Galaxy S7 Android Nougat posodobitev vprašanja, manjkajoči klic za funkcijo, druga vprašanja

Ko je Google začel postopoma izdajati najnovejšo nadgradnjo operacijskega sistema, Android Oreo (# Android8) v svojih vodilnih napravah, vemo, da ste tudi vi navdušeni nad tem, da ga imate v napravi. Toda, če je zgodovina izdaje Android naša osnova, bo večina uporabnikov Samsung Galaxy najverjetneje prejela najnovejše mesece od zdaj naprej. Če imate napravo # GalaxyS7, bo morda celo naslednje leto doživela to novo različico Androida.

Medtem ko čakamo, je tu nekaj težav z operacijskim sistemom, ki so nam jih do sedaj sporočili nekateri uporabniki S7. Upamo, da vam bo to sporočilo v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: GALAXIA S7 Android Nougat posodobitev vprašanja, SMS ohranja rekel ni uspelo pri pošiljanju

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S7 Model Number: SM-G930VL, moj ponudnik storitev je Straight Talk in moj telefon prejel Android 7.0 posodobitev približno teden dni ali tako nazaj. Od posodobitve sem opazil dve veliki spremembi.

Prva sprememba je, da je domači zaslon premaknjen navzdol in izgleda čudno. Nisem prepričan, kakšna je bila smisel te spremembe ali če bi se to spremenilo. Drugič, vsa sporočila, ki sem jih poslala s pomočjo aplikacije SMS sporočila, naj bi bila neuspešna, čeprav prejemnik prejme moje sporočilo. Torej je moj dnevnik sporočil napolnjen z rdečimi črkami, ki pravijo "Neuspešno" na zadnji stvari, ki sem jo poslal. To je siten problem. Prebral sem nekaj niti in forumov drugih uporabnikov Galaxy, ki so po svojih posodobitvah doživeli iste napake. Ljudje na teh temah in forumih pravijo, da stvari, kot so tovarniške ponastavitve, ne pomagajo. To je precej frustrirajuće, da se to dogaja, ker je moj telefon dobro deloval pred to posodobitvijo. Ne glede na popravke, ki naj bi jih prinesli, se zdi samo, da so stvari uničile. Ali veš, kaj lahko storim? - Zoie Wiltz

Rešitev: Zdravo Zoie. Najprej, razjasnimo stvari. Android se razvija. Tako kot kateri koli operacijski sistem, vsaka večja nadgradnja prinaša tako kozmetične spremembe kot tudi premike pod pokrovom. In tako kot vsaka nova stvar ali sprememba v našem svetu, je ne marajo vsi. Če vam trenutni videz Androida 7 ni všeč, je to žalostno od vas. Imate 3 možnosti: sprejmite, pustite ali se vrnite na prejšnjo različico Androida z utripanjem. Zadnja možnost zahteva napredno znanje Androida, da to stori, če želite to narediti, naredite dodatne raziskave. Utripanje v bistvu spremeni osnovne sistemske datoteke, zato bodite zelo previdni pri tem. En napačen korak in lahko potencialno uničite napravo za vedno.

Drugič, če se po posodobitvi pojavijo težave, veljajo enake rešitve za odpravljanje težav in rešitve. To ni res pomembno, kaj vprašanja, ki jih doživlja (razen če seveda ima nekaj opraviti z videz). Dve pomembni možni rešitvi za vašo drugo težavo sta brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ne vemo, kateri od njih bo odpravil težavo, ali če sploh lahko to storite, morate najprej to storiti. Če je druga težava posledica neučinkovitega ali slabega kodiranja vdelane programske opreme, kar pomeni, da je posodobitev operaterja sama po sebi problematična, tovarniška ponastavitev morda sploh ne bo pomagala. Ampak še enkrat, morate poskusiti najprej, preden boste vedeli. Okolje Android je zelo zapleteno in obstaja več milijonov možnih točk neuspeha. Nikakor ne moremo biti prepričani, ali bo tovarniška ponastavitev delovala.

