Galaxy S7 se samodejno prekine z mobilnim omrežjem, signal še naprej pada, druga vprašanja

Težave pri klicanju so nekatere od najmanj poročanih težav za # GalaxyS7, zato o tem ni veliko literature. Dejstvo je, da je večina težav z glasovnim klicanjem povzročena zaradi težave na strani omrežja, zato je odpravljanje težav z napravami minimalno. Kljub temu moramo še vedno objaviti članek o njih, zato je tukaj.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S7 se samodejno prekine z mobilnim omrežjem

Sem v podeželskem območju, kjer so celični in WIFI signali nejasni. Ko se premaknem na nizko ali brez signala, se telefonski signal in signal WIFI izgubita, ko pa se vrnem na območje z močnim celičnim in WIFI signalom, se telefon ne poveže samodejno. Odlično deluje, ko izklopim in ponovno vklopim telefon ali ko znova vklopim in izklopim letalski način. Ali lahko kaj storim, da popravim to težavo? - Tito

Rešitev: Zdravo Tito. V idealnem primeru naj bi pametni telefon samodejno ponovno vzpostavil povezavo, ko se vrne na območje z dobro mobilno povezavo. Če se to ne zgodi, je morda prišlo do napake operacijskega sistema, ki se je morda razvila čez nekaj časa.

V nekaterih primerih lahko težave z omrežjem odpravite tako, da namestite posodobitve. Proizvajalci modemov redno objavljajo posodobitve za svoje čipe od časa do časa, te posodobitve pa so priložene posodobitvam operaterja ali Samsunga. Če je na voljo posodobitev za vaš operacijski sistem, jih ne preskočite.

Če posodobitev ni na voljo, preverite, ali je naprava tovarniško ponastavljena. To lahko pomaga odpraviti napako OS. To naredite tako:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 2: Galaxy S7 ne more pustiti sporočila na glasovno pošto

Kadarkoli opravim telefonski klic, druga stranka pa se ne odzove, se obnaša, da bo moj klic šel na glasovno pošto, toda tišina je. Poskušal sem poklicati več ljudi, ki jih poznam, vendar imam enak rezultat v vseh vrsticah. - Ronniev93

Rešitev: Zdravo Ronniev93. Pri nastavitvi glasovnega klica sta vključeni dve omrežji - vaši in stiki. Težava je lahko povezana z omrežjem, zato vam priporočamo, da dobite pomoč svojega operaterja. Opis težave je zelo splošen in ne kaže ničesar posebej. Nekje nismo slišali za to, zato je morda problem z izoliranim omrežjem. Pogovorite se s svojim prevoznikom za podporo.

Problem 3: Odklenjena Galaxy S7 ne bo poslala SMS-a, signal mobilne telefonije še naprej pada

Kupil telefon in je bil odklepanje vseh omrežij. Ko sem vstavil SIM kartico, se pokaže poln signal in ima znak EE, vendar ko pritisnem, da pokličem, ga takoj prekine in ne pošlje besedil. Naredil sem vse popravke, kar je bilo povedano - trdi reset, počisti predpomnilnik itd., Vendar še vedno ni dobro. Kaj lahko naredim? - Nat

Rešitev: Hi Nat. Najbolje je, da naredite nekaj raziskav o svojem telefonu in zberite naslednje informacije:

• številko telefona
• ugotovite, ali je naprava GSM ali CDMA
• vedo, kakšne so njegove frekvence delovanja

Številko modela telefona lahko enostavno najdete v razdelku Nastavitve> O napravi . Ko boste imeli te informacije, naredite nekaj Googlovih raziskav in spoznajte zadnji dve. Nato se želite pogovoriti s svojim operaterjem in jim sporočiti o vaši težavi. Lahko se pojavijo nekatera vprašanja glede nezdružljivosti.

Na primer, če so radijske frekvence vašega telefona drugačne od vaših operaterjev v vašem območju, nekatere ali vse storitve morda ne bodo delovale. Če telefon ni združljiv s frekvencami, ne morete odpraviti težav s programsko opremo. Specifikacije omrežnih čipov se lahko spremenijo s prilagoditvijo programske opreme. Ali je telefon združljiv ali ne. Zato se boste morali pogovoriti s svojim prevoznikom, da vam bodo pomagali ugotoviti težavo.

Problem 4: Kako prekiniti povezavo več stikov v Galaxy S7 naenkrat

Ko vtipkam ime / številko na telefonski tipkovnici, se POVEZANI stiki ne prikažejo. Želim vedeti, kako prekiniti povezavo vseh stikov naenkrat. Ne morem označiti več kot 3000 stikov enega po enega! Če to ni mogoče, bo kopiranje na SIM ali telefon prekinilo povezave. Prosim, pomagajte, zaljubljen! - SO

Rešitev: Hi SO. Medtem ko je povezavo lažje povezati naenkrat, povezovanje ni mogoče. Ne poznamo nobene možnosti, ki bi vam omogočila, da prekinete povezavo več stikov hkrati. In ne, kopiranje stikov na kartico SIM vam lahko ali ne bo dalo, kar želite. Upoštevajte, da ima kartica SIM zelo nizek prostor za shranjevanje in morda nima dovolj sredstev, da bi lahko ohranila vseh 3000 stikov.

Problem 5: Galaxy S7 kliče vprašanje pri uporabi WhatsApp

Zdravo. Moj problem je zelo čuden in niti ne vem, kako ga lahko pravilno razložim. Po eni uri pogovora na telefonu WhatsApp (telefon je zaklenjen, zaslon je črne barve) se klic začne zmanjševati. Če pritisnem katerikoli gumb, se nadaljuje, vendar pred tem daje ta nadležen zvok, kot če nima povezave. Med nastavitvijo mirovanja naj bo WiFi vklopljen in to vprašanje ostane. To se dogaja z Wifi in 4G. Ne vem, kaj naj storim in za mene je pomembno. Mislim, da se problem ne zgodi, ko se telefon polni (ne morem še potrditi). Ali mi lahko pomagaš? Prosim? Hvala. - Dimitar

Rešitev: Hi Dimitar. Če se to napačno vedenje zgodi samo, ko uporabljate Whatsapp, je lahko napaka Whatsapp. Najprej poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije, da vidite, ali bo to kaj spremenilo. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo.
5. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
6. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Lahko pa tudi poskusite odstraniti aplikacijo in jo znova namestite. Če to tudi ne deluje, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Glejte zgornje korake.

Če vse ne uspe, se obrnite na razvijalca in prijavite morebitno napako.