymond

Rešitev: Zdravo Goldieraymond. Kombinacija nenamernega spuščanja in utripanja zaslona je jasen pokazatelj zlomljenega zaslona. Če želite potrditi, da za njim ni težav z operacijskim sistemom / programsko opremo, poskusite zagnati telefon v katerega koli od teh načinov:

Način obnovitve :

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

Način prenosa :

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.

Če zaslon še vedno utripa, ko je telefon v katerem koli od teh načinov, to pomeni, da ga ne povzroča nobena programska oprema; to mora biti le slaba strojna oprema. Moral bi ga popraviti.

Problem 3: zaslon Galaxy S7 je razdeljen navpično in prikazuje statične črte

Zaslon mojega telefona se pogosto razdeli navpično navzdol po sredini, bodisi zamrznjen, bodisi z “statično” na desni strani. To je nov pojav od včeraj. Ta telefon imam že skoraj eno leto. Ni padla, niti ni bila mokra. Dejansko živi večinoma v življenjsko primernem primeru.

Ugotovil sem, da se telefon segreje, a ker se ohladi, še vedno deluje. Dvakrat sem ga ponovno zagnal v varnem načinu in zdi se, da je problem delno rešen. Ko sem se ponovno zagnal, bi naredil pol zamrznitev in celo vstopil v varni način, medtem ko je bil v polstatičnem načinu zaslona. Vendar, po poskusu zajemanja posnetka zaslona, ​​je začel pravilno delovati, ko je zaslon naredil animacijo, ki jo je naredil za posnetek zaslona. Je prišlo do popravka za to? Videl sem, da nekateri ljudje pritiskajo na vrh zaslona, ​​kjer je očitno, da je priključek za zaslon v telefonu. To sem poskušal, vendar ne morem ugotoviti, da to dejansko počne. Resnično ne želim kupiti novega telefona, vendar se mi zdi, da je ta odnesel trebuh. Chris

Rešitev: Hi Chris. Spodaj so navedeni osnovni koraki za odpravljanje težav na zaslonu:

1. Prepričajte se, da vaš zaslon ni razpokan, razcepljen ali poškodovan.
2. Če imate ohišje ali zaščito zaslona, ​​ga odstranite.
3. Če nosite rokavice, jih vzemite.
4. Če ste položili nalepke na zaslon ali senzorje, jih odstranite.
5. Prepričajte se, da je zaslon čist.

Če nič od njih ne pomaga, poskrbite, da boste sledili našim predlogom za zgoraj navedeno Avishai in Goldieraymond .