Če želite narediti brisanje ali ponastavitev predpomnilnika na particije ali oboje, sledite tem korakom:

1. Izklopite telefon.
2. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Tretjič, težava, ki jo imate z aplikacijo za sporočanje, je lahko izolirana le za omenjeno aplikacijo. Prepričajte se, da najprej obrišite njegov predpomnilnik in podatke, če brisanje particije predpomnilnika ne bo delovalo in preden boste ponastavili tovarniške nastavitve. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo.
5. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
6. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Problem 2: Galaxy S7 po posodobitvi Androida ni na voljo

Zdravo. Imam Samsung S7 in ne morem več pritisniti na telefonsko številko v Gmailu, da pokličem številko. V preteklosti sem lahko klicala na številko v e-pošti v Gmailu in mi dala možnost, da pokličem številko ali vnesem številko. Ta funkcija ne obstaja več. Večkrat sem izbrisal in ponovno naložil svoj Gmail in preveril vse ustrezne nastavitve. William

Rešitev: Hi William. Funkcija, ki jo manjka, se imenuje »klikni za klic«. Ta funkcija omogoča aplikaciji, da samodejno zazna telefonsko številko in zagotovi delovno povezavo, ki drugi aplikaciji, na primer privzeti telefonski aplikaciji, pove, da se lahko zažene, da vam omogoči klicanje ali pošiljanje besedila. Potrdimo lahko, da funkcija »klikni za klic« deluje v lastnem S7, ko uporabljamo najnovejšo aplikacijo Gmail (različica aplikacije 7.7.30.165668480).

Prepričajte se, da je telefonska številka, ki je navedena v aplikaciji Gmail, v pravilni obliki za vašo državo. Številka mora imeti pravilno kodo države, da lahko deluje tako:

+1 800 469 9269

Klikni za klic je privzeta funkcija v večini telefonov z operacijskim sistemom Android. Če imate nameščeno najnovejšo aplikacijo Gmail, funkcija »klikni za klic« pa še vedno ne deluje, razmislite o brisanju telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To storite tako:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 3: Galaxy S7 ne more pridobiti e-pošte iz strežniške napake

Lahko pošiljam in prejemam večino e-poštnih sporočil, vendar jih je več kot 400 v mapi »Prejeto« in več kot 500 v smeti, ki jih ni mogoče obnoviti. Piše »ne morem pridobiti e-pošte s strežnika«. Skoraj kot da so nekje v telefonu. Potrebujem nekaj teh, ker so certifikati za popuste. Kakšne predloge? - Smbarc

Rešitev: Hi Smbarc. Prvič, obstajata dve vrsti protokolov, ki jih uporabnik lahko uporabi pri nastavljanju e-pošte v napravi. Lahko uporabite POP ali IMAP. Če ste pred nameščanjem e-pošte v S7 uporabljali POP, morate sporočila, ki ste jih prenesli, hraniti lokalno, kar pomeni, da so bili že izbrisani s strežnika. To je zato, ker tako deluje protokol POP; sporočila se shranjujejo samo v eni napravi in ​​na strežniku ni kopij. Po drugi strani IMAP omogoča, da več naprav hrani kopije iste e-pošte, ker strežnik ohranja izvirno sporočilo. Če ste v napravi uporabili IMAP in ga ponudnik storitev podpira (najverjetneje), lahko varno odstranite ali izbrišete svoj e-poštni račun iz naprave in še vedno dostopate do starih sporočil.

Če želite preveriti, ali uporabljate IMAP, se v računalnik prijavite v spletno različico računa in preverite, ali lahko še vedno vidite svoja stara sporočila. Če na primer uporabljate Gmailov račun, se lahko z računalnikom prijavite v ta e-poštni naslov in preverite, ali Google obdrži vaša stara sporočila. Če lahko, to pomeni, da lahko izbrišete predpomnilnik in podatke e-poštne aplikacije, da vidite, ali bo to odpravilo težavo.

Problem 4: Galaxy S7 nima možnosti za izklop SD kartice

Galaxy S7 pravi, da je moja SD kartica poškodovana. Imam SD kartico SanDisk. Kupil sem še eno kartico SD, isto blagovno znamko, razmišljanje je lahko slabo. Po navodilih ne morem izklopiti možnosti. Bojim se, da grem še dlje. Kaj naj naredim? Ne vem za različico Android. Ne vem, kako najti. - Linda

Rešitev: Zdravo Linda. Če želite kartico SD odstraniti, upoštevajte naslednje korake:

1. Na začetnem zaslonu izberite Aplikacije .
2. Dotaknite se možnosti Nastavitve .
3. Povlecite do možnosti in izberite možnost Shranjevanje .
4. Dotaknite se kartice SD .
5. Dotaknite se možnosti UNMOUNT .

Če ne morete izklopiti možnosti, je to najverjetneje posledica dejstva, da vaš telefon sploh ne zazna delujoče kartice SD. Če želite kartico SD varno odstraniti, izključite telefon in ga odstranite.

Možnost Odpni je programska metoda, ki Androidu sporoča, naj preneha dostopati do kartice SD, da jo lahko odstranite. Enakovredno je izklop telefona, tako da se lahko izvede isti postopek.

Za nadaljnjo uporabo si oglejte, kako preverite različico programske opreme:

1. Odprite nastavitve
2. Tapnite O napravi .
3. Tapnite Informacije o programski opremi .