Galaxy J7 ne bo polnila baterije na 100%, sama se po zagonu izključi

# GalaxyJ7 je ena izmed redkih naprav Samsung, ki zagotavljajo vrhunsko zmogljivost, tako kot dražje linije S in Note. Ampak tako kot vsak drug pametni telefon danes, ni imun na težave, povezane z napajanjem in polnjenjem. Danes vam predstavljamo dva prijavljena primera, v katerih J7 ni uspel pravilno napolniti in normalno zagnati. Upamo, da bodo naše predlagane rešitve v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy J7 ne bo polnila baterije na 100%, sama se po zagonu izklopi

Zdravo! Danes sem začel imeti težave z mojim Samsung Galaxy J7. Poskušal sem ga uporabiti, ko je izklopljen. Torej, jaz sem ga priključil, da zaračuna razmišljanje, da je bil problem z nizko baterijo (od 15% do 0% v manj kot 5 minutah). Pustil sem ga izklopiti in polniti približno 30 minut. Ko sem šel nazaj, sem lahko prebral in odgovoril na besedilno sporočilo, preden sem ga spet izklopil. Nadaljujem s polnjenjem, vendar ga kadarkoli obrnem, se začne zaganjati, nato pa bo zavrtite nazaj.

Včasih lahko odprem aplikacijo, kot so sporočila, vendar ne morem ničesar poslati, preden se ponovno izključi. Včasih ne morem odpreti nobene aplikacije, preden se izklopi; vendar se takoj ponovno zažene, razen če je baterija prenizka.

Poskušal sem uporabiti različne polnilnike, da vidim, če je to težava, in sem poskusil z mehkim ponovnim zagonom (dvakrat), vendar brez uspeha. Ne vem, kaj se dogaja. Takoj, preden se je začelo izklopiti in neprekinjeno, sem opazil, da se vsi moji programi, ki so shranjeni na kartici SD, ne nalagajo. Prosim pomagaj mi! Hvala v naprej! S spoštovanjem, Učitelj v obupu. - Jennifer

Rešitev: Zdravo Jennifer. Simptomi so skladni z okvarjeno baterijo, tako da boste verjetno na koncu kupili novo baterijo. Preden to storite, je dobro, če lahko odpravite morebitne vzroke programske opreme, zato so to koraki, ki jih lahko poskusite:

Ponovno kalibrirajte baterijo

Operacijski sistem Android lahko včasih izgubi sledi dejanskih ravni baterije, kar vodi do prezgodnjih zaustavitev. To se lahko zgodi, ko je čas delovanja naprave ali čas delovanja telefona brez ponovnega zagona, raztegnjena dolgo časa. Včasih lahko slabo kodirane aplikacije tretjih oseb povzročijo podobno situacijo. Če želite odpraviti težavo, morate preprosto pomagati operacijskemu sistemu, da dobi pravilne odčitke o ravni baterije. To naredite tako:

1. Baterijo popolnoma izpraznite . To pomeni, da uporabite napravo, dokler se ne izklopi sama, baterija pa je 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Za vaš iPhone uporabite originalno opremo za polnjenje in pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne odklopite vsaj še dve uri in je tudi med polnjenjem ne uporabljajte.
3. Po pretečenem času izključite napravo .
4. Vklopite toplo ponovno zagon, tako da hkrati držite gumba za vklop in izklop, dokler se ne prikaže logotip Apple.
5. Uporabljajte telefon, dokler se znova ne zmanjka moči.
6. Ponovite korake 1-5.

Preverite, ali je težava aplikacije tretje osebe

Kot je navedeno zgoraj, lahko tudi aplikacije povzročajo težave. Če ste tip, ki namešča aplikacije impulzivno, obstaja možnost, da ste namestili problematično. Ko gre za namestitev aplikacij, je dobro, če prvič raziščete to aplikacijo. Preverjanje recenzij drugih uporabnikov vam lahko pomaga, da vam predstavi, kateri izdelek dajete v sistem. Nekatere aplikacije so prikrite kot zakonite, toda ko so znotraj, lahko razvijalec stori, kar hoče. Nekateri se uporabljajo za krajo osebnih podatkov, drugi za spremljanje vaših navad brskanja, nekateri pa omogočajo namestitev drugih zlonamernih aplikacij brez vašega znanja. Če na začetku ne izberete dobrih aplikacij, boste morali sami kriviti, ko se bo pojavila katera od teh težav.

Kljub temu lahko druge aplikacije zagotovijo obljubljeno nalogo, vendar je lahko njihov razvijalec neizkušen. Aplikacije, zgrajene z nezadostnimi viri in / ali izkušnjami, se pogosto končajo in povzročajo težave z drugimi aplikacijami ali z operacijskim sistemom. Če želite preveriti, ali ste namestili telefon, ga lahko znova zaženete v varnem načinu. V tem načinu se vsi programi in storitve tretjih oseb ne bodo izvajali. Če se telefon normalno napolni in se bo zagnal v redu, to pomeni, da ena od aplikacij povzroča težave. Če ga želite identificirati, morate vložiti čas v cikel odstranjevanja aplikacije in opazovanja telefona. Naredite isti cikel, dokler ne ugotovite vzroka težave.

Če pred tem še niste poskusili zagnati varnega načina, naredite naslednje:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Vse nastavitve programske opreme vrnite na privzete vrednosti

Če ne boste imeli nobene spremembe, ko ste poskusili prva dva koraka zgoraj, razmislite o tem, da boste naredili bolj drastično rešitev, imenovano ponastavitev tovarne. Kot že ime pove, bo ta rešitev prisilila vse nastavitve nazaj v tovarniško stanje, kar je običajno brez napak. To je učinkovita rešitev pri odpravljanju napak, ki so se sčasoma razvile. Če želite tovarniško ponastaviti J7, to storite na naslednji način:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
5. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
8. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
11. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.
12. Ponovno nastavite telefon in opazujte, kako deluje polnjenje in zagon, preden znova namestite katero koli aplikacijo.

Zamenjajte baterijo

Če se tovarniška ponastavitev nič ne izboljša, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. Preden se odločite za pošiljanje telefona, poskusite uporabiti drugo baterijo J7. Če poznate nekoga, ki ima isti telefon kot vaš, poskusite izposoditi svojo baterijo. Če to ni mogoče, pripeljite telefon v servisno delavnico, ki bo morda preizkusila baterijo. Če bo tehnik rekel, da je baterija slaba, jo je treba zamenjati. Vendar, če bo tehnik rekel, da je baterija dobra in delovna, mora obstajati še en razlog za težavo. Na žalost to pomeni, da boste morali telefon poslati v popravilo. Glede na problem, lahko stane nekaj sto dolarjev na najmanj, še posebej, če gre za zamenjavo matične plošče.

Problem 2: Galaxy J7 se ne polni, polnjenje je obtičalo pri 92%

Posodobil sem svoj telefon z novo programsko opremo in odkar moj telefon ne bo polnil in ne vem zakaj. Prinesel sem več polnilnikov in še vedno ne delam. Pravi polnjenje, vendar ne polni mojega telefona. Rekel je 92% vsakič. Res ne želim kupiti novega telefona. Če je baterija večja od mojega, moram dobiti nov telefon. - Christyglamar12

Rešitev: Zdravo Christyglamar12. Če ste prepričani, da se je težava pojavila takoj po posodobitvi programske opreme, lahko brisanje particije predpomnilnika in / ali ponastavitve na tovarno pomaga odpraviti težavo. Te rešitve so dostopne po zagonu naprave v obnovitveni način, tako da so spodaj opisani koraki:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Če težave ne morete odpraviti po ponastavitvi / ponastavitvi na tovarniške nastavitve, razmislite o zamenjavi baterije.